La entrevista psicológica para aplicacion de prueba.pptx

La entrevista psicológica

1. La entrevista psicológica. MPS. Sandra Suyapa Mejia Núñez. Facultad de Psicologia.

2. Aspectos Históricos de la entrevista Psicológica. Realizar en su cuaderno una línea de tiempo sobre el desarrollo histórico de la entrevista. Importante para examen.

3. DEFINICIÓN. Bingham y Moore (1924; en Bingham y Moore, 1973) La entrevista es una conversación con un propósito. Conversación: «COMUNICACIÓN». ➪ La conversación se da, al menos, entre dos personas: «INTERACCIÓN». ➪ Propósito: «OBJETIVO», FINALIDAD.

4. COMUNICACIÓN La entrevista es una conversación entre dos o más personas pero en la que uno —el entrevistador— es el que pregunta (con un objetivo predeterminado). La vía es de comunicación simbólica, preferentemente oral y bidireccional, pero también hay un importante componente no verbal. Tanto la información verbal como la no verbal son registradas y analizadas para realizar la evaluación, el diagnóstico, el asesoramiento o la intervención psicológica.

5. INTERACCIÓN Proceso bidireccional. Los participantes comparten actividad en el curso de la entrevista, y se influyen el uno al otro, siendo la información recabada en la entrevista el resultado de esta interacción. Entrevistador y entrevistado pueden ser una o varias personas. Entrevistador y entrevistado ejercen dos roles diferenciales y asimétricos.

6. PROPÓSITO Las preguntas e intervenciones verbales se realizan en función de ciertas pautas y están relacionadas con el problema o la demanda que hace el entrevistado. En el ámbito clínico, es una técnica longitudinal mediante la cual se realiza todo el proceso clínico, es decir, es el instrumento a través del cual se establece la evaluación, la intervención y la evaluación de la intervención.

7. Diferencias entre conversación y entrevista. ( McConaughy , 2005) CONVERSACIÓN Informal, casual. Espontánea. Sobre tópicos de mutuo interés. Los conversadores llevan a partes iguales el peso de la conversación. No hace falta llegar a ninguna conclusión. Puede ser simplemente por pasar el tiempo o divertirse. ENTREVISTA Se planifica en el tiempo y se realiza con «cita previa». Tiene un propósito y una intencionalidad. Los «conversadores» tienen roles y funciones diferentes, siendo uno de ellos el que elige el tema. El entrevistador pregunta, o plantea temas sobre los que reflexionar, y  el entrevistado contesta o reflexiona. El entrevistador acepta las expresiones de sentimientos y los hechos narrados por el entrevistado sin juzgarlos o discutirlos. El entrevistador está obligado a mantener confidencialidad y a no revelar la información obtenida

8. CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA. Según el marco teórico de referencia terapéutica, las entrevistas se pueden clasificar en función de su: Estructura. Grado de dirección o participación. Ámbito de aplicación-fines u objetivos. Funciones. Secuencia temporal. Marco teórico terapéutico.

9. Estructura No estructurada Estructurada Semiestructurada

10. Grado de dirección o participación. Directivas No directivas

11. Ámbitos de aplicación-fines u objetivos de la entrevista. Asesoramiento Clínico Selección

12. Funciones Evaluación y diagnóstico Motivadora Terapéutica

13. CUESTIONES ÉTICAS Respeto, privacidad y confidencialidad, consentimiento informado. Competencia referida a la ética, a su preparación, a su capacidad, a los procedimientos utilizados y la actualización de conocimientos. Integridad en cuanto al reconocimiento de los límites profesionales, imparcialidad, honestidad, prudencia, sinceridad, no tener conflicto de intereses. Los problemas que pueden surgir: incompetencia (real o sugerida por el usuario), negligencia, invasión de la intimidad, de protección de la intimidad y merma de la garantía de secreto profesional.

14. Pág. 48, revisar e interiorizar.

15. CONDICIONES PREVIAS DE LA ENTREVISTA

16. PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA

17. EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA Hall (1966). Proxemia Esta categoría hace referencia al concepto de espacio ambiental y personal. La proxemia también incluye una variable importante en las interacciones humanas: la territorialidad . Es importante que el entrevistador transmita sensibilidad no verbal por la necesidad de espacio del cliente.

18. El uso del espacio físico Orden Limpieza Espacio moderadamente activador, variado de acuerdo a las características de cada entrevistado. Balance entre entorno relajante y activador. Sala silenciosa Iluminación confortable Se elimina toda posibilidad de distracción.

19. La disposición del mobiliario Disposición del mobiliario. Asientos situados en ángulos. Entrevistas con niños se requiere de mobiliario acorde a su edad. Considerar medidas de seguridad, al entrevistar personas potencialmente peligrosas.

20. El espacio personal La distancia entre entrevistado y entrevistador durante el desarrollo de la entrevista ha de estar comprendida entre la zona social (aproximadamente de un metro a tres metros y medio) y la zona pública (más de tres metros y medio), controlando con ello las reacciones de ansiedad, agresividad y hostilidad que pueda generar el hecho de que el entrevistado se sienta invadido en su zona personal. ( Lecomte , Bernstein y Dumont, 1981). Contacto físico, interpretado como positivo o negativo.

21. REGISTRO DE LA INFORMACIÓN Notas «mentales», aprender a escuchar y registrar el mensaje implícito y no sólo el explícito y observar el comportamiento y las reacciones del cliente, así como las propias respuestas del entrevistador a éste. Notas escritas , cuidar no distraerse de atender al cliente. Se recomienda el registro de palabras claves, oraciones cortas, dibujos, etc. Ordenadores personales, es una forma nueva de registro que puede facilitar el proceso pero implica distanciamiento, distracción. Grabaciones audiovisuales , es una forma útil y eficiente del registro de la información, implica mayor atención al lenguaje no verbal, sin embargo implica mayor tiempo al volver a escuchar la grabación, se requiere del consentimiento para realizar la grabación, se debe de guardar muy bien la grabación.

22. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Duración de la entrevista, dependerá de la estructura, fin, propósito. En general una entrevista dura entre 45- 50 minutos. Siempre se recomienda dejar un espacio de tiempo disponible para que el cliente pueda mencionar algo que considere importante al final de la entrevista. Así mismo es recomendable dejar tiempo entre una entrevista y otra para el que evaluador pueda ordenar las notas del cliente previo, prepararse la documentación del siguiente, desconectar de la situación que acaba de concluir, tomarse un pequeño descanso para comenzar despejado la siguiente entrevista o alargar un poco la que está haciendo si la situación lo requiere.

23. EMPATÍA Y RAPPORT

24. Empatía Empatizar con alguien significa que somos capaces de ponernos en su lugar, de comprender lo que le sucede, de entender sus sentimientos, aunque no nos agrade como persona o no nos sintamos inclinados afectivamente ni de ningún otro modo hacia ella, actuamos con una finalidad específica: ayudar a aliviar el sufrimiento o malestar. Responder empáticamente a un cliente significa intentar pensar con él , y no en su lugar o sobre él.

25. Carl Rogers «La capacidad, sensibilidad y disposición para comprender los pensamientos, sentimientos y debates internos desde el punto de vista del cliente (p. 85) [...] Entrar en el mundo perceptivo privado del otro, ser sensible, en todo momento, a los sentimientos cambiantes que fluyen en la otra persona... dar sentido a aquello de lo que él o ella son escasamente conscientes» (Rogers, 1980, 142. )

26. Cormier y Nurius (2003): «Habilidad para comprender a las personas desde su propio marco de referencia, y no tanto desde el de uno mismo».

27. Rapport Como la alianza o el establecimiento de una relación de trabajo en la que ambos pueden expresar abiertamente y sin dificultades sus pensamientos y sentimientos, aun cuando sean difíciles o complejos (Miller, 2010). La calidad del rapport se define como una relación agradable y de compromiso mutuo, con alto nivel de afecto positivo, atención mutua, relación armoniosa, comunicación tranquila, alto grado de sincronía y simetría en la interacción.