INTRODUCCIÓN La creciente preocupación por un turismo medioambiental y sostenible ha creado una nueva corriente: el ecoturismo. Esta nueva forma de viajar se refleja en unos hábitos alternativos que van desde los tradicionales alojamientos rurales hasta los hoteles más vanguardistas, que han convertido la protección del medioambiente como el mejor valor añadido de su oferta.
Los asiduos de este tipo de establecimientos han decidido acercarse un poco más a la naturaleza y eligen hoteles "verdes" de todo el mundo, que adquieren cada vez mayor popularidad dentro del turismo internacional
City Express es una franquicia hotelera 100% mexicana cuyo concepto es brindar el mejor servicio y comodidad en viajes de negocios y al mismo tiempo ofrece un concepto cuidadoso con el medio ambiente.
PROBLEMA Determinación de Ventaja Competitiva en el Hotel City Express
PREGUNTAS GUÍA La principal ventaja competitiva del Hotel City Express son sus instalaciones susentables ¿Son sus instalaciones su Core Competence ? ¿Cómo puede lograr tener una mayor participación en el mercado? ¿Cómo puede desarrollar su ventaja competitiva de manera óptima? ¿Qué es lo que mercado real percibe como ventaja competitiva el respeto por el medio ambiente o lo que busca es un espacio para estar más en contacto con la naturaleza.
ADMINISTRACIÓN ENFOCADA A LA VENTAJA COMPETITIVA Una de las claves para comprender el éxito de una compañía es el manejo de ventaja competitiva y su capacidad de mantenerla; los conductores de la ventaja competitiva son los siguientes :
No se debe pensar que basta con atender una de la ventajas competitivas; una empresa competitiva se fija en las cinco. Participar con Hoteles City Express en este esquema de negocio significa una clara ventaja competitiva , al contar con recursos que permiten optimizar recursos y comunicaciones brindándole mayores beneficios:
Algunos valores que Hoteles City Express le ofrece son: Marca reconocida. Infraestructura tecnológica. Acceso a sistemas de distribución incluyendo el sistema de reservaciones. Participación en los programas de publicidad, promoción y productos de comercialización. Control de calidad para determinar el estado de las instalaciones y servicios de la franquicia. Programas de capacitación continua. Asesoría integral para el desarrollo del proyecto