DEFINICIÓNDEFINICIÓN
Un proceso Un proceso permanente e permanente e
integradorintegrador, que se desarrolla , que se desarrolla
dentro y/o fuera de la institución, dentro y/o fuera de la institución,
a los efectos de favorecer la a los efectos de favorecer la
calidad educativacalidad educativa, mediante , mediante
juicios de valor, dando bases juicios de valor, dando bases
para la toma de decisiones. para la toma de decisiones.
La evaluación institucional, va La evaluación institucional, va
más allá del alumno como objeto más allá del alumno como objeto
de evaluación, pues abarca tanto de evaluación, pues abarca tanto
a la administración educativa, a la administración educativa,
como al centro escolar y al como al centro escolar y al
alumnado. alumnado.
Se configura como una práctica Se configura como una práctica
reflexiva, sistemática y auto-reflexiva, sistemática y auto-
reguladora.reguladora.
ENFOQUESENFOQUES
Podemos ver distintas maneras de Podemos ver distintas maneras de
enfocar a la Evaluación Institucional, entre enfocar a la Evaluación Institucional, entre
ellas se destacan las siguientes: ellas se destacan las siguientes:
Evaluación como sinónimo de Evaluación como sinónimo de mediciónmedición. .
Evaluación como sinónimo de Evaluación como sinónimo de juicio juicio
profesionalprofesional. .
Evaluación como el proceso de Evaluación como el proceso de compararcomparar
datos acerca de actuaciones con datos acerca de actuaciones con
objetivos claramente especificados. objetivos claramente especificados.
Evaluación como el proceso de identificar Evaluación como el proceso de identificar
y reunir información para asistir a quienes y reunir información para asistir a quienes
deben deben tomar decisionestomar decisiones..
TIPOLOGÍATIPOLOGÍA
Según suSegún su Funcionalidad Funcionalidad podemos clasificarla podemos clasificarla
en evaluación sumativa y normativa. en evaluación sumativa y normativa.
:
EVALUACIÓNSUMATIVA
:
EVALUACIÓNSUMATIVA
Es aquella en que los resultados de la Es aquella en que los resultados de la
evaluación se utilizan para una determinada evaluación se utilizan para una determinada
promoción, acreditación y / o calificación. promoción, acreditación y / o calificación.
Determina la calidad de un producto Determina la calidad de un producto
asignando una valoración. asignando una valoración.
- Concursos. - Concursos.
- Certificación de competencias.- Certificación de competencias.
TIPOLOGÍATIPOLOGÍA
:
EVALUACIÓNFORMATIVA
:
EVALUACIÓNFORMATIVA
- Pretende perfeccionar el proceso que - Pretende perfeccionar el proceso que
se evalúa, realizándose a lo largo de se evalúa, realizándose a lo largo de
todo el ciclo de enseñanza aprendizaje. todo el ciclo de enseñanza aprendizaje.
- Se puede aplicar en - Se puede aplicar en
cualquier momento, y su cualquier momento, y su
principal función es de principal función es de
retroinformación. retroinformación.
Según el Según el
Modelo o Patrón
Modelo o Patrón
que se que se
emplea la podemos clasificar en emplea la podemos clasificar en
Normativa y en Criterial. Normativa y en Criterial.
EVALUACIÓN NORMATIVA:EVALUACIÓN NORMATIVA:
Es aquella que surge al comparar los Es aquella que surge al comparar los
resultados grupales y generales con la resultados grupales y generales con la
norma evaluativa aplicada. norma evaluativa aplicada.
La evaluación normalizada es un La evaluación normalizada es un recurso recurso
socialsocial, buen elemento para la clasificación , buen elemento para la clasificación
de los alumnos, pero no suficientes para de los alumnos, pero no suficientes para
su educación." su educación."
EVALUACIÓN CRITERIALEVALUACIÓN CRITERIAL
Cuando se consideran las Cuando se consideran las
situaciones particulares de cada situaciones particulares de cada
alumno / institución en función de alumno / institución en función de
las normas impartidas. las normas impartidas.
O mas precisamente " Es una O mas precisamente " Es una
propiedad de un sujeto u objeto propiedad de un sujeto u objeto
(Institución), de acuerdo al cual (Institución), de acuerdo al cual
formulamos sobre él un juicio de formulamos sobre él un juicio de
apreciación"apreciación"
TIPOLOGÍATIPOLOGÍA
Según el Según el AAgentegente que la realiza podemos que la realiza podemos
visualizar una Evaluación Externa y una visualizar una Evaluación Externa y una
Evaluación interna o Autoevaluación. Evaluación interna o Autoevaluación.
LA EVALUACIÓN EXTERNALA EVALUACIÓN EXTERNA
Es aquella que se realiza por agentes Es aquella que se realiza por agentes
externos a la Institución Escolar. externos a la Institución Escolar.
LA AUTOEVALUACIÓN LA AUTOEVALUACIÓN
- “Evaluación internaÓ; se realiza desde la propia - “Evaluación internaÓ; se realiza desde la propia
institución, y siempre con la misma finalidad que institución, y siempre con la misma finalidad que
la evaluación externa que es de la evaluación externa que es de mejorar la mejorar la
calidad educativa. calidad educativa.
- El principal factor de éxito en toda - El principal factor de éxito en toda
autoevaluación a la autoevaluación a la participación y al participación y al
compromiso compromiso que asumen todos los agentes que asumen todos los agentes
educativos de la institución.educativos de la institución.
CRITERIOS DE EVALUACIÓNCRITERIOS DE EVALUACIÓN
Para estos efectos la institución :
Debe contar con propósitos y fines institucionales apropiados y
claros, que orientan adecuadamente su desarrollo. Así mismo,
las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad deben
velar por el cumplimiento de los propósitos declarados.
Debe contar con políticas y mecanismos de aseguramiento de la
calidad que se apliquen sistemáticamente en los diversos niveles
institucionales , de modo eficiente y eficaz;
Debe dar evidencias de resultados concordantes con los
propósitos institucionales declarados y cautelados mediante
políticas y mecanismos de autorregulación
Debe demostrar que tiene capacidad para efectuar ajustes y
cambios necesarios para mejorar su calidad y avanzar
consistentemente hacia el logro de sus propósitos declara dos .
INGRESO AL PROCESOINGRESO AL PROCESO
La participación en el proceso de acreditación es
voluntaria.
La institución de educación superior deberá enviar
una “Solicitud de Incorporación al Proceso de
Acreditación InstitucionalÓ.
Posteriormente la CNA convocará al representante
máximo de la institución a celebrar un
Convenio de
Acreditación Institucional
(aranceles , tiempo,
condiciones).
Compromiso de tomar en cuenta
recomendaciones para posterior
ingreso.
AUTOEVALUACIÓNAUTOEVALUACIÓN
La autoevaluación o evaluación La autoevaluación o evaluación
interna, debe conducir a la interna, debe conducir a la
elaboración de un informe que este elaboración de un informe que este
compuesto por:compuesto por:
Análisis de Análisis de documentacióndocumentación e e
información institucional.información institucional.
Consulta a Consulta a informantes clavesinformantes claves y y
análisis de los resultados de la análisis de los resultados de la
aplicación de los mecanismos de aplicación de los mecanismos de
aseguramiento de la calidad.aseguramiento de la calidad.
Análisis de los Análisis de los resultadosresultados de los de los
procesos de evaluación anterior.procesos de evaluación anterior.
EVALUACIÓN EXTERNAEVALUACIÓN EXTERNA
Estará a cargo de un Comité de Pares Estará a cargo de un Comité de Pares
Evaluadores y también contará con la Evaluadores y también contará con la
participación de un profesional de la participación de un profesional de la
Secretaría Ejecutiva de la Comisión quien Secretaría Ejecutiva de la Comisión quien
actuará como ministro de fé de la visita y actuará como ministro de fé de la visita y
de Secretario del Comité.de Secretario del Comité.
Informe plazo 10 días hábiles.Informe plazo 10 días hábiles.
PRONUNCIAMIENTO DE PRONUNCIAMIENTO DE
ACREDITACIÓNACREDITACIÓN
El juicio de acreditación de la CNA El juicio de acreditación de la CNA
corresponderá a alguna de las siguientes corresponderá a alguna de las siguientes
alternativas :alternativas :
Acreditar la institución Acreditar la institución , cuando a su juicio ésta , cuando a su juicio ésta
cumpla satisfactoriamente con todos los criterios cumpla satisfactoriamente con todos los criterios
de evaluación para las áreas comunes u de evaluación para las áreas comunes u
obligatorias (gestión institucional y docencia de obligatorias (gestión institucional y docencia de
pregrado).pregrado).
No acreditar la instituciónNo acreditar la institución, cuando ella no alcance , cuando ella no alcance
un adecuado nivel de cumplimiento de los un adecuado nivel de cumplimiento de los
criterios de evaluación para las áreas comunes criterios de evaluación para las áreas comunes
ya mencionadas .ya mencionadas .
ConfidencialidadConfidencialidad
VigenciaVigencia
NORMAS NORMAS
INTERNACIONALESINTERNACIONALES
Certificación de calidadCertificación de calidad
- - La noción de "La noción de "calidadcalidad" se ha convertido " se ha convertido
en un tema central para empresas, en un tema central para empresas,
servicios públicos y organizaciones no servicios públicos y organizaciones no
lucrativas en toda Europa. lucrativas en toda Europa.
- “Moda de la calidad“ la certificación en - “Moda de la calidad“ la certificación en
organizaciones de mecanismos de organizaciones de mecanismos de
garantía de la calidad, utilizando las garantía de la calidad, utilizando las
denominadas denominadas 9000
Normas ISO
9000
Normas ISO
(empresas e industrias de fabricación).(empresas e industrias de fabricación).
ISOISO 90009000
Normas internacionales de garantía de la Normas internacionales de garantía de la
calidad dentro de organizaciones: ISO calidad dentro de organizaciones: ISO
9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004 (y 9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004 (y
sus subnormas).sus subnormas).
En educación 9001 y 9002En educación 9001 y 9002
El título oficial de la ISO 9001 es El título oficial de la ISO 9001 es
"Sistemas de la calidad. Un modelo de "Sistemas de la calidad. Un modelo de
garantía de calidad para el diseño, el garantía de calidad para el diseño, el
desarrollo, la producción, la instalación y desarrollo, la producción, la instalación y
los servicios".los servicios".
Este sistema de la calidad puede Este sistema de la calidad puede
también denominarse "sistema de también denominarse "sistema de
control de la calidad" o control de la calidad" o
alternativamente "alternativamente "
sistemade
sistemade
gestióndelacalidad
gestióndelacalidad
" (moderna)." (moderna).
Ambas normas plantean una serie Ambas normas plantean una serie
de requisitos, que este sistema de la de requisitos, que este sistema de la
calidad debe cumplir. calidad debe cumplir.
REQUISITOSREQUISITOS
Pueden agruparse en tres grupos distintos:Pueden agruparse en tres grupos distintos:
Requisitos generalesRequisitos generales para un sistema de la para un sistema de la
calidad (responsabilidad directiva, manual y calidad (responsabilidad directiva, manual y
procedimientos de la calidad, designación de un procedimientos de la calidad, designación de un
director de la calidad, disponibilidad de recursos director de la calidad, disponibilidad de recursos
y personal cualificado,…)y personal cualificado,…)
La necesidad de implantar La necesidad de implantar procesos de registroprocesos de registro
en los procesos clave en la organización en los procesos clave en la organización
(diseño,desarrollo, adquisiciones, suministros, (diseño,desarrollo, adquisiciones, suministros,
etc), así como en las actividades etc), así como en las actividades
correspondientes a dichos procesoscorrespondientes a dichos procesos
33. . Mecanismos específicos de garantía de la Mecanismos específicos de garantía de la
calidadcalidad, incluyendo la comprobación e , incluyendo la comprobación e
inspección, la realización de registros de la inspección, la realización de registros de la
calidad, ocuparse de los casos de no calidad, ocuparse de los casos de no
conformidad con las normas, mantener los conformidad con las normas, mantener los
documentos actualizados, efectuar auditorías documentos actualizados, efectuar auditorías
internas y llevar a cabo revisiones periódicas de internas y llevar a cabo revisiones periódicas de
gestióngestión
- Mas información en- Mas información en
http://www.lapyme.cl/iso.htmhttp://www.lapyme.cl/iso.htm
Para una Para una organización docenteorganización docente la ISO la ISO
9000 ofrece una "9000 ofrece una "garantíagarantía" de que ésta se " de que ésta se
halla bien estructurada y de que los halla bien estructurada y de que los
resultados de sus programas y cursos resultados de sus programas y cursos
responden a los objetivos y necesidades responden a los objetivos y necesidades
planteados por los usuarios; pero NO planteados por los usuarios; pero NO
garantizan necesariamente que los garantizan necesariamente que los
contenidos de dichos cursos y programas contenidos de dichos cursos y programas
cumplan un determinado nivel educativo.cumplan un determinado nivel educativo.
De esta manera, los términos "requisitos" De esta manera, los términos "requisitos"
y "normas" utilizados en la terminología y "normas" utilizados en la terminología
de las ISO 9000 de las ISO 9000 difierendifieren de las de las
tradicionales nociones educativas o tradicionales nociones educativas o
formativas. formativas.