Filosofia Organizacional

Formación y Aplicación de la Filosofía en el área organzacional

1. FILOSOFÍA EMPRESARIAL MgSc. Nerio Ramírez Almarza Enero 2015

2. VIDEO

3. FILOSOFÍA Etimología FILO = filo ( AMOR) SOFIA= sofia PENSAMIENTO, SABER, CONOCIMEINTO, SABIDURIA CONJUNTO DE REFLEXIONES SOBRE LA ESENCIA, LAS PROPIEDADES, LAS CAUSAS Y LOS EFECTOS DE LAS COSAS NATURALES, ESPECIALMENTE SOBRE EL HOMBRE Y EL UNIVERSO

4. EMPRESA = PREHENDERE EMPRENDER UNA ACTIVIDAD QUE IMPLICA TRABAJO O QUE REPRESENTA DIFICULTADES IMPRESA ACCIÓN PARA IMPRIMIR ALGO, PARA QUE ALGO SE HAGA REALIDAD, Y AL IMPRIMIRLO IMPLICA UN ESFUERZO ARDUO En un sentido general, la empresa es la más común y constante actividad organizada por el ser humano, la cual, involucra un conjunto de trabajo diario, labor común, esfuerzo personal o colectivo e inversiones para lograr un fin determinado

5. Estructura Básica de una Empresa

6. AQUELLOS PENSAMIENTOS, OBJETIVOS, METAS Y VALORES, QUE TIENE UNA EMPRESA COMO LOGROS IDEALES. LA FILOSOFÍA EN ESTE CASO SON AQUELLAS METAS Y HERRAMIENTAS QUE SE IMPLEMENTAN PARA LOGRAR EL OBJETIVO Y ES AQUEL PENSAMIENTO QUE SE PROPAGA EN CADA UNO DE LOS MIEMBROS DE UNA EMPRESA Y HACEN QUE ESTOS GENEREN SENTIDO DE PERTENECÍA POR LA ORGANIZACIÓN Definiciones

7. DEFINE EL NEGOCIO AL QUE SE DEDICA LA ORGANIZACIÓN, LAS NECESIDADES QUE CUBREN CON SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS, EL MERCADO EN EL CUAL SE DESARROLLA LA EMPRESA Y LA IMAGEN PÚBLICA DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN. LA MISIÓN DE LA EMPRESA ES LA RESPUESTA A LA PREGUNTA: ¿PARA QUÉ EXISTE LA ORGANIZACIÓN? Misión

8. DEFINIR QUÉ ES LA ORGANIZACIÓN Y LO QUE ASPIRA A SER DISTINGUIR A UNA ORGANIZACIÓN DE TODAS LAS DEMÁS. Y SERVIR COMO MARCO PARA EVALUAR LAS ACTIVIDADES PRESENTES Y FUTURAS.

9. SER LO SUFICIENTEMENTE ESPECIFICA PARA EXCLUIR CIERTAS ACTIVIDADES Y LO SUFICIENTEMENTE AMPLIA PARA PERMITIR EL CRECIMIENTO CREATIVO. FORMULADA EN TÉRMINOS TAN CLAROS QUE PUEDA SER ENTENDIDA EN TODA LA EMPRESA. HACE QUE LAS ACTIVIDADES DE FORMULACIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS SEAN MUCHO MÁS FÁCILES .

10. LO QUE PRETENDE LA ORGANIZACIÓN CUMPLIR EN SU ENTORNO O EN EL SISTEMA SOCIAL EN EL QUE ACTÚA. LO QUE PRETENDE LA ORGANIZACIÓN HACER . PARA QUIÉN LA ORGANIZACIÓN LO VA A HACER .

11. ¿CUÁL ES LA IMAGEN DESEADA DE NUESTRO NEGOCIO? ¿CÓMO SEREMOS EN EL FUTURO? ¿QUÉ HAREMOS EN EL FUTURO? ¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAREMOS EN EL FUTURO? Fleitman (2000)

12. Visión Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización. LA VISIÓN DE LA EMPRESA ES LA RESPUESTA A LA PREGUNTA, ¿QUÉ QUEREMOS QUE SEA LA ORGANIZACIÓN EN LOS PRÓXIMOS AÑOS?

13. Visión /Elementos FORMULADA POR LOS LÍDERES DE LA ORGANIZACIÓN DIMENSIÓN DEL TIEMPO INTEGRADORA AMPLIA Y DETALLADA POSITIVA Y ALENTADORA REALISTA –POSIBLE CONSISTENTE DIFUNDIDA INTERNA Y EXTERNAMENTE.

14. ¿ QUIÉNES SOMOS? ¿QUÉ BUSCAMOS? ¿QUÉ HACEMOS? ¿DÓNDE LO HACEMOS? ¿POR QUÉ LO HACEMOS? ¿PARA QUIÉN TRABAJAMOS? Kotler and Amstrong (2009)

15. VISIÓN: SER EL MAYOR DISTRIBUIDOR A NIVEL NACIONAL DE TELÉFONOS CELULARES MISIÓN: HACER CRECER MI NEGOCIO AÑO TRAS AÑO VISIÓN: SER EL MAYOR DISTRIBUIDOR A NIVEL NACIONAL DE TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN MISIÓN: SER LA EMPRESA LÍDER EN COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN, SATISFACIENDO LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES, BRINDÁNDOLES UN PRODUCTO DE CALIDAD Y CON UN EXCELENTE SERVICIO OFRECE ¿TELÉFONOS CELULARES? O ¿TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN?, ¿LA MISION ES O NO EGOCENTRICA ?

16. Valores VALERE = SER FUERTE CUALIDAD QUE CONFIERE A LAS COSAS, HECHOS O PERSONAS UNA ESTIMACIÓN, YA SEA POSITIVA O NEGATIVA. EL VALOR SE DESARROLLA FUERA DEL SUJETO EL VALOR SE ENCUENTRA EN LA CONCIENCIA LA NATURALEZA DEL VALOR RESIDE EN LA CAPACIDAD DEL SER HUMANO PARA VALORAR AL MUNDO EN FORMA OBJETIVA .

17. Definición de Valores Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización. LOS VALORES CORPORATIVOS ES LA RESPUESTA A LA PREGUNTA, ¿EN QUE CREEMOS Y COMO SOMOS

18. SON CREENCIAS PERDURABLE DE QUE UN MODO DE CONDUCTA ESPECIFICO O FIN EN LA VIDA , ES PERSONAL O SOCIALMETE PREFERIBLE SOBRE OTRO MODO DE CONDUCTA O FIN DE EXISTENCIA DESCRIPTIVA EVALUATIVAS PRESCRIPTIVAS AQUELLAS CAPACES DE SER FLASAS O CIERTAS LA CREENCIA LA DEFINE LO QUE ES DESEABLE O INDESEABLE = VALOR EL OBJETO O CREENCIA SE JUZGA COMO BUENO O MALO

19. VALOR CONATIVO AFECTIVO COGNITIVO INTENTA MODIFICAR LA CONDUCTA DEL SER HUMANO

20. Clasificación de Valores AYUDA AL HOMBRE A DEFENDER SU DIGNIDAD LIBERTAD HONESTIDAD VALENTÍA VERACIDAD HUMILDAD AMOR PAZ RESPETO RESPONSABILIDAD TOLERANCIA SOCIAL VALORES MORALES AQUELLOS QUE PERFECCIONAN AL SER HUMANO, HACIENDOLO MÁS HUMANO, CON MEJOR CALIDAD DE PERSONA SURJEN POR INFLUENCIA DEL NUCLEO FAMILIAR

21. LIBERTAD JUSTICIA RESPONSABILIDAD VERDAD VALORES ÉTICOS ARRAIGADOS EN LA CONCIENCIA Y EN EL ACTUAR CIMIENTO DE LA EDUCACIÓN SON INTRINSECOS COMO EL HONOR, NTEGRIDAD TIENEN QUE VER LO CON CORRECTO Y LO INCORRECTO, CON EL BIEN Y EL MAL, PRECEDENCIA SOBRE LAS DECISIONES

22. Modelo Triaxial de la Dirección por Valores LOS VALORES COMO ELEMENTO CENTRAL DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL (Danone, John Deere , Procter&Gamble , Telefónica, Iberdrola C.A.) VALORES PRÁXICOS VALORES POIÉTICOS VALORES ÉTICOS

23. DPV INNOVACIÓN RESPETO DIGNIDAD HONESTIDAD SOLIDARIDAD Garcia y Dolan , (2007) VALORES ÉTICOS VALORES POIÉTICO Orientados a al apertura creativa y su bienestar emocional CREATIVIDAD ILUSIÓN EQUILIBRIO AUTONOMÍA VIDA DIVERSIÓN CALIDEZ VALORES PRÁXICOS Orientados al control profesional de los resultados del sistema: EFICIENCIA,CALIDAD, TECNOLOGÍA, OPTIMIZACIÓN TÉCNICA,ESFUERZO DE TRABAJO, MEDICIÓN CONSTRUCCIÓN DE LA CONFIANZA CUMPLIMIENTO NORMATIVO

24. LOS VALORES SON ENTRE CINCO Y SIETE FACTORES DE LA CULTURA EMPRESARIAL QUE CONSIDERAMOS IRROMPIBLES, LOS CUMPLEN TODOS LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN EN TODOS SUS ÁMBITOS . LOS VALORES CORPORATIVOS SON EL REFLEJO DE LA IDIOSINCRASIA DE LA EMPRESA, LOS TÉRMINOS QUE MONTAN LAS BASES DEL DÍA A DÍA EN EL TRABAJO. EMPLEADOS EMPRESA PRODUCTO/ SERVICIO Concordancia

25. Importancia de los Valores Permiten posicionar una cultura empresarial. Marcan patrones para la toma de decisiones. Sugieren topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas. Promueven un cambio de pensamiento. Evitan los fracasos en la implantación de estrategias dentro de la empresa. Se lograr una baja rotación de empleados. Se evitan conflictos entre el personal. Con ellos los integrantes de la empresa de adaptan más fácilmente. Se logra el éxito en los procesos de mejora continua.

26. La identidad como parte de los valores ¿ QUIÉNES SON NUESTROS CLIENTES? ¿DÓNDE ESTÁN NUESTROS CLIENTES? ¿QUÉ ES LO QUE LE OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES? ¿QUÉ DESEOS SATISFACEN NUESTROS CLIENTES? ¿QUÉ DESEOS DEL CONSUMIDOR AÚN HOY NO SATISFACEMOS? ¿QUÉ ES LO QUE NUESTRA INSTALACIÓN OFRECE A SUS CLIENTES DE MANERA DIFERENTE A LOS COMPETIDORES? ¿ QUÉ ES LO GENUINO DE NUESTRA INSTALACIÓN? ¿QUÉ VENTAJAS OFRECE LA MANERA EN QUE HACEMOS NUESTRO TRABAJO? ¿QUÉ LE OFRECEMOS A NUESTROS TRABAJADORES? ¿CUÁLES SON NUESTROS VALORES COMPARTIDOS? ¿QUÉ ES LO QUE DEBE SER NUESTRA ORGANIZACIÓN?

27. Objetivos Estratégicos LOS OBJETIVOS ESTABLECEN QUÉ ES LO QUE SE VA A ALCANZAR NO ESPECIFICAN EL CÓMO METAS: OBJETIVOS DE SEGUNDO NIVEL O SON COMO LOS ESCALONES INTERMEDIOS QUE SE DEBERAN SUPERAR PARA ALCANZAR EL OBJETIVO COMPLETO

28. FIN MEDIO SON SIMULTAÁNEOS ES LO QUE SE QUIERE ALZANZAR SOBRE EL QUE SE CONSTRUYEN LOS OBJETIVOS DEL AÑO SIGUEINTE

29. Condiciones Generales a cumplir de los Objetivos Condición Descripción Mensurable Reducibles a números que sean luego auditables y comprobables Apropiados Importantes tanto para el que los establece como para que los recibe Temporales Estar repartidos a lo largo del horizonte temporal y no concentrado s en un hito único Específicos Sean claros y concretos

30. Formulación de Objetivos Estratégicos SEGÚN SERNA, HUMBERTO REUNIONES RECOLECCIÓN DE IDEAS FORMULAR OBJETIVOS ENFOCÁNDOSE POR ÁREAS PASO 1

31. DEFINIR OBJETIVOS PASO 2 REDACTARLO CON VERBO EN INFINITIVO

32. DEPURAR OBJETIVOS PASO 3 ELIMINAR LOS REDUNDANTES PRIORIZAR OBJETIVOS RELACIONAR OBJETIVOS DE ALLI SE TOMA UNO COMO OBJETIVO GENERAL Y LOS DEMAS COMO ESTRATEGIAS

33. EMPLEAR INDICADORES PASO 4 VARIABLES ASOCIADAS CON LOS OBJETIVOS UTILIZAN PARA MEDIR LOGROS Y EXPRESAR METAS

34. SEGÚN DAVID, FRED EVALUAR Y CONTROLAR RESULTADOS DE LOS OBEJTIVOS REUNIONES DEFINIR OBEJTIVOS RECOLECTAR LOS OBJETIVOS POR ÁREAS

35. SEGÚN THOMPSON, STRICKLAND Y GAMBLE REUNIONES RECOLECTAR DATOS DEPURAR LISTA DE OBJETIVOS ESTABLECER LÍMITES DE TIEMPO (LMC) PRIORIZAR OBJETIVOS SEPARAR METAS EN OBJETIVOS POR CADA ÁREA UTILIZAR VARIABLES PARA MEDIR LOGROS Y METAS

36. Impulsar la excelencia, productividad y competitividad de las empresas ligadas a la cadena de valor y a la gestión integral de la cadena de suministro Promocionar el sector logístico aragonés en el ámbito regional, nacional e internacional, aumentando su proyección y visibilidad social y económica 1 2 Ejemplos de Objetivos Estratégicos

37. Favorecer la sostenibilidad ambiental , la seguridad y la eficiencia energética de las infraestructuras y modos de transportes. Aumentar el diálogo y el encuentro como base de la colaboración y cooperación de las empresas y entidades ligadas a la cadena de valor del Sector 3 4

38. . Establecer un foro de discusión con el fin de aumentar el diálogo y el encuentro como base de la colaboración de las empresas y entidades ligadas a la cadena de valor del sector. 6 Defender los intereses generales de las empresas y del sector 5

39. En Concreto… Establecen prioridades y permiten la coordinación siendo esenciales para las actividades de motivación, control, organización y planificación Representan una gran ayuda para la evaluación de las empresas Orientan el comportamiento operacional y táctico de la organización

40. Los objetivos estratégicos son la base para el cumplimiento de las metas y el éxito de las organizaciones Están vinculados con la planeación de metas a largo plazo e incluye a todas las áreas en las que se constituye la empresa apoyándose en la misión de la misma

41. Estrategias strategia STRATEGIA ARTE DE DIRIGIR EJÉRCITOS PLANEAR Y ACTUAR

42. PATRÓN DE ACCIONES PLANEACION TOMA DE DECISIONES ACCIONES CONJUNTAS PERICLES 450 a.C HABILIDADES ADMINISTRATIVAS ADMINISTRCION LIDERAZGO ORATORIA PODER HISTORICIDAD

43. HABILIDAD PARA APLICAR LA FUERZA VENCER AL ENEMIGO CREAR UN SISTEMA DE GOBIERNO GLOBAL ALEJANDRO DE MACEDONIA

44. Características de las Estrategias Deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos; los objetivos deben ser los “fines” y las estrategias “los medios” que permitan alcanzarlos ( Eficacia ) Deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos, y en el menor tiempo posible (Eficiencia)

45. Deben estar alineadas y ser coherentes con los valores, principios y cultura de la empresa Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la empresa. Deben representar un reto para la empresa

46. Deben representar un reto para la empresa Deben poder ejecutarse en un tiempo razonable Deben ser claras y comprensibles para todos

47. Estrategia en la Empresa PATRÓN O PLAN QUE INTEGRA LAS PRINCIPALES METAS Y POLÍTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN, ESTABLECIENDO LAS SECUENCIA COHERENTE DE LAS ACCIONES A REALIZAR AYUDA A PONER ORDEN ASIGNAR LOS RECURSOS DE UNA ORGANIZACIÓN LOGRAR UNA SITUACIÓN VIABL E Y ORIGINAL

48. CORPORATIVA DE UNIDAD DE NEGOCIO OPERATIVAS RELACIONADAS CON EL OBJETIVO Y ALCANCE GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN SATISFACER LAS EXPECTATIVAS DE DUEÑOS/ SOIOS COMO COMPETIR CON ÉXITO EN UN DETERMINADO MERCADO CONTRIBUYEN DE MANERA EFECTIVA A LA DIRECCIÓN ESTRÁTEGICA, CORPORATIVA Y DE NEGOCIO

49. Ejemplo de los Principios Filosófico de Google 10

50. Enfócate en el usuario, y lo demás vendrá solo… Es mejor hacer una cosa realmente bien… Es mejor ser rápido que lento… La democracia es una buena forma de gobierno para la web… Las respuestas pueden llegar a cualquier lugar

51. Enfócate en el usuario, y lo demás vendrá solo… Puedes hacer dinero sin hacer el mal… Siempre hay más información por descubrir La necesidad de información traspasa todas las fronteras Se puede ser serio, sin usar corbata No basta con ser muy bueno…