Las 7 básicas herramientas de la calidad Integrantes: Eudy Samuel Garcia Cruz Maximiliano Vera Lopez Iris Sugey Hernandez Junco Jesús Gilberto Martínez Hernandez Universidad Tecnológica De Campeche, Mantenimiento Industrial Carrera: T.S.U En Mantenimiento Industrial? Materia: Calidad En El Mantenimiento Grado: 2° Grupo: “C” Maestro: Luis Alfredo Garcia Soberano Unidad: 2 Nombre De La Unidad: Herramientas Estadísticas Para La Calidad
Introducción 2 En esta exposición, abordaremos las 7 herramientas básicas de la calidad, propuestas por Kaoru Ishikawa, y las 7 Nuevas Herramientas de la Calidad. Exploraremos su importancia y aplicación en la mejora de procesos. ¡Comencemos!
¿Qué son? Son un conjunto fijo de técnicas graficas identificadas como las más útiles en la solución de problemas relacionados con la calidad. Son fundamentales para mejorar el proceso y la calidad del producto, y poder garantizar la satisfacción del cliente.
¿Quién las propuso? El profesor de Ingeniería de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, desarrollaba las 7 herramientas básicas de calidad . Experto en control de calidad , Ishikawa diseñó las herramientas imprescindibles que cualquier trabajador podría utilizar en beneficio de la calidad .
¿Por que se llaman básicas? Porque son adecuadas para personas con poca formación en la materia de estadística . También pueden ser utilizadas para resolver la gran mayoría de las cuestiones relacionadas con calidad en cualquier área de la industria .
¿Por que son 7? Está relacionado con la mitología japonesa, en la que el 7, además de ser un número de suerte, corresponde también al número de piezas básicas de que consta un equipo de guerrero samurái al entrar en batalla.
¿ Cuál es su origen ? Estas herramientas fueron recopiladas y divulgadas en Japón por Kaoru Ishikawa, profesor de ingeniería en la Universidad de Tokio y experto en el control de calidad , quien estableció las siete herramientas básicas . Estas herramientas fueron recopiladas y divulgadas en Japón por Kaoru Ishikawa, profesor de ingeniería en la Universidad de Tokio y experto en el control de calidad , quien estableció las siete herramientas básicas
Estratificación
Histograma
Hoja de verificación (o de recuento)
Diagrama de causa y efecto
Diagrama de Pareto
Diagrama de dispersión
Gráfico de control
Las 7 Nuevas Herramientas de la Calidad
El origen de las 7 Nuevas Herramientas de la Calidad
Las 7 nuevas herramientas de la calidad Las denominadas 7 Nuevas Herramientas de la Calidad fueron diseñadas para cubrir necesidades de complejidad considerable, permitiendo un alto nivel de detalle en el análisis de tipo cualitativo. Diagrama de Relaciones Esta herramienta es sumamente útil para el análisis de un problema en el cual sus causas se encuentran relacionadas entre sí de manera compleja.
Diagrama de Relaciones Esta herramienta es sumamente útil para el análisis de un problema en el cual sus causas se encuentran relacionadas entre sí de manera compleja.
Diagrama de Afinidad Conocido también como Diagrama KJ por las iniciales de su creador, Kawakita Jiro. Surgido en la década de 1980, constituye una herramienta esencial para ordenar grandes cantidades de datos. El criterio utilizado es el de agrupar los datos en función de la afinidad, de alguna relación que exista entre ellos.
Diagrama de Árbol Esta es quizás una de las herramientas más sencillas, aunque no por eso menos útil. Permite obtener una visión sistemática del problema (razón por la que también se lo conoce como Diagrama Sistemático). Su estructura es similar a la del organigrama de una organización en el que se plantea una relación jerárquica.
Diagrama de Matriz Es quizás la mejor manera de volcar gráficamente la relación que hay entre dos aspectos o variables a analizar. Se pueden vincular opciones con criterios, causas con efectos, etc. Uno de los aspectos se coloca en las filas de la matriz, y el otro en las columnas. Con estos símbolos suele representarse el grado de vinculación entre aspectos. De izquierda a derecha: relación fuerte o alta, relación media y relación débil o baja Tipo L
Tipo X Tipo T
Matriz tipo C Matriz tipo Y .
Matriz de Priorización Esta herramienta se utiliza para escoger entre varias opciones, en función de criterios predefinidos y de manera ponderada. El grupo de trabajo es quien determina cuáles son las opciones disponibles y qué criterios se tendrán en cuenta.
Diagrama de Proceso de Decisiones Es una herramienta, también conocida por las siglas PDPC ( Process Decision Program Chart ) muy útil para detectar posibles obstáculos o inconvenientes al implementar un plan de acción, permitiéndonos tomar decisiones a tiempo para solucionarlos.
Diagrama de Flechas El Diagrama de Flechas se utiliza para representar de manera gráfica una red compuesta por la secuencia lógica de las actividades que se precisan realizar para resolver un problema o alcanzar una meta.
Conclusión En resumen, las herramientas básicas de calidad proporcionan un enfoque estructurado para identificar y solucionar problemas relacionados con la calidad, mientras que las 7 Nuevas Herramientas de la Calidad amplían este enfoque para abordar desafíos emergentes. Al combinar ambas, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente, impulsando su éxito a largo plazo en un mercado competitivo. 1/07/20XX Título de la presentación de lanzamiento 31
Bibliografia Herramientas Estadísticas De Calidad, Pedrojesus67 , 22 Jun 2020 7 Herramientas Estadisticas De La Calidad, Isdaniediaz , 26 May 2018 Las Nuevas 7 Herramientas De La Calidad, Arelycl , 22 Sept 2014 1/07/20XX Título de la presentación de lanzamiento 32