Farmacias_Guadalajara_Con_MaNNNNNNNNNNNNpas.pptx

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1. Introducción Propósito: Análisis organizacional de Farmacias Guadalajara. Objetivo: Comprender estructura, procesos, entradas, salidas y retroalimentación.

2. Descripción de la Empresa • Fundada en 1942 en Guadalajara, Jalisco. • Modelo de 'SuperFarmacia'. • Filiales: logística, inmobiliaria, vigilancia, publicidad, marcas propias. • Amplia variedad de productos: medicamentos, alimentos, perfumería, hogar, etc.

3. Importancia del Análisis • Sector salud impacta directamente en bienestar social. • Operación nacional con retos logísticos. • Modelo complejo: farmacia + tienda + servicios. • Permite identificar buenas prácticas y riesgos.

4. Objetivo y Servicios Objetivo: Proveer salud, conveniencia y servicios 24/7. Servicios: • Venta de medicamentos y genéricos. • Perfumería, higiene, hogar, alimentos, papelería. • Servicios fotográficos. • Logística, inmobiliaria, vigilancia y publicidad.

5. Modelo de Negocio • Formato 'SuperFarmacia'. • Expansión agresiva en todo México. • Subsidiarias complementarias. • Compras directas con fabricantes. • Ventas físicas y en línea.

6. Organigrama de Filiales Corporativo Fragua ├── Transportes y Envíos de Guadalajara ├── Promotora Land (Inmobiliaria) ├── Fotosistemas / Kromi ├── Organización de Vigilancia Comercial └── Empresa Innovadora de Productos Mexicanos

7. Mapa Sistémico Entradas → Procesos → Salidas → Retroalimentación Entradas: proveedores, insumos, personal, capital. Procesos: ventas, logística, inmobiliaria, servicios, marcas propias, e-commerce. Salidas: medicamentos, productos de hogar, conveniencia, servicios. Retroalimentación: clientes, indicadores internos, mercado.

8. Cuadro Comparativo de Áreas y Procesos Área Procesos Principales Salidas Retroalimentación Farmacia y ventas Venta de medicamentos, asesoría, inventario Satisfacción, ventas directas Opiniones, estudios de mercado Conveniencia Comercialización de productos varios Ingresos adicionales, fidelización Análisis de ventas, tendencias Logística Distribución, flotilla, almacenes Abastecimiento oportuno Indicadores de entrega, rutas Inmobiliaria Construcción y mantenimiento Nuevas aperturas Evaluación de rentabilidad

9. Teorías Administrativas • Taylor: eficiencia y control de procesos. • Fayol: división del trabajo y jerarquía. • Weber: burocracia y normas. • Sistemas y contingencias: integración y adaptación. • Capital humano y liderazgo: capacitación e innovación.

10. Conclusión • Éxito basado en interrelación de áreas. • Retroalimentación constante mejora procesos. • Combinación de teorías clásicas y modernas. • Organización robusta, flexible y en crecimiento.