Banyak orang berduka dengan cara yang serupa, dan memahami cara kerja kesedihan dapat
membantu orang melalui proses berkabung yang sulit. Kebanyakan orang mengalami perasaan
shock atau mati rasa setelah pertama kali mengetahui kematian. Mereka mungkin tampak tidak
emosional saat melaksanakan rencana pemakaman dan membuat pengaturan lain yang
diperlukan. Saat realitas meresap dan urusan pemakaman berakhir, banyak orang hancur dan
memulai proses berkabung. Duka dapat diungkapkan secara emosional, fisik, dan
psikologis. Menangis mungkin merupakan ekspresi kesedihan secara fisik, sedangkan depresi
mungkin merupakan ekspresi psikologis. Mati rasa, tidak percaya, penyangkalan, kemarahan,
kebingungan, keterkejutan, kesedihan, kerinduan, penghinaan, keputusasaan, dan rasa bersalah
adalah bagian dari proses tersebut. Berkabung bersifat pribadi dan mungkin berlangsung selama
beberapa bulan atau tahun, tetapi penting bagi orang yang berduka untuk membiarkan dirinya
sendiri berduka (Coleman dan Ganong, 2002). Banyak orang mengalami kesepian dan
keputusasaan saat berduka, tetapi berminggu-minggu dan berbulan-bulan setelah kematian orang
yang dicintai juga bisa menjadi waktu pertumbuhan pribadi (Neimeyer, Prigerson, dan Davis,
2002).
Hiltz (1998) menjelaskan tiga tahap duka. Yang pertama adalah periode shock singkat dimana
anggota keluarga yang masih hidup tercengang dan tidak bisa bergerak karena kesedihan dan
ketidakpercayaan. Yang kedua adalah periode penderitaan hebat di mana individu mengalami
gejala fisik dan emosional yang sering. Reaksi fisik dapat berupa gangguan tidur, sakit perut dan
kehilangan nafsu makan, penurunan berat badan, kehilangan energi dan kekuatan otot , dan sesak
napas atau sesak di dada (Rosenbloom dan Whittington, 1993). Reaksi emosional mungkin
termasuk kemarahan, rasa bersalah, depresi, kecemasan, dan sibuk dengan memikirkan
almarhum. Selama tahap kesedihan yang sering ini, orang perlu berbicara dengan teman atau
keluarga tentang kehilangan mereka. Tetapi karena kesedihan dan kematian adalah topik yang
tidak nyaman, kesempatan ini sering kali ditolak, dan pemulihan dari kehilangan lebih sulit dan
berkepanjangan. Akhirnya, di tahap ketiga, ada kebangkitan kembali minat dalam hidup secara
bertahap.
Salah satu reaksi umum terhadap kematian adalah memurnikan ingatan orang yang meninggal
dengan merendahkan karakter negatif orang tersebut secara mental . Orang yang berduka
cenderung mengingat hal-hal baik tentang orang yang meninggal dan melupakan sifat atau