Ferramenta 6W2H

Quebrando um pouco as regras para lembrar a importância de se deixar claro quais são os ganhos que determinado processo, procedimento, atividade ou ação vão proporcionar, resolvi incluir um "W" na tradicional ferramenta 5W2H, criando "6W2H". O sexto "W" não é bem uma pergunta (pelo menos em inglês), mas em tempos em que benefícios e resultados estão sempre no centro das atenções é preciso que as ferramentas se adaptem para nos instrumentalizar com conceitos mais contemporâneos. Espero que possa ser útil para todos.

1. 6W e 2H
O quê?
(What)

Conceito
Onde?
(Where)

Local ou unidade
geográfica
Quem?
(Who)

Pessoas
Por quê?
(Why)

Objetivo
Finalidade
Quando?
(When)

Prazo
(Plano de Trabalho)
Ganhos?
(Wins)

Resultados e
benefícios
(tangíveis e
intangíveis)
Como?
(How)

Processo e
Tecnologia
Quanto?
(How much)

Investimento
(Proposta Comercial)
Vera Lessa