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Introducción a la ingeniería de métodos

1. INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE MÉTODOS

2. Importancia de la Productividad La productividad es un factor decisivo para la competitividad y la rentabilidad de cualquier organización, ya sea industrial o de servicios. Los cambios globales, como la globalización, el auge del sector servicios, la informatización y la conectividad vía Internet, han transformado la manera de producir y competir. Una alta productividad permite ofrecer productos de calidad a menor costo, ganar cuota de mercado y asegurar la sostenibilidad empresarial a largo plazo. Ejemplos históricos: Japón, Corea del Sur y Alemania lograron superar la tasa de crecimiento productivo de EE.UU. en varias décadas gracias a la innovación y optimización de procesos.

3. Definiciones Clave Métodos: Secuencia planificada de pasos para realizar una tarea de la forma más eficiente y segura posible. Diseño del trabajo: Configuración óptima de tareas, herramientas y entorno físico para maximizar rendimiento y minimizar fatiga o riesgos. Estándares de tiempo: Tiempo objetivo para completar una actividad bajo condiciones específicas y con un operario calificado.

4. Objetivos de la Ingeniería de Métodos 1. Incrementar la productividad reduciendo tiempos improductivos y costos operativos. 2. Mejorar la calidad del producto mediante estandarización y control del proceso. 3. Elevar la seguridad y satisfacción laboral al eliminar riesgos y optimizar el entorno de trabajo. 4. Optimizar el uso de recursos humanos, materiales, tecnológicos y energéticos. Estos objetivos son aplicables a cualquier sector: manufactura, logística, salud, educación o administración pública.

5. Principios para Mejorar la Productividad Eliminar tareas innecesarias o duplicadas para agilizar el flujo de trabajo. Mejorar la disposición y accesibilidad de herramientas y materiales. Reducir movimientos y desplazamientos que no agregan valor. Implementar tecnología o automatización cuando sea económicamente viable. Capacitar al personal en el uso de nuevos métodos y herramientas para aumentar eficiencia.

6. Importancia Económica Pequeñas mejoras en la productividad generan grandes reducciones en costos totales. La medición del trabajo permite establecer estándares de desempeño que aumentan la competitividad. Un incremento del 5% en productividad puede significar una reducción proporcional de costos y un aumento de márgenes de ganancia. La ingeniería de métodos beneficia tanto a la empresa como al trabajador, generando condiciones más seguras y eficientes.

7. Campo de Aplicación La ingeniería de métodos no es exclusiva de la manufactura. Aplicaciones clave: Servicios: Optimización de atención al cliente, reducción de tiempos de espera. Logística: Mejor distribución de almacenes y rutas de transporte. Salud: Reducción de tiempos de atención y mejor organización de turnos. Educación: Procesos administrativos y planificación de recursos. Administración pública: Simplificación de trámites y procesos internos.

8. Beneficios para la Organización Mayor producción con los mismos o menores recursos. Reducción de desperdicios y trabajos repetidos. Mejora en la moral de los trabajadores al contar con métodos más claros y seguros. Incremento de la rentabilidad y sostenibilidad del negocio. Fortalecimiento de la imagen corporativa frente a clientes y competidores.

9. Alcance de los métodos y estándares

10. Ingeniería de métodos La ingeniería de métodos utiliza un análisis sistemático para mejorar procesos de trabajo, reduciendo el tiempo y costo de producción y aumentando la calidad y seguridad.

11. Seleccione el proyecto Elegir productos o procesos con alto costo, baja rentabilidad o problemas de calidad/competitividad. Obtenga y presente los datos Recolectar información detallada (diagramas, especificaciones, requisitos, procesos), ordenándola para facilitar el análisis. Analice los datos Evaluar métodos alternativos considerando operación, diseño de partes, procesos, distribución, materiales y condiciones de trabajo. Desarrolle el método ideal Diseñar el mejor procedimiento considerando restricciones de costo, ergonomía, seguridad y productividad. Presente e implemente el método Comunicar y capacitar al personal para asegurar que el nuevo método cumpla los objetivos previstos. Desarrolle análisis del trabajo Garantizar que los operadores sean seleccionados, entrenados y compensados adecuadamente. Establezca estándares de tiempo Definir el tiempo justo y objetivo para aplicar el método. Dé seguimiento al método Verificar periódicamente su efectividad, productividad, calidad y costos, ajustando si es necesario.

12. Diseño del Trabajo El diseño del trabajo busca estructurar tareas y entornos laborales de forma óptima para maximizar la productividad y el bienestar. Incluye: Distribución física eficiente de herramientas y equipos. Secuencia lógica de operaciones. Adaptación ergonómica para reducir fatiga. Beneficios: Reducción de tiempos muertos. Mejora de calidad y seguridad. Mayor satisfacción laboral.

13. Estándares Los estándares establecen parámetros medibles para realizar tareas. Características: Definen tiempos, calidad y condiciones específicas. Basados en estudios de métodos y mediciones. Utilidad: Planificación de producción. Evaluación del desempeño. Cálculo de costos. Un buen estándar es alcanzable, justo y productivo.

14. Objetivos de Métodos, Estándares y Diseño Objetivos principales: Aumentar productividad y eficiencia. Reducir costos y tiempos. Mejorar la calidad. Optimizar recursos humanos, materiales y tecnológicos. Incrementar seguridad y motivación. Facilitar el control y evaluación del desempeño.

15. Desarrollos Históricos La ingeniería de métodos surge con la Revolución Industrial. Hitos: Uso de cronómetros y análisis de procesos. Diagramas de flujo y estudios de movimientos. Impacto: Mayor sistematización de la producción. Bases para la administración científica.

16. Estudio de Movimientos y los Gilbreth Frank y Lillian Gilbreth crearon los ' therbligs ' para analizar movimientos básicos. Aportes: Eliminación de movimientos innecesarios. Mejora de ergonomía y reducción de fatiga. Desarrollo de técnicas para optimizar tareas. Su trabajo complementó la visión de Taylor en la eficiencia productiva.

17. Primeros Contemporáneos Frederick W. Taylor impulsó la administración científica. Contribuciones: Principios de estandarización. Especialización laboral. Control de tiempos. Su enfoque buscó maximizar la producción minimizando desperdicios.

18. Surgimiento del Diseño del Trabajo El diseño del trabajo combina estudios de tiempos, movimientos y ergonomía. Factores clave: Psicología industrial. Ingeniería de producción. Objetivo: Mejorar el desempeño físico y mental del trabajador mediante optimización de tareas.

19. Organizaciones Instituciones clave: American Society of Mechanical Engineers (ASME). International Labour Organization (ILO). Funciones: Establecen guías y estándares. Fomentan prácticas eficientes y seguras. Impacto global en la medición del trabajo y ergonomía.

20. Tendencias Actuales Nuevas tendencias en diseño y medición del trabajo: Herramientas digitales y software especializado. Simulación computarizada de procesos. Lean Manufacturing y mejora continua. Ergonomía avanzada y bienestar laboral. Inteligencia artificial para rediseño dinámico de tareas.