Introdução à administração

Habilidades de um profissional na área administrativa

1. Assistente Administrativo +Recursos humanos

2. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

3. ADMINISTRAÇÃO – CONTEXTO HISTÓRICO Os sumérios criaram a administração pública, com funcionários e procedimentos burocráticos”. SUMÉRIA As pirâmides são provas de uma administração planejada, organizada, com controle sofisticado e enigmático EGITO Criou o Registro de transações comerciais. O Código de Hamurabi, com 282 regras ou leis sobre questões de comportamento, penalidades. I nstalou o sistema de incentivos salariais e o uso de controle escrito e testemunhal e estabeleceu o salário mínimo. BABILÔNIA Organizou o exército, tornando-se m odelo para os posteriores. D estacou-se na logística: Depósito de suprimentos, coluna de transportes, companhias para construção de pontes, etc. ASSÍRIA

4. ADMINISTRAÇÃO – CONTEXTO HITÓRICO Empregou o princípio de assessoria. Descobriu a pólvora e inventou o papel e a bússola Empregou planejamento de longo prazo na construção da muralha CHINA Instituiu a democracia. Empregou a ética e criou a investigação sistemática (aplicação de método científico) GRÉCIA Criou Princípios e técnicas de Administração que construíram e mantiveram o Império durante seus 12 séculos de existência. Profissionalizou o exército ROMA Uso da contabilidade; Controle de inventários; Administração de suprimentos; Linha de montagem. (Arsenal de Veneza) VENEZA

5. ADMINISTRAÇÃO – Eficiência Fazer certo um processo qualquer Menor impacto financeiro  Evita desperdícios de recursos   Menor número de erros

6. ADMINISTRAÇÃO – Eficácia R esultados almejados Resultados previstos  Metas propostas   Oportunidades oferecidas

7. ADMINISTRAÇÃO – Efetividade Proatividade + sinergia Comunicação holística Senso de responsabilidade Relacionamento interpessoal

8. Habilidades de um profissional na área administrativa Habilidade Conceitual Habilidade Humana Habilidade Técnica: C onhecimentos específicos e detalhados da área. Resultado: faz as coisas, a parte técnica em si, altamente requisitada no nível operacional. C apacidade cognitiva de ver a organização como um todo e pensar estrategicamente. Resultado: Traça estratégias, requisitadas no nível estratégico da organização. . Capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas e em equipe Resultado: lida com pessoas, altamente requisitada no nível tático da organização.

9. A EMPRESA E SEUS RECURSOS Grupo de pessoas que combinam esforços individuais e em equipe com a finalidade de realizar propósitos coletivos. Humanos Materiais Financeiros Administrativos Mercadológicos

10. OBSERVAÇÃO IMPORTANTE Segundo a Lei nº 4.769, de nove de setembro de 1965, foi criada a profissão de administrador no Brasil. As atividades do administrador compreendem: A elaboração dos pareceres, relatórios, planos, projetos, Arbitragens ( procedimento que visa solucionar conflitos das mais variadas áreas (desde que envolva patrimônio e que o objeto em conflito seja negociável – direitos patrimoniais disponíveis) Laudos, A aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de organização e pesquisas, estudos, análises, interpretação, planejamento, implantação, coordenação e controle dos trabalhos nos campos de administração geral.

11. TRABALHO EM EQUIPE

12. Equipe Habilidades complementares Diferentes perfis

13. Equipe

14. Normas bem definidas; Comprometimento da equipe com objetivos e metas a serem alcançados; Diálogo ; Democracia; Respeitar o próximo; Saber ouvir o colega; Ser cooperativo; Compartilhar ideias Confiança; Honestidade. Equilíbrio da equipe

15. A equipe será mais produtiva quanto mais inteligente for, quanto melhor tiver consciência de suas emoções e souber lidar com elas. Devemos lembrar que o trabalho em equipe proporciona o despertar do líder que há em cada em cada um de nós, criando oportunidades de exercê-la com cooperação, comprometimento e aprendizagem. Para lembrar sempre: