Concepto La palabra administración viene del latín AD Dirección para, tenencia para. MINISTER Subordinación u obediencia “Es un proceso a través del cual se coordinan y optimizan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficacia, calidad, productividad y competitividad en la consecución de sus objetivos.” (Lourdes Münch) “La administración es un proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de una manera eficaz” (Harold Koonz ) Significa a aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro .
La Administración y otras disciplinas
Características de la Administración
Funciones administrativas La administración se divide en cuatro funciones o actividades ejecutadas por los administradores en el ejercicio de sus cargos, alrededor de los cuales se agrupan todos los principios, conceptos, teorías, métodos y técnicas administrativas. 1. Planeación 2. Organización 3. Dirección 4. Control PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL
PLANEACIÓN Es el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas estrategias de acción para desarrollar las actividades que permitan alcanzarlos. ORGANIZACIÓN Corresponde al diseño de la estructura más adecuada para llevar a cabo los planes. Esta función determina las actividades por realizar, como se agruparán, quien las desempeñara, y señala claramente los puestos y las jerarquías dentro de la empresa DIRECCIÓN Incluye la motivación, el liderazgo, la selección de los canales de comunicación más efectivos, y la negociación y manejo de conflictos. CONTROL Es el seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están realizando de acuerdo con lo planeado y, en su caso, corregir las desviaciones encontradas.
La administración como proceso Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad. Pero para definir el proceso administrativo se cuenta con lo siguiente “es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y efectúan un proceso integral”. La administración tiene la fase estructural y operativa. FASE MECÁNICA (ESTRUCTURAL) PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN FASE DINÁMICA (OPERATIVA) DIRECCIÓN CONTROL
Habilidades del administrador Robert L. Katz identifico tres tipos de habilidades para los administradores. A ellos se les puede agregar un cuarto: la capacidad para diseñar soluciones. La habilidad técnica es la posesión de conocimientos y destrezas en actividades que suponen la aplicación de métodos, procesos y procedimientos. Implica por lo tanto el diestro uso de instrumentos y técnicas especificas. Por ejemplo, los mecánicos trabajan con herramientas y sus supervisores deben poseer la capacidad de enseñarlos a usarlas. La habilidad humana es la capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo en equipo, la creación de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones. La habilidad de conceptualización es la capacidad para percibir el panorama general, distinguir los elementos más significativos de una situación y comprender las relaciones entre ellos. La habilidad de diseño es la capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Para ser eficaces y particularmente en los niveles organizacionales superiores, los administradores deben ser capaces de hacer mucho más que advertir un problema. Debemos poseer además de la habilidad de un buen ingeniero de diseño para reducir la solución práctica de un problema. Por lo tanto, también deben poseer la valiosa habilidad de ser capaces de diseñas soluciones funcionales a los problemas en respuesta a las realidades que enfrentan.
Administración y sociedad La relación entre administración y sociedad es crucial, ya que la administración, tanto en el ámbito público como privado, impacta directamente en el funcionamiento y bienestar de la sociedad. La administración se encarga de gestionar recursos y actividades, influyendo en la economía, el desarrollo social y la calidad de vida de las personas. ADMINISTRACIÓN PRIVADA Gestión y organización de empresas o entidades no gubernamentales, cuyo objetivo principal es generar beneficios y valor para los accionistas o propietarios. Aplicable en las Empresas en general ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Actividad del Estado y de las organizaciones públicas para satisfacer necesidades de interés general y lograr los fines del Estado. Incluye la función administrativa, la gestión de recursos públicos y la prestación de servicios públicos
Ética en el administrador Integridad : Actuar con honestidad, rectitud y coherencia en todas las decisiones y acciones. Transparencia: Mantenimiento de la información de manera clara y accesible, evitando la opacidad y la ocultación de datos. Responsabilidad: Asumir las consecuencias de las acciones y decisiones tomadas, tanto en el ámbito personal como en el organizacional. Justicia: Tratar a todos los involucrados de manera equitativa y respetuosa, sin discriminación o favoritismo. Respeto: Aceptar y valorar la diversidad de opiniones, culturas y creencias, así como el derecho a la privacidad y la dignidad. Honestidad: Actuar con sinceridad y verdad en la comunicación y en las relaciones con los demás. Se refiere a los principios y valores que guían la toma de decisiones y el comportamiento de los administradores, tanto en el ámbito privado como en el público .