La estructura organizacional en una empresa

Función que tiene como finalidad diseñar una estructura en la que queden definidas todas las funciones que debe realizar cada persona que forma parte de la empresa

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Organización de la
información
Unidad didáctica:

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ACUERDOS DE CONVIVENCIA
Ser puntuales a las clases.
Respetar la opinión de los demás.
Participar activamente en las clases.
Respetar los turnos para hablar, levantando la mano.
Esperar a que termine de hablar para poder continuar.
Expresar lo que sentimos y pensamos.
Ser unidos y que exista compañerismo.

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Clase 11:
Estructura Organizacional

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Reconozco mis saberes previos
1)¿Quéentiendenporestructura?
2)¿Cómorealizamosunestructura?
3)¿Seránimportanteparaunaempresateneruna
estructuraorganizacional?

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PROPÓSITO:
❑Conocecomoaplicarunplan
demarketingestratégicoen
unaempresa.

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Organizaciónen laempresa
Función que tiene como finalidad diseñar una
estructuraen laquequedendefinidastodaslas
funciones que debe realizar cada persona que forma
parte dela empresa

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Organizaciónen laempresa
Paradiseñarunbuensistemadeorganización
tengamos encuentalossiguientesaspectos:
•Determinar niveles de organización (jerarquía de
mandos).
•Funcionesyobjetivosdecadaniveldemando.
•Canales de autoridad y responsabilidad bien
delimitados.
•Definirvíasdecomunicación
Entodocasolaorganizaciónserádiferentesegún el
tipo deempresa,esdecir,segúnsu dimensión,
actividad…

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Evoluciónhistórica dela organización empresarial
Desdeeliniciodelahumanidadlassociedades
vienen organizándoseparamejorarsustareas.
La necesidad de organizar el trabajo en las empresas
surge en el siglo XIX con la llegada de la Revolución
Industrial.
Los precursores de la llamada organización científica
del trabajo son dos autores los cuales con sus
aportaciones desembocaron en la creación de dos
escuelas depensamiento;TayloryFayol

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Laestructuraorganizativa
Refleja las características de la organización en un
momentodeterminado.
Como se encuentran agrupados los puestos, sus
relaciones…
Su representación gráfica se denomina: organigrama
(nosreflejaportantounavisiónresumiday gráfica
dela empresa).

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Losorganigramas
LOSOBJETIVOS:
•Establecerrelacionesdejerarquía.
•Establecertiposdeactividadadesarrollar.
•Relacionesentrelospuestos.
Paraelloelorganigramadebeser:
•Exacto
•Sencillo
•Comprensible

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Losorganigramas
Clasificaciónsegúnsuforma:
•Organigramasverticales.
•Organigramashorizontales.
•Organigramasradiales.

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ClasesdeOrganigramas
SEGÚN
EXTENSION
GENERALES
DEDETALLE
Muestrantodalaestructurade la empresa
Presentansólounaparteenconcreto
SEGÚN
CONTENIDO
ESTRUCTURALES
FUNCIONALES
PERSONALES
Presentansólolasdiversasunidadesquecomponenla empresa
Muestrancuales elcontenidodecadaunidad.
Explicitanelnombreycargode cadapersona.
SEGÚN
LAFORMA
HORIZONTALES
VERTICALES
Lasunidadesconmásautoridad sesitúan a laizquierda.
Lasunidadesconmásautoridad sesitúan en laposición superior.
INFORMATIVOS
ANALISIS
Presentan sólo las grandes unidades de la empresa. Pretenden dar una visión
general.
Presentan todas las unidades, incluso las más pequeñas, y las relaciones
entreellas.Son muydetallados
SEGÚN
LAFINALIDAD

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Tiposdeestructuraorganizativa
•Modelolinealojerárquico
•Modelofuncional
•Modeloen líneaydeasesoramiento(staff)
•Modelode agrupaciónpormercados
•Modelomatricial

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Estructura organizativalineal
•Basadoenelprincipiodeunidad demando.
•Estructuramuyrígida
•Válidoparapymes.
•Comoventajas;simpleza;autoridadbien definida
yrapidez en latomadedecisiones.
•Como inconvenientes:excesivaconcentraciónde
autoridad

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Estructuraorganizativafuncional
•Basado enlaexistencia deespecialistasen tareas
concretas en la empresa. (Abogado que puede
tratartareasdeproducción,comercial,i+d…)
•Comoventajas;mayorespecialización.
•Comoinconvenientes:sepuederecibirórdenesde
variosjefes…(conflicto)

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Estructuraorganizativaagrupación pormercados
•Basado en empresas en crecimiento, donde se van
creandodivisionesdondecadaunade ellas
funcionacomo“unapropiaempresa”.
•Estaagrupaciónpuedeser:
•Porproductos
•Poráreasgeográficas
•Porclientes
•Comoventajas;ampliaautonomía.
•Comoinconvenientes:pérdida delsentidoglobal
delaempresa

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Estructura organizativamatricial
•Basadoenempresasindustriales.
•Parte de la combinación de dos variables:
funciones(columnas)yproyectos(filas).
•Es un modelo de doble autoridad (tendencia hacia
losproyectos).
•Organización temporal… en función de la duración
delproyecto.
•Comoventajas;flexibilidadorganizativa(depende
deproyectos).
•Comoinconvenientes:faltadecoordinación

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Estructuraorganizativalineal-staff
•Son modelos basados en soportes de
asesoramiento peroque notienenningún tipode
autoridaddentrode laorganización.
•Generalmente se dan como combinación a la
estructuralineal.
•Como ventaja permite la incorporación de
especialistassin“romper”laestructuralineal.
•Quizásel inconvenientepuedeser la lentituden
las decisiones, por la necesidad de consultar a las
áreasdeasesoramiento.
•Aéstaestructuratambiénse laidentificacomo
estructuraorganizativaadhocrática

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Tamañodelasunidades
•Tambiénconocidocomoámbitodecontrol.
•Noesilimitado.
•Dependedelasnecesidadesdelasempresas:
•Tipodetrabajo.
•Característicasdelpersonal(formación,
iniciativa…)
•Capacidaddedelegación

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ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Lastareasdetrabajosonformalmente
divididas, agrupadas ycoordinadas.
STEPHEN P.ROBBINS

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•Sistema formal de relaciones de trabajo
para la distinción e integración de las
tareas.
DonHellriegel
ESTRUCTURAORGANIZACIONAL

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Fundo Márquez
Suma de las formas en las cuales una
organización divide sus labores en
distintas actividades y luego las
coordina.
Michael A.Hitt
ESTRUCTURAORGANIZACIONAL

23. •Esdarrespuestaalosplanteamientos:
¿quién?,¿qué’,¿dónde?,¿cuándo?,¿por
qué?y¿cómo?,enrelaciónconlastarea
yactividadesdelaorganización
JuanGerardoGarzaTreviño
ESTRUCTURAORGANIZACIONAL

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Éstosson:
1.División detrabajo (especialización)
2.Departamentalización
3.Cadena demando,
4.Tramo decontrol
5.Centralizacióny
descentralización
6.Formalización.
STEPHEN P.ROBBINS
Elementos de la Estructura
Organizacional
Éstosson:
1.División detrabajo
(Especialización).
2.Departamentalización
3.Estandarización.
4.Coordinación.
5.Autoridad.
6.Tramo decontrol.
DonHellriegel

25. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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División del trabajo
(Especialización)
“Procesodedividireltrabajoenpuestos
relativamenteespecializadosparalograr
lasventajasdelaespecialización”.
Gibson,
Seduca.uaemex.mx

26. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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Departamentalización
“Subdivideeltrabajoenpuestosy
tareasylosasignaenunidades
especializadas en una
organización”
STEPHEN P.ROBBINS
Pinterest.com

27. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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Coordinación
Comprende los
mecanismos
procesos
utilizados
y
para
integrarlastareasyactividadesde
losempleadosylasunidades
organizacionales.
DONHELLRIEGEL
Blog.e-coordina.com

28. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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Cadena de mando yautoridad
“Lalíneacontinuadeautoridadquese
extiendedesdelapartesuperiordela
organizaciónhastalaúltimaposicióny
aclaraquiénreportaaquién”.
STEPHEN P.ROBBINS
AUTORIDAD
Derechos inherentes en una posiciónde
¡efe para dar órdenes y esperar que
secumplan.

29. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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Fundo Márquez
Tramo decontrol
Númerodepersonasquereportana
unadministradorespecífico.
Generalmenteeltematratadela
decisióndelacantidaddegenteque
puedesupervisarunaadministrador.
Gibson,
emase.com

30. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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Fundo MárquezCentralización y
descentralización
CENTRALIZACIÓN
Gradoenquelatomadedecisionesse
concentraenunsolopuntoenla
organización.
DESCENTRALIZACIÓN
Latomadedecisionesse
empleados de bajonivel.
emaze.com
Introducciondeluniversopr.
delegaalos

31. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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Fundo MárquezFormalización (Estandarización)
Estandarización.-
sistematizacióndelos
Uniformidad y
procedimientosque
deben seguir los empleados en el desempeño
de sus labores
DonHellriegel
efeyene.com

32. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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Fundo MárquezCOMO ELEGIR UNA
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
•No hay una sola modalidad de
departamentalizaciónpudiendoser:funcional,
porlugar,porproductooclientequeseamejoren
todaslascircunstancias.
•Losgerentesdebenelegirlaestructuraque
correspondaalosobjetivosynecesidades
especificas de suorganización.

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DiseñoOrganizacional
•Procesodeevaluarlaestrategiadela
organizaciónydelasdemandas
ambientalesparadelinearlasestructuras
organizacionalesadecuadas.
•Hellriegel
Casadelib.com

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Organigrama
laestructura•Representacióngráficade
organizacional
GarzaTreviño
•Ilustralasrelacionesqueexistenentrelas
unidades,asícomolaslíneasdeautoridadentre
supervisoresysubalternos.
emprendepype.net

35. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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Diferenciació
n
•Gradoenelcuallasactividadessedividenen
subactividadesquedesempeñanindividuoscon
habilidadesespecializadas.
es.slideshare.net

36. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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Diferenciación
Horizontal
•División de actividades que nos permiten establecer la
especialización.
Es.slideshare.net

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Diferenciación
Vertical
•Establecimiento de los diferentes niveles de jerarquía
en laorganización.
Slideshare.net

38. www.cetprofundomarquez.jimdofree.com
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Integració
n
•Grado en que varias partes deuna
organización cooperan entresi.
David-lopez.net

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Activid
ad
1.Confeccionaunorganigramaapartirdelossiguientesdatos:
•DelDIRECTORGENERALdependendosSUBDIRECTORES,uno
encargadodelos temasrelacionadosconlaFABRICACIÓNy la
COMERCIALIZACIÓN,yotroquesupervisala ADMINISTRACIÓN
ylos RECURSOSHUMANOS.Lostemasrelacionadosconla
informáticaestánexternalizadosenunórganodestaff.
•Eneldepartamentodefabricaciónhaytressecciones:
PROVISIONAMIENTOS,FABRICACIÓNyCONTROL.
•LaempresadivideeldepartamentodeFABRICACIÓNenotros
dos:ARTÍCULOSDEPORTIVOS yÁRTÍCULOS TECNOLÓGICOS.
•EneldepartamentodeCOMERCIALIZACIÓNseseparanlas
tareasdePUBLICIDADy lasdeVENTA.
•Eneldepartamentodeadministraciónnosencontramosconlas
áreasdeTESORERÍA YDECONTABILIDAD.
•Yporúltimo,enel departamentodeRECURSOSHUMANOS
diferenciamoslasáreasdeNÓMINASyCONTRATACIÓN.

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Activid
ad
2.Confeccionarelorganigramaparala empresaJ&C,S.A., quesededicaa
lafabricacióndejeansycamisas,apartirdelossiguientesdatos:
•LaDIRECCIÓNGENERALcoordinaysupervisalagestióndecinco
departamentos:INVESTIGACIÓNYDESARROLLO,PRODUCCIÓNy
ADMINISTRACIÓN,RECURSOSHUMANOSyCOMERCIALIZACION.Cuenta
conun serviciode asesoramientoexternoostaffenmateriade
RELACIONESPÚBLICAS.
•EldepartamentodeINVESTIGACIÓNyDESARROLLOseocupadelo
relativoa mantenervigentelosproductosquesediseñany
confeccionan.Estedepartamento,cuentaa su vezcontres
departamentos:INVESTIGACION,DESARROLLOeINGENIERIADE
PRODUCTOS.
•LaPRODUCCIÓNofabricaciónseefectúaenunasolaplanta,destinada
exclusivamentea laconfeccióndevaquerosycamisas.Dependende
esteárealasáreasde APROVISIONAMIENTOSocompras,INGENIERIA
DEFABRICACIÓNyladeCONTROL.
•EláreadeAPROVISIONAMIENTOSdelosmateriales estasubdividoen
otrosdos:MATERIASPRIMASYOTROSAPROVISIONAMIENTOS.
•DeláreadeINGENIERIADEFABRICACIÓNdependenlassecciones:
CORTE,CONFECCIÓNyETIQUETADO.

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Activid
ad
•DeldepartamentodeCONTROLsesubdivideenCAMISASy
JEANS.
•Encuantoal Área deADMINISTRACIONsesubdivideen
FINANZAS,TESORERIAy CONTABILIDAD,
•EláreadeRECURSOSHUMANOSse divideasuvez entres
departamentos:CONTRATACIÓN,NÓMINASy SUPERVISIÓN DE
LOSTRABAJADORES
•El áreadeCOMERCIALIZACION,sedivideentres
departamentos:VENTAS,PLANIFICACIONy DISTRIBUCION,y
cuentaconuna asesoría externaostaffde PUBLICIDAD.
•EldepartamentodeVENTASsesubdivideendos:MAYORISTASy
MINORISTAS.
•EldepartamentodeDISTRIBUCIONsedividetambiénendos:
DEPÓSITOy ENTREGA.

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Aplicando lo aprendido