HABILIDADES DEL EMISOR.pptx

habilidades que debe tener el emisor

1. EMISOR

2. H abilidades de comunicaciòn Las habilidades comunicativas son todas aquellas que nos permiten comunicarnos con otras personas con exactitud, eficacia y mostrando nuestro nivel de competencias y destrezas con respecto a un determinado asunto. ♦ Comunicación no verbal: es una manera natural de comunicarnos mediante la que transmitimos un mensaje por medio de gestos, signos o indicios. ♦ Comunicación verbal: Se trata de cómo nos comunicamos con palabras, empezando por qué tipo de lenguaje utilizamos (culto, técnico, informal, vulgar…), pero también se incluye en este apartado percepciones subjetivas de nuestro interlocutor, como el volumen de nuestra voz.

3. Actitud hacia si mismo: el como nos percibimos (negativa o positivamente) afecta el mensaje. Actitud hacia el tema que se trata: Cuando leemos un libro o un artículo, cuando escuchamos a un profesor o a un vendedor recibimos la impresión de la actitud del escritor o del orador hacia el tema que trata. Sus actitudes se trasparentan muy a menudo en sus mensajes. Actitud positiva: es aquella que expresa las ideas de forma clara, pero sin afectar o dañar las sensibilidades de los demás, ni las propias. Debe ser hecha con libertad, sin presión y de forma honesta, teniendo en cuenta los sentimientos de los demás y buscando la empatía con el otro. Actitud negativa: esta actitud negativa hacia el receptor afecta el mensaje emitido por la fuente y afecta a la forma en que la gente habrá de responder a dicho mensaje. Si tenemos una actitud negativa hacia el receptor, tenderemos a alejarnos de él. Actitudes

4. Nivel de conocimiento Es obvio que el grado de conocimiento que posea la fuente con respecto al tema de que se trata habrá de afectar a su mensaje. No se puede comunicar lo que no se sabe; no se puede comunicar, con el máximo de contenido de efectividad, un material que uno no entiende. Por otra parte, si la fuente sabe "demasiado", si está "super especializada", puede equivocarse en el sentido de emplear sus habilidades comunicativas especiales en forma tan técnica que su receptor no será capaz de entenderla.

5. Sistema socio-cultural Ninguna fuente se comunica como libre agente sin estar influida por la posición que ocupa en un determinado sistema socio-cultural. Claro está que es necesario tener en cuenta los factores personales de la fuente: sus habilidades comunicativas, sus actitudes, sus conocimientos. Pero necesitamos también saber algo más que esto. Hemos de saber cuál es el sistema social dentro del cual está operando. Necesitamos saber su ubicación en este sistema social, cuáles son los roles que desempeña, qué funciones debe llenar, cuál es el prestigio que ella y las demás personas le atribuyen. Tenemos que co - nocer el contexto cultural dentro del cual se comunica.

6. GRACIAS POR SU ATENCIÓN.