iDialerX: Discador de llamadas automáticas por IVR - Casos prácticos

Damian Borenstein y el equipo de iPERFEX

1. Llamadas automáticas por IVR en Elastix
con iDialerX: Casos Prácticos
Pablo Miranda Savina
CEO iPERFEX

2. Discador Telefónico Automático
iDialerX

3. Casos Prácticos: Broadcast,
PressOne, VNumber.
•BROADCAST:
- Reproduce un audio una vez que es atendida la llamada.
•PRESSONE:
- Reproduce un audio una vez que es atendida la llamada y
esta preparado para ejecutar una acción si la persona digita 1.
•VNUMBER (anteriormente Saynumber):
- Permite Validar un número (digitado por la persona a la que se
llama) y compararlo con información de una Base de Datos.

4. Casos Prácticos: Broadcast,
PressOne, VNumber.
•Funcionalidades:
- Historial de Cantidad de Reintentos.
- Audio Manager.
- Reciclado de Llamadas.
- Detección de Contestadores Automáticos.
- Programación de días y múltiples franjas horarias por campaña.
- Visualización de reportes en tiempo real de cada Campaña.
- Visualización de los resultados de cada llamada.
- Integración con Elastix CallCenter
•Destinado o Enfocado a:
- Campañas Políticas. Marketing Telefónico Político.
- Cobranzas. Campañas de Mora Temprana y Tardía.
- Venta de Productos o Servicios.
- Recordatorios de Pagos.
- Promoción o Avisos de Eventos.
- Información o Alertas de Incidentes.

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