konsep marketing digital yang trend saat ini.ppt

data konsep

1. PENGERTIAN SISTEM
 Kesatuan yang terdiri dari elemen-elemen
yang berkaitan satu sama lain dalam rangka
menciptakan hasil atau tujuan tertentu
- Komponen: a. Input /asupan
b. Process /proses
c. Output/ keluaran
d. Feedback
mechanism
(Suartini Bambang)

2. PENGERTIAN SISTEM
Suatu kesatuan yang terdiri dari berbagai
macam fungsi yang berhubungansatu sama
lain, saling mempengaruhi yang
kesemuanya sadar dipersiapkan untuk
mencapai tujuan yang ditetapkan
- Ciri-ciri :
a. Ada tujuan yang jelas
b. Punya struktur tertentu
c. Terdiri dari suatu kesatuan usaha dari
satu sama lain
(Taurani, HM)

3. PENGERTIAN SISTEM
Terdiri dari bagian-bagian yang saling
berkaitan yang saling beroperasi bersama
untuk mencapai sasaran dan tujuan.
Terdiri dari berbagai subsistem dan sistem
ada batasannya. Saling terkaitan antar sub
sistem = interface/jalinan dapat berupa
masukan/keluaran (materi, energi,
informasi)
(Gordon B. Davis)

4. PENGERTIAN SISTEM
(Robert dan Michael -1991) = Suatu
kumpulan dari elemen yang saling
berinteraksi membentuk suatu kesatuan,
dalam interaksi yang kuat maupun lemah
dengan pembatas yang tegas.
(Murdick et. Al-1995) = Sekumpulan elemen-
elemen yang berada dalam keadaan yang
saling berhubungan untuk suatu tujuan yang
sama

5. PENGERTIAN SISTEM
(Whitten) = kumpulan/susunan komponen-
komponen yang saling berhubungan dan
mempunyai tujuan yang sama.
(Jerry) = suatu jaringan kerja dari prosedur
yang saling berhubungan, berkumpul
bersama untuk melakukan kegiatan/
menyelesaikan sasaran tertentu.

6. PENGERTIAN SISTEM
 Kesimpulan ; Pengertian sistem hampir
sama, yaitu sebagai kumpulan dari elemen-
elemen atau komponen-komponen atau
subsistem-subsistem yang saling
berinteraksi dan saling berhubungan
membentuk satu kesatuan untuk mencapai
tujuan.
- komponen : jika terdapat satu atau lebih
atribut pada saat tertentu, dan bisa punya
makna berbeda pada sistem yang lain

7. PENGERTIAN SISTEM
 Setiap proses yang menyebabkan
perubahan dalam sistem = aktivitas.
Keadaan aktivitas, atribut dan komponen
pada saat tertentu = keadaan sistem (state
of system), bisa berubah-ubah atau tetap
tergantung sistem yang diamati
 Proses dalam sistem terdapat hubungan
feedback/ umpan balik = perilaku suatu
elemen akan berpengaruh terhadap elemen
lain, baik langsung maupun tidak langsung
melalui rangkaian elemen yang ada

8. PENGERTIAN SISTEM
 Umpan balik terdiri :
Umpan balik positif = mengarahkan
sistem pada pola pertumbuhan melalui
penguatan terhadap penyimpangan
Umpan balik negatif = mengendalikan
sistem untuk mencapai tujuan yang
diinginkan (adanya koreksi dari
penyimpangan)

9. PENGERTIAN SISTEM
Sistem cukup baik :
Dapat mempertahankan kondisi
keseimbangan terhadap perubahan
lingkungan, atau elemen-elemen yang
dianggap berpengaruh (parameter) tidak
diabaikan dalam membangun sistem
sehingga terbentuk sinergi atau nilai yang
jauh lebih besar dibandingkan penjumlahan
biasa (Robert dan Michael, 1991)

10. PENDEKATAN SISTEM
Suatu disiplin untuk melihat secara
keseluruhan dan keterkaitan dibanding
sesuatu yang berdiri sendiri, meninjau pola
perubahan dibanding dengan statis.
Pada manajemen dirancang untuk
memanfaatkan analisis ilmiah pada
permasalahan organisasi dengan tujuan :
pengembangan dan pengelolaan sistem
operasi dan perancangan sistem informasi
untuk pengambilan keputusan.

11. PENDEKATAN SISTEM
Pendekatan sistem = penerapan suatu
prosedur yang logis dan rasional dalam
merancang suatu rangkaian komponen-
komponen yang berhubungan sehingga dapat
berfungsi sebagai satu kesatuan mencapai
tujuan yang telah ditetapkan. (L. James
Harvey)
Berpikir secara pendekatan sistem bertujuan
= mendidik para pengambil keputusan untuk
berpikir dengan cara yang teratur dan
menyeluruh, lebih sekedar menyusun formula,
atau bermain angka.

12. PENDEKATAN SISTEM
Analisis sistem
(siklus dari sederetan aktivitas) :
1. Merumuskan sasaran (masalah/peluang)
2. Merekayasa sistem alternatif untuk
mencapai sasaran tersebut
3. Mengevaluasi point 2 dengan
mempertimbangkan efektivitas dan biaya
4. Mempertanyakan semua sasaran dengan
asumsi-asumsinya
5. Membuka alternatif baru
6. Menetapkan sasaran baru
7. Mengulangi langkah diatas sampai
menemukan penyelesaian yang memuaskan

13. PENDEKATAN SISTEM
 Keuntungan menggunakan pendekatan
sistem =
1.Jenis dan jumlah masukan dapat diatur dan
disesuaikan dengan kebutuhan
2.Proses yang dilaksanakan dapat diarahkan untuk
mencapai keluaran sehingga dapat dihindari
pelaksanaan kegiatan yang tidak diperlukan
3. Keluaran yang dihasilkan dapat lebih optimal serta
dapat diukur secara lebih tepat dan objektif
4.Umpan balik dapat diperoleh pada setiap tahap
pelaksanaan program

14. KARAKTERISTIK SISTEM
 Komponen sistem = berupa subsistem atau bagian-
bagian dari sistem yang saling berinteraksi. Setiap
subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk
menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi
proses secara keseluruhan.
Batas sistem (boundary) = daerah yang membatasi
antara suatu sistem dengan sistem lainnya atau
lingkungan luar sistem. Merupakan ruang lingkup dari
sistem
Lingkungan Luar Sistem = apapun diluar sistem
batas sistem yang mempengaruhi operasi sistem.
Dapat menguntungkan atau merugikan.
contoh : Vendor, Pelanggan, Pemilik, Pemerintah,
Bank,Pesaing

15. KARAKTERISTIK SISTEM
 Penghubung sistem (interface) = media
penghubung antar subsistem, yang memungkinkan
mengalirnya sumber-sumber daya
 Masukan sistem (input) = energi yang dimasukan
dalam sistem, dapat berupa :
perawatan (maintenance input) dan sinyal (signal input).
Pada sistem informasi, masukan dapat berupa :
Data transaksi, Data non transaksi (misal : surat
pemberitahuan),instruksi.
Keluaran sistem (Output) = hasil dari energi yang
diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang
berguna dan sisa pembuangan. Contoh pada sistem
komputer: panas yang dihasilkan merupakan sisa
pembuangan yang tidak berguna, sedangkan
informasi merupakan keluaran yang berguna .
Dapat berupa masukan untuk subsistem yang lain

16. KARAKTERISTIK SISTEM
 Pengolah sistem = Suatu sistem dapat
mempunyai suatu bagian pengolah yang akan
merubah masukan menjadi keluaran.
Contoh : sistem akuntansi akan mengolah data-data
transaksi menjadi laporanlaporan keuangan dan
laporan-laporan lain yang dibutuhkan manajemen .
 Sasaran sistem = Suatu sistem pasti mempunyai
tujuan/sasaran. Sasaran dari sistem sangat
menentukan sekali masukan yang dibutuhkan
sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem.
Goal meliputi ruang lingkup yang luas, sedangkan
objectives meliputi ruang lingkup yang sempit.

17. JENJANG SISTEM
•Subsistem
Adalah sistem yang berada dalam suatu sistem
Contoh :
Mobil adalah suatu sistem yang terdiri dari sistem-
sistem bawahan seperti sistem mesin, sistem badan
mobil dan sistem rangka. Masing-masing sistem
tersebut mempunyai sistem yang tingkatannya lebih
rendah lagi. Misalnya sistem mesin terdiri dari
sistem karburator, sistem bahan bakar dst.
Sistem tsb terdiri dari bagian yang lebih rendah lagi
yang disebut elemen.

18. JENJANG SISTEM
•Supersistem
Adalah sistem yang tingkatannya berada
diatas sistem.
contoh : pemerintahan kota (sistem)
adalah suatu sistem, tapi pemerintahan
kota tersebut merupakan bagian dari
sistem yang lebih besar lagi yaitu
pemerintahan propinsi (supersistem)

19. MACAM SISTEM
. 1. Ditinjau dari bentuk :
•Sistem fisik
Adalah sistem yang nyata / berwujud. Contoh :
sistem perusahaan, sistem komputer.
•Sistem konseptual
Adalah sistem yang menggunakan sumber daya
konseptual.
Contoh : data dan informasi yang tersimpan
dalam komputer, citra mental dari pikiran
manajer sbg angka / tulisan pada selembar
kertas atau dlm bentuk elektronik pada media
penyimpanan komputer

20. Hubungan sistem fisik dan sistem
konseptual
•Sistem fisik penting karena
keberadaannya ; sistem konseptual
penting karena penggambarannya atas
sistem fisik.
•Contoh : jika penyimpanan pada media
komputer menunjukkan ada 300 tempat
tidur pada sebuah bangsal di RS, maka
inspeksi di lokasi bangsal harus ada 300
tempat tidur.

21. Macam sistem
2 . Ditinjau dari tujuan :
- Sistem Deterministik = sistem yang
beroperasi dalam cara yang dapat diramalkan
secara tepat, contoh : program komputer.
- Sistem Probabilistik = sistem yang tidak
dapat diramalkan terhadap jalannya dan hasil
sistem. Contoh : sistem arisan, stok barang,
sistem pemasaran.

22. MACAM SISTEM
3. Ditinjau dari Pertukaran energi/ informasi
dengan lingkungannya :
A . Sistem tertutup (closed system)
Sistem fisik dimana proses yang terjadi
tidak mengalami pertukaran materi, energi
atau informasi dengan lingkungan di luar
sistem tersebut. Sistem ini bekerja secara
otomatis tanpa adanya turut campur
tangan dari pihak diluarnya
Contoh: reaksi kimia dalam tabung
berisolasi dan tertutup

23. MACAM SISTEM
Ditinjau dari Pertukaran energi/ informasi
dengan lingkungannya :
B. Sistem terbuka (Open system)
Sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan
lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan
menghasilkan keluaran untuk lingkungan luar/subsistem
yang lainnya, sehingga harus memiliki sistem
pengendalian yang baik. Sistem ini cenderung memiliki
sifat adaptasi, dapat menyesuaikan diri dengan
lingkungannya sehingga dapat meneruskan eksistensinya.
Contoh: Sistem keorganisasian memiliki kemampuan
adaptasi (bisnis dalam menghadapi persaingan pasar yang
berubah. Perusahaan yang tidak dapat menyesuaikan diri
akan tersingkir).

24. MODEL SISTEM
1. Sistem Sederhana :
INPUT PROSES OUTPUT

25. MODEL SISTEM
2. Sistem dengan pengendalian umpan balik :
INPUT PROSES OUTPUT
SENSOR
UNIT PENGENDALIAN
STANDAR
UNIT PENGATURAN
PENGENDALIAN
UMPAN BALIK

26. MODEL SISTEM
UMPAN BALIK (Feedback) diperlukan :
1.Mengetahui keluaran sesuai dengan standar
2.Peningkatan sistem, perlu secara terus menerus
dikaji, pada tingkatan mana yang harus
ditingkatkan
3.Menjamin agar sistem bisa terus menerus
menerima masukan dari luar dalam rangka
penyesuaian
4.Menguji ulang standar