kemahiran komunikasi bahasa melayu gpmk1012

gpmk1012 minggu 1

1. GPMK 1012 PENGANTAR BAHASA MELAYU KOMUNIKASI MINGGU 1 JABATAN PERSURATAN MELAYU INSTITUT PENDIDIKAAN GURU KAMPUS BAHASA MELAYU

2. NAMA : EN. MUHAMMAD ZULHELMI BIN ROSLAN JABATAN : JABATAN PERSURATAN MELAYU (JPsM) JAWATAN : PENSYARAH AKADEMIK NO. TELEFON : [phone] E-MEL : [email protected] JABATAN PERSURATAN MELAYU INSTITUT PENDIDIKAAN GURU KAMPUS BAHASA MELAYU

3. JABATAN PERSURATAN MELAYU INSTITUT PENDIDIKAAN GURU KAMPUS BAHASA MELAYU

4. 2.KLASIFIKASI KURSUS : IPG/MPU/GENERIK/WAJIB 3.SEMESTER & TAHUN DITAWARKAN: SEMESTER 1 4. NILAI KREDIT:2 JABATAN PERSURATAN MELAYU INSTITUT PENDIDIKAAN GURU KAMPUS BAHASA MELAYU

5. 5.HASIL PEMBELAJARAN KURSUS (HPK) Pada akhir kursus ini pelajar akan dapat: (i) Menjelaskan laras bahasa dan komunikasi tulisan (C2, HP1) (ii) Mengaplikasikan aras kemahiran berkomunikasi dalam komunikasi lisan (C3, A2, HP2, HP4, KKG1, KIK2) (iii) Menilai kesantunan berbahasa dalam komunikasi era digital (C5, HP2, KKG4) JABATAN PERSURATAN MELAYU INSTITUT PENDIDIKAAN GURU KAMPUS BAHASA MELAYU

6. 6. AKTIVITI PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN (i)Pembelajaran Terarah (Bersemuka) - KULIAHdan TUTORIAL Guided Learning (F2F) (Segerak/Tidak Segerak) (ii)Pembelajaran Terarah (Tidak Bersemuka) - e-pembelajaran Guided Learning (NF2F) (iii)Pembelajaran Kendiri (Tidak Bersemuka) - Pembelajaran Kendiri Independent Learning (NF2F) (TidakBersemuka) JABATAN PERSURATAN MELAYU INSTITUT PENDIDIKAAN GURU KAMPUS BAHASA MELAYU

7. 7. PENTAKSIRAN BERTERUSAN (100%) JABATAN PERSURATAN MELAYU INSTITUT PENDIDIKAAN GURU KAMPUS BAHASA MELAYU BILANGAN PENTAKSIRAN JENIS PENTAKSIRAN PERATUSAN (%) PENTAKSIRAN 1 UJIAN 30 PENTAKSIRAN 2 PERSEMBAHAN (KUMPULAN) ASPEK KOMUNIKASI ASPEK KANDUNGAN 30 PENTAKSIRAN 3 PENULISAN (1000 PATAH PERKATAAN) 40

8. 8.JUMLAH JAM PEMBELAJARAN (JPP) PELAJAR JABATAN PERSURATAN MELAYU INSTITUT PENDIDIKAAN GURU KAMPUS BAHASA MELAYU JENIS/ JAM PEMBELAJARAN PELAJAR Pembelajaran Terarah (Bersemuka fizikal)(KULIAH, TUTORIAL) Pembelajaran Terarah (Bersemuka dalam talian ) (KULIAH, TUTORIAL) Pembelajaran Terarah (Tidak Bersemuka ) (e- pembelajaran ) Pembelajaran Kendiri (Tidak Bersemuka ) 18 9 9 18

9. Menjelaskan elemen-elemen dan pola komunikasi dengan memberikan contoh-contohnya yangsesuai. Pada akhir kuliah, anda akan dapat : Menghuraikan bidang-bidang komunikasi dan berlakunya proses komunikasi. 01 02

10. ASAS KEMAHIRAN KOMUNKASI

11. Apakah itu komunikasi ?

12. Verdeber dan Verdeber (2002) suatu proses pembentukan dan perkongsian makna dalam perbualan tidak formal, interaksi kumpulan atau perucapan awam. Proses komunikasi melibatkan seorang komunikator, konteks, mesej, perantara, elemen gangguan dan maklum balas. Gamble dan Gamble (2002) iproses pemindahan makna, sama ada secara sengaja atau sebaliknya. Gamble mengaitkan pengalaman dengan perlakuan yang diperhatikan, dan tanggapan mengenai perlakuan tersebut. Jika perlakuan yang diperhatikan ditafsirkan sebagai mesej, atau ia memberi kesan kepada perlakuan yang lain, maka ini bermakna komunikasi telah berlaku. Hybels dan Weaver (2001) suatu proses perkongsian idea, maklumat dan perasaan yang melibatkan ucapan, penulisan, tingkah laku dan bahasa tubuh. Ringkasnya, apa jua reaksi yang memberikan makna kepada suatu mesej adalah komunikasi. Trenholm (2001) satu gabungan konsep untuk melihat bagaimana individu menggunakan simbol (dalam bentuk perkataan) membentuk keseragaman dalam makna untuk dikongsi dengan yang lain.

13. RUMUSANNYA? Komunikasi itu , ● proses pertukaran idea dan maklumat antara dua individu atau lebih ● berkongsi maklumat dan pengalaman bagi mencari persamaan maksud ● boleh berlaku secara lisan atau tulisan ataupun dengan menggunakan pelbagai deria yang ada pada manusia .

14. Intrapersonal BIDANG-BIDANG KOMUNIKASI Interpersonal Kumpulan kecil Massa Awam

15. KOMUNIKASI INTRAPERSONAL dalam diri seseorang . sedang berfikir tentang sesuatu perkara bermonolog dengan diri untuk membuat pilihan , keputusan , memberikan sebab dan akibat . INTERPERSONAL antara individu. melibatkan dua orang atau lebih. bersifat terus iaitu bersemuka tanpa perantaraan atau saluran tertentu tidak formal dan bersahaja

16. INTRAPERSONAL

17. INTERPERSONAL

18. KOMUNIKASI KUMPULAN KECIL membuat keputusan yang dipersetujui antara dalam kumpulan. ⇨ mesyuarat - formal ⇨ perbincangan - tidak formal. MASSA untuk sebaran umum menggunakan alat-alat media massa seperti akhbar, majalah, radio, televisyen, buku dan risalah. berbentuk sehala tindak balas ambil masa

19. KOMUNIKASI KUMPULAN KECIL

20. KOMUNIKASI MASSA

21. KOMUNIKASI AWAM Melibatkan komunikasi seorang komunikator dengan sejumlah besar pendengar atau dengan rujukan lain sering disebut khalayak,

22. PROSES KOMUNIKASI

23. PROSES KOMUNIKASI Secara idealnya, mesej akan sering silih berganti kerana merupakan satu proses Namun halangan mungkin berlaku jika suasana bising, kesibukan, kurang pendengaran, kurang faham dan seumpamanya.

24. Cuba anda nyatakan elemen-elemen komunikasi seperti dalam gambar ini.

25. Apakah elemen yang ada semasa berkomunikasi? Penyampai Penerima Mesej Saluran Maklum Balas Gangguan Hak Asasi

26. Elemen Hak Asasi dalam komunikasi? PERISYTIHARAN PEMBELA HAK ASASI MANUSIA Resolusi PerhimpunanAgung Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu 53/144, 9 Disember 1998

27. POLA KOMUNIKASI KOMUNIKASI KE ATAS KOMUNIKASI KE BAWAH KOMUNIKASI MENDATAR

28. POLA KOMUNIKASI KOMUNIKASI KE ATAS Komunikasi ke atas adalah saluran komunikasi subordinat dapat menyampaikan maklumat, kepada para senior mereka. MAKNA ALIRAN Bawahan ke atasan TUJUAN Untuk membuat aduan atau rayuan,beri maklum balas dan cadangan

29. POLA KOMUNIKASI KOMUNIKASI KE ATAS Perlahan KELAJUAN KEKERAPAN Rendah GANGGUAN Laporan surat e-mel mesyuarat Persekitaran CONTOH CARA TINGKATKAN KOMUNIKASI Laporan surat e-mel mesyuarat memberi kursus mengadakan mesyuarat memberikan laporan kepada pihak atasan

30. POLA KOMUNIKASI KOMUNIKASI KE BAWAH rantaian formalperintah mengarahkan bawahan dan menyampaikan maklumat, berkaitan dengan objektif organisasi, dasar dan strategi. MAKNA ALIRAN Superior kepada bawahan TUJUAN Untuk memberi arahan, arahan, nasihat atau memberikan tanggungjawab.

31. POLA KOMUNIKASI Cepat CONTOH KOMUNIKASI KE BAWAH KELAJUAN KEKERAPAN Tinggi Polisi arahan maklum balas prosedur syarikat CARA TINGKATKAN KOMUNIKASI Laporan surat e-mel mesyuarat menerbitkan buletin, pengumuman, mesyuarat , video dan intranet syarikat untuk mengatasi masalah komunikasi.

32. POLA KOMUNIKASI KOMUNIKASI KE MENDATAR Berlaku sesama rakan sekerja pada peringkat yang sama dalam organisasi, sama ada antara satu kumpulan sekerja atau kumpulan kerja yang lain. JABATAN A JABATAN B JABATAN C MAKNA

33. Lebih efektif daripada komunikasi menegak. Komunikasi berbentuk lateral digunakan untuk : mempercepatkan aliran maklumat Meningkatkan kefahaman Menyelaraskan usaha bagi pencapaian objektif organisasi berkongsi maklumat,menyelesaikan masalah, menyelesaikan konflik contoh: pertukaran maklumat membentuk dan menjalankan kerja secara berpasukan . Perkongsian kemudahan

34. Cara untuk meningkatkan komunikasi : Kelemahan: penyelarasan tugas dan penyelesaian masalah sebagai pihak ketiga untuk menemukan kakitangan daripada jabatan yang sama atau berlainan untuk membincangkan konflik. kadangkala pihak pengurusan tidak menggalakkan komunikasi mendatar kerana menganggap komunikasi ini adalah perbualan kosong..

35. TUTORIAL