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comunicacion tecnologica humana

1. KINESICA
(LENGUAJE CORPORAL)

2. LAKINESICAes el estudio de los
movimientos corporales.
Losmovimientosdelcuerposepercibenprincipalmente
pormediodelavista.Steinfatt(1980)explicaquela
kinésicapuededividirseentantasáreascomoconductas
diferenteshumanasyestableceunadivisión:
1.Movimientosprincipalesdelcuerpo(comoposturay
posición)
2.Movimientosmenoresdelcuerpo(movimientosen
manos,brazosypiernas)
3.Expresionesfacialesymovimientosdelosojos.
Cadaautorconsideradiferentespartesdelcuerpoalexplicar
kinésica,aunqueendistintoordenlamayoríaconcuerdaenquelos
principalesson:
GESTOSYMOVIMIENTOSCORPORALES
KINÉSICA

3. Latécnicadekinesisenentrevistasestá
completamentebasadaenelconceptodepresión.
Sedefinelapresióncomoaquellasfuerzasque
tiendenaempujarcuerpoymentefueradelequilibrio
físicoypsicológico.
Estoes,elcuerpoestánormalmenteenbalance
armoniosofísicoymental.Cuandoestebalancese
interrumpe,ciertascosasocurrendentrodelcuerpoa
medidaqueésteintentareajustarseparavolveratener
subalanceyenfrentarestasnuevasfuerzas.Aestole
llamamosPRESIÓN.
TÉCNICA KINÉSICA EN ENTREVISTAS

4. LENGUAJE CORPORAL
Ellenguajecorporalesunlenguajequenoestácodificado,poreso
resultadifícilconceptualizarlo.Sinembargo,tieneuntipode
comprensiónintuitivaque"nosdice"sinpodertraducirloapalabras.
Poreso,elconocimientoquenosproporcionaalpracticarloesvalioso
aunquenolopodamosexplicar.
Estoquieredecirquealcomunicarnosnuestrocuerpoacompañael
hablacongestos;además,cadagestovariaráenmedidaqueexisten
diferenciasculturales.
Lakinesisenlaentrevistaesunatécnicaquebasasuanálisisenlas
reaccionescorporalesdelaspersonasquerespondenapreguntas.Se
componedeexpresionesymovimientosqueserealizandemanera
inconscienteyponendemanifiestolasemociones.

5. KINÉSICA (Técnica policial)
Cuandounpolicíahablaconunapersona,puede
ocurrirqueestemintiendo,oquenodigatodala
verdad.Comosaberlo?
Unainteresantetécnicaeslainterpretacióndel
lenguajecorporal,algoquesehace
instintivamenteyquemejoralaprácticayeltrato
conelpúblico,losdependientesycamareros,por
ejemplo,sabenmuchodeesto.

6. APLICACIÓN PRÁCTICA
Estastécnicasnosonun“detectordementiras”,pero
puedenorientarjuntoalaexperiencia,enunauotra
dirección.
Tengamosencuentaquenosolosirvenparainterpretar,
sinoparaquenosinterpreten.Así,elconocimientodel
significadodealgunosgestosnosservirátantopara
reconocerlosenlosdemás,comoparaevitaroforzarlos
ennosotrosmismos.

7. APLICACIÓN LEGAL
ElobjetivodesuestudioesconvertiraAgentesdel
MinisterioPublicoyPolicíasMinisterialesenunaespecie
de“detectoresdementiras”humanosqueobservenla
posicióndelapersonaensusilla,susmanos,sumirada,
tonoyvozylasudoración,afindeidentificarelmomento
enqueundelincuentemiente,obieneltestigo.
Lakinesisnohacepruebaplenaenlosjuzgados,peroes
unatécnicaauxiliarenlainvestigación.Latécnicanosolo
seenfocaalasrespuestascorporales,sinotambiénala
maneradehacerlaspreguntas.

8. LA COMUNICACIÓN
Comunicaresdarparticipaciónalotrodeloqueuno
tiene.HayunEMISOR,queesquientienela
responsabilidadenelprocesodelacomunicación,un
RECEPTORyentreellossetransmiteunMENSAJE.
SecomunicaatravésdeunCÓDIGOcomún.Para
comunicaresnecesarioadaptaréstealreceptor,asu
nivelycaracterísticas.Sipretendemosquesubaanuestro
nivelperdemosdesdeelprincipiosuatención.
ElCANAL,medioatravésdelcualelmensajellegaal
destinatario,yelRUIDO,queestodoaquelloqueimpide
queelmensajelleguecorrectamente,esnecesario
cuidarlo.

9. EXPRESIONES FACIALES
EMOCIONALES

10. DE MIEDO
Cejaslevantadasycontraídasal
mismotiempo.
Lasarrugasdelafrentese
sitúanenelcentroynose
extienden.
Párpadosuperiorlevantado,
mostrandolaescleróticaconel
inferiorentensiónyalzado.
Bocaabiertaylabiosobien
tensosoligeramentecontraídos
haciaatrás.

11. SORPRESA
•Cejaslevantadas,colocadas
curvasyelevadas.
•Pielestiradadebajodelas
cejas.
•Arrugashorizontalesenla
frente.
•Párpadosabiertos,párpado
superiorlevantadoypárpado
bajado;elblancodelojosuele
verseporencimadeliris.
•Lamandíbulacaeabierta,de
modoqueloslabiosylos
dientesquedanseparados,pero
nohaytensiónniestiramiento
enlaboca.

12. DE DISGUSTO
Labiosuperiorlevantado,labio
inferiortambiénlevantadoy
empujando haciaarriba
superior,obientiradohacia
abajoyligeramentehacia
delante.
Narizarrugada
Mejillaslevantadas
Aparecenlíneasdebajodel
parpadoinferior
Cejasbajasycontraídasal
mismotiempo.

13. DE IRA O COLERA
Cejasbajasycontraídasal
mismotiempo.
Líneasverticalesentrelascejas.
Párpadoinferiortenso;puede
estarlevantadoono.
Párpadosuperiortenso,puede
estarbajoonoporlaacciónde
lascejas.
Miradaduraenlosojos,que
puedenparecerprominentes.
Labiosapretadosconlas
comisurasrectasobajas;o
abiertos,tensosyenforma
cuadradacomosigritaran.

14. DE ALEGRÍA
Comisurasdeloslabioshacia
atrásyarriba.
Labocapuedeestarabiertao
no,conosinexposicióndelos
dientes.
Elplieguenaso-labial,baja
desdelanarizhastaelborde
externofueradelacomisurade
loslabios.
Mejillaslevantadas.
Aparecenarrugasdebajodel
parpadoinferior.
Lasarrugasdenominadaspatas
degallovanafueradelángulo
externodelojo.

15. DE TRISTEZA
Losángulosinterioresde
losojoshaciaarriba.
Lapieldelascejasforma
untriángulo.
Elángulointeriordel
parpadosuperioraparece
levantado.
Lascomisurasdelos
labiosseinclinanhacia
abajooloslabios
tiemblan.

16. CABEZA

17. Aunquealgunosdelosprincipalesgestossonllevadosacabo
colocandolasmanosenlacaraoenlacabeza,losdos
movimientosmasusadosúnicamenteconlacabezasonlaseñal
deasentimientoyladenegativa.
Inclinarlacabezahaciadelanteeselgestoqueseutilizaencasi
todaslascivilizacionesparaindicarsioafirmación.Esungesto
innatosacudirlacabezahaciaunoyotroladoparadecirno.
Pease(1992)aseveraquehaytresposicionesbásicasenla
cabeza:
1.Cabezahaciaarriba(eslaqueadoptaunapersonaquetiene
unaactitudneutralrespectodeloqueestáescuchando).
2.Cabezainclinadahaciaunlado(demostracióndeinterés)
3.Cabezainclinadahaciaabajo(actitudnegativayopuesta.

18. LA CABEZA
•Comoreglageneral,podemosdecirquelacabezamuestralasmás
expresivascaracterísticasdellenguajecorporal,asícomocambiosque
indicanmentira,tensiónodisposiciónaconfesar.Portantovamosa
iniciarnuestradiscusióndelosdiferentescambiosaobservar,con
descripcióndelosmovimientosdelacabezayenseguidapasaremosa
describirmovimientosdelcuerpo.
•Haytressignosfísicosquepuedenserobservadosenlacabeza,los
cualesnoserelacionanconningunaotraclasedeconductadelasque
vamosadiscutirmasadelante,primeroes:
•RUBOR
•PULSODELACAROTIDA
•MOVIMIENTOSDELARINGE.

19. RUBOR
•Consisteenelenrojecimiento
delacaraquegeneralmente
seasociaaunaumentodela
presióndelasangre,que
causaquelasarteriasfaciales
secongestionenydilaten,
dandounacoloraciónroja.
•Estopuedeserinterpretado
comounsignoderespuestao
sensibilidadalabordarun
temaespecífico.

20. PULSO EN ARTERIA CARÓTIDA
•Enlasarteriascarótidas,
localizadasalosladosdel
cuello,puededetectarsecuando
unapersonaestabajotensión,
yaqueestassedefinen
externamente,pudiéndose
apreciarelincrementoen
pulsacionesmediantelas
elevacionesdelapieldurante
cada irrigación,signo
inequívocodeaumentoenla
presiónarterial.

21. LARINGE
•Estructuraorgánica
conocidacomo“la
manzanadeAdán”.Se
mueveconstantemente
arribayabajocuando
elsujetoestabajo
muchapresión.

22. ATENCIÓN
•Cuandovemoslacabeza
moversedeunladoaotro,
estoessignodequela
personaestaponiendo
atención,estopuedeser
relacionadoconloqueun
perrohace.
•Cuandounperroescucha
unruido,muevelacabeza
aunladoyparalasorejas
tratandodeescuchar
mejor.

23. EVALUACIÓN
•Cuandoestamospensandoenalgo
yevaluando,frecuentemente
descansamosnuestracabezaen
nuestrasmanosylamovemosa
amboslados.
•Estossongestosdeevaluacióne
implicaquesenosestáprestando
atención.Unapersonaqueesté
evaluandoloquedecimos,debe
estarescuchando,puesdeotro
modoesimposiblequelologre.

24. MOVIMIENTOS EN MANOS
•Llevarselamanoalacabeza,
yaseaporatrásoencimay
rascarseesungestoqueindica
confusiónoduda.
•Cuandoelmovimientosehace
hacialaparteposteriordel
cuelloindicahostilidad,o
cuandomenosunsignode
deseoreprimidodeactuarcon
violencia,conocidocomo“el
dolordecuello”,elinterrogador
debemantenersudistancia
físicaparaevitarunaagresión.

25. OJOS

26. LOS OJOS
Unaparteimportantísimadellenguajenoverbal,como
yamencionamos,sonlosojos.Mirarlimpiamentealos
ojosdeotrodenotaseguridadysinceridad.
Cuandoestamoshablandoconalguiennomiraremosa
todoslados,nimiraremosmorbosaycuriosamentesus
zapatos,pantalones,camisaopeinado.
Mantendremoselcontactoocular,perosinfijaren
excesolamirada,esolohacenloslocos.Detodas
formas,siqueremosfijarlamiradamuchotiempoen
alguien,sincansarnospsicológicamente,miraremossu
entrecejo.

27. Lamayoríadelosautorescoincidenenquelapartemas
expresivadelrostrosonlosojos,asícomotambiénlaparte
querevelalosverdaderossentimientos,esdecir,sepuede
fingirconcualquierpartedelcuerpoperofinalmenteenlos
ojossereflejaraloqueenrealidadsesiente.
Enlainterrelaciónpersonal,lamiradaestalvezlaforma
mássutildecomunicaciónyasuvezexplicaqueun
contactovisualpuedemodificarunarelaciónfavorableo
desfavorablemente.
Keats(1988)afirmaquelacaraeslamásimportantefuente
deinformaciónparainferirquesienteunapersonay
establecercomofuentedeterminantedelosestadosde
animo.

28. •Eláreamásexpresivadel
cuerpodelapersonay
específicamentedela
cabeza,sonlosojos.Si
nosotrossabemosleerlos,
losojospuedendecirnos
todo.Veremosunaserie
deguíasausarenuna
personaqueseencuentra
bajopresiónypuedeestar
mintiendo.
OJOS

29. CORTES EN EL CONTACTO VISUAL
Esfácilestablecerel
principiodebuscar
cortesenelcontacto
visual,peroesdifícil
aplicarestaobservación,
sobretodocuandose
hacedeformatan
simple.Veamosalgunas
delasformasderomper
elcontactovisual.

30. EVASIÓN
Lamaneramásobvia
dehacerloescerrando
losojos,evitandola
fuentedelproblema.

31. TICK NERVIOSO
Otraformaconsisteencubrir
losojosconlamanoo
haciendoademanescon
estos,quetienenelmismo
efecto.Cubrirlosojosesuna
maneradeevasión,antela
insistenciaotenacidaddel
entrevistador.

32. SIGNOS DE ESCAPE
Elentrevistadorpuedepercibirmuchasotrasaccionesquemuestranserunintento
porescapardelasituación,losmáscomunesson:
Verelreloj.
Examinaruñasydedosdelasmanos
Verporlaventana
Verelpiso
Verotrosobjetos

33. EVASIÓN POR RESPETO
Comoexcepcióndelaregla,de
quetodoentrevistadodebevera
losojosalentrevistador.
Haymuchosgruposétnicose
indígenas,paraloscualesel
miraralosojosaunapersona
mayoroconautoridad,es
consideradocomoseñalde
“malaeducación”,porlotanto
esimportanteinvestigar
previamentealinterrogatorio.

34. CONSTRICCIÓN Y DILATACIÓN
PUPILAR
•Losmovimientossuelensermuyrápidos,que
solamenteuninvestigadorexperimentadoy
máximamenteobservadorpudiesedetectar.

35. CEJAS
Otrogestoquevalela
penaobservar,eslevantar
las cejas. Esto
frecuentementeesuna
reaccióndedefensa.El
entrevistadoestatratando
demostrarincredulidado
faltadeconocimiento,
pretendiendosorpresaen
eltemaqueestátratando
elentrevistador,debe
tomarsecomointentode
provocardudaenel
entrevistador

36. ABATIMIENTO
•Laprudencia,eltacto
debeimperaralmomento
deentrevistaralas
personasafectadasporun
delito;existeunmarcado
sentimientodeimpotencia
ydolorquepuede
inclinarsehaciala
autoridad,antela
imposibilidaddehacerlo
con el presunto
responsable.

37. LA MIRADA

38. PERSONAS INTROVERTIDAS
Cuandounapersonaintrovertida
rompeelcontactovisual,sutendencia
esmirarhacialaizquierda.Son
personasqueviveninternamente,
alejándosedesituacioneshostileso
amenazantes,tratandodeevadirse,
porloquedebentratarseconla
energíanecesariaparalograrsu
atención.
Latendencianormalenlaposicióndel
ojoescentral,cuandoelirisse
desplazaligeramentehaciaarriba,
permitiendoveráreablancaenlaparte
inferior,denotaráqueelindividuose
encuentrabajounagrantensión.

39. PERSONAS EXTROVERTIDAS
•Laspersonasextrovertidas
rompenelcontactohacia
laderecha.Sonpersonas
queenfrentanlarealidady
lassituacionesadversas;
sutratodebesermás
racionalyconvincente

40. MIRADAS AMENAZANTES
•Otrofactorqueel
entrevistadordebecuidar,es
nodejarseinfluenciarporla
miradadelinterrogado,lacual
intentadesarmar,nulificarlos
esfuerzosdelinterrogador.
Losindividuosquetienen
prácticaen dominar
situaciones,sabenquemirar
fijamenteeslamejorformade
amenazanofísicaquesele
puedehaceraotrapersona.

41. GRAN TENSIÓN
•Latendencianormalen
laposicióndelojoes
central,cuandoeliris
se desplaza
ligeramente hacia
arriba,permitiendover
áreablancaenlaparte
inferior,denotaráqueel
individuoseencuentra
bajounagrantensión.

42. LA NARIZ
Nohaydudadequelanarizes
extremadamenteexpresivaencuantoa
determinarquienestáexperimentandotensión.
Amenudoelentrevistadosefrotalanariz,
introduceundedoenfosasnasales,cubresu
narizconlosdedosenungestoobviodeque
algo“huelemal”.
Dentrodelasituacióndeentrevistao
interrogatorio,oaun,enunaconversación,
tieneexactamenteelmismosignificado,siuna
personaestahablandoaotrayelquehablase
tapalanariz,esuncomentariodelacalidadde
loqueelestadiciendo.Porelcontrario,siel
queescuchaesquientapalanariz,entonces
estáobjetandoorepudiandoloquelaotra
personadice.

43. INCREMENTO EN LA RESPIRACI ÓN
•Otrareacciónaobservar
eselincrementodela
respiración,queaumenta
enintensidadyfrecuencia
produciendodilataciónde
lasalasnasales,indicando
unestadodenerviosismo.

44. LA BOCA
Comoprincipiogeneral,recuerdeque
cualquieracciónoactividadquerealo
simbólicamentetiendaainterrumpirelflujode
laspalabras,deberáserconsideradacomo
signodepresióndeindiciodeposiblementirao
encubrimiento.Puedepresentarsedediferentes
formas.
Ungestomuycomúnescerrarlaboca
firmemente,labiospresionados,unocontra
otro;morderseloslabios,loquenosmuestra
quelapersonanoquierehablaryquenoes
comunicativa.Otrogestoescubrirselaboca
conlamano.Elefectoeselmismo;evitarla
salidadepalabrasyevitarqueseexpresen
confesiones.

45. SONRISAS
Otrafunciónenrelaciónalaboca,quedebeconsiderarseesla
sonrisa.Lassonrisasgenuinassonnormalmentelamarcadela
personaveraz.Lapersonaquenointentaocultarnadaoquenoesta
tratandodeevitarlaacciónpolicial.
Sinembargo,lagenteobviamentementirosatambiénsonríe.
Normalmenteenelinterrogatoriolasonrisafrancaocupatodalaboca.
Porotroladolasonrisafalsaoforzadatiendeamostrarsololos
dientessuperiores,sololamitadsuperiordelaboca.

46. Intercalarsonrisascálidasyfrancasenla
conversacióntrasmiteconfianza,alegríaybuena
disposición.Sonreírdemasiadofrecuentementepuede
convertirelgestoenunaespeciedemuecaydarla
impresióndeburlaofingimiento.Apretar
exageradamenteloslabiospuededelatarquesetiene
dudasodesconfianzaacercadeloqueelotroesta
diciendoosugerirquenoseestaexpresando
realmenteloquesepiensaosiente.

47. POLIDIPSIA (deshidratación bucal)
Muchaspersonas,cuando
sesientenpresionadas
denotanunasequedaden
suboca,cuandohablan
empiezanahacerruidoso
“clips”.Elinterrogado
frecuentementesemojalos
labiosconlalengua.El
interrogadorqueescucha
cuidadosamente podrá
percatarsededichosruidos
queesunsignodeextrema
presiónomiedo.

48. FLIRTEO
Unasituaciónmuydiferentesepresentaenal
interrogarpersonasdesexocontrario,puededarseun
intentodeseduccióndeelentrevistado(principalmente
damas),lascualesadoptanademanesdetendencia
erótica,humedeciéndoseconstantementeloslabios,
tratandodelogrardesequilibraralinterrogador
medianteelimpulsosexualyprovocarsusimpatía.

49. ACTIVIDADES BUCALES
Otraformadeocuparla
bocaparanoconfesares
mordisqueando objetos
comolápices,extremosde
anteojos,uñas,etc.
Limpiándoselaboca
frecuentementeconla
palmadelamanoo
colocar la mano
moviéndolafrenteala
boca.Sonsignosdeuna
posiblementira.

50. BARBILLA O MENTÓN
Esunaposedemeditación
que implicaque el
interrogadoestainteresado
en dar respuestas
cuidadosasycorrectas.
Como reglageneral,
golpearselabarbillaesun
gestosignificativo.Significa
queloqueestausted
diciendoestá siendo
consideradoporlapersona
muyseriamente.

51. ACTITUD DE AGOTAMIENTO MENTAL
Amenosquelaposturasea
razonable dadas las
circunstancias,considereesta
poseladeaquellaspersonas
conproblemas.
Esmuyposiblequeesté
tratandodedecidirsivaa
revelarlapocaomucha
informaciónqueéltiene.
Debeevaluareltiempoqueha
estadointerrogadoala
persona,puededenotarseel
apoyocomounsignogeneral
decansancio.

52. POSE DE RODÍN
Labarbillatambiénforma
partedediversosgestos
importantes,elclásicoesla
posedepensador.Aquella
personaquetiendeaasumir
laposedeRodin(estatuade
hombresentado,consucodo
descansandoenlarodillayla
barbillasostenidaconlos
dedos).
Sinembargoelinterrogado
queadoptaestaposición,
estatratandodeencontrar
formasdesalirseelmismode
lasituacióndesagradableen
queseencuentra

53. Lasorejasdebenconsiderarseenconjuntoconlos
gestosrealizadosconlasmanos.Frotarselasorejas
esunsignodepresión.Tocarseconunamanoy
frotarlaorejanodebeconfundirseconlosgestosde
interrupcióncuandoempiezanaelevarselasmanos.
Muyrelacionadoconlapresiónesjalarellóbulode
laoreja,enelmomentodedeterminadapregunta,
queindicaproblemasenesaárea.
OREJAS

54. EL ARMA DURANTE EL INTERROGATORIO
Nohayqueolvidarque,
en nuestras
intervenciones,hemos
detenersiemprela
manodominante(conla
queempuñamos) de
manerasimbólica,lista
paradesenfundaropara
protegerelarmade
quienpudieraquerer
quitárnosla.

55. POSTURAS
Haysectoresdenuestra
sociedadenlosqueel
contactofísico(palmaditas
enlaespalda,etc.)es
necesarioyestabienvisto,
peroesocambiamucho
cuandoestemostrabajando.
Delamismamaneranunca
hayquellevarlasmanosen
losbolsillos,puesdenota
pasividadyfaltadeinterés
(ademásdesermuymala
imagen

56. Unaposturatienelaventajadeseridentificadaporla
mayoríadelaspersonas.Adiferenciadealgunos
gestosymovimientos,lasposturaspueden
permanecerenquienlasllevaacabomastiempo,Por
ejemplo,enlasentrevistaspermitereconocerenel
entrevistadodatosdesupersonalidadquenoes
posibleobtenerverbalmente.Elterminoposturaa
menudoseutilizaparaindicarciertasactitudeso
convicciones,aunquetambiénseleconocecomola
formadecolocarelcuerpo.

57. Laobservacióndelas
posturas,permiteidentificar
determinadasactitudesenlos
discentesyanticiparseaciertas
conductasdeacuerdoconlas
observacionesrealizadas.siuna
personaseencuentrademasiado
extendidosobrelasilla,conel
cuerpohaciaatrás,esdifícilque
esteprestandoladebidaatensión.
Cuandounapersonanoesta
deacuerdoconlasideaso
actitudesdelasotras,perose
sienteimpedidademanifestarsu
opinión,yelquerecogelas
basuritasmirahaciaabajoynoa
lasotraspersonasmientrasejecuta
unaacciónquenovienealcaso.

58. CRUCE DE MANOS Y PIERNAS
Elprincipalconceptoque
debemosconsiderarescruzar
porcruzar,entendemosuna
situacióndondeunooambos
brazosoambaspiernasson
cruzadasalfrente.Estaesuna
situacióndedefensaqueindica
resistenciaalosargumentosdel
interrogador.Songestosque
físicao simbólicamente
protegendeunataquelas
áreascorporalessusceptibles
comosonpecho,estomagoy
genitales

59. POSTURA DORSAL
Otroconceptoesla
inclinacióndelcuerpohacia
algunapuertaoventana.La
intenciónessalirdel
interrogatorio.Lapuerta
puedeserladirecciónmás
buscadaporlaspersonas.
Puedeserquesolose
inclinelacabezaoeldorso;
puedeserunamanooun
pieapuntandoalapuerta.
Entodosloscasosla
tendenciaesevasiónfísica.

60. RESISTENCIA
Cuandolapersonatratade
mantenerunaposiciónde
perfilenrelaciónala
nuestra,estratandode
ofrecerresistenciayno
darnoslacaradefrente.
Estesignoesseñalde
resistenciaquedebeser
consideradocomounsigno
deculpabilidadoprobable
encubrimientodelaverdad.

61. LAS MANOS
Losdedospuedengolpetearenla
superficiemáscercana,comouna
mesaoenlapiernadelapersona.
Comounaformadeintentar
disminuirlapresión.Elinterrogado
puedejugarconalgo,comoun
collarounreloj.Tambiénpuede
dedicarseaquitarpelusasdesu
ropa.Frecuentemente,cuandola
conversaciónhallegadoaunpunto
quenolegusta,haráunademán
comosiaventaraunacáscarade
plátanoocomositiraraalgo.Esto
indicaqueledisgustaeltema.

62. La utilización de las manos puede representar el uso de un lenguaje
universal, ya que podrá no entenderse determinado idioma, pero al
utilizar las manos para explicarse automáticamente se establece una
misma sintonía.
Duranteeltiempoquepasafrenteaungrupoundocenteutilizalas
manosmientrashablamásdelastrescuartaspartesdeesetiempo.
Parejo(1995)recalcaquelosmovimientosqueserealizanconlas
manosposeensignificadosespecíficos,porejemplo:lamanoque
hacecomodepunterooarmasimbólicamarcaagresividad,confirma
loanteriorargumentandoqueespecialanteriormereceeldedo
dogmático.Dicequeesalgomuyagresivoyconsideraquebastante
negativoyaquelapersonaquelorecibesesienteagredida.Añade
queesundedocuchilloquearremete.
Esimposiblereferirsealosmovimientosdelasmanos,sin
mencionarloquesucedeconlosbrazos,debidoaqueporrazones
obviasactúansimultáneamente.
LAS MANOS

63. POSICIÓN DE LOS BRAZOS
Losbrazospuedenestar
involucradosenunnúmerode
otrosgestosconductuales
significativos.Porejemplo.Las
manospuedenmoverseen
direccióndelacabezaenrespuesta
aunestimuloamenazante.La
posicióndeloscodos,yaseaque
esténjuntoalcuerpoyseparados
delcuerpoessignificativa.
(Posiciónboxeador);lapersona
queestaenunasituaciónde
presiónotensión.Porotrolado,
cuandoloscodosestánseparados
delcuerpoyestánsueltos,
generalmenteindicanrelajamiento
deuncuerpoquenoestabajo
presión.

64. Losbrazosenmovimientorepresentanunpoderosoauxiliaralmomentode
estarimpartiendounaclase,permitenseñalaradistanciayenfatizaralmismo
tiempo;ayudanaejemplificarmediantelacreacióndefigurasenconjuntocon
lasmanosyfavorecenladinámicaenelusodelosmediosaudiovisuales.En
resumen,esimposibleimaginarunaclasesinelusofrecuentedelosbrazosen
movimiento.
Losgestosdemanosybrazossontanimportantesqueinclusoserealizan
cuandolasotraspersonasnoestánfísicamentefrenteanosotros,comopor
ejemplocuandosehablaporteléfono.
Cuandounapersonasedirigealinvestigadorconlosbrazoscruzadosesta
manifestandounaactitudcerradaydesacuerdo.
Lacolocacióndelosbrazoshacialaespaldaesunaclaraexpresiónde
superioridad,yaquequienlarealizaamenudopuedeestarsugiriendo¨me
muestro,tengociertopoder,notengoporqueprotegerelfrentedemicuerpo,
ambosautoresseñalanquesisehaceconfuerzaytensión,esquehayuna
fuertecargadeagresividad.
LOS BRAZOS

65. REACCIÓN DE AUTOPROTECCI ÓN
Almoverlasmanosen
esadirecciónyhaciendo
movimientos como
dibujandoalapersona,
noenunactoagresivo
sinocomopartedeun
patróndeademanes
normalesconnuestras
manos,lapersonase
vuelveinseguraenel
áreaabdominalysu
resistenciadisminuye
hastaelpuntode
admisiónoconfesión.

66. Laspiernascruzadascomolosbrazosexpresanlaposibleexistencia
deunaactitudnegativaodefensiva.Estegestoesdeapoyoaotros
gestosnegativosynodebeinterpretarseaisladodelcontexto.Cuandose
combinanelcrucedepiernasconeldebrazoslapersonaseha
abstraídodelaconversaciónyelcrucedepiernasamericanooen
cuatro,indicaqueexisteunaactituddecompetenciaodediscusión.
Losmovimientosquehastaelmomentohansidodescritos,
generalmentesonobservadosconfacilidad,debidoalarapidezo
frecuenciaconqueserealizan,peroenelcasodelosmovimientoscon
lacabeza,tiendenasermassutilesolentosysetardamasen
modificarlosamenosquesemanifiesteunaafirmaciónonegación.
LAS PIERNAS

67. POSICIÓN CORRECTA

68. REACCIÓN DE FUGA
Cuandolospiesestándebajodela
sillaconunpieenfrentedelotroy
elentrevistadoestáinclinadohacia
delante,estorecuerdalaposición
delcorredorquedesearíasalir
rápidamenteeindicaquese
encuentrabajopresión;eneste
nivelsehalogradotocarunpunto
sensibleydeimportanciaenla
investigación.

69. CULPABILIDAD
Otrosignoescolocarambos
piesbajolasillaconlos
tobillosjuntosqueindicauna
actituddedefensa.Esconder
lostobillosbajolasillaindica
unaltoniveldepresiónyse
debedesospecharde
culpabilidadoencubrimiento.

70. CONTROL KINESICO DEL
ENTREVISTADO
Definimoselcontrolkinésicodelinterrogado,comolaaplicaciónde
ciertastécnicasfísicasyverbalesquefuerzanalentrevistadoa
continuarelargumentodelentrevistadoryquetiendenaforzar
respuestasyconductasdeseadascomoresultadodelaacciónde
estasactividadesfísicasyverbales.
Elcontrolkinésiconoinvolucraviolencia,contactofísico,lenguaje
despectivooalgoimpropio.Esmeramentelaaplicacióndealgunos
delosprincipiosdellenguajenoverbalquesehandiscutidoantes,
combinandoconciertosprincipiosfundamentalesdecontrol.

71. IMITACIÓN
Elsegundoprincipioeseldeimitar.Frecuentementeelinterrogador
haráciertosmovimientoscomomoverlacabezadeunladoaotro,o
levantarlamanoeinclinarsehaciadelante,enunintentodeinduciral
interrogadoahacerlomismo.
Unavezquelogramosqueelinterrogadotiendeaimitarnuestras
acciones,asumimosquebásicamentetenemoselcontrol,volviendoa
realizarlosmovimientos.

72. ACTO LO QUE REFLEJA
Acariciarse la quijada Toma de decisiones
Entrelazar los dedos Autoridad
Dar un tirón al oído Inseguridad
Mirar hacia abajo No creer en lo que se escucha
Frotarse las manos Impaciencia
Apretarse la nariz Evaluación negativa
Golpear ligeramente los dedos Impaciencia
Sentarse con las manos agarrando la cabeza por
detrás
Seguridad en sí mismo y superioridad
Inclinar la cabeza Interés
Palma de la mano abierta Sinceridad, franqueza e inocencia
Caminar erguido Confianza y seguridad en sí mismo
Pararse con las manos en las caderas Buena disposición para hacer algo
Jugar con el cabello Falta de confianza en sí mismo e inseguridad
Comerse las uñas Inseguridad o nervios
La cabeza descansando sobre las manos o mirar
hacia el piso
Aburrimiento
Unir los tobillos Aprensión
Manos agarradas hacia la espalda Furia, ira, frustración y aprensión
Cruzar las piernas, balanceando ligeramente el pie Aburrimiento
Brazos cruzados a la altura del pecho Actitud a la defensiva
Caminar con las manos en los bolsillos o con los
hombros encorvados
Abatimiento
Manos en las mejillas Evaluación
Frotarse un ojo Dudas
Tocarse ligeramente la nariz Mentir, dudar o rechazar algo

73. Proxemia
Alestudiodelaformaenquelaspersonasusanelespacioyelterritorio
desuconductadecomunicaciónselellamaproxemia(Steinfatt1980).
Confrecuencialaspersonascolocansussillasdemodotalaque
delimitenterritorios,mismosqueestándispuestosadefenderhastadonde
seaposible,elespacioenlasaladeinterrogatoriosnosiempreutilizao
aprovechademaneraefectivalosrecursosquelacomponen.Aunque
existendiversosfactoresqueobliganaprocederdeestemodo,comoel
cuartodeinterrogatorio,eltiempodisponible,eltipodepersona,etc.
Mayo(1964)establecióunadivisióndelespaciopersonaldelhombreen
cuatrograndesformas:

74. INTIMO:(15a46cm.)eselmasimportantey
protegidodetodos,enelquesolosepermite
entraraquienesestánmuycercadealguien
emocionalmente,comoalcónyuge,papas,hijos,
amigosíntimosyparientes.
PERSONAL:(46cm.A1.20m).Quienesestánen
unmismocuarto,porejemplo,acostumbran
interactuardentrodeunespaciopersonal,en
quepuedencomunicarsecontodaclaridadyen
elcualuninvestigadorpuedetenerlibertady
confianzaensufunción.

75. ESPACIO (cont.)
SOCIAL:(1.20m.A3.60m)Como
enesteespacionoexisteel
compromisoacomunicarse,nose
establecelaconfianzaconlosdemás
seutilizaeldenominadoespacio
social.
PÚBLICO:Delautilizacióndel
espacio,lazonapúblicaeslade
mayordimensión,escompletamente
impersonalporloqueseriaextraño
quelacomunicaciónentredos
personas.