Führe, bevor du geführt wirst. Entfessle die Führungskraft in dir

Viele Führungskräfte erleben täglich den Spagat zwischen »Ich muss liefern und gleichzeitig menschlich führen«. Eingekeilt zwischen ökonomischem Druck, Komplexität und permanenter Veränderung wird ihnen zunehmend klar, dass das klassische Top-down-Modell an seine Grenzen stößt.

Doch wie führt man wirksam, ohne auszubrennen? Wie gewinnt man Menschen, ohne sich selbst zu verlieren?

Antworten liefert Peter Menders neues Buch. Es ist kein klassischer Führungsratgeber, sondern der ehrliche, schonungslose Erfahrungsbericht eines Mannes, der über dreißig Jahre – mit allen Höhen und Tiefen – internationale Führung gelebt hat.
Es verbindet nahbar, inspirierend und praxisnah, wie die Persönlichkeitsentwicklung mit einem klaren und vor allem anwendbaren Führungssystem gelingt. Es illustriert, wie du durch echte Gespräche, klare Entscheidungen, konsequentes Handeln und wertschätzende Führung Klarheit, Motivation und Wirkung entfaltest. Es hilft dir, deine Rolle (neu) zu definieren – menschlich, klar, wirksam. Du gewinnst Orientierung, stärkst das Team, steigerst die Ergebnisse und findest Freude am Führen.

So wirst du zwar nicht zum perfekten Superhelden – aber zur echten Persönlichkeit mit System.

1. Peter Mender
BusinessVillage
FÜHRE,
BEVOR DU
GEFÜHRT
WIRST
ENTFESSLE DIE
FÜHRUNGSKRAFT
IN DIR
Leseprobe

2. BusinessVillage
Peter Mender
Führe, bevor du geführt wirst
Entfessle die Führungskraft in dir

3. Peter Mender
Führe, bevor du geführt wirst
Entfessle die Führungskraft in dir
1. Auflage 2025
© BusinessVillage GmbH, Göttingen
Bestellnummern
ISBN 978-3-86980-813-0 (Druckausgabe)
ISBN 978-3-86980-814-7 (E-Book, PDF)
ISBN 978-3-86980-815-4 (E-Book, EPUB)
Direktbezug unter www.BusinessVillage.de
Bezugs- und Verlagsanschrift
BusinessVillage GmbH
Reinhäuser Landstraße 22
37083 Göttingen
Telefon: [phone]
E-Mail: [email protected]
Web: www.businessvillage.de
Layout und Satz
Sabine Kempke
Illustrationen im Buch
André Provedel, www.andreprovedel.com
Autorenfoto
Guntram Fechtig, www.guntramfechtig.com
Druck und Bindung
ScandinavianBook, Neustadt an der Aisch
Copyrightvermerk
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bestem Wissen erstellt. Sie erfolgen ohne jegliche Verpflichtung oder Garantie des Verlages. Er
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Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen
im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und
daher von jedermann benutzt werden dürfen.

4. Inhalt
Über den Autor ................................................................................. 7
Warum ich dieses Buch schreibe – die Vision hinter DINAMIS® ................. 9
Für wen dieses Buch ist und wie du es nutzen kannst ........................... 13
Teil 1: Meine Reise zur menschlichen Hochleistungsführung ................. 19
Der Wendepunkt – Als alles zusammenbrach .......................................... 25
Aus der Krise zur Klarheit – die Geburt von DINAMIS® .............................. 30
Zwei Seiten derselben Medaille – die Verbindung von GROWing und
DINAMIS®....................................................................................... 36
Teil 2: GROWing – die innere Grundlage von Führung ............................ 43
Was ist GROWing?.............................................................................44
Die vier Elemente von GROWing .......................................................... 45
Gain – Lernen und Erfahrung als Motor der Entwicklung .......................... 48
Responsibility – Verantwortung radikal übernehmen .............................. 60
Opportunities – Chancen erkennen, wo andere Probleme sehen ................ 73
Willingness – Veränderung beginnt bei dir selbst ................................... 83
Die tragenden Säulen des GROWing-Modells: fünf fundamentale
Dimensionen ................................................................................ 107
Integration – wie GROWing zur Haltung wird ....................................... 113
Praxisimpuls: GROWing-Standortanalyse und Entwicklungsplan .............. 117
Teil 3: DINAMIS® – das Führungstoolkit für den Alltag ........................ 127
DINAMIS® im Überblick – was die sechs Dimensionen ausmacht ............... 128
DIalog: Zuhören als Führungsdisziplin ............................................... 133
Nennen und Erkennen: Probleme klar benennen .................................. 141
Anerkennung: Wertschätzung als strategischer Hebel ........................... 151
Meine Stärken: authentisch führen statt alles können ........................... 160

5. Tools zur Selbsterkenntnis ............................................................... 163
Intensives Handeln: vom Plan zur Umsetzung ...................................... 168
Sinn: der Why-Faktor in der Führung .................................................. 192
Teil 4: DINAMIS® in der Anwendung – Führung wirksam machen .......... 205
Führung in Krisen und digitalen Zeiten .............................................. 206
Veränderung gestalten: Transformation – kleine Schritte, große Wirkung .. 213
DINAMIS® weltweit: Kultur und Anpassung.......................................... 222
Teil 5: Kundengewinnung mit DINAMIS® und GROWing ....................... 235
Fallstudien und persönliche Anekdoten ........................................... 239
Danksagung ................................................................................. 253
Weiterführende Literatur .............................................................. 255
Die Reise geht weiter – Eine Einladung zur deiner Weiterentwicklung... 259

6. Über den Autor | 7
Über den Autor
Peter Mender ist Führungsexperte und Unternehmer mit internationaler
Top-Management-Erfahrung. Er entwickelte das DINAMIS®-Modell – ein pra-
xiserprobtes System empathischer Hochleistungsführung – aus drei Jahr-
zehnten Berufserfahrung im internationalen Vertrieb und Marketing sowie
als Geschäftsführer bei Hilti Austria, Hilti AG, Hilti Inc., Walter Bösch GmbH
& Co. KG, Viessmann Holzfeuerungsanlagen GmbH und MAWERA Holzfeue-
rungsanlagen GmbH. Seine Führungsphilosophie verbindet Menschlichkeit
mit klarer Zielorientierung. Heute begleitet er mit seiner Beratungsfirma
Führungskräfte und Vertriebsteams im DACH-Raum auf dem Weg zu wirksa-
mer, wertebasierter Führung.
Kontakt
E-Mail: [email protected]
Web: www.menderpeter.com

7. Warum ich dieses Buch schreibe –
die Vision hinter DINAMIS®

8. 10 | Warum ich dieses Buch schreibe – die Vision hinter DINAMIS®
Liebe Leserin, lieber Leser,
in einer Welt, die von ständigem Wandel geprägt ist, suchen wir alle nach
Orientierung – besonders als Führungskräfte. Was gestern funktionierte,
scheint heute oft nicht mehr auszureichen. Zwischen den Anforderungen
nach höherer Produktivität und dem Wunsch nach menschlicher Führung
entsteht ein scheinbarer Widerspruch. Doch muss das wirklich ein Gegensatz
sein?
Meine dreißigjährige Reise durch internationale Führungsrollen hat mich
eines gelehrt: Wahre Führungsstärke entsteht nicht durch die Wahl zwischen
Menschlichkeit und Leistungsorientierung, sondern durch ihre bewusste Ver-
bindung. Diese Erkenntnis bildet das Herzstück von DINAMIS®.
DINAMIS® ist kein theoretisches Konstrukt, das in akademischen Hallen ent-
standen ist. Es wurde geschmiedet in den Konferenzräumen von Hilti, auf
den Produktionsböden von MAWERA und in unzähligen herausfordernden Ge-
sprächen mit Mitarbeitern, Kunden und Vorgesetzten. Es ist die Destillation
echter Führungserfahrung – mit allen Erfolgen, Misserfolgen und Wende-
punkten.
Warum schreibe ich dieses Buch? Weil ich überzeugt bin, dass empathische
Hochleistungsführung erlernbar ist. Weil ich sehe, wie viele talentierte
Menschen in Führungsrollen mit Herausforderungen kämpfen, die ich selbst
durchlebt habe. Und weil die sechs Dimensionen von DINAMIS® – Dialog,
Nennen und Erkennen, Anerkennung, Meine Stärken, Intensives Handeln und
Sinn – einen praktischen Weg bieten, um als Führungskraft zu wachsen und
zu wirken.

9. Warum ich dieses Buch schreibe – die Vision hinter DINAMIS® | 11
Was dich in diesem Buch erwartet, ist keine abstrakte Theorie, sondern ein
praxiserprobter Ansatz. Du wirst authentische Geschichten aus der Führungs-
praxis finden, konzeptuelle Erklärungen, die die Hintergründe beleuchten,
und vor allem praktische Werkzeuge, die du sofort in deinem Führungsalltag
einsetzen kannst.
Als ich vor Jahren in Oklahoma vor den Trümmern meiner Karriere stand,
nachdem ich mich geweigert hatte, gegen meine Überzeugungen zu han-
deln, hätte ich mir ein solches Buch gewünscht. Es hätte mir geholfen zu
verstehen, dass dieser scheinbare Rückschlag der Beginn einer viel authenti-
scheren Führungsreise sein würde. Dass aus der Krise die Klarheit entstehen
kann, die DINAMIS® heute ausmacht.
Dieses Buch ist mein Beitrag, um dir diesen manchmal schmerzhaften Um-
weg zu ersparen. Es ist eine Einladung, deine eigene Führungskraft zu ent-
falten – durch die Verbindung von menschlicher Tiefe und zielorientiertem
Handeln. DINAMIS® ist mehr als ein Führungskonzept – es ist ein Weg, um
deiner Führungsrolle einen tieferen Sinn zu geben und gleichzeitig außer-
gewöhnliche Ergebnisse zu erzielen. Es ist der Weg zur empathischen Hoch-
leistungsführung.
Ich freue mich, dich auf dieser Reise begleiten zu dürfen.
Peter Mender

10. Für wen dieses Buch ist und
wie du es nutzen kannst

11. 14 | Für wen dieses Buch ist und wie du es nutzen kannst
DINAMIS® & GROWing in der Praxis richten sich an Menschen, die Führungsver-
antwortung tragen oder sich darauf vorbereiten – unabhängig von ihrer Posi-
tion in der Hierarchie. Ob du eine kleine Projektgruppe leitest, eine Abteilung
führst oder als Geschäftsführer ein ganzes Unternehmen steuerst – die Prinzi-
pien bleiben dieselben, nur der Kontext ändert sich.
Besonders wertvoll ist dieses Buch für dich, wenn du …
ƒeine erfahrene Führungskraft bist, die nach Wegen sucht, ihre Wirksamkeit
zu vertiefen und gleichzeitig mehr Erfüllung in der Führungsrolle zu
finden.
ƒneu in einer Führungsposition bist und nach einem praxisnahen Leitfaden
suchst, der über theoretische Führungsmodelle hinausgeht.
ƒdich in einer herausfordernden Führungssituation befindest – sei es
ein Teamkonflikt, eine Unternehmenstransformation oder persönliche
Führungsfragen.
ƒzwischen Empathie und Leistungsorientierung einen Weg suchst, der
beides verbindet, statt es als Gegensatz zu betrachten.
ƒan deiner persönlichen Entwicklung als Mensch und Führungskraft
interessiert bist und konkrete Werkzeuge dafür suchst.
Dieses Buch ist hingegen wahrscheinlich nicht das Richtige für dich, wenn du
nach schnellen Tricks ohne tiefere Veränderung suchst oder glaubst, dass Füh-
rung vor allem eine Frage von Techniken und nicht von persönlicher Entwick-
lung ist.

12. Für wen dieses Buch ist und wie du es nutzen kannst | 15
Aufbau des Buches: deine Reise zur empathischen Hochleistung
Das Buch ist als Reise konzipiert – von den Grundlagen bis zur konkreten An-
wendung, von der persönlichen Entwicklung bis zur Transformation ganzer
Teams:
Teil 1: meine Reise zur menschlichen Hochleistungsführung
Eine persönliche Geschichte, die zeigt, wie DINAMIS® aus realen Führungser-
fahrungen entstanden ist – mit allen Höhen und Tiefen. Dieser Teil gibt dir den
menschlichen und emotionalen Kontext für die folgenden Konzepte.
Teil 2: GROWing – die innere Grundlage von Führung
Eine Einführung in das GROWing-Konzept als Fundament deiner persönlichen
Entwicklung. Hier lernst du, wie du durch kontinuierliches Gewinnen von Er-
fahrungen (Gain), das Leben von Verantwortung (Responsibility), das Nutzen
von Chancen (Opportunities) und konstante Entwicklungsbereitschaft (Will-
ingness) dein eigenes Wachstum steuerst.
Teil 3: DINAMIS® – das Führungs-Toolkit für den Alltag
Die sechs Dimensionen von DINAMIS® werden detailliert vorgestellt – mit Fall-
studien, konzeptuellen Erklärungen und konkreten Anwendungstechniken.
Teil 4: DINAMIS® in der Anwendung – Führung wirksam machen
Hier wird es konkret: Wie kannst du DINAMIS® in verschiedenen Kontexten an-
wenden?
Teil 5: Kundengewinnung mit DINAMIS® und GROWing
Ein spezieller Abschnitt für alle, die im Vertrieb oder Kundenmanagement tätig
sind. Hier erfährst du, wie die DINAMIS®-Prinzipien auf die Kundenbeziehung
übertragen werden können.

13. 16 | Für wen dieses Buch ist und wie du es nutzen kannst
Wie du dieses Buch nutzen kannst
Dieses Buch ist kein Roman, den du einmal von vorne bis hinten durchliest. Es
ist ein Arbeitsbuch, ein Begleiter für deine Führungspraxis. Hier sind verschie-
dene Wege, wie du es nutzen kannst:
Der systematische Weg
Arbeite dich Kapitel für Kapitel durch, setze die Übungen um und reflektiere
deine Erfahrungen. Dieser Ansatz gibt dir ein solides Fundament in allen Di-
mensionen von DINAMIS® und GROWing.
Der bedarfsorientierte Weg
Steig bei dem Kapitel ein, das deine aktuellste Herausforderung adressiert. Du
kannst später zu den Grundlagen zurückkehren.
Der Team-Weg
Nutze das Buch als Grundlage für Entwicklungsgespräche oder Teamworkshops.
Die Praxisimpulse am Ende jedes Kapitels eignen sich hervorragend für ge-
meinsame Reflexionen und Übungen.
Der Dreißig-Tage-Weg
Wenn du schnell erste Erfolge sehen möchtest, starte direkt mit dem Dreißig-
Tage-DINAMIS®-Programm in Teil 4 und vertiefe dein Verständnis später.

14. Für wen dieses Buch ist und wie du es nutzen kannst | 17
Was dir dieses Buch bringt
Dieses Buch ist für dich, wenn du mehr willst als Führungsfloskeln und Check-
listen. Es begleitet dich auf deinem Weg zu einer Führung, die nicht nur Ergeb-
nisse liefert – sondern auch verbindet, inspiriert und dir selbst Sinn gibt.
Ganz konkret wirst du …
ƒverstehen, was moderne Hochleistungsführung wirklich ausmacht –
jenseits von Macht, Kontrolle und Managementphrasen.
ƒlernen, wie du Führung als Haltung entwickelst, nicht als Rolle oder Titel –
und wie du dadurch auf Augenhöhe wirksam wirst.
ƒdeine eigene Führungspersönlichkeit schärfen, mit Klarheit über deine
Stärken, deinen Einflussbereich und deinen Beitrag im größeren Ganzen.
ƒWerkzeuge erhalten, die sofort im Alltag funktionieren – von strukturierten
Dialogformaten über Fehlerkultur bis zu ganz konkreten Reflexionsfragen.
ƒerleben, wie du aus Krisen Klarheit schöpfen kannst, und wie deine
größten Herausforderungen der Ursprung deines größten Wachstums sein
können.
ƒVerbindungen zwischen innerem Wachstum und äußerer Wirksamkeit
herstellen – mit dem doppelten Ansatz von GROWing (innere Entwicklung)
und DINAMIS® (praktisches Führungstoolkit).
Ob du ein Team leitest, ein Unternehmen transformierst oder gerade erst Ver-
antwortung übernimmst – dieses Buch liefert dir Orientierung, Werkzeuge und
Inspiration für deinen Weg zur empathischen Hochleistungsführung.

15. Teil 1:
Meine Reise zur menschlichen
Hochleistungsführung

16. 20 | Teil 1: Meine Reise zur menschlichen Hochleistungsführung
Vom fünfzehnten Wiener Gemeindebezirk zur Konzernspitze –
ein persönlicher Rückblick
Jede Führungsphilosophie hat ihre Wurzeln in persönlichen Erfahrungen.
DINAMIS® ist keine Ausnahme. Die Samen dieses Konzepts wurden lange vor
meiner Karriere in internationalen Konzernen gepflanzt – in den Straßen
Wiens, in den Gesprächen mit meinen Großeltern und in frühen Erfahrungen,
die mein Verständnis von Führung prägten.
Die ersten Lektionen in Führung
Geboren am 8. März 1969 in Wien, wuchs ich in einer Welt auf, in der Tradition
und Moderne sich berührten. Die Wurzbachgasse, meine erste Heimat, lag im
Herzen eines Viertels, das seit dem späten 19. Jahrhundert ein Schmelztiegel
unterschiedlichster Einflüsse war.
Die wirklich prägenden Einflüsse für meine spätere Führungsphilosophie ka-
men jedoch von meinen Großeltern. Mein Großvater väterlicherseits, ein be-
gnadeter Techniker, prägte mich besonders durch seine Art zu erklären. Wenn
wir gemeinsam einen Automotor zerlegten, nahm er sich Zeit, hörte meine Fra-
gen geduldig an und erklärte komplexe Zusammenhänge auf eine Weise, die ich
verstehen konnte. Diese Erfahrung legte den Grundstein für mein Verständnis
von Dialog und aktivem Zuhören – das »D« von DINAMIS®.
Darüber hinaus brachte er mir bei, dass »alles technisch Mögliche machbar ist,
wenn man das richtige Werkzeug hat«. Diese scheinbar einfache Lektion über
Ressourcen und Problemlösung wurde später zum Kern des »I« in DINAMIS® –
Intensives Handeln.
Mein Großvater mütterlicherseits brachte mir das Schachspielen bei. Durch
ihn lernte ich, strategisch zu denken, Konsequenzen abzuwägen und Probleme
frühzeitig zu erkennen – das Fundament für das »N« in DINAMIS®, Nennen und
Erkennen.

17. Teil 1: Meine Reise zur menschlichen Hochleistungsführung | 21
Die Sommerferien im Garten in Hütteldorf wurden zu frühen Lektionen in An-
erkennung und Wertschätzung. Der Stolz in den Augen meines Großvaters,
wenn wir gemeinsam etwas repariert hatten, und die Freude, die ich über seine
Anerkennung empfand, prägten mein Verständnis davon, wie wichtig es ist,
Leistungen zu würdigen – das »A« in DINAMIS®.
Vom Klassensprecher zur Führungskraft
Meine schulische Laufbahn am TGM, der größten technischen Schule Wiens,
wurde zu einem entscheidenden Entwicklungsfeld für meine Führungsfähig-
keiten. Nach einem herausfordernden ersten Jahr, das ich wiederholen musste
– eine der wichtigsten Entscheidungen meiner Jugend –, fand ich meinen Platz
und wurde zum Klassensprecher gewählt.
Was als einfaches Engagement in der Klassengemeinschaft begann, entwi-
ckelte sich zu einer prägenden Erfahrung. Im dritten Jahrgang wurde ich zum
Schulsprecher der gesamten Schule gewählt – ein Vertrauensbeweis von zwei-
tausendachthundert Schülerinnen und Schülern. Die folgenden zwei Jahre
wurden zu einem intensiven Lernfeld für praktische Führung: Von Preisver-
handlungen mit der Schulcafeteria bis zu komplexen Diskussionen mit der
Lehrerschaft und dem Direktor lernte ich, wie man zuhört, vermittelt und lö-
sungsorientiert handelt.
In dieser Position entdeckte ich eine meiner wichtigsten Stärken: die Fähigkeit,
unterschiedliche Perspektiven zu verstehen und zu einer gemeinsamen Lösung
zu führen. Dies wurde später zum Kern des »M« in DINAMIS® – Meine Stärken.
Internationale Karriere: die Feuerprobe der Führung
Meine berufliche Reise begann bei Hilti in Österreich, führte mich in die Kon-
zernzentrale nach Liechtenstein und schließlich in die USA. In diesen Jahren
wurden meine Führungsprinzipien auf verschiedensten Bühnen getestet, ver-
feinert und vertieft.

18. 22 | Teil 1: Meine Reise zur menschlichen Hochleistungsführung
Als Marketingleiter der Business Unit Installationstechnik bei Hilti in Liechten-
stein lernte ich, wie entscheidend es ist, den tieferen Sinn und Zweck einer
Aufgabe zu vermitteln. Technische Produkte sind austauschbar – was bleibt, ist
der Unterschied, den sie im Leben der Kunden machen. Diese Erkenntnis wurde
zum Fundament des »S« in DINAMIS® – Sinn.
Mein Wechsel in die USA als Verkaufsleiter stellte mich vor völlig neue Heraus-
forderungen. Plötzlich führte ich ein Team von erfahrenen Verkäufern, die teil-
weise zwanzig Jahre mehr Berufserfahrung hatten als ich. In dieser Situation
entdeckte ich die Kraft der Frage: »Was sind eure drei Wünsche an mich als eu-
ren neuen Verkaufsleiter?«
Diese einfache Frage, gestellt in einem Restaurant in Connecticut bei meinem
ersten Treffen mit dem Team, veränderte alles. Statt mit vorgefertigten Ant-
worten zu kommen, hörte ich zu. Ich erfuhr von ihrem Wunsch nach einem Kon-
ferenzraum im Hilti-Center Hartford, einem neuen Hilti-Center im Süden und
einem Besuch im Hauptquartier in Liechtenstein.
Im Laufe des Jahres realisierten wir alle drei Wünsche – und wurden zur besten
Verkaufsleiter-Gruppe in der Region. Diese Erfahrung zeigte mir die transfor-
mative Kraft des Dialogs und der Anerkennung in einem völlig neuen kulturel-
len Kontext.
Von der Zentrale ins Feld und zurück
Meine späteren Stationen als Geschäftsbereichsleiter bei Bösch und als Ge-
schäftsführer bei Viessmann HFA und später MAWERA boten mir die Gelegenheit,
die Prinzipien, die später zu DINAMIS® werden sollten, in unterschiedlichsten
Führungssituationen anzuwenden und zu verfeinern.

19. Teil 1: Meine Reise zur menschlichen Hochleistungsführung | 23
Bei Viessmann stand ich vor der Herausforderung, ein Unternehmen mit einer
langen Tradition durch eine Phase der Transformation zu führen. Hier entdeck-
te ich, wie wichtig es ist, Probleme offen zu benennen und den Mut zu haben,
sie gemeinsam anzugehen. Das Montagsfrühstück, ein einfaches Format, bei
dem wir uns wöchentlich zum offenen Austausch trafen, wurde zu einem kraft-
vollen Instrument des Wandels.
Als Geschäftsführer von Viessmann HFA – dem zehnten in zehn Jahren – lernte
ich, wie entscheidend Vertrauen ist und wie lang der Weg zu seiner Wieder-
herstellung sein kann. Die einfache Geste eines gemeinsamen Aufräumtags,
bei dem ich selbst meine Bürofenster putzte, wurde zum Symbol eines neuen
Führungsstils.
In all diesen Stationen verfeinerte sich mein Verständnis von Führung konti-
nuierlich. Es wurde klarer, dass wahre Führungsstärke nicht aus Autorität oder
Position erwächst, sondern aus der Fähigkeit, Menschen zu verstehen, zu in-
spirieren und zu befähigen.
Die Hilti-Jahre: Fundament meiner Führungsphilosophie
Meine Zeit bei Hilti prägte meine Führungsphilosophie maßgeblich und legte
das Fundament für viele Aspekte des DINAMIS®-Konzepts. Die Unternehmens-
kultur bei Hilti zeichnete sich durch einen einzigartigen Fokus auf langfristige
Beziehungen aus – sowohl zu Kunden als auch zu Mitarbeitern und Mitarbeite-
rinnen. Was mich besonders beeindruckte, war die konsequente Ausrichtung
auf nachhaltige Entwicklung statt kurzfristiger Gewinnmaximierung.
Entscheidend für meine Entwicklung waren die außergewöhnlichen Führungs-
kräfte, die mich auf diesem Weg begleiteten. Schon in Wien als Techniker im
Außendienst und später als Produktmanager hatte ich das Glück, Vorgesetzte
zu haben, die mich forderten und gleichzeitig förderten. In Liechtenstein ver-
trauten meine Geschäftsbereichsleiter meinen Kompetenzen von Anfang an

20. 24 | Teil 1: Meine Reise zur menschlichen Hochleistungsführung
und investierten in mein persönliches Wachstum. Besonders prägend war die
enge Zusammenarbeit mit meinem Business Unit Leiter während meiner Zeit
als Marketingleiter – eine Partnerschaft, von der ich außerordentlich profitie-
ren konnte. Seine kompromisslose Haltung zu Walk the Talk – also Worte durch
konsequentes Handeln zu untermauern – und seine Fähigkeit, Dinge bis zum
Ende durchzudenken, haben meine eigene Führungsphilosophie nachhaltig
beeinflusst und finden sich heute in der Intensives-Handeln-Dimension des
DINAMIS®-Konzepts wieder.
Die Bereitschaft des Unternehmens, in Menschen zu investieren und langfris-
tige Karriereentwicklung zu fördern, erlaubte mir nicht nur den Wechsel vom
Marketing in den Vertrieb, sondern auch den Sprung über den Atlantik. Diese
Flexibilität und das damit verbundene Vertrauen ermöglichten mir, verschiede-
ne Perspektiven kennenzulernen und ein ganzheitliches Verständnis von Füh-
rung zu entwickeln.
Besonders wertvoll war die Hilti-Philosophie, Führungskräfte durch vielfälti-
ge Erfahrungen zu entwickeln. Die Möglichkeit, in verschiedenen Funktionen
und Märkten zu arbeiten – von der Zentrale in Liechtenstein bis zu regionalen
Positionen in den USA –, gab mir ein tiefes Verständnis dafür, wie wichtig kon-
textuelle Anpassungsfähigkeit für erfolgreiche Führung ist. Das Unternehmen
förderte aktiv eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, die mir half, mein eige-
nes GROWing-Konzept zu entwickeln. Selbst in schwierigen Momenten, wie bei
meinem Ausscheiden, nahm ich wertvolle Lektionen mit, die mich lehrten, wie
entscheidend Wertkongruenz und authentische Führung sind. Für diese reiche
Lernumgebung, die außergewöhnlichen Führungskräfte, die meinen Weg ge-
prägt haben, und die Chance, mit inspirierenden Menschen zusammenzuarbei-
ten, bin ich Hilti bis heute dankbar.

21. Teil 1: Meine Reise zur menschlichen Hochleistungsführung | 25
Doch der vielleicht entscheidendste Moment meiner Führungsreise sollte noch
kommen – ein Moment des scheinbaren Scheiterns, der sich als Katalysator für
die Geburt von DINAMIS® erweisen würde.
In der nächsten Folge berichte ich von diesem Wendepunkt – dem Tag, an dem
alles zusammenbrach und gleichzeitig der Grundstein für eine neue Art des
Führens gelegt wurde.
Der Wendepunkt – Als alles zusammenbrach
Es gibt Momente im Leben, die alles verändern – Momente, in denen das sorg-
fältig aufgebaute Kartenhaus der Karriere zusammenfällt und wir vor den
Trümmern dessen stehen, was wir für unseren Weg hielten. Ein solcher Moment
erwartete mich an einem Freitag in Oklahoma, der mein Verständnis von Füh-
rung für immer verändern sollte:
Die Oklahoma-Sonne tauchte alles in ein warmes Licht. Mein Herz war leicht,
als ich mit meiner Frau die letzten Details für unsere Firmenparty besprach.
Nach zwei Umzügen quer durch die USA und zahlreichen beruflichen Erfolgen
schien endlich alles an seinem Platz zu sein. Als Vice President Product Marke-
ting bei Hilti in Tulsa hatte ich ein Team von neunundachtzig Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter und ein Marketing-Budget von über elf Millionen Dollar zu ver-
antworten. Der Gipfel meiner Karriere – so dachte ich.
Doch der Weg zu dieser Position war nicht ohne Komplikationen. Einige Monate
zuvor hatte ich eine klare Wertentscheidung getroffen, die rückblickend der
Beginn vom Ende war. Mein neuer Vorgesetzter hatte mich angewiesen, einen
Mitarbeiter zu kündigen – einen Mann, der aus meiner Sicht einen hervorra-
genden Job machte. Ich weigerte mich.
»Dann brauchst du ja gar nicht die Stelle wahrzunehmen«, war seine kühle Ant-
wort am Telefon.

22. 26 | Teil 1: Meine Reise zur menschlichen Hochleistungsführung
Der CEO wollte mich dennoch in der Position und meinte nur: »Ihr zwei müsst
euch das ausreden.« Was ich damals nicht vollständig verstand: In der ameri-
kanischen Unternehmenskultur hatte ich nicht nur eine Anweisung verweigert,
sondern auch eine Frage der Loyalität und Hierarchie berührt. Mein Vorgesetz-
ter fühlte sich übergangen und – wie ich heute weiß – zutiefst in seinem Stolz
verletzt.
Dann klingelt das Telefon.
Die Stimme der Assistentin meines Vorgesetzten klingt seltsam distanziert:
»Kommen Sie bitte sofort ins Büro.«
Ein seltsames Gefühl in meiner Magengrube breitet sich aus. Auf dem Weg zum
Büro gehen mir tausend Gedanken durch den Kopf. Im Raum erwarten mich
mein Chef und der Personalchef, ihre Gesichter wie versteinert. Die Luft ist zum
Schneiden dick.
»Setz dich.« Zwei Worte, die wie ein Todesurteil klingen.
Was folgt, ist ein Orkan aus Vorwürfen und Anschuldigungen. Jedes Wort ein
Dolchstoß. Meine Leistung, meine Integrität – alles wird infrage gestellt. Die
Botschaft ist kristallklar: Meine Zeit hier ist vorbei. Vierzehn Jahre Aufopfe-
rung, unzählige Erfolge, zweimaliges Entwurzeln meiner Familie – alles scheint
plötzlich bedeutungslos.
Die tragische Ironie: In wenigen Stunden muss ich lächelnd Gastgeber unserer
Firmenparty spielen, während in mir alles zusammenbricht.
Die Krise als Lehrmeister
Vor mir lag ein persönlicher und beruflicher Scherbenhaufen. Mit Frau und zwei
kleinen Kindern stand ich nun in den USA, ein gerade gekauftes Haus, das wie-
der verkauft werden musste, ohne Job, ohne Sicherheitsnetz. Die Konsequenz
dafür, dass ich zu meinen Werten gestanden habe.
Diese Erfahrung brachte mich in eine tiefe Krise. Ich fragte mich: »War es das
wert? Ist das, was ich bisher getan habe, richtig? Sind die Werte, die ich in
meiner Führung angewendet habe, richtig?« Nach intensiver Reflexion kam ich

23. Teil 1: Meine Reise zur menschlichen Hochleistungsführung | 27
zu einem klaren Schluss: Ja, es war richtig. Ich würde mich nicht von meinen
Werten abbringen lassen. Diese Erkenntnis wurde zum Fundament meines wei-
teren beruflichen Weges – und zur Geburtsstunde eines vertieften Verständ-
nisses von Führung.
Die Geburtsstunde von DINAMIS®
In dieser existenziellen Krise begann ich, systematisch zu reflektieren, was
wirkliche Führung ausmacht. Jede Dimension des späteren DINAMIS®-Konzepts
kristallisierte sich aus dieser schmerzhaften Erfahrung heraus:
 Dialog
In meiner letzten Position hatte echter Dialog gefehlt. Befehle wurden erteilt,
nicht diskutiert. Ich erkannte, dass wahre Führungsstärke nicht im Befehlen,
sondern im Zuhören liegt. Hätte mein Vorgesetzter die Fähigkeit gehabt, wirk-
lich zuzuhören und meine Perspektive zu verstehen, wäre die Situation viel-
leicht anders verlaufen.
 Nennen und Erkennen
Die Kultur des Verschweigens und Verdrängens von Problemen hatte zum Kol-
laps geführt. Ich verstand, dass gesunde Führung die Fähigkeit erfordert, Pro-
bleme klar zu benennen, bevor sie eskalieren.
 Anerkennung
In der hierarchischen Struktur fehlte es an echter Wertschätzung. Leistung wur-
de als selbstverständlich betrachtet, nicht gewürdigt. Ich erkannte, dass An-
erkennung nicht ein nettes Extra, sondern ein strategischer Führungsfaktor ist.
 Meine Stärken
Die Krise zwang mich, ehrlich zu reflektieren, wo meine wahren Stärken lagen
und wie ich sie authentisch einsetzen konnte, statt in eine vorgegebene Füh-
rungsschablone zu passen.

24. 77 magische Bilder, die dich stärker machen
Wir leben in einer Zeit voller Stressfaktoren, Leistungsdruck,
Weltproblemen und Zukunftssorgen. Negative Gedanken dominieren.
Das Leben verlangt vieles von uns ab. Wie du deine Persönlichkeit und
deinen Kopf stärkst, illustrierte Markus Hörndler in 77 bewegenden
Bildern, die auf inspirierende Art und Weise darstellen, wie du mit
Optimismus, Zuversicht und positiven Gefühlen dir selbst und anderen
Menschen begegnest.
Sie bringen dich zum Nachdenken, zum Umdenken und dazu, neue
Möglichkeiten im Leben zu sehen.
Ganz ohne starre Verhaltensvorschriften gibt dir dieses Buch
anregende Impulse, die richtigen Fragen zu stellen und stärkt deine dir
innewohnende Motivation.
Markus Hörndler
77 magische Bilder, die dich stärker machen
Das inspirierende Motivationsbuch
2. Auflage 2024
192 Seiten; Broschur; 19,95 Euro
ISBN 978-3-86980-731-7; Art.-Nr.: 1186
www.BusinessVillage.de

25. Negative Psychologie
Die moderne Psychologie hat sich dem Positiven verschrieben – Glück,
Selbstwirksamkeit, Achtsamkeit, Resilienz. Doch die systematische
Ausblendung dessen, was unangenehm, irrational oder destruktiv
erscheint, hat eine gefährliche Kehrseite.
Wie konnte es dazu kommen? Warum haben wir die negativen Emotionen
getilgt?
Antworten liefert Oliver Hoffmanns neues Buch. Auf Basis psychologischer,
evolutionsbiologischer und philosophischer Erkenntnisse zeigt es,
dass Angst, Wut, Zweifel und Resignation keine Defizite sind, sondern
funktionale Ressourcen im System der mentalen Ökonomie. Sie sind
keine Störungen, sondern Signale, Speicher und Transformatoren
innerer Prozesse. Kognitiver Pessimismus schützt vor Selbsttäuschung,
Schuldgefühlen, Kontrollverlust und Resignation.
Schonungslos ehrlich entlarvt Hoffmann die Doktrin der Positiven
Psychologie und stellt eine radikal positive Sicht auf die psychische
Funktion »negativer« Gedanken, Emotionen und Verhaltensmuster als
essenzielle Ressource vor. Jenseits therapeutischer Versprechen und
Coaching-Rhetorik liefert dieses Buch ein tiefgreifendes psychologisches
Gegenmodell: Schattenarbeit als Form mentaler Effizienz.
Gekonnt verbindet Hoffmann fundierte Wissenschaft mit
gesellschaftskritischen Impulsen zu einer neuen Ethik der Selbstführung.
Oliver Hoffmann
Negative Psychologie – wie Angst, Zweifel
und Scheitern zu essenziellen Ressourcen
werden
Ein praktischer Gegenentwurf zum Diktat
der Positiven Psychologie
1. Auflage 2025
272 Seiten; Broschur; 26,95 Euro
ISBN 978-3-86980-810-9; Art.-Nr.: 1218
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