Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. INTRODUCCION TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión En el momento de planear y determinar los medios con los cuales se cuenta para organizar e implementar una empresa (organización), se requiere del conocimiento multidisciplinario de factores administrativos, políticos y del entorno general, así como de las necesidades de los consumidores a quien se desea llegar. y no dejarse llevar por el entusiasmo pasajero y superfluo que seguramente carecerá de bases sólidas para sostenerse en el Mercado a mediano y largo plazo. Introducción
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción Factores
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE ESPECIFICO Amb. Especif .
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE ESPECIFICO: PROVEEDORES Proveedores Los proveedores pueden ejercer poder de negociación sobre las empresas de un determinado mercado amenazando con subir los precios o reducir la calidad de los productos o servicios que ofrecen. Un grupo de proveedores es poderoso si concurren las siguientes circunstancias: Que esté dominado por pocas empresas y más concentrado que el mercado al que vende Que no estén obligados a competir con otros productos sustitutivos para la venta en su sector. Que la empresa no sea un cliente importante del grupo proveedor.
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE ESPECIFICO: CLIENTES Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de los clientes, es el quien absorbe el producto. Los cliente obviamente representan una incertidumbre potencial para las organizaciones. Los gustos del consumidor pueden cambiar. Estos pueden quedar insatisfechos con el producto o servicio de la organización. En general esperaríamos que los compradores representen mayor incertidumbre para los administradores de cualquiera nivel. Clientes
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE ESPECIFICO: COMPETIDOTES En la mayor parte de los mercados, los movimientos competitivos de una empresa tienen efectos observables sobre sus competidores, y de ahí los esfuerzos de estos últimos para contrarrestar tales iniciativas: las empresas son, pues, mutuamente dependientes. Los nuevos participantes en una industria aportan nuevas capacidades, el deseo de obtener participación en el mercado y, a menudo, recursos substanciales. Competidores
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE ESPECIFICO: G OVIERNO Toda la normativa vigente en el país. El no-conocimiento no exime de responsabilidades. Normativas referidas a : Libre competencia. Seguridad producto/servicios. Medioambiente. Derecho del Consumidor. Organización Mundial del Comercio. Toda la relación entre la empresa y los recursos humanos está regulada y condiciona en mayor o menor grado la actividad empresarial. Temas como: Normas de Contratación. Estatuto de los Trabajadores. Flexibilidad y jornada laboral. Rol de las Agrupaciones Patronales. Rol de los Sindicatos. Etc.. Gobierno
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE ESPECIFICO: GRUPOS PUBLICOS DE PRESION Los administradores no pueden dejar de reconocer la existencia de grupos de intereses especiales que intentan influir en las acciones de las organizaciones. Estas influencias consiste en simplemente amenazar a algunas organizaciones a fin de que su administración cambie su política. Conforme cambian los movimientos sociales y políticos, así también lo hace el poder de los grupos de presión. Los administradores deben estar consciente del poder que estos grupos pueden ejercer sobre sus decisiones. Grup o Publico
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL Amb. General
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL: ÉTICOS Los administradores tienen la responsabilidad de crear un ambiente organizacional que fomente la correcta toma de decisiones mediante la institucionalización de la ética. Esto significa aplicar e integrar los conceptos éticos a las acciones diarias. Para ellos se sugieren tres alternativas: Establecer una política apropiada para la compañía o un código de ética. Utilizar un comité de ética formal. Enseñar la ética en los programa de desarrollo gerencial. La forma mas común de institucionalizar la ética es establecer un código de ética, que es una declaración de políticas, principios o reglas que guíen el comportamiento. Éticos
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL: ÉTICOS Los términos básicos del lenguaje de la ética son: valores, derechos, obligaciones, reglas y relaciones . Valores : son deseos, relativamente permanentes, que parecen bueno en si, como la paz o la buena voluntad. Derechos y obligaciones : el derecho le otorga a la persona el espacio que necesita para actuar. Es el titulo que le dan a una persona para emprender una acción concreta. Los derechos rara vez son absolutos; la mayoría de las personas admitirían que el alcance de los derechos individuales llega hasta el punto donde empiezan los derechos de los demás. Éticos
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL: ÉTICOS Éticos Reglas morales : nos sirven de guía para situaciones en las que chocan intereses contrapuestos. Las reglas morales son lineamientos que pueden resolver desacuerdos, también son reglas de conductas y muchas veces se asimilan como valores. Relaciones humanas : las relaciones existen porque nos necesitamos uno de los otro para recibir apoyo y alcanzar nuestra metas. Las relaciones representa un aspecto generalizado de la vida de orden moral. Constantemente estamos diciendo como conservarla y alimentarla, estas decisiones reflejan nuestro valores y nuestro interés por la vida.
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Tecnológicos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL: POLÍTICOS El estudio del entorno político comprende los siguientes aspectos: Un análisis de la situación política a nivel nacional y regional y su incidencia en el desarrollo de la empresa. Una caracterización de la estabilidad política del sistema y de la tendencia ideológica del gobierno. Una descripción y análisis de las políticas institucionales del Estado y sus Instituciones, que se relacionen con las actividades de la empresa. Un análisis de las relaciones de poder establecidas por el juego político de grupos, partidos y movimientos políticos a nivel nacional, regional y local, ubicando el posicionamiento de la empresa en este contexto. Políticos
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL: SOCIALES Son factores que condicionan el tamaño y la evolución de los mercados dando oportunidad de aparecer a nuevos (tercera edad, ocio, turismo) o provocar el descenso de otros. Debemos considerar entre otros: Características de la población. Estructura población (pirámide de edades). Distribución geográfica. Movilidad y procesos migratorios. Tasa natalidad y de mortalidad. Tasa nupcialidad. Esperanza de vida. Nivel de formación. Composición de la población por grupos de edad, género, ocupación, etnias. Sociales
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Sociales Económicos Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL: TECNOLÓGICOS El estudio del entorno tecnológico debe ofrecer una visión del mercado de tecnología referido a la actividad de la empresa en el ámbito nacional e internacional. La comparación entre la tecnología utilizada por la empresa, la disponible a nivel nacional e internacional y la utilizada por otras empresas que están en el mercado, debe llevar a reconocer el posicionamiento de la empresa en el aspecto tecnológico y aporta criterios para la formulación de los planes de la empresa. Tecnológicos
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL: ECONÓMICOS El ambiente económico no solo le interesa a los negocios cuya misión, es la producción y la distribución de bienes y de servicio que la población desea y por lo que puede pagar. Pero también es de la mayor importancia para otros tipos de empresas organizadas. Algunos de los factores económicos en el ambiente general que puede afectar las practicas administrativas en una organización, son: las tasas de intereses, porcentaje de inflación, cambios en el ingreso disponible, índices del mercado laboral, y el ciclo económico general. Económicos
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL: ECONÓMICOS Capital: todas las clases de organizaciones necesitan capital: maquinaria, edificios, inventario de bienes, equipo de oficina, herramienta de todo tipo y efectivo. Parte de todo esto lo puede producir la propia organización, sin embargo, las empresas organizadas generalmente resuelven sus necesidades de capital con diversos proveedores, cuyo trabajo es producir los materiales y otros bienes de capital que requiere la organización para operar. Económicos
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL: ECONÓMICOS Trabajo: otro insumo importante del medio económico es la disponibilidad, la calidad y el precio de la fuerza laborar. En algunas sociedades quizás se cuente con gran numero de trabajadores comunes carentes de capacitación y haya escasez de mano de obra altamente entrenada. El precio de la mano de obra también es un factor económico importante para una empresa, aunque la automatización disminuye su alto costo. Económicos
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Conclusión Introducción FACTOTES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR. AMBIENTE GENERAL: ECONÓMICOS Niveles de precios: la parte de insumos de una empresa recibe la clara influencia de los cambios de los niveles de precios. Si estos suben suficientemente rápido, los trastorno en el medio económico, tanto de insumo como en la producción, pueden ser graves. La inflación no solo desequilibra a las empresas, sino que también distorsiona todo tipo de organizaciones por sus efectos sobre los costos de la mano de obra, los materiales y otros artículos. Económicos
Republica Bolivariana de Venezuela. I.U.P. “Santiago Mariño” Profesor: Juan Oliveira INGENIERIA EN SISTEMAS. TEORIA DE LA ORGANIZACION Bachiller: Yanlí González Factores Amb. Especif. Proveedores Clientes Competidores Gobierno Grup o Publico Amb. General Éticos Políticos Tecnológicos Sociales Económicos Introducción CONCLUSIÓN El entorno es un conjunto de factores que tienen la influencia potencial y permanente sobre la empresa, la competencia y la demanda, y afectan a la actividad y desarrollo de la organización y condicionan la consecución de los objetivos. El entorno ejerce sobre la empresa un impacto mucho mayor que el que ésta puede ejercer sobre el primero. Toda empresa está en continua interacción con su entorno y de cómo se desarrolla esta relación depende que la organización sobreviva y crezca. Los factores configuran oportunidades (potencialmente explotables) y amenazas (a veces previsibles) para la empresa. Su conocimiento y estudio es una tarea imprescindible para la formulación de estrategias. El entorno actual se caracteriza por su dinamismo, su incertidumbre, los cambios frecuentes y poco previsibles. Sus efectos tienen una gran repercusión en los resultados que se obtienen. Conclusión