Haagen dazs - IPOG

Trabalho sobre Personalidade de Vendas - Pos IPOG MBA Executivo em Gestão Comercial

1. Case de Sucesso Häagen - Dazs Reuben Mattus

2. PERSONALIDADE Reuben Mattus Trabalhava com mãe em uma venda de sorvetes ( Senator Frozen Products ) Para diversificar utilizada uma carroça para vender Frutas e Sorvete no bairro do Bronx em Nova Iorque

3. HISTÓRICO A Família de Mattus estava no ramo do comércio entre os anos 30 e 50 Em 1960 Mattus com o apoio da sua esposa decidem abrir uma nova empresa com uma visão diferenciada Criaram uma nova marca para um produto de sorvete chamada Häagen-Dazn Dedicado a um produto artesanal

4. Começou com somente 3 sabores Chocolate ( Dark Chocolate – Bégica ) Baunilha (Madagascar) Café (Colômbia) Rapidamente o produto teve uma série de fãs sem nenhuma campanha de publicitária

5. No inicio era somente vendido em NY em lojas gourmet Em 1973 distribuiu na costa leste americana **estratégia Em 1978 distribuiu em todo o território nacional 1993 primeira fábrica fora dos EUA - 1996 primeira loja aberta na China 1997 introduzida oficialmente no mercado Brasil

6. Produto diferenciado Sem estabilizando Sem corantes Sem emulsificante Hipótese que os consumidores pagariam mais por um produto melhor.

7. A marca no mundo A HÄAGEN-DAZS se transformou em uma grife no segmento de sorvetes, primando pela alta e distinguível qualidade, tendo aproximadamente 865 cafés próprios ao redor do mundo, estando presente em mais de 54 países.

8. Marca As lojas HÄAGEN-DAZS comercializam os tradicionais produtos da rede como os picolés individuais, potes de sorvete com 473ml ou o tamanho mini, possuindo entre 24 a 32 sabores diferentes. Mais de 70% das suas vendas são feitas fora dos Estados Unidos.

9. Estratégias Melhoria da qualidade do sorvete que existia Produtos naturais Ingredientes importadas Estratégia do Nome/Marca com boa identificação Pontos de vendas associadas ao Bistrôs Gourmet de NY Preço diferenciado (mais caro)/ Segmentação de classe Evolução e Variação dos sabores ao longo do tempo