Importancia de la Gerencia en los SI.docx

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About This Presentation

En este ensayo se aborda la Gerencia como pilar fundamental en los SI, los Tipos y Estilos de Gerencia y la descripción de los cargos y funciones mas comunes relacionados a los Sistemas de Información.


Slide Content

Nombre: Doylis Mangione
C.I. V-19.328.276
Importancia de la Gerencia en los Sistemas de Información
Gerencia y Supervisión
Comprender los conceptos de Gerente o Gerencia y Supervisor o Supervisión es
esencial para entender la estructura jerárquica y operativa de una organización, a
pesar de que ambos son importantes roles de liderazgo y gestión, cada uno opera
en diferentes niveles y con distintos enfoques.
Gerencia: Rol desempeñado por el gerente y es el responsable de planificar
estrategias, dirigir y organizar los recursos de la organización (económicos,
humanos, materia prima, etc.) operando a un nivel superior o medio de la jerarquía y
sus tiempos de proyección son de mediano a largo plazo para alcanzar los objetivos
de la organización.
El gerente establece las metas, asigna los recursos, evalúa el desempeño y los
resultados, sirviendo de enlace directo hacia los propietarios de la organización.
Supervisión: Rol desempeñado por el supervisor y se encarga de dirigir,
monitorear y guiar las actividades de la fuerza laboral, opera a un nivel inferior con
respecto al gerente ya que es más que todo operativo y su enfoque es a corto o
inmediato plazo, asegurándose que las tareas ejecutadas por los empleados sean
eficientes.
El supervisor tiene el rol de monitorear el progreso diario, capacitación,
comunicación con el personal y documenta el avance operacional, debe tener
habilidades técnicas y es quien sirve de enlace entre la gerencia y la fuerza laboral.
Conociendo ambos roles es importante acotar los siguientes aspectos:
-La gerencia puede estar a cargo de múltiples equipos, un departamento
entero o toda la organización, mientras que la supervisión sólo abarca un
equipo de trabajo o una sección específica de la fuerza laboral.
-La gerencia planifica y controla a un nivel amplio indicando el cómo y el por
qué se hará, mientras que la supervisión dirige y controla a un nivel operativo
y de acción inmediata para que se cumpla el trabajo.
Tipos de Gerentes
-Clasificación Estratégica o según su Nivel Jerárquico: Depende de su
posición en la pirámide organizacional, es la más común en las empresas.

-
oAlta Gerencia (Estratégica)
Títulos: CEO, Presidente, Director General.
Funciones: Visión a largo plazo, dirección
de toda la organización y toma de decisiones
estratégicas de alto impacto.
oGerencia Media (Táctica)
Títulos: Gerente de Planta, División o Departamento.
Funciones: Implementación de estrategias de la alta gerencia y
coordinación entre niveles, asigna recursos, define planes operativos
oGerencia de Primera Línea (Operacional):
Títulos: Jefe de Equipo, Coordinador de Turno, Supervisor.
Funciones: Supervisión diaria y directa de las tareas y el personal
operativo, garantiza el cumplimiento del trabajo, resuelve problemas
cotidianos, entrena y motiva al personal a su cargo.
-Clasificación por Especialización o Alcance Funcional: Depende de su
área de especialización y según el área o departamento que dirige.
oGerente General: Responsable máximo de todas las actividades de
una unidad, como si fuera una pequeña empresa dentro de otra más
grande.
oGerente Funcional: Responsable de una única actividad o área
dentro de la organización, garantizando la eficiencia de esa función en
particular, suelen dividirse en:
G. de Marketing/Comercial: Desarrolla estrategias para atraer
clientes, publicidad y expansión del mercado.
G. de Finanzas: Administra recursos económicos, maneja
presupuestos y contabilidad.
G. de Operaciones: Genera producción asegurando procesos
óptimos, eficientes y de calidad.
G. de Recursos Humanos: Se encarga de contrataciones,
capacitaciones, talento humano y gestión de compensaciones.
G. de Tecnología: Dirige la infraestructura tecnológica y digital,
redes y sistemas de información.
Estilos de la Gerencia de la Información

Se refieren a la manera en que un gerente o líder utiliza su autoridad, se comunica
con su equipo y toma decisiones. La clasificación más fundamental, basada en los
estudios de Kurt Lewin, distingue tres estilos principales:
-Autocrático (Autoritario): Enfoque de “mando y control” donde el gerente
toma todas las decisiones sin consultar al equipo, las órdenes e instrucciones
son estrictas mediante comunicación unidireccional, aunque puede ser
efectiva en situaciones de crisis, si se aplica a largo plazo puede ocasionar
desmotivación, nula creatividad en el equipo y dependencia al líder.
-Democrático (Participativo): El gerente involucra a su equipo para la toma
de decisiones, y aunque sigue teniendo la última palabra, fomenta la
participación, valora las ideas y busca el consenso consiguiendo un mejor
clima laboral. Es favorecedor para equipos de desarrollo donde tomar en
cuenta la creatividad, criterios y puntos de vista dan mejores resultados.
-Laissez-Faire (Delegativo o Liberal): Se traduce como “dejar hacer” donde
el líder indica qué se va a hacer y proporciona los recursos, pero el equipo
determina los métodos de trabajo, delegando toda su responsabilidad y
teniendo una mínima participación. En equipos de desarrollo experimentados
suele ser ideal, pero si hay empleados con poca experiencia puede ocasionar
quiebres en el equipo.
Más allá de los tres fundamentales, existen otros estilos relevantes que se enfocan
en la relación entre el líder y el seguidor, son estilos situacionales y un tanto
modernos:
Transformacional: El gerente inspira y motiva al equipo a trascender sus
propios intereses por el bien de la organización. Se enfoca en la visión a
largo plazo, el cambio y el desarrollo personal de los miembros.
Transaccional: Se basa en un sistema de recompensas y castigos; el líder
intercambia recompensas (salario, bonos) por el desempeño y la obediencia
del equipo.
Situacional: El gerente adapta su estilo de gerencia a la competencia y
motivación del empleado o a la situación específica. Por ejemplo, puede ser
directivo con un empleado nuevo y delegativo con uno experimentado.

Descripción de Cargos y Funciones relacionados a los Sistemas de
Información
En el área de Sistemas de Información existen un conjunto de cargos o roles para
desempeñar las funciones requeridas que van desde el diseño, implementación,
mantenimiento y seguridad, estos cargos varían según su jerarquía y
especialización.
Gerente/Director de Sistemas de Información (CIO/CTO):
-Planifica, organiza y dirige las actividades del departamento de S.I
-Su cargo es estratégico, de gestión y liderazgo.
-Evalúa y gestiona los recursos del departamento de S.I.
-Coordina con otros departamentos para alinear las necesidades de
información a los objetivos empresariales.
-Dirige al equipo y se asegura que los proyectos cumplan con los requisitos
definidos.
-Se mantiene actualizado sobre tendencias tecnológicas y garantiza la
actualización continua de los S.I. en la organización.
Analista de Sistemas
-Recopila y analiza los requerimientos de los usuarios para el desarrollo de los
sistemas.
-Diseña las estructuras de flujo de información de los nuevos sistemas y
mejora los existentes sirviendo de enlace entre usuarios y programadores.
-Documenta, prueba y valida los sistemas y aplicaciones para garantizar su
funcionamiento adecuado.
-Capacita a los usuarios finales y en ocasiones también se encarga del
soporte técnico.
Desarrollador o Programador de Software
-Escribe, prueba, mantiene y depura el código fuente tanto de los sistemas y
aplicaciones.
-Crea aplicaciones y sistemas según los requerimientos para adaptarlos a las
necesidades.
-Colabora con analistas para desarrollar sistemas eficientes.
-Actualiza y mejora el software existente, incluyendo tecnologías, plataformas
y estándares a utilizar para adaptarlos a las nuevas tendencias y
necesidades de la organización.
Administrador de Sistemas
-Instala, configura, mantiene y supervisa el hardware, software y redes
(servidores, sistemas operativos, etc.).

-Garantiza la seguridad, eficiencia y disponibilidad de la infraestructura de los
S.I.
-Gestiona servidores, redes, cuentas de usuario y recursos del sistema.
-Garantiza la seguridad del sistema a través de firewalls, control de acceso y
copias de seguridad.
-Resuelve problemas técnicos y asiste a los usuarios en la resolución de
incidencias.
Administrador de Bases de Datos:
-Instala, configura y mantiene sistemas de gestión de bases de datos.
-Realiza copias de seguridad (backups) y optimiza el rendimiento.
-Asegura disponibilidad e integridad de los datos almacenados.
-Optimiza consultas y recupera bases de datos según sea necesario.
Analista de Seguridad Informática
-Evalúa y gestiona riesgos de seguridad en los S.I.
-Implementa políticas y procedimientos de seguridad informáticos.
-Monitorea redes y sistemas en busca de brechas de seguridad.
-Implementa medidas para proteger los activos de información contra
amenazas.
-Monitorea los sistemas, gestiona incidentes de seguridad, realiza auditorías y
asegura el cumplimiento de políticas de seguridad.
Esta estructura de cargos y funciones asegura que los Sistemas de Información
sean diseñados de manera efectiva, desarrollados correctamente, mantenidos de
forma eficiente y protegidos de manera continua, contribuyendo al éxito operativo y
estratégico de la organización.
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