LA ASERTIVIDAD, DEFINICIÓN Y TIPOS, VARIADO

ESPERO TE SIRVA.

1. LA COMUNICACION Proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes. A veces las cosas no son lo que parecen. Tipos: Verbal, Escrita, Visual, Sonora, Corporal

2. ASERTIVIDAD Comportamiento de comunicación maduro en el que la persona ni arremete ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.

3. TIPOS de Comunicación COMUNICACION PASIVA o SUMISA. COMUNICACIÓN PASIVO AGRESIVA. COMUNICACIÓN AGRESIVA COMUNICACIÓN ASERTIVA.

4. COMUNICACIÓN PASIVA/SUMISA Expresión inefectiva de pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violen los derechos personales. Autoestima: Sentimiento de inferioridad, los propios derechos no cuentan Conducta de huida o permisiva

5. COMUNICACIÓN PASIVO/AGRESIVO Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias, a las personas no indicadas, Autoestima: Sentimiento de inferioridad, los propios derechos no cuentan Conducta de huida o permisiva

6. COMUNICACIÓN AGRESIVA Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias de forma hostil y dominante, violando los derechos de los demás. Autoestima: Sentimiento de superioridad, se impone ante otros. Es más importante Conducta de combatir

7. COMUNICACIÓN ASERTIVA Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias en forma directa y apropiada, sin violar los derechos de los demás. Autoestima: Sentimiento de Igualdad. Todos son importantes Conducta de cooperación y negociación

8. COMUNICACIÓN ASERTIVA Su fundamento es: AUTOCONFIANZA Auto-conocimiento Auto-aceptación Autoestima

9. COMO IDENTIFICARLA Respuestas pasivas/sumisas Insatisfacción Frustración Culpabilidad Coraje Otros deciden Baja autoestima Respuestas agresivas Culpabilidad Humillación Violencia Pobres relaciones Amenaza Violación de derechos

10. Respuestas asertivas Satisfacción propia Mejora autoestima Buenas relaciones Aumenta la comprensión Toma de decisiones propias Pensamiento crítico Saberse y sentirse en control y dominio de la situación

11. CONDUCTA “NO VERBAL” ADECUADA Postura cabeza y cuerpo derecho, distancia prudente. Contacto visual: mirar de frente a la otra persona Gestos del cuerpo: relajado y moderado Expresión facial: de acuerdo a lo que siente y expresa.- seriedad, alegría, etc. Tono y volumen de la voz: pausado, firme, de acuerdo a lo que quiere comunicar

12. BENEFICIOS DE LA ASERTIVIDAD Salud mental Mejora la autoestima Reduce la ansiedad Ayuda en la relaciones interpersonales Aumenta la comprensión

13. ALGUNAS TECNICAS “Disco rayado” “Banco de niebla” “Enunciados en Primera Persona” “Reconoce tus Derechos”

14. Disco Rayado Repetir el propio punto de vista una y otra vez, con tranquilidad, sin entrar en discusiones ni provocaciones que pueda hacer la otra persona.

15. Banco de Niebla Dar la razón a la persona en lo que considere sea cierto en su crítica o petición, pero negándose, a la vez, a entrar en mayores discusiones. Se deja claro que no se va a cambiar de postura.

16. Enunciados en Primera Persona Se describe sin condenar el comportamiento de la otra persona. Se describe el propio sentimiento Se describe objetivamente las consecuencias del comportamiento. Se expresa lo que se quiere de la otra persona.

17. Reconoce Tus Derechos Derecho a tener y a cambiar de opinión. Derecho a tomar decisiones propias. Derecho a cometer errores, y por tanto a decidir, aun a costa de equivocarse. Derecho a ser tratado con respeto. Derecho a decir NO y no sentirse culpable por ello.

18. Reconoce Tus Derechos Derecho a tomarse tiempo para tranquilizarse y pensar. Derecho a tener y expresar los propios sentimientos. Derecho a pedir información. Derecho a sentirse bien consigo mismo. Derecho a poder reclamar los propios derechos.