ISHIKAWA DIAGRAMmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm.ppt

isihikawa

1. ISHIKAWA ISHIKAWA
DIAGRAMDIAGRAM
TIM BAG. AKK – FKM UNAIRTIM BAG. AKK – FKM UNAIR

2. ISHIKAWA DIAGRAMISHIKAWA DIAGRAM
 OLEH DR. KAORU ISHIKAWAOLEH DR. KAORU ISHIKAWA
CAUSE & EFFECT CAUSE & EFFECT  MENCARI SEBAB MENCARI SEBAB
YANG YANG
MENIMBULKAN MENIMBULKAN
MASALAHMASALAH
FISHBONE FISHBONE  BERBENTUK SEPERTI BERBENTUK SEPERTI
TULANG IKANTULANG IKAN

3. DEFINISIDEFINISI
DIAGRAM TULANG IKAN
MERUPAKAN SUATU CARA UNTUK
MENGANALISIS SUATU MASALAH
DENGAN MENGKATEGORIKAN
PENYEBAB POTENSIAL YANG
MENYEBABKAN MASALAH
TERSEBUT

4. MANFAAT ISHIKAWA DIAGRAMMANFAAT ISHIKAWA DIAGRAM
DIAGRAM TULANG IKAN INI DAPAT DIAGRAM TULANG IKAN INI DAPAT
DIPAKAI UNTUK :DIPAKAI UNTUK :

MELAKUKAN IDENTIFIKASI PENYEBAB MELAKUKAN IDENTIFIKASI PENYEBAB
SUATU MASALAHSUATU MASALAH

MENGKATEGORIKAN BERBAGAI SEBAB MENGKATEGORIKAN BERBAGAI SEBAB
POTENSIAL SUATU MASALAH DENGAN POTENSIAL SUATU MASALAH DENGAN
CARA YANG SISTEMATIKCARA YANG SISTEMATIK

MENCARI AKAR PENYEBAB SUATU MENCARI AKAR PENYEBAB SUATU
MASALAHMASALAH

MENJELASKAN HUBUNGAN SEBAB MENJELASKAN HUBUNGAN SEBAB
AKIBAT SUATU MASALAH AKIBAT SUATU MASALAH

5. KELEBIHANKELEBIHAN
DIAGRAM TULANG IKAN DIAGRAM TULANG IKAN

Lebih terstrukturLebih terstruktur

Mengkategorikan berbagai sebab Mengkategorikan berbagai sebab
potensial dari suatu masalah dengan potensial dari suatu masalah dengan
cara yang sistematikcara yang sistematik

6. KETERBATASAN:KETERBATASAN:
Penggunaan diagram tulang ikan, sulit Penggunaan diagram tulang ikan, sulit
menggambarkan sebab yang sebenarnya, menggambarkan sebab yang sebenarnya,
jika tidak didukung data.jika tidak didukung data.

7. LANGKAH-LANGKAH MEMBUAT LANGKAH-LANGKAH MEMBUAT
ISHIKAWA DIAGRAMISHIKAWA DIAGRAM
PERSIAPAN :PERSIAPAN :

PERSIAPAN SARANA/PERALATANPERSIAPAN SARANA/PERALATAN

Siapkan papan tulis atau white board atau Siapkan papan tulis atau white board atau
karton lebar, kertas tempel atau karton lebar, kertas tempel atau flipchart.flipchart.

Siapkan alat tulis (spidol warna), penggaris Siapkan alat tulis (spidol warna), penggaris
(mistar) untuk menggambar(mistar) untuk menggambar

PERSIAPAN RUANGANPERSIAPAN RUANGAN
Tidak diperlukan ruangan khusus untuk mencari Tidak diperlukan ruangan khusus untuk mencari
penyebab masalah dengan menggunakan penyebab masalah dengan menggunakan
diagram tulang ikan, hanya saja usahakan agar diagram tulang ikan, hanya saja usahakan agar
ruangan tetap terasa nyaman bagi para peserta.ruangan tetap terasa nyaman bagi para peserta.

8. 
PERSIAPAN GUGUS TUGASPERSIAPAN GUGUS TUGAS
Tunjuklah orang sebagai pencatat untuk menuliskan (pada Tunjuklah orang sebagai pencatat untuk menuliskan (pada
flipchartflipchart) sebab-sebab yang mungkin akan dikemukakan) sebab-sebab yang mungkin akan dikemukakan

PERSIAPAN PESERTAPERSIAPAN PESERTA
Tentukan siapa saja yang terlibat dalam mencari penyebab Tentukan siapa saja yang terlibat dalam mencari penyebab
masalah.masalah.

Untuk Tingkat Dinkes Kabupaten yang harus dilibatkan Untuk Tingkat Dinkes Kabupaten yang harus dilibatkan
adalah para kasubdin dan kasieadalah para kasubdin dan kasie

Untuk Tingkat Kecamatan yang harus dilibatkan adalah Untuk Tingkat Kecamatan yang harus dilibatkan adalah
kepala puskesmas, dokter puskesmas, bidan, perawat dan kepala puskesmas, dokter puskesmas, bidan, perawat dan
lain-lain lain-lain
LANJUTAN LANGKAH-LANGKAH LANJUTAN LANGKAH-LANGKAH
MEMBUAT ISHIKAWA DIAGRAMMEMBUAT ISHIKAWA DIAGRAM

9. LANJUTAN LANGKAH-LANGKAH LANJUTAN LANGKAH-LANGKAH
MEMBUAT ISHIKAWA DIAGRAMMEMBUAT ISHIKAWA DIAGRAM
LANGKAH INTILANGKAH INTI

RUMUSKAN PERNYATAAN MASALAH DENGAN JELASRUMUSKAN PERNYATAAN MASALAH DENGAN JELAS

TULIS MASLAH TERSEBUT PADA BAGIAN KEPALA IKANTULIS MASLAH TERSEBUT PADA BAGIAN KEPALA IKAN

CARI PENYEBAB MASALAH UNTUK MASING-MASING CARI PENYEBAB MASALAH UNTUK MASING-MASING
KATEGORI:KATEGORI:
A. MAN (FAKTOR MANUSIA-PROVIDER- KONSUMER)A. MAN (FAKTOR MANUSIA-PROVIDER- KONSUMER)
B. METHOD (FAKTOPR METODE, PROSEDUR KERJA)B. METHOD (FAKTOPR METODE, PROSEDUR KERJA)
C. MATERIAL (FAKTOR BAHAN-BAHAN)C. MATERIAL (FAKTOR BAHAN-BAHAN)
D. MACHINE (FAKTOR ALAT-ALAT)D. MACHINE (FAKTOR ALAT-ALAT)
E. MONEY (FAKTOR DANA)E. MONEY (FAKTOR DANA)
F. ENVIRONMENT (FAKTOR LINGKUNGAN)F. ENVIRONMENT (FAKTOR LINGKUNGAN)

10. LANJUTAN LANGKAH-LANGKAH LANJUTAN LANGKAH-LANGKAH
MEMBUAT ISHIKAWA DIAGRAMMEMBUAT ISHIKAWA DIAGRAM

LANJUTKAN DENGAN MENCARI FAKTOR PENYEBAB LANJUTKAN DENGAN MENCARI FAKTOR PENYEBAB
UTAMA YAITU MENCARI FAKTOR PENYEBAB UTAMA YAITU MENCARI FAKTOR PENYEBAB
TERJADINYA PENYEBAB UTAMA DAN TEMPATKAN TERJADINYA PENYEBAB UTAMA DAN TEMPATKAN
PADA TULANG-TULANG BERUKURAN SEDANG PADA TULANG-TULANG BERUKURAN SEDANG
((PENYEBAB SEKUNDERPENYEBAB SEKUNDER ). ).
FAKTOR PENYEBAB TERSEBUT DAPAT FAKTOR PENYEBAB TERSEBUT DAPAT
DIKEMBANGKAN MELALUI METODA FGD ATAU DIKEMBANGKAN MELALUI METODA FGD ATAU
BRAINSTORMING.BRAINSTORMING.

TULISKAN TULISKAN PENYEBAB TERSIERPENYEBAB TERSIER YANG YANG
MEMPENGARUHI PENYEBAB SEKUNDER. PENYEBAB MEMPENGARUHI PENYEBAB SEKUNDER. PENYEBAB
TERSIER ITU DINYATAKAN DALAM TULANG-TULANG TERSIER ITU DINYATAKAN DALAM TULANG-TULANG
KECIL.KECIL.

11. BENTUK ISHIKAWA DIAGRAMBENTUK ISHIKAWA DIAGRAM
A
B
C

12. CONTOH ISHIKAWA DIAGRAMCONTOH ISHIKAWA DIAGRAM
MMR DI
RS
TINGGI
MAN
DOKTER
Kedatangan tdk tepat waktu
Kesadaran akan TQM <
Banyak keg di luar RS
Beban kerja tinggi
Ketrampilan (skill) <
Tidak pernah pelatihan
penanganan MMR
BIDAN /
PERAWAT
Ketrampilan (skill) <
Pelaksanaan askep jelek
Motivasi <
PASIEN
Kepatuhan ANC <Kondisi Resti
Terlambat
datang
Pengetahuan <
Kesadaran <
MATERIAL
OBAT
ENVR
- Geografi
- Sosial budaya
METHODMACHINEMONEY
SISTEM
RUJUKAN
SOP
USG

13. Environment
MONEY MATERIAL M A N
Tdk
Tersedia
Obat-obatan
Ketrampilan
petugas rendah
Kesadaran
Masyarakat
Rendah
Geografi
Sosbud
Sarana dan
Prasaran
Belum
MemadaiMACHINE
Belum Ada Protap
METHODE
Pemilihan metode
penanganan
MASALAH
RENDAHNYA
KUNJUNGAN
BP
Anggaran
Terbatas
Salah
Perencanaan
Dist. dari GF
terlambat
Jarang
Pelatihan
Pendidikan
Rendah
Banyak
yang rusak