La Administración de Recursos Humanos consiste en la planeación , en la organización, en el desarrollo y en la coordinación y control de técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella a alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo. Importancia del Individuo Las personas, ya que estas le dan vida a la empresa, son el motor del cambio y las que realmente hacen crecer a la organización.
Si el RR.HH es el principal activo de la Empresa, el motor de cambio, el corazón de cada organización. ¿Por qué hay organizaciones que no logran los objetivos propuestos y nunca alcanzan un desarrollo pleno, teniendo el mismo potencial que otras?
LAS PERSONAS Planean Organizan Controlan Dirigen Las personas constituyen la unidad básica de las organizaciones Importancia del Capital Humano en la Empresa. Integración
A. Maslow ( Psicólogo Estadounidense) Necesidades Primarias Necesidades Secundarias
Persona Fenómeno Multidimensional Variables Familia Club Grupos Religiosos Trabajo Escuela Profesión Política La Persona
Personas Como Personas Como Recursos Personalidad e individualidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones y objetivos personales. Habilidades, capacidades, experiencias, destrezas y conocimientos necesarios Tratamiento Personal e Individualizado Tratamiento Igual y Genérico
VARIABILIDAD HUMANA El hombre es un animal social que posee una tendencia irreprimible a la vida en sociedad, vive en organizaciones y ambientes cada vez más complejos y dinámicos.
Organizaciones Personas Organizaciones Grupos Organizaciones Organizaciones Gerentes Personas Administran Gerentes Administrativos Grupos Dirigen Gerentes Organizaciones Administran
Factores Internos Factores Externos Personalidad Aprendizaje Motivación Percepción Valores Ambiente Organizacional Reglas y Reglamento Cultura Políticas Métodos y procesos Recompensas y Castigos Grado de Confianza La persona en la organización Comportamiento de la persona en la Organización
C O G N I C I Ó N Es la manera como una persona se percibe e interpreta a sí mismo o al medio externo. Es el filtro personal a través del cual la persona se ve y siente y percibe el mundo que la rodea. Es el conocimiento en que se basa la creencia y la opinión personal respecto de sí mismo y del mundo exterior.
La teoría de la disonancia cognitiva, de Festinger La teoría de la disonancia cognitiva, de Festinger , se sustenta en la premisa de que el individuo se esfuerza para establecer un estado de consonancia o coherencia con él mismo. 1.- Relación disonante (un individuo sabe que fumar es nocivo pero sigue fumando, dos conocimientos en relación disonante) 2.- Relación consonante ( el individuo sabe que fumar es nocivo y deja de fumar, dos conocimientos en relación consonante) 3.- Relación irrelevante ( el individuo sabe que el humo es nocivo y le gusta pasear, elementos en relación irrelevante)
Teoría de campo, de Kurt Lewin. (Psicólogo Polaco) Para Lewin, la comprensión del comportamiento humano depende de dos suposiciones básicas: El comportamiento humano se deriva de la totalidad de los eventos coexistentes en determinada situación .(hechos y eventos de su ambiente) Esos hechos coexistentes tienen el carácter de un campo dinámico, llamado campo psicológico. (Manera de ver y percibir las cosas al ambiente que lo rodea.) Percepción
¿Qué es? Es un proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el fin de darle significado a su ambiente. La percepción es distinta de la realidad.
¿Por qué es importante? Porque el comportamiento de la gente está basado en su percepción de la realidad, no en la realidad en sí. El éxito de un organización se basa en lograr un equilibrio en la administración de los recursos y obtener el mayor aprovechamiento de las capacidades de cada persona.