INTEGRAÇÃO DE NOVOS COLABORADORES.pptx

Integração de novos colaboradores

1. FR-SGI-072-AD-RJ Revisão: 2 Data: 02/09/2019 GESTÃO EDISEN 2021/ 2022

2. Conhecendo a empresa e o contrato

3. Conhecendo o contrato e a empresa

4. NOSSO CONTRATO QUEM É NOSSO CLIENTE; QUAIS SERVIÇOS PRESTAMOS; QUAIS NOSSAS RESPONSABILIDADES CONTRATUAIS; NO QUE SOMOS AVALIADOS; QUAL NOSSO OBJETIVO

5. NOSSO CONTRATO Quem é nosso cliente? Trabalhamos diretamente com a administradora do condomínio CES, a INNOVA. A mesma é responsável por intermediar a solicitação do Cliente final PETROBRÁS e o atendimento entre suas subcontratadas. Esta é responsável por toda área comum nos serviços de limpeza, ascensorista, manutenção, automação, apoio logístico, Brigada, entre outros.

6. NOSSO CONTRATO Quais serviços prestamos? Atualmente prestamos diretamente serviços de Limpeza da área comum, ascensorista de elevadores de carga, apoio logístico, limpeza de cafeteira, e indiretamente serviços de dedetização, limpeza de reservatórios, dutos de ar condicionado, fornecimento de insumo e dispenser

7. NOSSO CONTRATO Quais serviços prestamos? Atualmente prestamos diretamente serviços de Limpeza da área comum, ascensorista de elevadores de carga, apoio logístico, limpeza de cafeteira, e indiretamente serviços de dedetização, limpeza de reservatórios, dutos de ar condicionado, fornecimento de insumo e dispenser

8. NOSSO CONTRATO

9. NOSSO CONTRATO Reponsabilidades contratuais? Garantir o atendimento com excelência nos serviços prestados, informar qualquer não conformidade nas instalações do condomínio, atender todas as informações solicitadas, obedecer as regras internas de Segurança.

10. NOSSO CONTRATO SLA Nossa SLA é 98%, mas nossa meta é 100% Doc solidária; Check list de limpeza SSMA Dedetização OS corretiva OS de reabertura

11. NOSSO CONTRATO Nosso objetivo A tender cada vez melhor nosso cliente, ampliar nossos serviços dentro do condomínio, fidelizar nosso tomador de serviço e que o mesmo seja promotor da nossa empresa.

12. GESTÃO

13. ESTRUTURA DO CONTRATO O PREDIO É COMPOSTO POR 2 TORRES, TA(21 PAVIMENTOS) E TB (14 PAVIMENTOS) E 6 SUBSOLOS SALA OPERACIONAL- 3º SS SALA ADMINISTRATIVA- 1B SALA DA DILUIÇÃO- 2º SS ALMOXARIFADO, SALA DO APOIO, VESTIÁRIO, REFEITÓRIO- 4º SUBSOLO SALA DO CLIENTE- 5º A(OPERACIONAL) e 7ºA( ADM) SALA DA MANUTENÇÃO- 1º A SALA DA BRIGADA- 7ºA SALA NS TÉRREO A CAFETERIA- TÉRREO B ALTA ADMINISTRAÇÃO- 17 AO 20ºA DML TORRE A- 20,15,11,7,3 TORRE B-14,10,6,1

14. DOCUMENTAÇÃO DE OPERAÇÃO

15. 4. DP, SMS, ALMOXARIFADO, CONTROLE DE OS E SUBCONTRATADAS

16. DP FOLHA DE PONTO E HOLERITE; BENEFÍCIOS(DATA DE RECARGA, DATA DE ALTERAÇÃO, DOCUMENTAÇÃO PARA INCLUSÃO E EXCLUSÃO DE DEPENDENTES DE AM E PO); HORÁRIO DE ATENDIMENTO; FÉRIAS; ATM GESTÃO DE SALDO

17. ALMOXARIFADO HORÁRIO DE ATENDIMENTO; TROCA E AQUISIÇÕES DE MATERIAIS; PADRONIZAÇÃO E ENTREGA NO DML; CONTROLES; GESTÃO DE SALDO

18. SSMA HORÁRIO DE ATENDIMENTO; DDS E TREINAMENTOS; AUDITORIA E ACOMPANHAMENTO; PASSAPORTE E CONTROLE DE COVID; AFASTAMENTO DE COLABORADOR;

19. SUPERVISÃO