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Sep 13, 2025
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About This Presentation
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Slide Content
KATANA ContactAbout UsMenuINFORMACIÓN
KATANA ContactAbout UsMenuINFORMACIÓN
Briceño Gamez Eliezer
Caballero Luján Mayrin
Delgado Navarro María José
Flores Campos Oscar Jeanpier
Ingar Velázquez Alberto
Medina López Daniel
Olaya Linares Cesar
Rojas Chumpitaz Noemi
Briceño Gamez Eliezer
Caballero Luján Mayrin
Delgado Navarro María José
Flores Campos Oscar Jeanpier
Ingar Velázquez Alberto
Medina López Daniel
Olaya Linares Cesar
Rojas Chumpitaz Noemi
RESEÑA KATANA
ContactAbout UsMenuHome
Katana Burger Wings es una empresa local dedicada a la venta de
hamburguesas y alitas, que ha logrado posicionarse en el mercado
gastronómico de Chimbote y Nuevo Chimbote gracias a su propuesta
innovadora, de sabor contundente y una identidad urbana muy marcada.
En el año 2025, Katana Burger Wings amplió su presencia con la apertura
de una segunda sede en Nuevo Chimbote, ubicada en la Urbanización
Buenos Aires, Mz. E4 Lt. 15, en la esquina de Av. Anchoveta con Av. Pacífico,
esta nueva sede respondió a la alta demanda de clientes.
Sin embargo, como parte de su proceso de crecimiento, en abril de 2023
enfrentaron una multa municipal de S/ 990 por no presentar los carnés
sanitarios de los trabajadores ni tener extintores actualizados durante una
inspección.
Hoy, Katana Burger Wings se perfila como una marca joven, urbana y en
constante evolución, con dos sedes operativas y una propuesta
consolidada en el rubro de hamburguesas artesanales y alitas con salsas
especiales.
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Katana Burger Wings es una empresa local dedicada a la venta de
hamburguesas y alitas, que ha logrado posicionarse en el mercado
gastronómico de Chimbote y Nuevo Chimbote gracias a su propuesta
innovadora, de sabor contundente y una identidad urbana muy marcada.
En el año 2025, Katana Burger Wings amplió su presencia con la apertura
de una segunda sede en Nuevo Chimbote, ubicada en la Urbanización
Buenos Aires, Mz. E4 Lt. 15, en la esquina de Av. Anchoveta con Av. Pacífico,
esta nueva sede respondió a la alta demanda de clientes.
Sin embargo, como parte de su proceso de crecimiento, en abril de 2023
enfrentaron una multa municipal de S/ 990 por no presentar los carnés
sanitarios de los trabajadores ni tener extintores actualizados durante una
inspección.
Hoy, Katana Burger Wings se perfila como una marca joven, urbana y en
constante evolución, con dos sedes operativas y una propuesta
consolidada en el rubro de hamburguesas artesanales y alitas con salsas
especiales.
MISIÓN DE LA EMPRESA :
¿QUÉ SOLUCIÓN PROVEE?
ContactAbout UsMenuHome
La misión de Katana Burger Wings es brindar una
experiencia gastronómica única basada en la calidad,
el sabor y la variedad, enfocada en productos como
hamburguesas caseras y alitas de pollo con salsas
artesanales. El negocio busca satisfacer el deseo del
público por una comida rápida, sabrosa, creativa y
personalizada, resolviendo así la necesidad de
alternativas diferentes a las cadenas convencionales
de comida rápida en Chimbote.
En ese sentido, Katana no solo alimenta, sino que
genera una experiencia social y sensorial para sus
clientes, creando momentos de disfrute familiar, entre
amigos o durante celebraciones especiales.
PROPUESTA DE VALOR :
¿QUÉ HACE PARA SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DE SUS
CLIENTES?, ¿QUÉ DIFERENCIADOR TIENE? ENUNCIADO DE LA
PROPUESTA DE VALOR.
Katana Burger Wings se diferencia en el mercado
de comida rápida local por una propuesta
artesanal y personalizable. A través de sus
hamburguesas caseras y sus famosas alitas con
más de 12 salsas exclusivas. El restaurante ofrece
una alternativa auténtica y local frente a las
franquicias tradicionales.
Asimismo, su capacidad de llevar la experiencia
completa a eventos mediante su food truck
permite trasladar el sabor, la identidad y el
ambiente de Katana al lugar donde el cliente lo
necesite.
¿QUÉ SOLUCIÓN PROVEE?
ContactAbout UsMenuHome
La misión de Katana Burger Wings es brindar una
experiencia gastronómica única basada en la calidad,
el sabor y la variedad, enfocada en productos como
hamburguesas caseras y alitas de pollo con salsas
artesanales. El negocio busca satisfacer el deseo del
público por una comida rápida, sabrosa, creativa y
personalizada, resolviendo así la necesidad de
alternativas diferentes a las cadenas convencionales
de comida rápida en Chimbote.
En ese sentido, Katana no solo alimenta, sino que
genera una experiencia social y sensorial para sus
clientes, creando momentos de disfrute familiar, entre
amigos o durante celebraciones especiales.
PROPUESTA DE VALOR :
¿QUÉ HACE PARA SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DE SUS
CLIENTES?, ¿QUÉ DIFERENCIADOR TIENE? ENUNCIADO DE LA
PROPUESTA DE VALOR.
Katana Burger Wings se diferencia en el mercado
de comida rápida local por una propuesta
artesanal y personalizable. A través de sus
hamburguesas caseras y sus famosas alitas con
más de 12 salsas exclusivas. El restaurante ofrece
una alternativa auténtica y local frente a las
franquicias tradicionales.
Asimismo, su capacidad de llevar la experiencia
completa a eventos mediante su food truck
permite trasladar el sabor, la identidad y el
ambiente de Katana al lugar donde el cliente lo
necesite.
ENUNCIADO DE LA PROPUESTA DE VALOR
ContactAbout UsMenuHome
“En Katana Burger Wings transformamos
cada comida en una experiencia de sabor,
variedad y cercanía, con hamburguesas
artesanales y alitas únicas, disponibles
tanto en nuestro local como en tu evento
favorito.”
ContactAbout UsMenuHome
“En Katana Burger Wings transformamos
cada comida en una experiencia de sabor,
variedad y cercanía, con hamburguesas
artesanales y alitas únicas, disponibles
tanto en nuestro local como en tu evento
favorito.”
PRINCIPALES COMPETIDORES
ContactAbout UsMenuHome
Buffalo Wings Chimbote:
conocido por su enfoque
exclusivo en alitas y su
posicionamiento en zonas
céntricas.
Pollerías con delivery
(como Roky's, Norky's,
etc.): aunque no
especializadas en
hamburguesas o alitas,
ofrecen opciones rápidas.
Fast food locales (ej. Mr.
Wings, El Rey del Pollo):
ofrecen precios
competitivos y variedad
de combos.
Franquicias
nacionales/internacionales:
aunque en menor presencia
que en Lima, marcas como
Bembos o KFC pueden captar
públicos similares.
FODA ESTRATÉGICO
-Presencia activa y constante en
redes sociales.
- Influencers o embajadores
digitales que representan bien a la
marca.
-Contenido digital de calidad.
- Identidad visual coherente en
todos los canales digitales.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Constante aparición de
tendencias digitales que se
pueden adaptar al contenido de la
marca.
- Menor costo de inversión digital
frente a medios tradicionales.
- Posibilidad de alianzas con
influencers.
- Poca capacitación del equipo en
herramientas digitales o
marketing digital.
- No contar con una estrategia de
contenido ni calendario editorial.
- Falta de interacción con los
seguidores o respuestas tardías.
- Saturación de contenido digital que
dificulta destacar entre la
competencia.
- Cambios de algoritmo que reduzcan
el alcance orgánico
- Posible saturación del mercado
gastronómico informal.
- Ante una crisis malas reseñas en
Google, Facebook o apps de delivery
OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES
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Buffalo Wings Chimbote:
conocido por su enfoque
exclusivo en alitas y su
posicionamiento en zonas
céntricas.
Pollerías con delivery
(como Roky's, Norky's,
etc.): aunque no
especializadas en
hamburguesas o alitas,
ofrecen opciones rápidas.
Fast food locales (ej. Mr.
Wings, El Rey del Pollo):
ofrecen precios
competitivos y variedad
de combos.
Franquicias
nacionales/internacionales:
aunque en menor presencia
que en Lima, marcas como
Bembos o KFC pueden captar
públicos similares.
FODA ESTRATÉGICO
-Presencia activa y constante en
redes sociales.
- Influencers o embajadores
digitales que representan bien a la
marca.
-Contenido digital de calidad.
- Identidad visual coherente en
todos los canales digitales.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Constante aparición de
tendencias digitales que se
pueden adaptar al contenido de la
marca.
- Menor costo de inversión digital
frente a medios tradicionales.
- Posibilidad de alianzas con
influencers.
- Poca capacitación del equipo en
herramientas digitales o
marketing digital.
- No contar con una estrategia de
contenido ni calendario editorial.
- Falta de interacción con los
seguidores o respuestas tardías.
- Saturación de contenido digital que
dificulta destacar entre la
competencia.
- Cambios de algoritmo que reduzcan
el alcance orgánico
- Posible saturación del mercado
gastronómico informal.
- Ante una crisis malas reseñas en
Google, Facebook o apps de delivery
OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES
¿A QUIÉNES LES OFRECE SOLUCIONES?
ContactAbout UsMenuHome
Katana se dirige principalmente a un público joven-
adulto entre 18 y 35 años, ubicado en zonas
urbanas de Chimbote y Nuevo Chimbote. Este
público valora experiencias gastronómicas
diferentes, el sabor intenso, la personalización y la
interacción digital.
También se enfoca en familias y grupos sociales
que desean celebrar ocasiones especiales
(cumpleaños, reuniones), así como clientes
corporativos que buscan servicios de catering
dinámicos, mediante el uso de su food truck.
MERCADO OBJETIVO
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Katana se dirige principalmente a un público joven-
adulto entre 18 y 35 años, ubicado en zonas
urbanas de Chimbote y Nuevo Chimbote. Este
público valora experiencias gastronómicas
diferentes, el sabor intenso, la personalización y la
interacción digital.
También se enfoca en familias y grupos sociales
que desean celebrar ocasiones especiales
(cumpleaños, reuniones), así como clientes
corporativos que buscan servicios de catering
dinámicos, mediante el uso de su food truck.
MERCADO OBJETIVO
Arquetipo 1 - EL UNIVERSITARIO HAMBRIENTO
EDAD : 18 a 24 años
PERFIL : Estudiantes universitarios o de institutos. Viven entre clases, tareas, prácticas y salidas con amigos.
MOTIVACIÓN : Comer algo contundente, sabroso y accesible. A veces solo quiere darse un gusto.
FRECUENCIA DE CONSUMO : 1 o 2 veces por semana, especialmente viernes o fines de quincena.
COMPORTAMIENTO DIGITAL: Mira recomendaciones en TikTok e Instagram, le gusta seguir páginas de comida local.
ARQUETIPO
ContactAbout UsMenuHome
BUYER PERSONA:
Josué, 21 años – Estudiante de Senati
Vive en la urbanización Nicolás Garatea. Después de clases se junta con sus amigos en la Av. Anchoveta.
Le encanta ver TikToks de comida en su hora libre.
A veces come en Katana cuando está con hambre de verdad y quiere una hamburguesa “como de verdad”, grande y con harto queso.
Lo que más le gusta es que puede pedir delivery o pasar a recoger.
EDAD : 18 a 24 años
PERFIL : Estudiantes universitarios o de institutos. Viven entre clases, tareas, prácticas y salidas con amigos.
MOTIVACIÓN : Comer algo contundente, sabroso y accesible. A veces solo quiere darse un gusto.
FRECUENCIA DE CONSUMO : 1 o 2 veces por semana, especialmente viernes o fines de quincena.
COMPORTAMIENTO DIGITAL: Mira recomendaciones en TikTok e Instagram, le gusta seguir páginas de comida local.
ARQUETIPO
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BUYER PERSONA:
Josué, 21 años – Estudiante de Senati
Vive en la urbanización Nicolás Garatea. Después de clases se junta con sus amigos en la Av. Anchoveta.
Le encanta ver TikToks de comida en su hora libre.
A veces come en Katana cuando está con hambre de verdad y quiere una hamburguesa “como de verdad”, grande y con harto queso.
Lo que más le gusta es que puede pedir delivery o pasar a recoger.
ARQUETIPO 2 – La trabajadora práctica
EDAD : 25 a 35 años
PERFIL : Mujeres que trabajan en oficinas, tiendas o centros de salud. No tienen mucho tiempo libre.
MOTIVACIÓN : Pedir algo rico, rápido y que pueda compartir en casa o comer en el descanso.
FRECUENCIA DE CONSUMO: 1 vez por semana o cuando no le provoca cocinar.
COMPORTAMIENTO DIGITAL : Sigue páginas de delivery en Facebook o grupos como “Pedidos Nvo. Chimbote”.
ARQUETIPO
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BUYER PERSONA: Maricielo, 29 años – Técnica en enfermería
Trabaja en una clínica en el centro de Chimbote y vive en Casuarinas.
Los fines de semana se da un gusto con su pareja. Le gusta pedir combos para compartir o hamburguesas para ver películas.
Sigue a Katana en Facebook, donde se entera de los nuevos combos o promociones.
Le encanta que el delivery sea rápido y que venga bien empacado.
EDAD : 25 a 35 años
PERFIL : Mujeres que trabajan en oficinas, tiendas o centros de salud. No tienen mucho tiempo libre.
MOTIVACIÓN : Pedir algo rico, rápido y que pueda compartir en casa o comer en el descanso.
FRECUENCIA DE CONSUMO: 1 vez por semana o cuando no le provoca cocinar.
COMPORTAMIENTO DIGITAL : Sigue páginas de delivery en Facebook o grupos como “Pedidos Nvo. Chimbote”.
ARQUETIPO
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BUYER PERSONA: Maricielo, 29 años – Técnica en enfermería
Trabaja en una clínica en el centro de Chimbote y vive en Casuarinas.
Los fines de semana se da un gusto con su pareja. Le gusta pedir combos para compartir o hamburguesas para ver películas.
Sigue a Katana en Facebook, donde se entera de los nuevos combos o promociones.
Le encanta que el delivery sea rápido y que venga bien empacado.
ARQUETIPO 3 – El joven digital
EDAD : 20 a 28 añosPERFIL : Emprendedor, mototaxista, barbero o comerciante informal. Tiene ingresos diarios y
se da gustos constantes.
MOTIVACIÓN : Comer algo sabroso, llenar bien y compartir la experiencia con amigos.
FRECUENCIA DE CONSUMO : 2 o 3 veces por semana, sobre todo en la noche.
COMPORTAMIENTO DIGITAL : Usa mucho WhatsApp y TikTok, y sigue páginas de comida urbana.
ARQUETIPO
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BUYER PERSONA: Dani, 24 años – Mototaxista en PPAO
Termina de trabajar tipo 9 p. m. y se pasa por Katana a comer con su amigo.
Siempre pide hamburguesa con hartas papas, a veces con su bebida energizante favorita.
Graba TikToks con sus amigos mientras comen y etiqueta a Katana si hay promoción.
Le gusta porque la hamburguesa es potente y tiene estilo, como él dice: “no es cualquier cosa”.
EDAD : 20 a 28 añosPERFIL : Emprendedor, mototaxista, barbero o comerciante informal. Tiene ingresos diarios y
se da gustos constantes.
MOTIVACIÓN : Comer algo sabroso, llenar bien y compartir la experiencia con amigos.
FRECUENCIA DE CONSUMO : 2 o 3 veces por semana, sobre todo en la noche.
COMPORTAMIENTO DIGITAL : Usa mucho WhatsApp y TikTok, y sigue páginas de comida urbana.
ARQUETIPO
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BUYER PERSONA: Dani, 24 años – Mototaxista en PPAO
Termina de trabajar tipo 9 p. m. y se pasa por Katana a comer con su amigo.
Siempre pide hamburguesa con hartas papas, a veces con su bebida energizante favorita.
Graba TikToks con sus amigos mientras comen y etiqueta a Katana si hay promoción.
Le gusta porque la hamburguesa es potente y tiene estilo, como él dice: “no es cualquier cosa”.
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ECOSISTEMAS DIGITALES
ECOSISTEMAS DIGITALES
OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA
Impulsar las ventas y el reconocimiento
de marca de Katana Burger Wings
durante la campaña navideña 2025, a
través de una estrategia digital enfocada
en conversiones y con impacto social,
destinando un porcentaje de las ventas a
una cena benéfica para el Hogar de la Paz
de las Hermanas de la Caridad.,
Incrementar las ventas de
hamburguesas y alitas en un 30% entre
el 15 de noviembre y el 24 de diciembre
de 2025, en comparación con el mismo
periodo del año anterior, a través de
campañas digitales en redes sociales,
Google Ads y WhatsApp Business.
OBJETIVOS SMART
Alcanzar una tasa de conversión
del 5% en la página web de la
campaña del 15 de noviembre al
20 de diciembre, mediante
mensajes emotivos, urgencia y
contenido visual atractivo.
Captar al menos 500 leads
mediante el registro en la página
web, entre el 1 y el 30 de
noviembre, para convertirlos en
compradores mediante
estrategias de remarketing.
PRINCIPAL
Impulsar las ventas y el reconocimiento
de marca de Katana Burger Wings
durante la campaña navideña 2025, a
través de una estrategia digital enfocada
en conversiones y con impacto social,
destinando un porcentaje de las ventas a
una cena benéfica para el Hogar de la Paz
de las Hermanas de la Caridad.,
Incrementar las ventas de
hamburguesas y alitas en un 30% entre
el 15 de noviembre y el 24 de diciembre
de 2025, en comparación con el mismo
periodo del año anterior, a través de
campañas digitales en redes sociales,
Google Ads y WhatsApp Business.
OBJETIVOS SMART
Alcanzar una tasa de conversión
del 5% en la página web de la
campaña del 15 de noviembre al
20 de diciembre, mediante
mensajes emotivos, urgencia y
contenido visual atractivo.
Captar al menos 500 leads
mediante el registro en la página
web, entre el 1 y el 30 de
noviembre, para convertirlos en
compradores mediante
estrategias de remarketing.
PRINCIPAL
ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LA CAMPAÑA
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La campaña de Katana Burger Wings
para Navidad 2025 tendrá un enfoque
de performance con propósito,
combinando elementos de marketing
emocional, publicidad de respuesta
directa y contenidos de valor social.
Este enfoque busca conectar emocionalmente con el público joven y familiar, motivando la compra no solo por el producto,
sino por el impacto social. A la vez, todo estará diseñado para medir, convertir y optimizar.
“Cada bocado cuenta. Esta
Navidad, disfruta y ayuda:
parte de tu compra hará feliz a
alguien más.”
MENSAJE CENTRAL
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La campaña de Katana Burger Wings
para Navidad 2025 tendrá un enfoque
de performance con propósito,
combinando elementos de marketing
emocional, publicidad de respuesta
directa y contenidos de valor social.
Este enfoque busca conectar emocionalmente con el público joven y familiar, motivando la compra no solo por el producto,
sino por el impacto social. A la vez, todo estará diseñado para medir, convertir y optimizar.
“Cada bocado cuenta. Esta
Navidad, disfruta y ayuda:
parte de tu compra hará feliz a
alguien más.”
MENSAJE CENTRAL
COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA DIGITAL
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RELACIÓN CON EL CUSTOMER JOURNEY
ContactAbout UsMenuHome
RELACIÓN CON EL CUSTOMER JOURNEY
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FUNNEL DE CONVERSIÓN
FUNNEL DE CONVERSIÓN
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EMBUDO
OBJETIVO ESPECÍFICO:
Atraer al menos 20,000 visitantes únicos a los canales digitales de
Katana entre el 1 y el 30 de noviembre, generando conciencia
sobre la campaña social navideña y el producto.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Generar al menos un 20% de recompra en diciembre mediante contenido
personalizado, promociones post-compra y agradecimiento.
OBJETIVO ESPECÍFICO :
Convertir al menos 10% de los compradores en embajadores de marca en redes sociales,
mediante recompensas por compartir y agradecimientos públicos.
EMBUDO
OBJETIVO ESPECÍFICO:
Atraer al menos 20,000 visitantes únicos a los canales digitales de
Katana entre el 1 y el 30 de noviembre, generando conciencia
sobre la campaña social navideña y el producto.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Generar al menos un 20% de recompra en diciembre mediante contenido
personalizado, promociones post-compra y agradecimiento.
OBJETIVO ESPECÍFICO :
Convertir al menos 10% de los compradores en embajadores de marca en redes sociales,
mediante recompensas por compartir y agradecimientos públicos.
ETAPA 1: ATRACCIÓN (TOFU –
TOP OF FUNNEL)
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ACCIONES Y ESTRATEGIAS :
Contenido viral en redes con enfoque
emocional
Anuncios pagados en Facebook e
Instagram con alto alcance
Videos cortos con storytelling sobre la
donación.
PROTOTIPOS
Video 15-20 segundos mostrando escenas del restaurante con tomas de las alitas y
las hamburguesas, apareciendo al final el mensaje de:
“Esta Navidad, tu hamburguesa ayuda. Parte de tu compra irá al Hogar de la Paz.
¡Sabor con sentido!”
Reel para Instagram/Facebook
TOP OF FUNNEL)
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ACCIONES Y ESTRATEGIAS :
Contenido viral en redes con enfoque
emocional
Anuncios pagados en Facebook e
Instagram con alto alcance
Videos cortos con storytelling sobre la
donación.
PROTOTIPOS
Video 15-20 segundos mostrando escenas del restaurante con tomas de las alitas y
las hamburguesas, apareciendo al final el mensaje de:
“Esta Navidad, tu hamburguesa ayuda. Parte de tu compra irá al Hogar de la Paz.
¡Sabor con sentido!”
Reel para Instagram/Facebook
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PROTOTIPOS
Carrusel de imágenes con combos navideños especiales.
Mensaje: “Esta Navidad, saborea con propósito. Descubre nuestros combos
solidarios”.
Botón CTA: “Descubre cómo ayudar”
Anuncio Meta Ads – carrusel
PROTOTIPOS
Carrusel de imágenes con combos navideños especiales.
Mensaje: “Esta Navidad, saborea con propósito. Descubre nuestros combos
solidarios”.
Botón CTA: “Descubre cómo ayudar”
Anuncio Meta Ads – carrusel
ETAPA 2: INTERÉS / CONSIDERACIÓN
(MOFU – MIDDLE OF FUNNEL)
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ACCIONES Y ESTRATEGIAS :
Landing page con formulario para
participar de sorteos navideños o
recibir promociones exclusivas.
Email marketing con historia del
Hogar de la Paz.
Remarketing con contenido
informativo.
PROTOTIPOS
Sección principal: combos navideños + causa social.
Formulario: “Regístrate y recibe descuentos navideños exclusivos + sé parte de
nuestra causa”
Video corto de 30s del hogar beneficiado.
Landing page de la campaña
(MOFU – MIDDLE OF FUNNEL)
KATANA ContactAbout UsMenuHome
ACCIONES Y ESTRATEGIAS :
Landing page con formulario para
participar de sorteos navideños o
recibir promociones exclusivas.
Email marketing con historia del
Hogar de la Paz.
Remarketing con contenido
informativo.
PROTOTIPOS
Sección principal: combos navideños + causa social.
Formulario: “Regístrate y recibe descuentos navideños exclusivos + sé parte de
nuestra causa”
Video corto de 30s del hogar beneficiado.
Landing page de la campaña
KATANA ContactAbout UsMenuHome
PROTOTIPOS
Asunto: “Mira cómo tu
hamburguesa puede cambiar
una Navidad”
Correo electrónico tipo
storytelling (email nurturing)
PROTOTIPOS
Asunto: “Mira cómo tu
hamburguesa puede cambiar
una Navidad”
Correo electrónico tipo
storytelling (email nurturing)
ETAPA 3: CONVERSIÓN (BOFU –
BOTTOM OF FUNNEL)
KATANA ContactAbout UsMenuHome
ACCIONES Y ESTRATEGIAS :
Promociones “por tiempo
limitado”.
WhatsApp directo con asesor/a
para pedidos rápidos.
Remarketing agresivo a
quienes no completaron la
compra.
PROTOTIPOS
Diseño para redes y Google Ads display.
Mensaje: “Última semana para apoyar la causa con tu compra. Combo navideño
solidario”.
CTA: “Pídelo ya”.
Anuncio con oferta limitada
BOTTOM OF FUNNEL)
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ACCIONES Y ESTRATEGIAS :
Promociones “por tiempo
limitado”.
WhatsApp directo con asesor/a
para pedidos rápidos.
Remarketing agresivo a
quienes no completaron la
compra.
PROTOTIPOS
Diseño para redes y Google Ads display.
Mensaje: “Última semana para apoyar la causa con tu compra. Combo navideño
solidario”.
CTA: “Pídelo ya”.
Anuncio con oferta limitada
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PROTOTIPOS
Mensaje: “¡Solo hasta el 20 de diciembre! Al comprar hoy, apoyas con una cena
completa para un niño del Hogar de la Paz. ¡Haz tu pedido ahora!”
Pop-up en la landing (urgencia)
Pop-up en la landing (urgencia)
Mensaje: “¡Recuerda que tienes una oferta especial esperando por
ti, no esperes más! Por la compra de cualquier combo estás
ayudando a Hogar de la Paz. Haz tu pedido ahora en
www.katana.burgers.com”
PROTOTIPOS
Mensaje: “¡Solo hasta el 20 de diciembre! Al comprar hoy, apoyas con una cena
completa para un niño del Hogar de la Paz. ¡Haz tu pedido ahora!”
Pop-up en la landing (urgencia)
Pop-up en la landing (urgencia)
Mensaje: “¡Recuerda que tienes una oferta especial esperando por
ti, no esperes más! Por la compra de cualquier combo estás
ayudando a Hogar de la Paz. Haz tu pedido ahora en
www.katana.burgers.com”
ETAPA 4: RETENCIÓN
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ACCIONES Y ESTRATEGIAS :
Email post-compra
agradeciendo su ayuda.
Cupón de descuento para la
próxima compra en diciembre.
Actualización sobre avance de
la campaña social.
PROTOTIPOS
Asunto: “Gracias por compartir sabor y esperanza”
Cuerpo: agradecimiento + cupón 15% para próxima compra + imagen de niños
beneficiados.
Email post-compra
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ACCIONES Y ESTRATEGIAS :
Email post-compra
agradeciendo su ayuda.
Cupón de descuento para la
próxima compra en diciembre.
Actualización sobre avance de
la campaña social.
PROTOTIPOS
Asunto: “Gracias por compartir sabor y esperanza”
Cuerpo: agradecimiento + cupón 15% para próxima compra + imagen de niños
beneficiados.
Email post-compra
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PROTOTIPOS
Ejemplo: “Recuerda que disfrutando hoy
tus alitas en Katana, apoyas con una cena
completa para un niño del Hogar de la Paz.
¡Haz tu pedido ahora!
#NavidadConPropósito”
Mensajería automática SMS (remarketing)
PROTOTIPOS
Ejemplo: “Recuerda que disfrutando hoy
tus alitas en Katana, apoyas con una cena
completa para un niño del Hogar de la Paz.
¡Haz tu pedido ahora!
#NavidadConPropósito”
Mensajería automática SMS (remarketing)
ETAPA 5: FIDELIZACIÓN
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ACCIONES Y ESTRATEGIAS :
Incentivar a que compartan sus
compras con el hashtag
#NavidadConPropósito.
Publicar reel mostrando la cena
benéfica con agradecimientos
reales.
PROTOTIPOS
Imágenes de la cena navideña en el Hogar de la Paz, agradecimientos, tomas de
comida y frase final:
“Gracias por hacer de esta Navidad algo inolvidable. Tú fuiste parte.”
Publicado el 26-27 de diciembre.
Video post-campaña (reel testimonio)
1. Gancho (Hook)
[Imágenes de adultos mayores recibiendo la cena]
Voz en off (o texto en pantalla):
"Esta Navidad, no solo compartiste con una hamburguesa… compartiste
esperanza."
2. Cuerpo
([Tomas de la cena navideña en el Hogar de la Paz, sonrisas, personal sirviendo la
comida, entre algunas cosas como ropa siendo regaladas)
Voz en off o subtítulos:
"Gracias a tu compra, llevamos cariño y alegría a quienes más lo necesitan. Cada
combo, cada salsa, cada visita… sumó."
[Breve testimonio de una persona del Hogar o agradecimiento en pantalla]
"Nos hicieron sentir en familia. ¡Gracias por pensar en nosotros!"
3. Cierre (CTA)
[Plano final con logo de Katana y la frase sobre fondo suave]
Texto en pantalla
“Gracias por hacer de esta Navidad algo inolvidable. Tú fuiste parte.”
[Aparece el logo de Katana y sus redes sociales]
GUIÓN
KATANA ContactAbout UsMenuHome
ACCIONES Y ESTRATEGIAS :
Incentivar a que compartan sus
compras con el hashtag
#NavidadConPropósito.
Publicar reel mostrando la cena
benéfica con agradecimientos
reales.
PROTOTIPOS
Imágenes de la cena navideña en el Hogar de la Paz, agradecimientos, tomas de
comida y frase final:
“Gracias por hacer de esta Navidad algo inolvidable. Tú fuiste parte.”
Publicado el 26-27 de diciembre.
Video post-campaña (reel testimonio)
1. Gancho (Hook)
[Imágenes de adultos mayores recibiendo la cena]
Voz en off (o texto en pantalla):
"Esta Navidad, no solo compartiste con una hamburguesa… compartiste
esperanza."
2. Cuerpo
([Tomas de la cena navideña en el Hogar de la Paz, sonrisas, personal sirviendo la
comida, entre algunas cosas como ropa siendo regaladas)
Voz en off o subtítulos:
"Gracias a tu compra, llevamos cariño y alegría a quienes más lo necesitan. Cada
combo, cada salsa, cada visita… sumó."
[Breve testimonio de una persona del Hogar o agradecimiento en pantalla]
"Nos hicieron sentir en familia. ¡Gracias por pensar en nosotros!"
3. Cierre (CTA)
[Plano final con logo de Katana y la frase sobre fondo suave]
Texto en pantalla
“Gracias por hacer de esta Navidad algo inolvidable. Tú fuiste parte.”
[Aparece el logo de Katana y sus redes sociales]
GUIÓN
KATANA ContactAbout UsMenuHome
PROTOTIPOS
Carrusel con usuarios que compartieron
su compra usando el hashtag.
CTA: “¿Y tú, ya te sumaste?”
Publicación de comunidad
con fotos de clientes
PROTOTIPOS
Carrusel con usuarios que compartieron
su compra usando el hashtag.
CTA: “¿Y tú, ya te sumaste?”
Publicación de comunidad
con fotos de clientes
Fradel and Spies ContactAbout UsMenuHome
PLAN DE MEDIOS Y CANALES DIGITALES
Canal / Plataforma
Objetivo por canal
(Funnel)
Tipo de contenido o
formato
Segmento objetivo Fechas de ejecución Frecuencia Presupuesto estimado (S/) Indicadores clave (KPI)
Meta Ads (IG/FB – pago) TOFU / Atracción
Reel promocional con
mensaje emocional
navideño
Jóvenes 18–35, familias
jóvenes en Chimbote
01 – 30 nov Diario S/ 700 Alcance, CTR, CPC
Meta Ads (IG/FB – pago) BOFU / Conversión
Anuncio gráfico con
combos y botón a
WhatsApp
Usuarios con intención de
compra
15 nov – 20 dic Diario S/ 500 Conversiones, CPA
IG/FB (orgánico) Todas las etapas
Historias, reels,
carruseles, sorteos,
agradecimientos
Seguidores actuales, leads
registrados
01 nov – 26 dic 1 vez por semana S/ 0
Engagement rate,
hashtags, alcance
Google Ads
(búsqueda/display)
BOFU / Conversión
Banners + texto de
combos navideños con
urgencia
Usuarios que buscan
comida rápida o delivery
15 nov – 20 dic Continua S/ 600 CPC, tasa de conversión
Página web (prototipo)
MOFU + BOFU / Interés +
Conversión
Página con combos,
historia de la causa y
formulario
Tráfico desde redes,
anuncios y códigos QR
físicos
05 nov – 20 dic Permanente S/ 2,500
Leads generados, tasa de
conversión
WhatsApp Business BOFU / Conversión
Atención de pedidos
desde CTA en página y
redes
Usuarios con dudas o
listos para comprar
10 nov – 24 dic Permanente S/ 0
Clics, chats iniciados,
pedidos cerrados
Email marketing
(nurturing)
MOFU / Interés
Correos con storytelling
del Hogar y beneficios
Leads registrados en
landing
10 – 30 nov 1 veces por semana S/ 80 Tasa de apertura, CTR
Email marketing (post-
compra)
Retención / Recompra
Correos con cupón +
agradecimiento solidario
Clientes que realizaron
una compra
01 – 24 dic 1 vez por semana S/ 80
Tasa de recompra, tasa de
apertura
SMS Marketing
automático
BOFU + Retención
Recordatorios de
promoción y urgencia
navideña
Leads que no compraron
o clientes activos
15 nov – 22 dic 1 envío por semana S/ 250 Tasa de clic, CPA
Reel final (IG / FB) Fidelización
Video del evento benéfico
y agradecimiento público
Comunidad Katana,
compradores y seguidores
26 – 27 dic Puntual S/ 0
Visualizaciones, NPS
emocional
PLAN DE MEDIOS Y CANALES DIGITALES
Canal / Plataforma
Objetivo por canal
(Funnel)
Tipo de contenido o
formato
Segmento objetivo Fechas de ejecución Frecuencia Presupuesto estimado (S/) Indicadores clave (KPI)
Meta Ads (IG/FB – pago) TOFU / Atracción
Reel promocional con
mensaje emocional
navideño
Jóvenes 18–35, familias
jóvenes en Chimbote
01 – 30 nov Diario S/ 700 Alcance, CTR, CPC
Meta Ads (IG/FB – pago) BOFU / Conversión
Anuncio gráfico con
combos y botón a
Usuarios con intención de
compra
15 nov – 20 dic Diario S/ 500 Conversiones, CPA
IG/FB (orgánico) Todas las etapas
Historias, reels,
carruseles, sorteos,
agradecimientos
Seguidores actuales, leads
registrados
01 nov – 26 dic 1 vez por semana S/ 0
Engagement rate,
hashtags, alcance
Google Ads
(búsqueda/display)
BOFU / Conversión
Banners + texto de
combos navideños con
urgencia
Usuarios que buscan
comida rápida o delivery
15 nov – 20 dic Continua S/ 600 CPC, tasa de conversión
Página web (prototipo)
MOFU + BOFU / Interés +
Conversión
Página con combos,
historia de la causa y
formulario
Tráfico desde redes,
anuncios y códigos QR
físicos
05 nov – 20 dic Permanente S/ 2,500
Leads generados, tasa de
conversión
WhatsApp Business BOFU / Conversión
Atención de pedidos
desde CTA en página y
redes
Usuarios con dudas o
listos para comprar
10 nov – 24 dic Permanente S/ 0
Clics, chats iniciados,
pedidos cerrados
Email marketing
(nurturing)
MOFU / Interés
Correos con storytelling
del Hogar y beneficios
Leads registrados en
landing
10 – 30 nov 1 veces por semana S/ 80 Tasa de apertura, CTR
Email marketing (post-
compra)
Retención / Recompra
Correos con cupón +
agradecimiento solidario
Clientes que realizaron
una compra
01 – 24 dic 1 vez por semana S/ 80
Tasa de recompra, tasa de
apertura
SMS Marketing
automático
BOFU + Retención
Recordatorios de
promoción y urgencia
navideña
Leads que no compraron
o clientes activos
15 nov – 22 dic 1 envío por semana S/ 250 Tasa de clic, CPA
Reel final (IG / FB) Fidelización
Video del evento benéfico
y agradecimiento público
Comunidad Katana,
compradores y seguidores
26 – 27 dic Puntual S/ 0
Visualizaciones, NPS
emocional
CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN
Actividad específica Responsable Fecha de inicio Fecha de fin Estado (pendiente, en curso y finalizado)
Redacción del mensaje central de campaña (copy principal) Área de Imagen
Oct 28, 2025 Oct 29, 2025
Pendiente
Guion para reels y video emocional navideño Redactor + CM
Oct 29, 2025 Oct 30, 2025
Diseño del carrusel navideño para Meta Ads Diseñador gráfico
Oct 30, 2025 Oct 31, 2025
Pendiente
Grabación del video reel para Instagram/Facebook Videógrafo + CM
Oct 31, 2025 Nov 1, 2025
Pendiente
Edición del reel y montaje final (con música y logo) Editor audiovisual
Nov 2, 2025 Nov 3, 2025
Pendiente
Programación de Meta Ads TOFU (reel + carrusel) Paid Media Manager
Nov 3, 2025 Nov 4, 2025
Pendiente
Redacción de contenido web (landing) Copywriter
Nov 1, 2025 Nov 2, 2025
Pendiente
Diseño de prototipo de landing page (en Canva o Figma) Diseñador web
Nov 2, 2025 Nov 4, 2025
Pendiente
Integración de formulario en landing page Diseñador web / CRM
Nov 5, 2025 Nov 5, 2025
Pendiente
Prueba funcional de la landing + conexión con WhatsApp Diseñador web + CM
Nov 5, 2025 Nov 6, 2025
Pendiente
Publicación de la landing navideña Webmaster / CM
Nov 6, 2025 Nov 6, 2025
Pendiente
Activación de campañas de Google Ads (búsqueda y display) Paid Media
Nov 15, 2025
20-dic Pendiente
Creación de audiencias para remarketing Meta Ads / CRM
Nov 10, 2025 Nov 12, 2025
Pendiente
Programación de anuncios de remarketing en Meta Ads Paid Media
Nov 12, 2025 Nov 13, 2025
Pendiente
Primer envío de email con storytelling del Hogar Email marketing
Nov 10, 2025 Nov 10, 2025
Pendiente
Segundo email con combos + CTA de pedido Email marketing
Nov 14, 2025 Nov 14, 2025
Pendiente
Tercer email con urgencia: “últimos días” Email marketing 18-dic 20-dic Pendiente
Envío de cupones post-compra a clientes (email 1) CRM / Email Marketing 05-dic 06-dic Pendiente
Envío de mensaje SMS “Recordatorio de oferta” CRM / SMS tool
Nov 15, 2025
22-dic Pendiente
Activación de botón de pedido directo vía WhatsApp CM
Nov 10, 2025 Nov 10, 2025
Pendiente
Monitoreo y atención de pedidos por WhatsApp CM / Atención cliente
Nov 10, 2025
24-dic En curso
Publicaciones orgánicas de combos y causa social (Instagram y Facebook) CM
Nov 1, 2025
24-dic
Historias interactivas + encuestas + stickers solidarios CM
Nov 1, 2025
24-dic
Registro y edición de video post-campaña (cena Hogar) Editor + CM 26-dic 27-dic Pendiente
Publicación del reel final “Gracias por tu ayuda” CM / Diseño 27-dic 27-dic Pendiente
Publicación de carrusel con fotos de clientes y hashtag CM 27-dic 27-dic Pendiente
Actividad específica Responsable Fecha de inicio Fecha de fin Estado (pendiente, en curso y finalizado)
Redacción del mensaje central de campaña (copy principal) Área de Imagen
Oct 28, 2025 Oct 29, 2025
Pendiente
Guion para reels y video emocional navideño Redactor + CM
Oct 29, 2025 Oct 30, 2025
Diseño del carrusel navideño para Meta Ads Diseñador gráfico
Oct 30, 2025 Oct 31, 2025
Pendiente
Grabación del video reel para Instagram/Facebook Videógrafo + CM
Oct 31, 2025 Nov 1, 2025
Pendiente
Edición del reel y montaje final (con música y logo) Editor audiovisual
Nov 2, 2025 Nov 3, 2025
Pendiente
Programación de Meta Ads TOFU (reel + carrusel) Paid Media Manager
Nov 3, 2025 Nov 4, 2025
Pendiente
Redacción de contenido web (landing) Copywriter
Nov 1, 2025 Nov 2, 2025
Pendiente
Diseño de prototipo de landing page (en Canva o Figma) Diseñador web
Nov 2, 2025 Nov 4, 2025
Pendiente
Integración de formulario en landing page Diseñador web / CRM
Nov 5, 2025 Nov 5, 2025
Pendiente
Prueba funcional de la landing + conexión con WhatsApp Diseñador web + CM
Nov 5, 2025 Nov 6, 2025
Pendiente
Publicación de la landing navideña Webmaster / CM
Nov 6, 2025 Nov 6, 2025
Pendiente
Activación de campañas de Google Ads (búsqueda y display) Paid Media
Nov 15, 2025
20-dic Pendiente
Creación de audiencias para remarketing Meta Ads / CRM
Nov 10, 2025 Nov 12, 2025
Pendiente
Programación de anuncios de remarketing en Meta Ads Paid Media
Nov 12, 2025 Nov 13, 2025
Pendiente
Primer envío de email con storytelling del Hogar Email marketing
Nov 10, 2025 Nov 10, 2025
Pendiente
Segundo email con combos + CTA de pedido Email marketing
Nov 14, 2025 Nov 14, 2025
Pendiente
Tercer email con urgencia: “últimos días” Email marketing 18-dic 20-dic Pendiente
Envío de cupones post-compra a clientes (email 1) CRM / Email Marketing 05-dic 06-dic Pendiente
Envío de mensaje SMS “Recordatorio de oferta” CRM / SMS tool
Nov 15, 2025
22-dic Pendiente
Activación de botón de pedido directo vía WhatsApp CM
Nov 10, 2025 Nov 10, 2025
Pendiente
Monitoreo y atención de pedidos por WhatsApp CM / Atención cliente
Nov 10, 2025
24-dic En curso
Publicaciones orgánicas de combos y causa social (Instagram y Facebook) CM
Nov 1, 2025
24-dic
Historias interactivas + encuestas + stickers solidarios CM
Nov 1, 2025
24-dic
Registro y edición de video post-campaña (cena Hogar) Editor + CM 26-dic 27-dic Pendiente
Publicación del reel final “Gracias por tu ayuda” CM / Diseño 27-dic 27-dic Pendiente
Publicación de carrusel con fotos de clientes y hashtag CM 27-dic 27-dic Pendiente
PRESUPUESTO
Etapa del funnel Canal / Formato
Monto estimado
(S/)
Duración Observaciones clave
TOFU – Atracción
Meta Ads (reel
emocional
navideño)
S/ 700
01 – 30 nov (4
semanas)
Alta inversión en
visibilidad pagada
BOFU –
Conversión
Meta Ads (anuncio
directo con CTA)
S/ 500
15 nov – 20 dic (5
semanas)
Anuncios con urgencia
y botón a WhatsApp
BOFU –
Conversión
Google Ads
(búsqueda +
display)
S/ 600
15 nov – 20 dic (5
semanas)
Campañas orientadas
a intención de compra
MOFU + BOFU
Página web
(prototipo
funcional)
S/ 2,500
05 nov – 20 dic (7
semanas)
Diseño, hosting,
formulario, CTA
WhatsApp
MOFU – Interés
Email marketing
(storytelling)
S/ 80
10 – 30 nov (3
semanas)
2 correos por semana
con enfoque
emocional
Retención –
Recompra
Email marketing
(post-compra)
S/ 80
01 – 24 dic (3
semanas)
Correos con cupón y
agradecimiento
BOFU + Retención
SMS marketing
automático
S/ 250
15 nov – 22 dic (5
semanas)
Recordatorios a leads
no convertidos
Fidelización
Reel final post-
campaña
(orgánico)
S/ 0 26 – 27 dic (2 días)
Publicación sin pauta;
agradecimiento
institucional
Orgánico (varios)
Publicaciones
IG/FB (no pagadas)
S/ 0
01 nov – 26 dic (8
semanas)
Historias, sorteos,
testimonios, sorteos
BOFU –
Conversión
WhatsApp
Business
S/ 0
10 nov – 24 dic (6
semanas)
Canal de contacto
directo sin inversión
adicional
TOTAL
TOTAL INVERSIÓN ESTIMADA: S/ 2,660
DURACIÓN TOTAL : 8 semanas (noviembre y diciembre)
CONCLUSIÓN:
El presupuesto está estratégicamente distribuido. Se prioriza
conversión y atracción con canales pagos (Meta + Google) y se
complementa con medios de bajo costo y alta efectividad como
email, SMS y WhatsApp.
Etapa del funnel Canal / Formato
Monto estimado
(S/)
Duración Observaciones clave
TOFU – Atracción
Meta Ads (reel
emocional
navideño)
S/ 700
01 – 30 nov (4
semanas)
Alta inversión en
visibilidad pagada
BOFU –
Conversión
Meta Ads (anuncio
directo con CTA)
S/ 500
15 nov – 20 dic (5
semanas)
Anuncios con urgencia
y botón a WhatsApp
BOFU –
Conversión
Google Ads
(búsqueda +
display)
S/ 600
15 nov – 20 dic (5
semanas)
Campañas orientadas
a intención de compra
MOFU + BOFU
Página web
(prototipo
funcional)
S/ 2,500
05 nov – 20 dic (7
semanas)
Diseño, hosting,
formulario, CTA
MOFU – Interés
Email marketing
(storytelling)
S/ 80
10 – 30 nov (3
semanas)
2 correos por semana
con enfoque
emocional
Retención –
Recompra
Email marketing
(post-compra)
S/ 80
01 – 24 dic (3
semanas)
Correos con cupón y
agradecimiento
BOFU + Retención
SMS marketing
automático
S/ 250
15 nov – 22 dic (5
semanas)
Recordatorios a leads
no convertidos
Fidelización
Reel final post-
campaña
(orgánico)
S/ 0 26 – 27 dic (2 días)
Publicación sin pauta;
agradecimiento
institucional
Orgánico (varios)
Publicaciones
IG/FB (no pagadas)
S/ 0
01 nov – 26 dic (8
semanas)
Historias, sorteos,
testimonios, sorteos
BOFU –
Conversión
Business
S/ 0
10 nov – 24 dic (6
semanas)
Canal de contacto
directo sin inversión
adicional
TOTAL
TOTAL INVERSIÓN ESTIMADA: S/ 2,660
DURACIÓN TOTAL : 8 semanas (noviembre y diciembre)
CONCLUSIÓN:
El presupuesto está estratégicamente distribuido. Se prioriza
conversión y atracción con canales pagos (Meta + Google) y se
complementa con medios de bajo costo y alta efectividad como
email, SMS y WhatsApp.
KPIS Y MÉTRICAS DE EVALUACIÓN
Indicador (KPI) Etapa / Canal Meta esperada Resultado real Interpretación
CPA – Costo por
adquisición
BOFU / Meta Ads + Google
Ads
≤ S/12 por venta S/11.77 Cumple
CPL – Costo por lead MOFU / Landing + Email ≤ S/6 por lead S/5.32 Cumple
Tasa de conversión (web)
MOFU + BOFU / Landing
Page
≥ 5% 10% Supera ampliamente
ROAS – Retorno sobre Ads BOFU / Publicidad pagada ≥ 3.0 4.16 Rentable
ROI – Retorno de
inversión
Campaña total ≥ 40% 45.64% Cumple, campaña rentable
CLV – Valor del cliente Retención + Fidelización ≥ S/80 S/98
Cumple, buen potencial de
fidelización
CTR promedio en
anuncios
TOFU / Meta Ads ≥ 3% 3.5% (estimado) Cumple
Tasa de apertura de
emails
MOFU / Email marketing ≥ 30% 42% (estimado) Cumple
Tasa de recompra
Retención / WhatsApp +
Email
≥ 20% 22% (estimado) Cumple
NPS emocional Fidelización / Reel final
≥ 70% de respuestas
positivas
75% (estimado) Cumple
Indicador (KPI) Etapa / Canal Meta esperada Resultado real Interpretación
CPA – Costo por
adquisición
BOFU / Meta Ads + Google
Ads
≤ S/12 por venta S/11.77 Cumple
CPL – Costo por lead MOFU / Landing + Email ≤ S/6 por lead S/5.32 Cumple
Tasa de conversión (web)
MOFU + BOFU / Landing
Page
≥ 5% 10% Supera ampliamente
ROAS – Retorno sobre Ads BOFU / Publicidad pagada ≥ 3.0 4.16 Rentable
ROI – Retorno de
inversión
Campaña total ≥ 40% 45.64% Cumple, campaña rentable
CLV – Valor del cliente Retención + Fidelización ≥ S/80 S/98
Cumple, buen potencial de
fidelización
CTR promedio en
anuncios
TOFU / Meta Ads ≥ 3% 3.5% (estimado) Cumple
Tasa de apertura de
emails
MOFU / Email marketing ≥ 30% 42% (estimado) Cumple
Tasa de recompra
Retención / WhatsApp +
≥ 20% 22% (estimado) Cumple
NPS emocional Fidelización / Reel final
≥ 70% de respuestas
positivas
75% (estimado) Cumple
RENTABILIDAD DE LA CAMPAÑA:
Se estima que el costo por adquisición (CPA) sea de S/11.77, lo que
indica que cada cliente que realizó una compra le costó a la
empresa menos de S/12 en publicidad. Este valor es competitivo
para el rubro gastronómico local, ya que representa
aproximadamente el 24% del ticket promedio de S/49. Esto
significa que, tras cubrir la publicidad, aún se conserva un margen
positivo para la empresa. La eficiencia del CPA refleja que la
segmentación en Meta Ads y Google Ads fue adecuada, atrayendo
a un público con alta intención de compra.
COSTO POR ADQUISICIÓN (CPA): COSTO POR LEAD (CPL):
Se considera que el costo por lead (CPL) sea de S/5.32,
considerando la inversión en la página web y en email marketing.
Este valor es considerado eficiente, pues se mantuvo por debajo
de S/6, estándar para negocios gastronómicos locales. Además, la
calidad de los leads fue elevada, dado que de los 500 registros
obtenidos, 400 se convirtieron en ventas. Esto evidencia que la
campaña atrajo prospectos altamente interesados, lo que valida
la efectividad del mensaje emocional y del incentivo social.
Se estima que el costo por adquisición (CPA) sea de S/11.77, lo que
indica que cada cliente que realizó una compra le costó a la
empresa menos de S/12 en publicidad. Este valor es competitivo
para el rubro gastronómico local, ya que representa
aproximadamente el 24% del ticket promedio de S/49. Esto
significa que, tras cubrir la publicidad, aún se conserva un margen
positivo para la empresa. La eficiencia del CPA refleja que la
segmentación en Meta Ads y Google Ads fue adecuada, atrayendo
a un público con alta intención de compra.
COSTO POR ADQUISICIÓN (CPA): COSTO POR LEAD (CPL):
Se considera que el costo por lead (CPL) sea de S/5.32,
considerando la inversión en la página web y en email marketing.
Este valor es considerado eficiente, pues se mantuvo por debajo
de S/6, estándar para negocios gastronómicos locales. Además, la
calidad de los leads fue elevada, dado que de los 500 registros
obtenidos, 400 se convirtieron en ventas. Esto evidencia que la
campaña atrajo prospectos altamente interesados, lo que valida
la efectividad del mensaje emocional y del incentivo social.
RENTABILIDAD DE LA CAMPAÑA:
Se estima que el ROAS de la campaña sea 4.16, lo que significa
que por cada sol invertido en publicidad, la empresa generó
S/4.16 en ingresos brutos. Este indicador supera el estándar
mínimo recomendado de 3.0 para campañas de performance en
restaurantes, demostrando que la inversión publicitaria fue
productiva. Este resultado también refleja que la combinación de
anuncios emocionales (TOFU) y de conversión directa (BOFU)
logró un buen balance entre alcance y ventas.
RETORNO SOBRE GASTO PUBLICITARIO (ROAS):
RETORNO DE INVERSIÓN (ROI):
Se estima que el ROI final de la campaña sea de 45.64%, lo que
indica que por cada S/100 invertidos, la empresa obtuvo una
ganancia neta de S/45. Aunque positivo, el ROI fue moderado
debido al peso de la inversión en la página web, que es un activo
reutilizable para futuras campañas. En próximos períodos, si se
reduce el costo de desarrollo web o se reutiliza la landing ya
creada, el ROI podría elevarse significativamente, superando el
60%.
Se estima que el ROAS de la campaña sea 4.16, lo que significa
que por cada sol invertido en publicidad, la empresa generó
S/4.16 en ingresos brutos. Este indicador supera el estándar
mínimo recomendado de 3.0 para campañas de performance en
restaurantes, demostrando que la inversión publicitaria fue
productiva. Este resultado también refleja que la combinación de
anuncios emocionales (TOFU) y de conversión directa (BOFU)
logró un buen balance entre alcance y ventas.
RETORNO SOBRE GASTO PUBLICITARIO (ROAS):
RETORNO DE INVERSIÓN (ROI):
Se estima que el ROI final de la campaña sea de 45.64%, lo que
indica que por cada S/100 invertidos, la empresa obtuvo una
ganancia neta de S/45. Aunque positivo, el ROI fue moderado
debido al peso de la inversión en la página web, que es un activo
reutilizable para futuras campañas. En próximos períodos, si se
reduce el costo de desarrollo web o se reutiliza la landing ya
creada, el ROI podría elevarse significativamente, superando el
60%.
RENTABILIDAD DE LA CAMPAÑA:
El valor estimado del ciclo de vida del cliente (CLV) es S/98,
considerando que un cliente promedio puede repetir al menos
una compra durante el siguiente mes. Este valor duplica el ticket
promedio inicial y evidencia la importancia de estrategias de
retención y fidelización. El uso de email marketing, SMS y
WhatsApp Business fortalece la relación con el cliente,
incrementando la probabilidad de recompra y, por ende, el valor
total que cada cliente aporta al negocio.
VALOR DEL CICLO DE VIDA DEL CLIENTE (CLV):
El valor estimado del ciclo de vida del cliente (CLV) es S/98,
considerando que un cliente promedio puede repetir al menos
una compra durante el siguiente mes. Este valor duplica el ticket
promedio inicial y evidencia la importancia de estrategias de
retención y fidelización. El uso de email marketing, SMS y
WhatsApp Business fortalece la relación con el cliente,
incrementando la probabilidad de recompra y, por ende, el valor
total que cada cliente aporta al negocio.
VALOR DEL CICLO DE VIDA DEL CLIENTE (CLV):
GRACIAS
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