Gestión técnico administrativa

Gestión del Departamento de Enfermería, período 1998 - 2011

1. GESTIÓN TÉCNICO ADMINISTRATIVA

2. “Tenemos que aceptar cada desafío como una oportunidad que se nos presenta para transformarnos

3.     CAJA DE SEGURO SOCIAL Visión  “Ser modelo de excelencia en seguridad social” Misión   “Brindar servicios de salud en forma integral y prestaciones económicas de manera ágil, eficiente, humana y oportuna con una relación directa entre colaboradores y asegurados ”.  

4. NUESTRO OBJETIVO ENCAMINADO A:   Posicionar al Departamento de Enfermería, región de Colón, en el ámbito Nacional mediante el ejercicio de su política institucional. Administrativo – Técnico Asistencial – Docencia e Investigación – Humano Relacional

5. PLAN OPERATIVO Eje 1: Planear la gestión técnico- administrativa del Departamento de Enfermería A. Metas A1. Metas Globales Elaboración de Manual administrativo de la coordinación y unidades ejecutoras Elaboración de programa de inducción para cargos administrativos, de especialización y básicos. Promoción de salud y prevención de enfermedades (Ferias y Campañas) Proyección comunitaria en escuelas y colegios Elaboración de proyectos de calidad basados en los valores humanos

6. PLAN OPERATIVO Eje 1: Planear la gestión técnico- administrativa del departamento A. Metas A1. Metas Globales Implementación del uso del lema “Estamos para Servirles” Reuniones inter programáticas en las unidades ejecutoras Concurso de oratoria de los estudiantes de 9° de los colegios a nivel regional Fortalecimiento de la Competencia Laboral, Enfermería basada en Evidencia y Desarrollo de habilidades para la investigación mediante la programación de Jornadas de Docencia a nivel Regional. Promoción del Cambio Organizacional (sensibilizar al recurso humano sobre la visión – misión de la CSS Y departamento de enfermería

7. PLAN OPERATIVO Eje 1: Planear la gestión técnico- administrativa del departamento de Enfermería. B. Reuniones técnicos administrativas C. Vacaciones D. Cambio de etapa E. Evaluaciones de desempeño (cotejo trimestral- semestral)

8.   Eje 2: Coadyuvar a generar oportunidades de estudio para el recurso humano de enfermería . G arantizar una calidad de atención, mediante la especialización del RRHH. PLAN OPERATIVO AÑO ESPECIALIDAD ESPECIALISTAS 1998 y 2004 Salud Ocupacional Elizabeth Velásquez (q.e.d.p.) Nieves Acosta Nitzia Spence Marta Pérez   2000 y 2001 Posgrado de Alta Gerencia Cecilia Best Arva Worrel Nilka Quiñones Laura Semper Dilia Small Anayansi de Lam 2001 Posgrado de Ginecobstetricia (100% Becadas por la CSS) Luz Martínez Hiliana Rodríguez 2002 Posgrado de Docencia Superior Marisol García Amaristela Ku

9.   Eje 2: Coadyuvar a generar oportunidades de estudio para el recurso humano de enfermería. G arantizar una calidad de atención, mediante la especialización del RRHH. PLAN OPERATIVO AÑO ESPECIALIDAD ESPECIALISTAS 2003- 2004 Posgrado de Atención Primaria en Salud y familia Lesbia González de Moreno 2004 Posgrado Cuidado del paciente crítico Elaine Góndola Mélida Davidson Yanaina Acevedo Danitza Castillo Nidia Baker Adelsa Aguilar Gineobstetricia Hipólita Ceballos 2005 11 enfermeras obtienen el título de licenciatura en ciencias de enfermería, alcanzando un 98% de enfermeras en el nivel básico de estudio.

10.   Eje 2: Coadyuvar a generar oportunidades de estudio para el recurso humano de enfermería. Garantizar una calidad de atención, mediante la especialización del RRHH. PLAN OPERATIVO AÑO ESPECIALIDAD ESPECIALISTAS 2010 Posgrado de Ginecobstetricia Lucila Hall Afrodicia Álvarez Ada Soto 2011 Posgrado de neonatología Marta Carter Maestría en salud mental y psiquiatría Delia de Degracia Keyda Mitre

11.   Eje 2: Coadyuvar a generar oportunidades de estudio para el recurso humano de enfermería. Garantizar una calidad de atención, mediante la especialización del RRHH. PLAN OPERATIVO AÑO JEFATURA CARGO 1999 1 superior Enfermera Jefe Depto. De Enfermería CHMAG 2000 1 superior - Enfermera Jefe Institucional 2001 3 Intermedia 3 Inicial Docencia Institucional de Enfermería - Supervisoras Administrativas CHMAG Enfermeras Jefes de Sala Médico Quirurgica CHMAG 2002 1 Inicial 3 Intermédia - Enfermera Jefe Sala de Partos CHMAG - Supervisora Administrativa CHMAG 2003 2 Intermédia 1 Inicial Supervisora Administrativa CHMAG Enfermera Jefe Cto . De Urgência CHMAG

12.   Eje 2: Coadyuvar a generar oportunidades de estudio para el recurso humano de enfermería . Garantizar una calidad de atención, mediante la especialización del RRHH. PLAN OPERATIVO AÑO JEFATURA CARGO 2009 1 Superior 2 Intermedia 1 Inicial - Enfermera Jefe Depto. de Enfermería CHMAG - Supervisora Administrativa CHMAG - Enfermera Jefe Cto. de Urgencia CHMAG 2011 1 Superior 4 inicial - Enfermera jefe de Policlínica Hugo Spadafora - Enfermera Jefe Cto . Urgencias de Sabanitas - Enfermera Jefe de sala médico quirúrgica - Enfermera Jefe de Sala de Obstetricia

13. Jefaturas 3 Superiores 10 Jefatura Intermedia 9 Jefaturas Iníciales 25 plazas

14. Eje 3: Gestionar nombramiento de recurso de enfermería Año Enfermeras/os Técnico en Enfermería Asistente Clínica 1998 10 35 2 1999 10 3 1 2000 8 2 2001 10 1 4 2002 3 27 2 2003 3 13 O 2004 7 2 1 2005 2 5 2006 6 3 2007 10 10 3 2008 9 10 3 2009 5 10 1 2010 15 17 5 2011 10 5 Total 108 143 22

15. Eje 3: Movimiento de Recurso Humano Baja del RRHH Condición Enfermeras/os Técnicos Asistentes Clínicas Traslados 37 4 1 Pensión por vejez 3 10 5 Pensión /enfermedad - 2 - Abandono 2 6 - Renuncias 15 9 2 Defunciones 2 2 2 Destitución - 3 - Total 59 36 10

16. EJE 4: Redistribuir al recurso humano según sus competencias. ASIGNACIÓN COMPETENCIA Jefes de unidades ejecutoras Docente institucional Supervisoras administrativas Jefes de sala Coordinadoras de programas Maestría en administración, salud pública y/o posgrado. Posgrado de docencia superior Postgrado de administración y/o Posbásico de administración en enfermería Posbásico de gineco – obstetricia Posbásico de pediatría

17. EJE 5: Promover actividades de promoción y prevención con el propósito de: Construir  políticas públicas Crear ambientes que favorezcan la salud Reforzar la  acción comunitaria . Desarrollar habilidades personales. Reorientar los  servicios de salud .

18. ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN Programa radial en “La voz del trópico, radio Visión, Rumba estéreo y Marbella Campañas de toma de presión arterial y glicemia en los predios de supermercados e iglesias. Toma de presión arterial a pensionados, los días de cobros. Feria de salud Campaña de vacunación

19. ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN Semana de Lactancia Materna Campaña de cinta rosada (concurso de murales) Programa educativo en escuelas y colegios Apoyo a algunas ONG en proyecciones comunitarias. Donaciones de víveres en asilos y ONGs Participación en ferias de salud organizadas por otras instituciones (multisectorial y bancos)

20. Eje 6: Programar capacitación a nivel institucional para el fortalecimiento de las áreas de especialización . A. Pasantías B. Curso C. Seminarios D. Talleres para: - Elaboración de manual administrativo y de inducción - Reflexión para fortalecer el humanismo - Elaboración de la presentación de evaluación de la gestión administrativa - Elaboración de revista - Fortalecer la espiritualidad como uno de los Valores necesarios para servir.

21. PARTICIPACIÓN EN CONGRESOS

22. INNOVACIONES Rotación de enfermeras jefes de unidades ejecutoras en la oficina de enfermería. Evaluación de la gestión técnico administrativa a nivel local y regional. Elaboración de la revista “Camino hacia la Excelencia” (4 volúmenes) Inclusión de tema educativo en las reuniones técnicas – administrativas. Programa de Capacitación para Recurso Humano con Potencial para Cargos Administrativos. (VII módulos):

23. INNOVACIONES Reunión para planeación semanal todos los lunes. Implementación de la reflexión de la palabra todos los lunes. Implementar la elaboración de murales mensuales a nivel de coordinación Programación de reuniones cada 15 días para discusión de metas, logros y presentación de artículos de interés. Ferias de salud

24. ADQUISICIÓN DE COMPUTADORAS

25. PLAN SEMANAL

26. TALLER PARA EVALUAR PRESENTACIONES

27. INNOVACIONES Establecimiento de un programa de control de salud anual para el recurso humano a través de salud ocupacional. Implementación de la gimnasia laboral en las reuniones de plan semanal para prevención de riesgos laborales. Fomentación del cambio organizacional dentro del sistema de enfermería. Institución del uso de las técnicas didácticas en las actividades educativas

28. PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

29. MARCHA DE LA CINTA ROSADA

30. CAMPAÑA DE VACUNACIÓN

31. CAMPAÑA DE LAS AMERICA

32. DESPACHO

33. 98.7% del RRHH cuenta con el nivel básico Liderazgo Creatividad Organización Manual Administrativo – Inducción 92% de jefaturas de enfermería Evaluación técnico Administrativa Evaluación de desempeño Reunión semanal Apoyo de enfermeras coordinadoras y jefes de unidades ejecutoras. Disponibilidad de tecnología avanzada. Se cuenta con indicadores de calidad. Sensibilidad del RRHH en control de salud Habilidad para crear el valor agregado FORTALEZAS

34. Ausencia de médico en los programas de salud. Modificación del sistema telefónico a nivel regional. Necesidad de obstetras y pediatras en el CHMAG. Ausencia del equipo básico en las visitas domiciliaras y campañas de vacunación. Desabastecimiento de algunos insumos. 46 RRHH con limitaciones físicas RRHH fatigado y/o cansado para la realización de turno extra. DEBILDADES

35. Programa educativo en las escuelas y colegios. Preparación académica Coordinación con el nivel central Coordinación con ONG Capacitación permanente del RRHH Concursos de oposición Partida presupuestaria OPORTUNIDADES

36. Aumento de la violencia y delincuencia. RRHH fortaleciéndose en otras carreras . RRHH renunci a para trasladarse a otras instalaciones. AMENAZAS

37. CAPACITACIONES

38. CHARLAS A PROFESORES

39. TALLER DE RCP

40. SEMINARIO PARA ASISTENTES

41. SEMINARIO PARA TÉCNICOS EN ENFERMERÍA

42. TALLERES DE REFLEXIÓN

43. REUNIONES

44. ANFITRIONAS DE REUNIÓN DEL NIVEL CENTRAL

45. CONCURSO ORATORIA REGIONAL

46. PROYECCIONES

47. META GLOBAL: 2012 Atención Primaria Renovada Promover estilos de vida saludable en la región de Colón, mediante 11(100%) actividades de promoción y prevención durante el 2012. Sustentación La alta incidencia a nivel mundial de diabetes, hipertensión y obesidad son causales de insuficiencia renal aguda o crónica. Panamá no escapa de esta realidad ya que en 2010 las mismas ocuparon un 66% por inadecuados estilos de vida (mala nutrición, falta de ejercicio, pobre o pocos controles de salud, aumento de la drogadicción, tabaquismo, alcohol y otros.

48. META GLOBAL: 2012 Atención Primaria Renovada Objetivo a Alcanzar: Incrementar la captación de adultos sanos en el Programa de Salud de Adulto. Disminuir el número de hospitalización de pacientes diabéticos e hipertensos.

49. Beneficios Institución Disminución de los costos Disminución del número de hospitalizaciones Departamento Disminución de carga laboral Control Refuerza el impacto de la atención que se brinda Población Mejora la calidad de vida

50. Posibles Tácticas y Estrategias Jornada de Enfermería Educación a la comunidad sobre enfermedades crónicas Entrega de panfletos Confección de murales Oratoria Programa radiales Capacitación al RRHH sobre estilo de vida saludable Ferias de Salud

51. Método de Control y Evaluación de Resultados Evaluación trimestral para conocer: Número de ingreso al programa Impacto obtenido con la atención brindada Las Debilidades para modificar las estrategias El conocimiento de la población con relación al estilo de vida saludables La condición de la población

52. Adquisición de equipos y mobiliarios ( 2 pupitres modulares, 1 laptop, 1 mesa para computadora, 3 muebles aéreos, 1 recicladora de papel, 1 máquina de escribir y su mesa, 2 archivos de 4 gavetas, sillas ergonométricas, sillas con o sin brazos,) 14 becas para asistencia al congreso de ANEP. Becas de 100% de pago para 2 especialistas. El estandarte de la coordinación LOGROS

53. GRACIAS