Manajemen stratejik adalah proses serangkaian keputusan dan tindakan yang dibuat oleh manajemen puncak untuk merumuskan, mengimplementasikan, dan mengevaluasi strategi.
Size: 2.31 MB
Language: none
Added: Aug 29, 2025
Slides: 70 pages
Slide Content
Konsep
Manajemen
Strategik
2
Ilustrasi
3
Suatu ketika ada dua orang direktur perusahaan yang bersaing dalam industri
yang sama. Kedua direktur ini memutuskan untuk berkemah guna
mendiskusikan kemungkinan merjer.
Mereka berjalan jauh masuk ke dalam hutan.
Tiba2, mereka berhadapan dengan seekor beruang grizzly yang berdiri
dengan kaki belakangnya dan menggeram.
Segera, direktur pertama menurunkan ranselnya dan mengeluarkan sepatu
untuk lari.
Direktur yang kedua berkata, “Hai, beruang itu pasti dapat berlari lebih cepat
dari pada kamu”.
Direktur pertama menjawab, “Mungkin aku tidak dapat berlari lebih cepat
ketimbang beruang itu, tetapi aku pasti lebih cepat ketimbang kamu !”.
Cerita ini menangkap pentingnya manajemen strategi.
Pengertian Strategi
4
Alat yang sangat penting untuk mencapai keunggulan bersaing (Porter-
1985).
Respon secara terus-menerus maupun adaptif terhadap peluang dan
ancaman eskternal serta kekuatan dan kelemahan internal yang dapat
mempengaruhi organisasi (Argyris et. al.-1985).
Kekuatan motivasi untuk stakeholders, seperti stakeholders, manajer,
karyawan, konsumen, kontinuitas, pemerintah, dan sebagainya, yang baik
secara langsung maupu tidak langsung menerima keuntungan atau
biaya yang ditimbulkan oleh semua tindakan yang dilakukan
perusahaan (Adrew-1980).
Tindakan yang bersifat incremental (senantiasa meningkat) dan terus-
menerus dan dilakukan berdasarkan sudut pandang tentang apa yang
diharapka oleh para pelanggan di masa depan (Hamel & Prahald-1995).
A. PENGERTIAN A. PENGERTIAN
Fred R David
adalah Seni dan Pengetahuan untuk merumuskan,
mengimplementasikan dan mengevaluasi keputusan lintas
fungsional yang membuat organisasi mampu mencapai obyektifnya.
Hunger dan Wheelen
adalah serangkaian keputusan dan tindakan manajerial yang
menentukan kinerja perusahaan dalam jangka panjang.
Dimensi Keputusan Strategis
6
Masalah Strategis Memerlukan Keputusan Manajemen
Puncak. Karena keputusan strategis mencakup berbagai
bidang operasi suatu perusahaan, maka keputusan itu
memerlukan keterlibatan manajemen puncak.
Masalah Strategis Memerlukan Sumber Daya Perusahaan
Dalam Jumlah Besar. Keputusan strategis melibatkan
alokasi yang substansial atas SDM, aset fisik, atau dana
yang harus dialihkan dari sumber2 internal atau diperoleh
dari luar perusahaan.
7
Masalah Strategis Sering Kali Memengaruhi
Kesejahteraan Jangka Panjang Perusahaan.
Keputusan strategis biasanya membuat perusahaan
memiliki komitmen dalam jangka panjang, biasanya
dalam ukuran 5 tahun.
Masalah Strategis Berorientasi Masa Depan.
Keputusan strategis dibuat berdasarkan apa yang
diprediksikan oleh manajer, bukan berdasarkan apa
yang mereka ketahui.
8
Masalah Strategis Biasanya Memiliki Konsekuensi
Multifungsi atau Multibisnis. Keputusan strategis
memiliki implikasi yang rumit terhadap hampir seluruh
bidang perusahaan.
Masalah Strategis Memerlukan Pertimbangan atas
Lingkungan Eksternal Perusahaan. Perusahaan
memengaruhi dan dipengaruhi oleh kondisi2
eksternal yang sebagian besar berada di luar kendali
perusahaan.
Elemen Management StrategikElemen Management Strategik
Model Rencana Strategis Antar Bidang
Rencana strategis sumber
daya informasi
Rencana strategis
sumber daya manusia
Rencana strategis sumber
daya manufaktur
Rencana strategis
sumber daya keuangan
Rencana strategis
sumber daya pemasaran
Mengapa Manajemen Strategi itu
Penting?
12
Memberikan arah pencapaian tujuan
perusahaan.
Membantu memikirkan kepentingan
berbagai pihak.
Mengantisipasi setiap perubahan secara
merata.
Efisiensi dan efektivitas.
Visi &
Misi
Tujuan
Jangka
Panjang
Merumuskan,
mengevaluasi
& memilih
Strategi
Implementasi
Strategi – Isu
Manajemen
Implementasi
Strategi – Isu
pemasaran,
keuangan,
akuntansi,
litbang & SIM
Ukur &
Evaluasi
Kinerja
Audit
Eksternal
Audit
Internal
13
Proses Manajemen Strategik
Analysis
Lingkungan
Menetapkan
visi dan Misi
Organisasi
Menetapkan
Tujuan
Menyusun
Strategi
Implementasi
dan Eksekutif
Strategi
Evaluasi,
monitoring,
perbaikan
Perbaikan
apabila
perlu
Perbaikan
apabila
perlu
Perbaikan
apabila
perlu
Perbaikan
apabila
perlu
Perbaikan
apabila
perlu
Tugas 1 Tugas 2 Tugas 3 Tugas 4 Tugas 5
14
Proses Manajemen Strategik
1.Mendefinisikan kegiatan utama organisasi (core business), menetapkan visi dan misi
organisasi
2.Menetapkan tujuan organisasi yang terukur
3.Menyusun strategi untuk mencapai tujuan
4.Mengimplementasikan dan mengeksekusi strategi
5.Melakukan evaluasi
Menetapkan Visi Strategik
Visi adalah suatu pernyataan yang menggambarkan kondisi perusahaan di masa yang
akan datang
Visi merupakan cita-cita perusahaan
Visi adalah pernyataan yang menjawab pertanyaan where we are going?
15
VISI DAN MISI BISNIS
Pernyataan Misi menjawab
Pertanyaan,
“ Apakah Bisnis Kita ? “
Pernyataan Visi menjawab
Pertanyaan,
“Ingin Menjadi apakah Kita ? “
Tiga Alternatif Menyusun VMS
1.The Chief Architect Approach
2.The Delegation Approach
3.The Collaborative or Team
Approach
17
Pengertian :Pengertian :
Misi, keseluruhan tugas pokok yang dijabarkan
dari tujuan startegik untuk mewujudkan visi
organisisasi.
Visi, adalah gambaran kondisi masa depan dari
suatu organisasi yang belum tampak sekarang
tetapi merupakan konsepsi yang dapat dibaca
oleh setiap organisasi (anggota organisasi).
Pentingnya Pernyataan Misi
Memastikan adanya kesatuan tujuan dalam organisasi tersebut.
Menjadi landasan atau standar dalam mengalokasikan sumber daya
organisasi.
Menciptakan nada dan iklim organisasi yang sama.
Sebagai acuan bagi setiap individu dalam memahami tujuan dan arah
organisasi, dan membatasi mereka yang tidak memahami tujuan dan arah
organisasi tersebut secara lebih jauh turut serta dalam kegiatan orgainsasi.
Memfasilitasi penerjemahan tujuan-tujuan organisasi ke struktur kerja
termasuk penugasan kerja kepada bagian-bagian yang bertanggung jawab
dalam orginasasi.
Menjelaskan tujuan-tujuan organisasi dan memterjemahkan tujuan-tujuan
tersebut menjadi beberapa sasaran kegiatan yang memiliki parameter biaya,
waktu, dan kinerja yang dapat dinilasi dan diawasi.
8 hal yang perlu ada dalam misi
Pelanggan
Produk
Pasar
Teknologi yang digunakan
Komitmen terhadap pertumbuhan,
keuntungan atau stabilitas
Konsep perusahaan
Komitmen terhadap stakeholder
20
MISI DALAM PERUSAHAAN JASA MENCAKUP
Segmen Pasar mencakup mengidentifikasi karakteristik-karakteristik
umum pasar, kebutuhan penting pasar dan kekuatan pesaing yang
ada.
Konsep Jasa mencakup upaya-upaya untuk menanamkan dalam
pikiran konsumen, karyawan, pemegang saham dan persepsi jasa
itu sendiri.
Strategi Operasi perlu dikembangkan dengan tidak mengabaikan
peran operasi, keuangan, pemasaran dan kualitas serta biaya dari
jasa tersebut.
Sistem Penyajian jasa harus dibangun dengan memperjelas peran
orang (karyawan/konsumen) versus tehnologi, membuat spesifikasi
peralatan, layout, dan prosedur yang harus digunakan dalam
menyajikan jasa, serta mempertahankan standar kualitas dan cara
penyajian yang sudah baik.
HAL-HAL YANG PERLU DIHINDARI DALAM
MERUMUSKAN MISI :
Jangan terlalu luas, misal Perusahaan Taxi
merumuskan misinya sebagai Perusahaan Jasa
Transportasi (mencakup Darat, Laut, dan Udara untuk
konteks bisnisnya.
Jangan terlalu sempit, misal Hotel Berbintang yang
hanya merumuskan misinya sebagai penyedia jasa
penginapan para tamunya.
Prinsip-Prinsip Penyusunan
Tujuan
Suitable/cocok/sesuai
Feasible/Layak
Achievable/dapat dicapai
Flexible/lentur
Motivating/memotivasi
Understandable/dapat dimengerti
Linkage/terkait dengan misi
Measurable/dapat diukur
23
PENGEMBANGAN
ALTERNATIF STRATEGI
DITINGKAT KORPORASI
Kuliah 4
JENIS STRATEGI, TUJUAN DAN DITERAPKAN
PADA SITUASI TERTENTU
JENIS STRATEGI :
Strategi /Ekspansi
TUJUAN :
Meningkatkan pendapatan
Meningkatkan penjualan
DITERAPKAN PADA SAAT:
Pasar industri sedang tumbuh berkembang
Ekonomi prospektif dan lingkungan eksternal
baik
JENIS STRATEGI
Strategi Stabilitas
TUJUAN
Meningkatkan profitabilitas
DITERAPKAN PADA SAAT
Pada saat pasar atau industri yang telah jenuh
Lingkungan yang stabil
JENIS STRATEGI
Strategi penciutan/penyehatan
TUJUAN
Mengeleminasi kerugian
Memotong biaya
Survival
DITERAPKAN PADA SAAT
Pada saat ekonomi krisis
Lingkungan eksternal berubah drastis
JENIS STRATEGI
Strategi Kombinasi
TUJUAN
Meningkatkan pendapatan
Mengeleminasi kerugian dan biaya
DITERAPKAN PADA SAAT
Pada saat terjadi transisi ekonomi
Perusahaan multiproduk, multi divisi, atau portopolio
bisnis
STRATEGI PERTUMBUHAN KONSENTRASI/
PENETRASI PASAR
Adalah strategi perusahaan yang memfokuskan
pada bisnis produk / jasa tunggal, sejumlah kecil
produk/jasa yang sangat berkaitan. Strategi ini
diterapkan apabila perusahaan
mengkonsentrasikan pada perluasan penjualan
pada kor bisnis utama. Strategi ini jua mendorong
peningkatan kinerja perusahaan
PENERAPAN STRATEGI
KONSENTRASI
Bila dalam perusahan industri terjadi
resisten terhadap kemajuan teknologi
Apabila target pasar industri bukan pasar
produk yang jenuh
Apabila pasar produk perusahaan
mempunyai perbedaan yang signifikan
terhadap produk pesaing
Bila pasokan bahan baku dan input
lainnyamempunyai kestabilan harga dan
kuantitas.
ALTERNATIF STRATEGI YANG
DAPAT DIPILIH
Meningkatkan tingkat pemakaian
pelanggan lama
Menarik pelanggan pesaing
Menarik non pengguna untuk membeli
produk
KEUNTUNGAN PENERAPAN
STRATEGI KONSENTRASI
Resikonya rendah, sebab peruhaan telah
memiliki pengalaman, pengetahuan dan
sumber daya untuk bersaing dipasar.
Mendorong perusahaan untuk
memfokuskan perhatiannya pada
kegiatan bisnisnya dengan baik
STRATEGI INTEGRASI
VERTIKAL
Adalah strategi perusahaan yang
bergerak kewilayah yang melayani
pasokan bahan baku (up-stream industry)
atau mendekatkan produk / jasa kearah
pelanggan (downstream industry) . Atau
disebut strategi integrasi vertikal
kebelakang (backward integration) dan
strategi integrasi vertikal kedepan
(forward integration)
ALASAN PERUSAHAAN MENERAPKAN
STRATEGI INTEGRASI VERTIKAL
Untuk menjamin kelancaran, kualitas dan
kuantitas pasokan bahan bahan baku.
Untuk mengendalikan biaya-biaya
produksi dan operasi.
Untuk meningkatkan keuntungan secara
keseluruhan aktivitas produksi dan operasi.
Untuk mendapatkan tambahan potensi
keuntungan
Untuk menjamin kualitas produk akhir
STRATEGI DIVERSIFIKASI
Adalah strategi perusahaan yang bergerak kearah
bidang usaha yang menghasilkan produk / jasa
yang secara jelas berbeda dari bisnis semula.
Strategi ini mempunyai resiko besar dan salah
satunya yang memiliki derajad sinergi paling
rendah.
JENIS STRATEGI DIVERSIFIKASI
DIVERSIFIKASI HORISONTAL
DIVERSIFIKASI KONSENTRIS
DIVERSIFIKASI KONGKLOMERASI
ALASAN PERUSAHAAN
MENERAPKAN STRATEGI
DIVERSIFIKASI
Kelangsungan usaha
Stabilitas
Menyebar resiko
Pemanfaatan sumber daya produktif
Menyesuaikan perubahan kebutuhan dan selera
pelanggan
Bisnis punya daya tarik dan potensi keuntungan
yang besar
Bisnis baru memberikan tantangan bagi manejer
Fluktuasi permintaan produk bisnis utama relatif
tinggi dan tidak menentu.
STRATEGI PERTUMBUHAN
INTERNAL DAN EKSTERNAL
Strategi Pertumbuhan Internal adalah
apabila suatu perusahaan melakukan
ekspansi bisnisnya, produk-pasarnya,
pangsa pasarnya dengan menggunakan
sumber daya internal
Strategi Pertumbuhan Eksternal adalah
apabila perusahan dalam melakukan
ekspansi bisnisnya dengan cara akuisisi,
merger, atau join venture
STRATEGI STABILITAS
Adalah strategi organisasi yang tetap
melanjutkan pekerjaan atau aktivitas
yang sama dengan sebelumnya,
asumsinya bahwa lingkungan eksternal
tidak akan mengalami perubahan yang
signifikan pada jangka pendek.
STRATEGI STABILITAS AKAN EFEKTIF
DALAM TIGA SITUASI (W. F. GLUECK)
Perusahaan berada pada industri yang
jenuh.
Perusahaan telah berhasil menerapkan
suatu strategi
Lingkungan perusahaan berubah sangat
lambat atau stabil.
BEBERAPA ALASAN MANAJEMEN
MEMILIH STRATEGI STABILITAS
Kinerja organisasi sudah baik, sehingga
hanya sedikit penyesuaian yang dapat dan
perlu dilakukan dalam operasi internalnya.
Resiko kegagalan akan dihadapi
perusahaan apabila merubah strategi
pada saat kinerja perusahaan sangat
memuaskan.
Belajar dari kesalahan dan kegagalan
perusahaan lain dalam menerapkan
strategi baru.
STRATEGI PENCIUTAN
(RETRENCHMENT/DEFENSIVE)
Adalah strategi yang sudah tidak sesuai dengan
sasaran dan misi dasarnya, sehingga perusahaan
merasa perlu mengurangi skala operasinya.
Alasan perusahaan memilih Strategi Penciutan :
Perusahaan mempunyai permasalahan financial.
Perusahaan tidak dapat meramalkan masa depan
dengan baik.
Pemilik telah merasa lelah dan memprediksi
bisnisnya tidak akan berkembang dengan baik.
STRATEGI KOMBINASI
Adalah suatu strategi yang digunakan
apabila suatu korporasi/ organisasi
perusahaan dalam waktu bersamjaan
menerapkan strategi yang berbeda untuk
setiap unit bisnis strategi yang berbeda.
STRATEGI DITINGKAT BISNIS
(STRATEGI BISNIS UNIT)
Adalah serangkaian komitmen dan
tindakan yang terintegrasi dan
terkoordinasi yang dirancang untuk
menyediakan nilai bagi pelanggan dan
mendapatkan keunggulan kompetitip
dengan mengeksploitasi kompetensi inti
dari pasar produk tunggal atau produk
individual dan spesifik.
DASAR-DASAR UNTUK
MENDEFINISIKAN SBU
Kesesuaian teknis (technical compatility),
khususnya perhatian pada produk
teknologi dan persyaratan operasional.
Kemiripan dalam kebutuhan pelanggan
untuk dipuaskan atau manfaat produk.
Kemiripan dalam karakteristik perorangan
(personal characteristics)
ANALISIS STRUKTURAL KEKUATAN-
KEKUATAN PERSAINGAN DITINGKAT
UNIT BISNIS (M.E. PORTER)
Ancaman pendatang baru potensial
Kekuatan tawar pemasok
Kekuatan tawar pembeli/pelanggan
Ancaman produk pengganti
Persaingan diantara perusahaan yang telah ada .
ALTERNATIF STRATEGI PADA
SBU (M.E. PORTER)
FOKUS
KEPEMIMPINAN KEPEMIMPINAN
BIAYABIAYA
DIFFERENSIASI
KEUNGGULAN KOMPETITIP
Biaya keunikan
Target
Luas
Target
Sempit
RUANG
LINGKUP
KOMPETITIP
STRATEGI KEPEMIMPINAN
BIAYA (THE COST
LEADERSHIP)
Adalah serangkaian tindakan integratip
yang dirancang untuk memproduksi dan
menawarkan barang /jasa pada biaya
paling rendah relatip terhadap pesaing
dengan ciri-ciri yang dapat diterima oleh
para pelanggan.
ALASAN PERUSAHAAN MENERAPKAN
STRATEGI KEPEMIMPINAN BIAYA
Dapat memberikan keuntungan diatas
rata-rata dalam menghadapi kekuatan
pesaing
Dapat mempertahankan perusahaan dari
perlawanan persaingan
Dapat mempertahankan perusahaan dari
kekuatan pemasok
Dapat mempertahankan perusahaan dari
kekuatan pembeli
Dapat menjadi faktor hambatan masuk
STRATEGI DIFFERENSIASI
Adalah Serangkaian tindakan integratif
yang diramcang untuk memproduksi dan
menawarkan barang dan jasa yang
dianggap oleh para pelanggan berbeda
dalam hal-hal yang dianggap penting
dan unik bagi mereka.
ALASAN PERUSAHAAN MENERAPKAN
STRATEGI DIFFERENSIASI
Dapat menimbulkan loyalitas pada
merek
Dapat meningkatkan margin keuntungan
Dapat memberikan hambatan masuk
Dapat mengurangi kekuatan pembeli
STRATEGI FOKUS
Adalah serangkaian tindakan integratif
yang dirancang untuk memproduksi dan
menawarkan barang dan jasa yang
melayani kebutuhan segmen persaingan
tertentu, produk tertentu untuk pasar
tertentu, wilayah tertentu atau ceruk
pasar.
ALASAN PERUSAHAAN
MELAKSANAKAN STRATEGI FOKUS
Perusahaan tidak dapat secara langsung
menghadapi dan berhadapan dengan
perusahaan-perusahaan yang lebih
besar (market leader) atau perusahaan
pengikut pasar (market follower).
Perusahaan mempunyai sumber daya
yang terbatas.
Ukuran perusahaan relatif kecil
IMLPEMENTASI STRATEGIK
Adalah tahapan dalam proses
manajemen strategik setelah semua
rangkaian formulasi strategi selesai dan
diambil keputusan untuk dilaksanakan
pada tataran teknis dan operasional.
ALTERNATIF STRATEGI DITINGKAT
FUNGSIONAL
STRATEGI FUNGSI
PEMASARAN
EKSPANSI PENJUALAN KEDALAM KELOMPOK
PELANGGAN BARU
Ekspansi geografis
Produk terkait tambahan-perluasan lini
Mengembangkan produk baru
Aplikasi baru untuk produk-produk yang sama
Mengembangkan produk khusus
STRATEGI FUNGSI PEMASARAN
MENINGKATKAN PENETRASI DALAM SEGMEN
PASAR KONSUMEN YANG SUDAH ADA
Mengembangkan produk pesaing- product
overlap
Membuat produk pesanan khusus
Konsep sistem produk
Mencari bauran harga dan layanan untuk
memberikan keunggulan kompetitif
Mencari teknik promosional untuk mengimbangi
iklan kompetitif
Menentukan pasar dengan mengurangi variasi
produk dan model
STRATEGI FUNGSI PEMASARAN
MEMPERTAHANKAN PANGSA PASAR
Meniru, dan jangan inovasi
Menekankan ukuran produk yang lebih besar atau
produk yang lebih tahan lama untuk mempertahankan
pelanggan sekarang
Menaikkan swiching cost merek dengan menawarkan
layanan khusus pada pelanggan
STRATEGI FUNGSI KEUANGAN
PINJAMAN JANGKA PENDEK
Batas kredit
Nata bank
Faktor piutang dagang
PINJAMAN JANGKA PANJANG
Mengamankan hutang jangka waktu 3 samap 5
tahun
Obligasi tau surat hutang
Surat-surat komersial
PENDANAAN EKUITAS
Penempatan swasta
Penempatan pemerintah
Voting atau non-voting
STRATEGI FUNGSI
KEUANGAN
PENDANAAN ULANG
Pendanaan ulang j. panjang dan j. pendek
Beli saham
Membagi saham
Likuidasi hutang dengan menjual saham
KEBIJAKAN DEVIDEN
Memulai pembagian deviden menaikan
Pembagian deviden
Mengurangi pembagian deviden
Mempertahankan pembagian deviden sekarang
Menghentikn pembagian deviden
STRATEGI FUNGSI R&D
DAN OPERASI
PENEKANAN PADA R&D
Meningkatkan dana
Tidak ada perubahan pada pendanaan
Mengurangi pendanaan
Mambaurkan usaha dasar dan aplikasi
Menekankan bauran produk dan teknologi proses
TEKNOLOGI
Memperbaiki/meningkatkan
Mempertahankan
Subkontrak
STRATEGI FUNGSI R&D
DAN OPERASI
KAPASITAS
Membangun kapasitas baru
Memelihara kapasitas yang ada
Memperluas kapasitas yang ada
Menambah ukuran tenaga kerja
Menambah jam giliran
Mengurangi tenaga kerja
Mengurangi persediaan
Konsolidasi dan sentralisasi
Desentralisasi pada fasilitas lebih kecil
Desentralisasi pada fasilitas fungsional
STRATEGI FUNGSI R&D
DAN OPERASI
BAHAN DAN PERLENGKAPAN
Mendapatkan sumber domestik baru
Mendapatkan sumber impor baru
Mengganti bahan
Negosiasi biaya yang lebih rendah
Sentralisasi pembelian
Desentralisasi pembelian
KUALITAS/PRODUKTIVITAS
Menggunakan konsep tim
Beralih kemodular
Superotomatisasi dengan robot dan komputer
Teknik manajemen Jepang
STRATEGI FUNGSI SDM
REKRUTMEN DAN PELATIHAN
Menggunakan rekrutmen, seleksi, dan penempatan
karyawan internal dan eksternal
Membentuk program pengembangan manajemen
Menghubungkan jalur karir kepada strategi
perusahaan dan bisnis
Membuat pelatihan ketrampilan kerja khusus
Membuat pusat pelatihan untuk seleksi dan
pengembangan.
PENILAIAN DAN MANFAAT
Mengaitkan pembayaran dengan strategi
perusahaan & bisnis
Mengaitkan sistem penilaian dengan strategi
perusahaan dan bisnis
Menggunakan paket manfaat kafetaria
IMPLEMENTASI STRATEGI
PERBEDAAN TAHAP FORMULASI DAN
TAHAP IMPLEMENTASI STRATEGI
FORMULASI STRATEGI
•Memposisikan kekuatan
sebelum aktivitas organisasi
dimulai.
•Fokus pada efektivitas
organisasi
•Merupakan proses
intelektual
•Mensyaratkan
kemampuan institusi &
analisis yang baik
•Mensyaratkan koordinasi
diantara sedikit individu.
IMPLEMENTASI STRATEGI
•Memposisikan kekuatan
selama aktivitas organisasi
berjalan.
•Fokus pada efisiensi
organisasi
•Merupakan proses
operasional
•Mensyaratkan kemampuan
memotivasi & kepemiminan.
•Mensyaratkan koordinasi
diantara banyak individu
atau personalia.
FAKTOR KUNCI
KEBERHASILAN
IMPLEMENTASI STRATEGI
Budaya organisasi
Struktur organisasi
Sistem organisasi
Pemberian penghargaan
Strategi organisasi
Memiliki hirarki organisasi yang jelas dan tanggungjawab masing-masing tugas
dipegangoleh tenaga ahli dan pakar di berbagai daerah karena area
geogerafik 2.
Suasana kantor terkesan antik dan anggun, serius dan seragam yang rapi,
suasana heningdengan irama klasik 3.
Para manajer bekerja dengan tekun, budaya memperbaiki diri untuk
meningkatkankompetensi menjadikan budaya organisasi unilever menjadi
kuat4.
Ruang rapat tersusun formal, rapi, bersih dan anggun. Penciptaan suasana kerja
akanmendorong kinerja karyawan lebih baik.5.
Suasana rapat jarang terjadi konfrontasi langsung namun digunakan sebagai
saranapemberitahuan keputusan perusahaan dan informasi-informasi.6.
Budaya menciptakan produk yang bermutu/berkualitas adalah hal yang utama
agar suatuorganisasi dapat bersaing dan unggul dalam persaingan global.7.
Budaya hidup sehat dengan fasilitas kesejahteraan karyawan, di antara adalah
ruang penitipanbayi (Nursery Room) dan sarana olahraga (Gym)
Budaya Organisasi Unilever