IAS: Como o Instituto Ayrton Senna organizou a seleção de sua plataforma LMS

IAS: Como o Instituto Ayrton Senna organizou a seleção de sua plataforma LMS
Maricy Fucuchima Abreu.
2019 Conexão D2L: São Paulo Edition
7 y 8 de maio, 2019

Evento Conexão D2L é uma oportunidade de se conectar com colegas do mercado e funcionários da D2L. Neste evento, a D2L traz um programa de inovação e boas práticas no uso da plataforma Brightspace, apresentado por palestrantes de primeira linha e pelas instituições que usam o sistema.

1. Como o Instituto Ayrton Senna organizou a seleção de sua plataforma LMS Maricy Fucuchima Abreu

2. Minibiografia Sou graduada em Matemática Aplicada e Computacional, pela Universidade Estadual de Campinas, com MBA em Gestão de Negócios pela FIA. Iniciei minha carreira em Tecnologia durante formação em Processamento de Dados no Ensino Médio. E continuei após graduada, ingressando no segmento financeiro e atuando na Accenture, Itaú Unibanco e Banco de Tokyo -Mitsubishi . No final de 2017, decidi mudar de segmento e ingressei no Instituto Ayrton Senna, onde me apaixonei pelo movimento em prol da Educação de crianças e adolescentes . Sou casada e tenho um filho ...uma das coisas que mais gosto de fazer é ir ao cinema com minha família e me divertir com o mundo incrível dos super-heróis!!!

3. 5 Projeto Transformação Digital Diagnóstico Atualmente o Instituto possui contato com os educadores via secretarias; Os educadores (professores, coordenadores pedagógicos e os gestores da educação) são os stakeholders principais na qualificação e expansão das ações do instituto Viabilizar um canal direto entre Instituto Ayrton Senna e os educadores sem necessidade de envolvimento das secretarias; Distribuir o conteúdo gerido pelo IAS, formar os educadores à distância e criar o senso de comunidade com os envolvidos CONTEXTO DESAFIOS Qual é a solução tecnológica que permite aproximar o Instituto Ayrton Senna dos educadores da rede pública de ensino? Questão Chave

4. PERSONAS JORNADA DO EDUCADOR EXPECTATIVAS SERVIÇOS TECNOLOGIA & PARCEIROS PLATAFORMA Definição das 8 Personas com base nas 24 entrevistas realizados e estudo com base em dados quantitativos Elaboração da Jornada Digital do Educador – experiência digital de cada persona a partir das interações com a plataforma Identificação das expectativas e necessidades colocados por cada um dos públicos entrevistados Mapeamento dos serviços e sub-serviços dos a serem ofertados pela plataforma Análise preliminar de aderência das tecnologias Levantamento de potenciais parceiros de negócio e tecnológicos Desenho da arquitetura de serviços e como os diversos componentes tecnológicos serão integrados para oferer os serviços PRINCIPAIS ATIVIDADES 1 2 3 4 5 6 PRODUTOS Abordagem utilizada para cumprimento dos objetivos do projeto

5. As expectativas foram os insumos para MAPEAMENTO dos serviços, subserviços e macro funcionalidades a serem ofertados Mapeamento dos Serviços

6. Priorização dos Serviços Premissas Relevância (incidência nas entrevistas) Atendimento às necessidades internas Potencial de monetização e sustentabilidade Prontidão para oferta Alinhamento estratégico atual e futuro Estrutura de Sustentação (TI e Áreas) Facilidade de implantação (TI)

7. Serviços Priorizados

8. Site IAS (plataforma Adobe ) Nova Plataforma LMS IAS DAM (plataforma Adobe ) Gestão de Conteúdo IAS Conteúdo Formação Colaboração Link LMS Educador Proposta de solução tecnológica recomendada por TI para atender os serviços priorizados

9. Seleção da nova plataforma LMS Cronograma

10. Tópico Peso Avaliação Atende em alto nível as funcionalidade de um LMS 5 1 Aplicação responsiva 5 1 Aplicação WEB compatível com os 4 principais browsers 5 10 Disponibilidade app Aluno 5 10 Possibilidade de utilização off-line 4 1 Tempo de implantação da ferramenta exceto conteúdo 4 10 Possibilidade de Autenticação por meio de rede sociais - Linkedin ... 4 1 Modelo SaaS 5 1 Suporte 24x7 4 1 Suporte no idioma oficial Brasileiro 4 1 Tempo de utilização da ferramenta 3 1 Cases de sucesso em geral 4 1 Implantações no Brasil 3 1 Cases de sucesso em Educação 4 1 Utiliza análise preditiva ou AI 5 1 Gamification 5 1 Colaboração 5 10 Monetização 5 1 Ferramenta de Gestão e Monitoramento 5 1 Ferramenta Regionalizada (Brasil) 4 1 Avaliação de Soluções Aspectos Gerais

11. Avaliação de Soluções Mapeamento de requisitos funcionais Grupos RF01 – Login e cadastro de usuários RF02 – Manutenção de Perfis RF03 – Manutenção de Cursos RF04 – Gerenciamento de Conteúdo RF05 – Manutenção de Turmas/Grupos RF06 – Recursos de comunicação RF07 – Monitoramento e Acompanhamento RF08 – Comunidade de Prática RF09 – Gamificação Cada grupo possuía um conjunto de requisitos que totalizavam 102 funcionalidades avaliadas

12. 1ª Fase 06/ jun a 02/ ago GLOBAL INTERNACIONAL NACIONAL Blackboard Google IBM Fábrica de cursos LIT – Saint Paul Escola de Negócios Brightspace (Canadá) Cleaned (Finlândia) GEMS – Connect TEP (Dubai) Go Conqr (Irlanda) IsPring (US) Soprano (Finlândia) Talent LMS (US) Adobe Avaliação dos Finalistas 2ª Fase 08/ ago a 14/set Resultado das Análises 07/ ago Canvas Microsoft / Big Brain Participaram do processo até conclusão Brightspace (Canadá) Finalista 2 Cornerstone (Califórnia) Soluções selecionadas para participarem do processo Finalista 3

13. SOLUÇÕES QUE CONCLUÍRAM O PROCESSO Solução Pontuação requisitos (102) Aspectos gerais Brightspace 97% 80% Finalista 2 91% 83% Finalista 3 88% 81% Fornecedor X 80% 78% Fornecedor Y 75% 43% Fornecedor Z 81% 46% Fornecedor W 51% 50% Resultado da avaliação de funcionalidades 1ª fase

14. Brightspace Cerca de 15 milhões de usuários no mundo em mais de 50 países 11 instituições de ensino no Brasil, cerca de 300 mil usuários Tempo no Brasil: 5 anos Clientes de Educação: Unit, FGV, COC, Unicep , Fundação Cesgranrio , University of Arizona, California State University INFORMAÇÕES GERAIS Fornecedor: D2L PREMISSAS DIFERENCIAIS DA SOLUÇÃO VANTAGENS DESVANTAGENS Possui diversos clientes de Educação no Brasil; Único LMS que detém certificação ISO27018; Possui recursos de acessibilidade; Possui recurso para monetização dos cursos; Possui aplicativo; Solução com proximidade em todos os requisitos de colaboração, incluindo comunidade de prática do Assistente, com customização do template ; Possui dashboards nativos; Possui integração com Google, Microsoft e redes sociais, trazendo conteúdo. Não importa pacotes TIN CAN; Permite consultar o conteúdo, mas não realiza sincronismo de atualizações (evolução da trilha) realizadas offline . PONTOS DE ATENÇÃO PONTUAÇÃO REQUISITOS ASPECTOS GERAIS 97% 80% Único LMS com certificação ISO27018 (segurança de dados na nuvem); Atende 97% dos requisitos; Módulo Leap ( Learning Path ), que realiza análise semântica conteúdo x objetivo de aprendizagem x questionários para indicar conteúdo de cursos. Possui um portfolio de produtos bem completo, que irão compor a solução que atenderá os requisitos do IAS, extrapolando o pacote padrão.

15. Solução Pontuação requisitos (102) Aspectos gerais Atende totalmente Atende parcialmente Não Atende Brightspace 97% 1% 2% 80% Finalista 2 93%* 7% 0% 83% Finalista 3 88% 10% 2% 81% Atividades de avaliação soluções finalistas: Entendimento detalhado de como a solução endereça os requisitos Rodada de reuniões de detalhamento com os fornecedores Navegação da ferramenta Avaliação detalhada especialista TE Teste de Usabilidade Benchmarking Negociação Financeira / Parceria Soluções selecionadas na “ Short List ”

16. Brightspace Fornecedor: D2L DIFERENCIAIS DA SOLUÇÃO RECOMENDAÇÃO TI RECOMENDAÇÃO TE PONTOS DE ATENÇÃO Único LMS com certificação ISO27018 (segurança de dados na nuvem); Pacote Leap ( Learning Path ), que realiza análise semântica conteúdo x objetivo de aprendizagem x questionários para indicar conteúdo de cursos; Solução estabelecida no mercado educacional. Possui um portfólio de produtos bem completo, que irão compor a solução que atenderá os requisitos do IAS, extrapolando o pacote padrão. COMUNIDADE DE PRÁTICA Pacote oferece solução bastante aderente aos requisitos do projeto, exceto: Permite consultar o conteúdo, mas não realiza sincronismo de atualizações (evolução da trilha) realizadas off-line; Auto cadastro e login utilizando rede social; Importação de pacotes TIN CAN. Os relatórios da versão nativa não fornecem visões com cruzamento de dados, esta visão somente é possível com o pacote complementar ( Engagement e Performance Plus ). Geral : Pacote nativo oferece recursos básicos com limitações; Privada (Assistente) : Pacote nativo atende as particularidades parcialmente. Vantagens : Plataforma com um foco maior em formações e por isso, apesar de seus relatórios não serem tão customizados, possui uma usabilidade e navegabilidade mais intuitiva, tanto para o usuário, quanto para o administrador; melhor apresentação visual do tracking do curso; possui outras funções de avaliação (no formato pergunta e resposta) além do Quiz ; Desvantagens : Para termos acesso a relatórios personalizados, gravação de vídeo aulas, Web conference , é necessário compor com o pacote Plus. RECOMENDAÇÃO USABILIDADE Vantagens : Funcionalidade ePortfolio agradou, parece um diário de bordo; Desvantagens : Navegação um pouco confusa, o aplicativo para o celular precisa de reorganização das informações na tela.

17. Conclusão Tomada de decisão colegiada pela Brightspace ; Time do Instituto realizou intenso trabalho colaborativo, matricial e com olhar tecnológico; Questões a serem respondidas com o uso da plataforma: Como podemos gerar valor para nossos educadores ? Qual a melhor periodicidade de atualização dos nossos conteúdos ? Quais os próximos passos da nossa Transformação Digital ?

18. Muito obrigada!