Indonesia Presentation doing business there .pdf

Indonesia presentation

1. 1
… es geht gleich los!
Herzlich willkommen
im Namen der IHK

2. 2TT.MM.JJJJ Fußzeile
Seien Sie dabei und sichern Sie sich Ihre Vorteile:
Orientierung:Impulse und Tipps von hochkarätigen Rednern und erfahrenen Praktikern
Beratung: Einzelgespräche mit den Experten der deutschen Auslandshandelskammern (AHK)
Kontakte: Zahlreiche Gelegenheiten zum Networking
Expertise: Austausch mit den Fachausstellern
Bonus: Verlosung von Tickets und Trikots von Borussia Mönchengladbach, Stadionführung,
Torwandschießen, Tagesverpflegung und kostenfreies Parken
Fotos: Melanie Zanin
Impressionen vom AWT 2023
AWT 2023: 800+ Teilnehmer, 40+ Redner, 50+ Experten der deutschen
Auslandshandelskammern (AHK), 60+ Aussteller, 15 Sponsoren
Veranstalter: IHK NRW e.V.; Projektleitung AWT25: IHK Mittlerer Niederrhein
Der IHK-Außenwirtschaftstag NRW (AWT):
Größtes Event in NRW zum internationalen Geschäft
Kombination aus Konferenz und Ausstellung mit Beratungslounge
Termin: 25. Juni 2025; Ort: Borussia-Park, Mönchengladbach

3. 3
Referentin
Prof. Dr. Doris Gutting

4. Prof. Dr.
Doris
Gutting
Intercultural Insights:
Indonesien
Webinar IHK 24. Juni2024
Prof. Dr. Doris Gutting
Status: 12. Juni2024
19.06.2024 [email protected]
Prof. Dr.
Doris
Gutting

5. Prof. Dr.
Doris
Gutting
19.06.2024 [email protected] 2
Einige Bio-Daten:
1996 – 1998: The University of Hong Kong
1998 – 2002: Singapur (Marketing
Communications Director, Advent Television)
seit 2003 Dozentin an Hochschulen
2007 Professur für Interkulturelles
Management und Marketing
2011 – 2014: Singapur (Publikationen und
Vorträge, z. B. in Singapur, Jakarta, Vietnam)
daneben: Beraterin für Capacity Building-
Projekte und Auslandsentsendungen nach
Südostasien

6. Prof. Dr.
Doris
Gutting
19.06.2024 [email protected] 3
PublikationenzumManagement in Asienu. a.
Prof. Dr.
Doris
Gutting
Gutting, Doris (2013), Management in Südostasien. Wirtschaft, Gesellschaft, Kultur in Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Vietnam
und auf den Philippinen, NWB/Kiehl Verlag, Herne.
Gutting, Doris (2016), Interkulturelles Management, Diversity und internationale Kooperation, NWB/Kiehl Verlag, Herne.
Gutting, Doris (2018), Erfolgreiche Konfliktprävention im Asiengeschäft. Empfehlungen für die Zusammenarbeit deutscher Organisationen
mit Asiaten, Springer essentials, Springer Gabler Verlag Wiesbaden.
Gutting, Doris (2020), Interkulturelles Marketing im digitalen Zeitalter, Strategien für den globalen Markterfolg, Springer Gabler, Wiesbaden.
Gutting, Doris / Tang, Min / Hofreiter, Sebastian (Hrsg.) (2021), Innovation und Kreativität in Chinas Wirtschaft. Deutsch-chinesische
Kooperationen: Grundlagen, Erfahrungen und Erkenntnisse, Springer Gabler, Wiesbaden.
Gutting, Doris (2024), China + 1: De-Risking für deutsche Unternehmen. Südostasiatische Länder als Standortergänzung zu China, Springer
essentials, Springer Gabler Wiesbaden.
..und viele Fachartikel in Business-wissen.de, Asia Bridge, China Contact, Nachrichten für Außenhandel, Verwaltung und Management, etc.

7. Prof. Dr.
Doris
Gutting
Kompetenzfür internationalesManagement
(Ansatz Doris Gutting)
19.06.2024
[email protected]
4
Interkulturelle
Kompetenz
•Kulturstudien: Welche
Werte gelten in einem
Land? Wie verhalten sich
Menschen aus
unterschiedlichen
Kulturen? Welche
Unterschiede gibt es zur
Stammlandkultur?
•Konzepte auch aus
Psychologie,
Anthropologie Soziologie,
Ethnologie etc.
Regionalkompetenz
•Was sind die relevanten
Standortfaktoren? Wirtschaft?
Recht?
•Wie funktioniert Gesellschaft
und Politik im Zielland?
•Wie kann man sich zuverlässige
Informationen dazu beschaffen?
Management-
Fachkompetenz
•Z. B. Internationales /
interkulturelles Marketing
•Personalführung
•Verhandlungsführung
•Konfliktmanagement,
Mediation
•Kooperationsmanagement
u. a.

8. Prof. Dr.
Doris
GuttingÜberblickCultural Insights Indonesien
Zielem.B.a.ZG
•Einstieg: Standortvor-und –nachteileIndonesiens
•KulturelleGrundzüge, HerausforderungendurchKulturunterschiede, Beispiele,
Lösungsansätze,Empfehlungen
•Indonesienheute: aktuelleEntwicklungen, Politik, Herausforderungen
•MuslimischeMehrheit
19.06.2024
[email protected]
5

9. Prof. Dr.
Doris
GuttingStandortvor-und NachteileIndonesiens
•GrößteVolkswirtschaftSüdostasiens, robusteWirtschaft
(durchschnittlichca. 5% Wachstum),
•HoheBevölkerungszahl: fast 280 MillionenMenschen
•AttraktiverArbeits-und Absatzmarkt
•Noch geringeLöhne, hoheMobilität
•Binnenmarkt: WachsendeMittelschicht,
zunehmendeKaufkraft, jungeBevölkerung
•GrößterHalal-Marktweltweit
•GutewirtschaftlicheEntwicklung(Inlandskonsum,
Staatsnachfrage, ausländischeInvestitionen),Reformen
Jokowi
•Reich an Bodenschätzen(z. B. Nickelerz–E-Batterien)
•Mitgliedvon ASEAN, RCEP
•Geographie: größterInselstaatder
Welt, 17.000 Inseln-Logistikkosten
•Strukturmängel:
Verkehrsinfrastruktur, Verwaltung,
Energieversorgung
•Korruption
•NiedrigesAusbildungsniveau
•Noch mangelndeSprachkompetenz
Englisch
•Umweltproblematik, Anfälligkeitfür
Naturkatastrophen
19.06.2024
[email protected]
6

10. Prof. Dr.
Doris
GuttingHohekulturelleVielfaltder Bevölkerung
•ExtremunterschiedlicheLebensstile: moderner städtischerLebensstil, aberauchnoch
Stammeskulturen
•Land mitden meistenMuslimen, aberkeinislamischerStaat
•VerfassunggarantiertReligionsfreiheit; 6 anerkannteReligionen, aberkeinAtheismus
•Nationale Ideologie: “Pancasila” (5 Grundsätze: Göttliche Herrschaft, Humanismus, Nationale
Einheit, Demokratie, soziale Gerechtigkeit), in Präambel der Verfassung - Identitätsbildung im
Vielvölkerstaat
•“Einheit in Vielfalt”, aber: EinflüsseradikalerMuslime
•fast 90% Muslime, insbesondereauf Java und auf Sumatra
•Mehrheitder MuslimesindSunniten, Schiitenv. a. auf Aceh
•Minderheit: chinesisch-stämmigeBevölkerung, Konflikte
19.06.2024 [email protected] 7

11. Prof. Dr.
Doris
GuttingWirtschaftskulturelleGrundlagen
•Ca. 60% der Bevölkerungleben auf Java und Bali (nur9% Landmasse)
•“Transmigration” (Umsiedlungvon Menschen in großemStil) –Mobilität
•UnterschiedlicheKulturenund TraditionennachinsularerHerkunft, z. B.
balinesischerHinduismus, Minangkabau-Kultur auf Sumatra
•keinhomogeneskulturellesProfilder “Indonesier”
•Java mitHauptstadtJakarta -javanesischerFührungsanspruch-
föderalistischesSystem
•Sehr unterschiedlichePrägungender Menschen, z. B. Java: “überhöflich,
sehrkultiviert”, Sumatra: Unternehmergeist, Tatkraft
•OrientierunganderjavanesischeKultur (Beispiel: AbsetzungSukarno
durchSuharto)
19.06.2024 [email protected] 8

12. Prof. Dr.
Doris
GuttingJavanesischeKultur
•GrößtmöglicheHöflichkeitund FreundlichkeitalsNorm
•BewussteZivilisiertheit
•ToleranzgegenübermenschlichenEigenarten
•BesondereWertschätzungder Gruppe und der Geselligkeit
•alle Formenvon Einzelgängertum, Einsamkeitgeltenalsnegativ
•Hoher RespektvorHierarchie
•Senioriätsprinzip
•Starke Kontrollevon Gefühlsregungen
•VermeidungKonfrontation
Quelle: Gutting, 2013, S. 89
19.06.2024 [email protected] 9

13. Prof. Dr.
Doris
GuttingGroßeKulturunterschiedezuDeutschland
Quelle Abbildung:
Erin Meyer (2015), The Culture Map, Decoding
how People think, lead, and get things done
across cultures, Public Affairs, New York
GroßeUnterschiede
IndonesiensimVergleich
zuDeutschland
•Indirekte
Kommunikation
•Kein direktesFeedback
•Führunghierarchisch
•Durchsetzungvon
Entscheidungentop
down
•Vertrauensbildung
durchBeziehungen
•Konfrontationnicht
möglich
•Zeitverständnis:
polychron(flexible)
19.06.2024 [email protected] 10

14. Prof. Dr.
Doris
GuttingKommunikation
•NationalspracheBahasa Indonesia (ca. 250 Sprachenund Dialektein
Indonesien)
•Englisch(EPI 2024: 81/111)
•IndirekteKommunikation, Face-Wahrung, Höflichkeit
•High Context Communication (AussagenausKontexterschließen,
Beispiel:“Nasi Goreng und Rambutan”)
•VorsichtvorungewohntenProblemenmitindirekterKommunikation
•Problemekommen“oben” nichtan
•KombinationausmangelndenEnglishkenntnissenund indirekter
Kommunikation/ Face –buchstäblichesUnverständnis(Beispiel:keine
Antwortauf E-mail)
19.06.2024 [email protected] 11

15. Prof. Dr.
Doris
GuttingHierarchiedenken
•RespektaufgrundeinerPosition, wenigerKompetenz:MA erwartenvon
VorgesetztenklareAnweisung
•Klare Vorgaben und
•lokale MA aufbauen und motivieren, Verantwortung zu übernehmen
•Vorsicht vor westlichen Führungsmodellen, die von starker Eigenverantwortung der
Mitarbeiter ausgehen
•HierarchischeGesellschaft –starkePersönlichkeiten
•Geschäftspartner, Kundenetc. (Vorsicht: Over commitment MA)
•Commitment gilt meistFührungsperson, wenigerder Aufgabe (Beispiel
Teilnehmerservice)
•Persönlichkeitstehtfür Funktion
•VorsichtvorLücken
19.06.2024
[email protected]
12

16. Prof. Dr.
Doris
Gutting
Nachweisdazu: hoheAkzeptanzvon Machtund Hierarchie
in IndonesienimVergleichzuDeutschland
Machtdistanzwerte: Hofstede, 2006, S. 59 (Abbildung siehe Gutting, 2013, S. 33)
Quelle: Hofstede, Geert (2006) , LokalesDenken, globalesHandeln. InterkulturelleZusammenarbeitund globalesManagement, 3. Aufl. , München
19.06.2024
[email protected]
13

17. Prof. Dr.
Doris
Gutting
Individualismus-und Kollektivismus: besondersstarkes
Gruppendenkenin Indonesien
Individualismuswerte und –Ranking, Hofstede, 2006, S. 105 (Abbildung: Gutting, 2013, S. 38)
Quelle: Hofstede, Geert (2006) , LokalesDenken, globalesHandeln. InterkulturelleZusammenarbeitund globalesManagement, 3. Aufl. , München
19.06.2024
[email protected]
14

18. Prof. Dr.
Doris
GuttingStarkesGruppendenken
•WahrnehmungUnternehmenalsFamilie, Erwartungshaltungggü. AG, kein
Verständnisfür “rationale westliche” Konsequenzen(Beispiel: Küchenbrand)
•LokaleMA als“middle men”
•Notwendigkeitder Fehlertolerenzrealisieren
•Kontrollroutinen
•HoheLoyalitätzurBezugsgruppe
•Menschen sindvorallemMitgliedervon Gruppen -MA ordnensichein,
Konsequenzenfür Profilierungund Aufstieg(Bsp.: “BeförderungimTandem”)
•Kräfteverhältnissein der Belegschaftaustarieren
•Ehrgeizund Aufstiegswillesindnichtdie dringlichstenMotive der Menschen; andere
PrioritätenimUnterschiedzumWesten
•Solidaritätund guteAtmosphäream ArbeitsplatzwichtigeralsindividuelleKarriere
•Zur Übernahmevon Verantwortungermutigen, Face geben
19.06.2024
[email protected]
15

19. Prof. Dr.
Doris
GuttingKorruption
•Rang CPI 2023: 115/180 (Quelle: https://www.transparency.org/en/cpi/2023)
•Erschwerend: Tradition der „middle men“, heute oft als Berater oder
„Agenten“ (Beispiel: Schweizer Unternehmen, Verträge
Staatsfirmen)
•Korruptionsbekämpfung, aber Graubereiche
•Häufig zwei Wege für die Bearbeitung von Prozessen
• „Expressweg“
•„Thank you Money“ (Bsp. Hotelmanagerin)

19.06.2024
[email protected]
16

20. Prof. Dr.
Doris
Gutting
EmpfehlungenIndonesien
•KlareHaltungzurKorruption(inzwischenauchvon RegierungalsProblem
erkannt)
•Rolle von “Middle Men”?
•Aber: Beziehungen!
•Indirekte, vorsichtigeKommunikation, aberauchProblemeindirekter
Kommunikation, insbesondereimKontextmangelnderSprachbeherrschung
realisieren
•KonfliktlösungnichtdurchAuseinandersetzung, sondernVerhandlungund
Kompromiss
•Befindlichkeitder indonesischenMitarbeiter beiVerärgerungfür Westlernicht
erkennbar(lokaleMA alsModerator)
•Prozess-Standardisierungund Kontroll-Routinen(Unzulänglichkeiten
gegensteuern, ohnedirekte, punktuelleKritikübenzumüssen)
19.06.2024 [email protected] 17

21. Prof. Dr.
Doris
Gutting
EmpfehlungenzuFührungsstilund
Organisationskultur
•PaternalistischerFührungsstil, gemeinsameVision, Vorlebenvon Wertendurch
Führung, VorsichtvorwestlichenFührungsstilen
•PassendeOrganisationskulturen
•“Clan culture”
•OrganisationagiertwieFamilie
•starker Zusammenhalt
•hohescommitment gegenüberBelegschaft)
•“Hierachie-Kultur”
•WennFokusauf Effizienz
•klarstrukturiertesArbeitsumfeld
•formaleRegelnund
•vorgeschriebeneVerhaltensweisenalsAnhaltspunkte
19.06.2024 [email protected] 18

22. Prof. Dr.
Doris
GuttingNeuerRegierungschef
Indonesiens: Militärgeneral
Prabowo Subianto(Wahlenim
Februar2024)
•Aktuellformiertsichdie neue
Regierung
•Fortsetzungder
wirtschaftsfreundlichenPolitik
Jokowis
•Neue HauptstadtNusantara
6/19/2024 [email protected] 19

23. Prof. Dr.
Doris
GuttingPolitikund Management
•Jokowi: Beginnder AmtszeitFokusauf Korruptionsbekämpfungund Infrastrukturaufbau–weiter
imPlan, aberSchwierigkeitender Durchsetzung
•Reformen, KorrekturenfrühererProblemefür die Unternehmen, z. B. hoher
Gewerkschaftseinfluss, hoheAbfindungenfür FestangestelltebeiKündigungenund
Vertragsauflösungen
•Noch ProblememitPlanbarkeit, Rechtsicherheit(oft kurzfristigangekündigteRegelungenoder
derenRücknahme, Flexibilitätnotwendig)
•FlexibilitätauchbeiVerträgen-VerträgeeheralsAbsichtserklärung
•Beziehungsaufbauund KontaktezuindonesischenPartnernbedeutsam!
•Bedeutungder “Familien” in Politikund Wirtschaft-Unternehmerfamilienmitvielfältigen
Verflechtungen
•weitererAusbauE-government, vieleDiensteschononline nutzbar
19.06.2024 [email protected] 20

24. Prof. Dr.
Doris
GuttingWeiterhinbestehende
Herausforderungen
für Unternehmen
•Fachkräftemangel
•Mängelin der Ausbildung-
Nachschulung
•Infrastrukturausbaubraucht
Zeit
•Kein einfacherMarktfür
deutsche Unternehmen,
Markteintritteherschwierig,
Import-/Exportrestriktionen,
ggf. Nutzung
Sonderwirtschaftszonen, z. B.
Batam
•Umweltthematik
19.06.2024
[email protected]
21

25. Prof. Dr.
Doris
GuttingMuslimische
Mehrheit
•Moderater, sunnitischerIslam,
jedochradikaleStrömungen
(arabischfinanzierteIslamschulen,
konservativerIslam muss von der
Politikmitbedachtwerden)
•280 Mio Menschen, 88% Muslime
•InteressanteZielgruppeMuslime:
Nachfragenachislamkonformen
Produktenund Serviceleistungen
•Chancenfür Halal-Produkteund -
Branchen/Islamic Marketing
•Zertifizierung, MUI-Standard
19.06.2024 [email protected] 22

26. Prof. Dr.
Doris
Gutting
VielenDank für IhreAufmerksamkeit!
AktuellerÜberblicküberIndonesien,
Malaysia, Philippinen, Singapur, Thailand und
Vietnam in:
Gutting, Doris (2024), China + 1: De-Risking für deutsche
Unternehmen. SüdostasiatischeLänder als
StandortergänzungzuChina
https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-658-44208-8
[email protected]
19.06.2024
[email protected]
23
Prof. Dr.
Doris
Gutting

27. 4
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Indonesien und Singapurin Köln
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SAVE THE DATE!
13. IHK-AUSSENWIRTSCHAFTSTAG NRW
25. JUNI 2025
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INTERESSE AM AWT?
BITTE QR-CODE SCANNEN.

29. 6

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Ella Pauline Belz
IHK Mittlerer Niederrhein
Telefon: [phone]
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