Exhortando para humanizar al SERVIDORES PUBLICOS RP(1).ppt

Siempre hay que humanizar las INSTITUCIONES PUBLICAS. Por Consiguiente se hace necesario formar al servidor publico

1. FORMACION INTEGRAL Y
CONTINUADA INSTITUCIONAL:
Rescatando la esencia del
“SER SERVIDOR PÚBLICO”.
Para redimensionar y consolidar la institución

2. 
Persona orientada principalmente por el deseo de servir

Siempre dispuesto a atender las necesidades de las ciudadanas y ciudadanos,

Poniendo a disposición de la nación sus capacidades.

Contribuir al prestigio de la institucion

Mantener en alto “La vocación de servicio”

ACERCAMIENTO AL PERFIL IDEAL
DEL SERVIDOR PUBLICO
FORMACION INTEGRAL Y CONTINUADA INSTITUCIONAL:
Rescatando la esencia del
“SER SERVIDOR PÚBLICO”.
Para redimensionar y consolidar la institución

3. 
Satisfacción y pasión por brindar la mejor atención y
calidad de servicio.

Compromiso al “atender, entender y resolver” las
necesidades de aquellos a los que servimos.

Orientándonos permanentemente a su satisfacción y
a superar sus expectativas.

Atender con cordialidad, humanidad, rapidez y sentido
de oportunidad los planteamientos de las usuarias y
los usuarios.

Constante formacion para el desarrollo, mejoramiento
de las propias capacidades

abiertos al aprendizaje de nuevos conocimientos, con
la finalidad de prestar un mejor servicio.
ACERCAMIENTO AL PERFIL IDEAL
DEL SERVIDOR PUBLICO
FORMACION INTEGRAL Y CONTINUADA INSTITUCIONAL:
Rescatando la esencia del
“SER SERVIDOR PÚBLICO”.
Para redimensionar y consolidar la institución

4. 
Observar buena conducta dentro y fuera de los horarios de
trabajo

Respetuoso con todas las personas que son atendidas.

Guardar reserva de los asuntos que lleguen a su
conocimiento.

Guardar respeto y motivar a sus compañeros de trabajo al
mejoramiento continuo y al trabajo colectivo.

Actuar sobre las bases de la justicia,

La razón y la argumentación siempre tiene que ser para el
para el bien colectivo.

Creando e innovando nuevas formas eficaces para atender
al ciudadano.

Descubrir siempre el reto. Romper paradigmas en el
atender desde lo humano.
OTROS DEBERES DEL SERVIDOR PÚBLICO
FORMACION INTEGRAL Y CONTINUADA INSTITUCIONAL:
Rescatando la esencia del
“SER SERVIDOR PÚBLICO”.
Para redimensionar y consolidar la institución

5. PRINCIPIOS ÉTICOS DEL SERVIDOR PÚBLICO
Artículo 3°: A los efectos de este Código son principios rectores de los
deberes y conductas de los servidores públicos respecto a los valores
éticos que han de regir la función pública:
a) La honestidad.
b) La equidad.
c) El decoro.
d) La lealtad.
e) La vocación de servicio.
f) La disciplina.
g) La eficacia.
h) La responsabilidad.
i) La puntualidad.
j) La transparencia
k) La pulcritud.
FORMACION INTEGRAL Y CONTINUADA INSTITUCIONAL:
Rescatando la esencia del
“SER SERVIDOR PÚBLICO”.
Para redimensionar y consolidar la institución