INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS SEGÚN SAMPIERI 20105TA EDICIÓN

INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS SEGÚN SAMPIERI 20105TA EDICIÓN

1. Autora: Msc. Corina Arenas
Santa Ana de Coro, julio 2016
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
FRANCISCO DE MIRANDA
PROGRAMA EDUCACIÓN
PROCESO PARA CONSTRUIR EL
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE
DATOS

2. Arenas, C. (2016)
PROCESO PARA CONSTRUIR EL
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS

3. Arenas, C. (2016)
PROCESO PARA CONSTRUIR EL
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS

4. Arenas, C. (2016)
PROCESO PARA CONSTRUIR EL
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS

5. Arenas, C. (2016)
PROCESO PARA CONSTRUIR EL
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS

6. ¿De qué tipos de instrumentos de medición o recolección de datos
cuantitativos disponemos en la investigación?
Enlainvestigacióndisponemosdediversostiposdeinstrumentospara
medirlasvariablesdeinterésyenalgunoscasoslleganacombinarse
variastécnicasderecoleccióndelosdatos.
Loscuestionariosyescalasdeactitudes.
LosCuestionarios
Talvezelinstrumentomásutilizadopararecolectarlosdatosesel
cuestionario.Uncuestionarioconsisteenunconjuntodepreguntas
respectodeunaomásvariablesamedir.Debesercongruenteconel
planteamientodelproblemaehipótesis(Brace,2008).
¿Quétiposdepreguntassepuedenhacer?
Elcontenidodelaspreguntasdeuncuestionarioestanvariadocomolos
aspectosquemide.Básicamenteseconsiderandostiposdepreguntas:
cerradasyabiertas.

7. Preguntas Cerradas
Preguntascerradas
Laspreguntascerradascontienencategoríasuopcionesderespuestaque
hansidopreviamentedelimitadas.Esdecir,sepresentanlasposibilidades
derespuestaalosparticipantes,quienesdebenacotarseaéstas.
Puedenserdicotómicas(dosposibilidadesderespuesta)oincluirvarias
opcionesderespuesta.
Ejemplosdepreguntascerradasdicotómicasserían:
¿Estudiaustedactualmente?()Sí()No
¿DurantelasemanapasadaviolafinaldelaLigadeCampeonesde
Europa?()Sí()No

8. Algunos Ejemplos de preguntas cerradas
Ejemplos de preguntas cerradas con varias opciones de respuesta serían:
Como usted sabe todos los países desarrollados reciben inmigrantes. ¿Cree que, en términos generales,
la inmigración es positiva o más bien negativa para estos países?
• Positiva
•Ni positiva ni negativa
•Negativa
•No sabría decir
¿Cuál es el puesto que ocupa usted en su empresa?
•Presidente/Director general
•Vicepresidente/Director corporativo
•Subdirector/Director/Gerente
•Subgerente/Superintendente
•Coordinador
•Jefe de área
•Supervisor
•Empleado
•Obrero
•Otro (especificar) ______________________
Si usted tuviera elección, ¿preferiría que su salario fuera de acuerdo con su productividad en el
trabajo?
Definitivamentesí : Probablemente sí No estoy seguro
Probablemente no Definitivamenteno

9. Preguntas con opción de
respuestas múltiples

10. En ocasiones, el encuestado tiene que
jerarquizar opciones

11. En ocasiones, el encuestado debe designar un
puntaje a una o diversas cuestiones

12. Preguntas Abiertas
Preguntasabiertas
Laspreguntasabiertasnodelimitandeantemanolasalternativasde
respuesta,porlocualelnúmerodecategoríasderespuestaesmuy
elevado;enteoría,esinfinito,ypuedevariardepoblaciónenpoblación.
Preguntasabiertas
Sonútilescuandonohaysuficienteinformaciónsobrelas
posiblesrespuestasdelaspersonas.

13. OPCIONES O PUNTOS DE LA ESCALA LIKERT

14. Ejemplo de preguntas abiertas

15. ¿Conviene usar preguntas cerradas o abiertas?
Sampieri. (2010. pág221) establece que:
Uncuestionarioobedeceadiferentesnecesidadesyaun
problemadeinvestigación,locualoriginaqueencada
estudioeltipodepreguntasseadistinto.Algunasvecesse
incluyentansólopreguntascerradas,otrasocasiones
únicamentepreguntasabiertas,yenciertoscasosambostipos
depreguntas.Cadaclasedepreguntatienesusventajasy
desventajas.

16. De que depende el tipo de pregunta?
Laeleccióndeltipodepreguntasquecontengael
cuestionariodependedelgradoenquesepuedananticipar
lasposiblesrespuestas,lostiemposdequesedisponga
paracodificarysisequiereunarespuestamásprecisao
profundizarenalgunacuestión.
Unarecomendaciónparaconstruiruncuestionarioesque
seanalice,variableporvariable,quétipodepreguntao
preguntassuelensermásconfiablesyválidasparamedir
esavariable,deacuerdoconlasituacióndelestudio
(planteamientodelproblema,característicasdelamuestra,
tipodeanálisisaefectuar,etcétera)

17. ¿Qué preguntas son obligatorias?
Laspreguntasllamadasdemográficasodeubicacióndel
participanteencuestado:género,edad,nivelsocioeconómico,
estadocivil,escolaridad(niveldeestudios),religión,afiliación
política,colonia,barrioozonadondevive,pertenenciaaciertas
agrupaciones,ocupación(actividadalaquesededica),añosde
vivirenellugaractualderesidencia,etc.Enempresas:puesto,
antigüedad,áreafuncionaldondetrabaja(gerencia,
departamento,direcciónoequivalente),plantauoficinasdonde
labora,ydemáspreguntas.
Encadainvestigacióndebemosanalizarcuálessonpertinentes
ynosresultaránútiles.

18. ¿Qué características debe
tener una pregunta?
a)Laspreguntastienenqueserclaras,precisasycomprensiblesparalossujetos
encuestados.Debenevitarsetérminosconfusos,ambiguosydedoblesentido.Por
ejemplo,lapregunta:“¿veustedtelevisión?”,esconfusa,nodelimitacadacuánto.
Seríamuchomejorespecificar:¿acostumbraustedvertelevisióndiariamente?,
¿cuántosdíasdurantelaúltimasemanaviotelevisión?,ydespuéspreguntar
horarios,canalesycontenidosdelosprogramas.
b)Esaconsejablequelaspreguntasseanlomásbrevesposible,porquelas
preguntaslargassuelenresultartediosas,tomanmástiempoypueden
distraeralparticipante;perocomomencionaRojas(2001)noes
recomendablesacrificarlaclaridadporlaconcisión.
c)Debenformularseconunvocabulariosimple,directoyfamiliarparalos
participantes.Ellenguajedebeadaptarsealhabladelapoblaciónalaque
vandirigidaslaspreguntas(Gambarra,2002).Recuerdequeesineludible
tomarencuentasuniveleducativoyelsocioeconómico,laspalabrasque
maneja,etcétera.

19. d)Nopuedenincomodaralapersonaencuestadaniserpercibidascomo
amenazantesynuncaéstadebesentirqueseleenjuicia.Debemosinquirirde
manerasutil.Preguntascomo:¿acostumbraconsumiralgúntipodebebida
alcohólica?,tiendenaprovocarrechazo.
Esmejorcuestionar:¿algunosdesusamigosacostumbranconsumiralgúntipode
bebidaalcohólica?,ydespuésutilizarpreguntastenuesqueindirectamentenos
indiquensilapersonaacostumbraconsumirestaclasedebebidas(¿cuálessutipo
debebidafavorita?,¿cadacuántosereúneconsusamigos?,etc.).
Mertens(2005)sugieresustituirlapregunta:¿esustedalcohólico?(enextremo
amenazante),porlasiguienteformulación:Elconsumodebebidascomoelron,
tequila,vodkaywhiskyenestaciudadesdeXbotellasdeunlitro,¿enquémedida
ustedestaríaporencimaopordebajodeestacantidad?(alternativasderespuesta:
porencima,igualopordebajo).
Gochros(2005)recomiendacambiarlapregunta:¿consumedrogas?,por:¿qué
opinadelaspersonasqueconsumendrogasendosismínimas?Enestoscasosde
preguntasdifíciles,esposibleusarescalasdeactitudenlugardepreguntasoaun
otrasformasdemedición(comoseveráenlapartedeescalasactitudinalesyen
otrosinstrumentos).Haytemáticasenlasqueapesardequeseutilicenpreguntas
sutiles,elencuestadosepuedesentirmolesto.Taleselcasodeldesempleo,la
homosexualidad,elSIDA,laprostitución,lapornografía,losanticonceptivosylas
adicciones.

20. e)Laspreguntasdebenreferirsepreferentementeaunsoloaspectoounarelación
lógica.Porejemplo,lapregunta:¿acostumbraustedvertelevisiónyescucharradio
diariamente?,expresadosaspectosyllegaaconfundir.Esnecesariodividirlaen
dospreguntas,unarelacionadaconlatelevisiónyotrarelacionadaconlaradio.
f) Las preguntas no habrán de inducir las respuestas. Se tienen que evitar
preguntas tendenciosas o que dan pie a elegir un tipo de respuesta
(directivas). Por ejemplo, ¿considera a nuestro compañero Ricardo Hernández
como el mejor candidato para dirigir nuestro sindicato?, es una pregunta
tendenciosa, pues induce la respuesta.

21. ¿De qué está formado un cuestionario?
Ademásdelaspreguntasycategoríasderespuestas,uncuestionarioestáformado
básicamentepor:portada,introducción,instruccionesinsertasalolargodelmismoy
agradecimientofinal.
PortadaÉstaincluyelacarátula;engeneral,debeseratractivagráficamentepara
favorecerlasrespuestas.Debeincluirelnombredelcuestionarioyellogotipodela
instituciónquelopatrocina.Enocasionesseagregaunlogotipopropiodel
cuestionarioounsímboloqueloidentifique.
Introduccióndebeincluir:
•Propósitogeneraldelestudio.•Motivacionesparaelsujetoencuestado(importanciade
suparticipación).•Agradecimiento.•Tiempoaproximadoderespuesta(unpromedioo
rango).Losuficientementeabiertoparanopresionaralparticipante,perotranquilizarlo.•
Espacioparaquefirmeoindiquesuconsentimiento(avecesseincluyealfinaloen
ocasionesesinnecesario).•Identificacióndequiénoquiénesloaplican.•Explicar
brevementecómoseprocesaránloscuestionariosyunacláusuladeconfidencialidaddel
manejodelainformaciónindividual.
•Instruccionesinicialesclarasysencillas(cómoresponderengeneral,conejemplossise
requiere).Cuandoelcuestionarioseaplicamedianteentrevista,lamayoríadetales
elementossonexplicadosporelentrevistador.Elcuestionariodebeseryparecercorto,
fácilyatractivo.

22. A continuación, se presenta un ejemplo de carta introductoria

23. instrucciones generales para responder al
cuestionario

24. QUE ASPECTOS DEBEMOS TOMAR EN CUENTA ANTES DE IR A
APLICAR EL CUESTIONARIO?

26. MANOS A LA OBRA
Arenas (2016)