LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DESDE GOLEMAN.

Inteligencia emocional de Goleman

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL Capacidad d e reconocer nuestros propios sentimientos y la de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.

2. SENTIMIENTOS QUE NOS AFECTAN Tristeza E nojo S oledad M iedo R echazo C elos A utocrítica negativa

3. TIPOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL INTRAPERSONAL: Permite al individuo conocer a nosotros mismos, y qué queremos. Somos conscientes de nuestro estado de ánimo Conocemos nuestra autoestima Nos automotivamos INTERPERSONAL: Nos permite conocer e interpretar, lo que quieren o las intenciones de los demás. Habilidad de la empatía La aplicamos al elegir amigos, parejas, compañeros, etc.

4. COMPETENCIAS EMOCIONALES

5. Capacidad de entender las propias emociones. Valorarse uno mismo Confianza en uno mismo Tomar buenas decisiones 1.- Autoconciencia

6. 2.- Autorregulación Capacidad de controlar nuestros impulsos y sentimientos conflictivos. Autocontrol Confiabilidad: Ser honrado y sincero Integridad: Cumplir responsablemente con nuestras obligaciones. Adaptabilidad: Afrontar los cambios y los nuevos desafíos con la adecuada flexibilidad. Innovación: Permanecer abierto a nuevas ideas, perspectivas e información.

7. Capacidad de empujarse a uno mismo, a actuar para conseguir las propias metas. - Logro - Compromiso - Iniciativa - Optimismo 3.- Motivación

8. 4.- Empatía Habilidad para comprender las emociones de los demás, y tenerlas en cuenta, a la hora de actuar. Comprensión de los demás: Experimentar los sentimientos y las perspectivas de los demás e interesarse activamente por sus preocupaciones. Orientación hacia el servicio: Anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los clientes. Desarrollo de los demás: Darse cuenta de las necesidades de desarrollo de los demás y contribuir a su satisfacción. Aprovechamiento de la diversidad: Servirse de la diversidad para aprovechar las oportunidades que se presenten.

9. Capacidades que nos ayudan a establecer relaciones satisfactorias con otras personas. Capacidad de comunicarse Negociar y resolver desacuerdos Superar el miedo a hablar a desconocidos Liderazgo: Inspirar y orientar 5.- Habilidades Sociales DANIEL GOLEMAN