La Calidad y Joseph Moses Juran

Breve investigación, de la Vida y aportes a la calidad de Joseph Moses Juran

1. Biografía y Aportes a la calidad de Joseph Moses Juran Materia Calidad del mantenimiento Maestra Nayelli Esperanza Sánchez Ortiz Grupo 205B Integrantes Joel Martinez Salvador M.-132051168 Marco Antonio Castañeda Margarita Vélez Maldonado M.- 130011045

2. Joseph Moses Juran Biografía y aporte a la Mejora de la Calidad

3. Biografía Joseph Moses Juran Nació en Braila , Rumania el 24 de diciembre de 1904 y vivió en Gura Humorului . En 1972, emigro a estados unidos en donde en 1917 se naturalizo americano. Sobresalió en Matemáticas, fue campeón de ajedrez y dominaba en el ajedrez en western electric. Se graduó de ingeniería eléctrica en la universidad de minnesota . Su primer trabajo fue en la solución de problemas en la western electric en Hawthorne Works. En 1925 Bell Labs le propone a Hawthorne Works que su personal mas capacitado trabaje en su programa de muestreo estadístico y técnicas de gráficos de control quedando Juran en el departamento de estadística. A partir de su trabajo en Bell Labs , su carrera toma curso hacia la calidad iniciando así su legado en esta área.

4. Aportes de Joseph Moses Juran a la calidad.

5. ¿Qué es el Principio de Pareto? Es conocido como la regla 80-20.

6. Principios de Pareto Joseph Moses Juran en los últimos años prefirió enunciarla de la siguiente manera. Los pocos vitales y los muchos útiles Para indicar que el 80% no debe ignorarse.

7. Calidad como adecuación de uso La calidad siempre esta determinada por el usuario o comprador y nunca por el vendedor o fabrica. El rendimiento del producto que da como resultado la satisfacción del cliente La libertad de deficiencias en el producto que puede evitar la satisfacción del cliente

8. Calidad como adecuación de uso

9. Trilogía de la calidad

10. Planeación de la calidad

11. Control de la calidad Seleccionar objetos de control ( Personal, procesos, etcétera) Observar su desempeño real, comparándolo con un estándar( Crear unidad de medida y sensor) Tomar medidas si el desempeño es diferente o menor que el estándar. Finalidad del Control de la Calidad Se dirige a cumplir metas Prevenir cambios adversos Filosofía “Lo que se mide se hace” Autocontrol del personal.

12. Mejora de la Calidad

13. Autocontrol Para planear la calidad se debe contar con empleados en autocontrol Es cuando se organiza el trabajo de manera que permita al empleado tener dominio total sobre los resultados Es decir estar completamente seguro de su trabajo y conocerlo para asi poder responsabilizarse de los resultados.

14. Autocontrol

15. Secuencia universal para el mejoramiento de la calidad.