Las cuatro p_s_del_mercadeo

las cuatro p del marketing

1. Las Cuatro P´s del Marketing

2. Definición Manera de combinar las variable controlables para estimular de forma adecuada y permanente los mercados, considerando los efectos que las no controlables ejercen sobre las decisiones de los clientes y prospectos

3. Producto Abarca todo aquello que se coloca en un mercado para su adquisición . No tiene por qué ser algo tangible, puesto que también engloba ideas y valores . Sus variables Variedad Calidad Diseño Características Marca Envase Servicios Garantías

4. Precio Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio. Sus variables Precio de lista Descuento Complementos Periodo de pago Condiciones de crédito

5. Promoción Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables Publicidad Venta personal Promoción de ventas Relaciones públicas Telemercadeo Propaganda

6. Plaza También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables Canales Cobertura Surtido Ubicaciones Inventario Transporte Logística

7. Ejemplo Ejemplo de las 4 P´s del marketing mix

8. Ejemplo de las 4 P´s del marketing mix de Coca-Cola Coca-Cola es una de las marcas más famosas del planeta y es un excelente ejemplo para analizar las 4 P de su marketing mix. Esta multinacional tiene equipos completos dedicados a cada una de las áreas del marketing y suelen tenerlo todo bajo control. A veces un ejemplo puede ilustrar y dar ejemplo a seguir para que otros tengan un punto de referencia y mejorar su estrategia de marketing mix.

9. Ejemplo de las 4 P´s del marketing mix de Coca-Cola Variedad de productos Coca-Cola no tiene un sólo producto, tiene todo tipo de bebidas desde refrescos como Fanta o Sprite hasta bebidas energéticas como Powerade. Cuenta con diferentes envases que se ajustan a todas las posibles necesidades que un cliente puede tener cuando quiere comprar el producto. Botellas grandes, pequeñas, de cristal, de plástico, latas… En su última estrategia de marketing reflejan que su producto puede ser consumido por todo el mundo con sus variedades de Coca-Cola Zero, Light, Zero Zero y Normal. Esta combinación de todas las posibles variables hacen que su producto sea un ejemplo ideal para ajustar tu estrategia de marketing mix.

10. Ejemplo de las 4 P´s del marketing mix de Coca-Cola Precios adaptados Coca-Cola tiene una estrategia de precios que se ajusta al lugar donde viven las personas que consumen sus productos . No es un precio estándar para todos los países y ni siquiera para todo un país variando el precio por localidades . No es lo mismo lo que cuesta una Coca-Cola en España que en Australia o Inglaterra . El mayor competidor de Coca-Cola es Pepsi y por lo tanto su precio siempre va ajustado para competir con esta otra empresa . Si subieran el precio demasiado la gente se pasaría a consumir la otra marca .

11. Ejemplo de las 4 P´s del marketing mix de Coca-Cola Distribución Global Coca-Cola está presente en prácticamente todo el planeta. Su distribución se ha extendido a más de 200 países en todo el mundo. Se encuentra en todo tipo de negocios y tienen un lugar especial en los supermercados. Hoteles, bares y restaurantes también cuentan con este producto. Los envases por otro lado son prácticamente siempre el mismo independientemente de en qué país se encuentran.

12. Ejemplo de las 4 P´s del marketing mix de Coca-Cola ¿Cómo promociona Coca-Cola? Esta yo creo que es mi parte favorita de la estrategia de marketing de Coca-Cola. Me atrevo a decir que casi todo el mundo conoce los maravillosos anuncios de publicidad que ha sacado Coca-Cola a lo largo de los años. Por otro lado en su estrategia de promoción también entra la ayuda a causas medioambientales y problemas sociales alrededor del mundo lo cual lo hace una marca más atractiva.

13. De las 4 P´s a las 7 P´s del marketing mix

14. De las 4 P´s a las 7 P´s del marketing mix Con el paso del tiempo las 4 P del marketing mix han tenido que evolucionar y adaptarse a las nuevas necesidades de los consumidores. Antiguamente el mercado estaba centrado en la producción de productos en forma de bienes físicos. Ahora el mercado de los servicios está en plena expansión y las estrategias de marketing se han tenido que adaptar a este nuevo segmento. Las nuevas 3 P son: Personas, proceso y prueba. Junto con las anteriores se convierten en las 7 P´s del marketing mix.

15. De las 4 P´s a las 7 P´s del marketing mix Personas En cuanto a las personas hay 2 tipos de personas que importa cuidar a lo largo del marketing mix. Primero los clientes como personas y luego las personas que trabajan en la empresa. Un aspecto fundamental es saber si hay un número suficiente de personas que estén dispuestas a consumir tu producto. También importa mucho la percepción que tienen las personas del producto. La impresión que causa en las personas es algo a tener en cuenta y tener claro que la reputación de la marca siempre va a depender de las personas. El mejor marketing lo hace el boca a boca de la gente y por eso hay que poner a las personas en primer lugar. La gente que habla bien de ti te ayuda a vender más.

16. De las 4 P´s a las 7 P´s del marketing mix Proceso La organización de los sistemas y procesos de elaboración de los productos afectan directamente a la ejecución de los servicios. El tiempo es un factor fundamental en los procesos de elaboración de los productos para poder administrar el tiempo y los plazos de entrega. Asegurarte de que las promesas de resultados en el tiempo las puedes cumplir. Otro aspecto a tener en cuenta es facilitar siempre y en todo momento la información que pidan los clientes sobre tu producto para asegurarte que los procesos funcionan.

17. De las 4 P´s a las 7 P´s del marketing mix Prueba La prueba o evidencia física ( Physical Evidence ) en los servicios intangibles puede ser algo complejo de lograr. Según qué servicio, el valor físico es difícil de percibir como en el coaching para emprendedores. En este aspecto la manera de generar pruebas se basa a través de los clientes que ya han probado el servicio. Se hace con testimonios, feedback de los consumidores y las recomendaciones de los clientes que ya probaron el servicio y les gustó la experiencia. En cuanto a los productos físicos la prueba puede ser el nivel de reputación y reconocimiento que tiene la marca. La fama que puede tener un restaurante, una comida o una bebida.

18. Conclusiones… Después de conocer cuáles son las 4 P del marketing mix y sus incorporaciones se puede hacer una breve valoración sobre esta estrategia de marketing. Es evidente que estas formas de marketing engloban prácticamente todas las partes por las que el marketing está compuesto. Te puede servir de gran ayuda saber cuáles son los componentes principales que engloban la estrategia de las 4p del marketing mix. Aunque la verdad es que cada parte del marketing tiene un estudio profundo y exhaustivo según qué área necesites trabajar para captar clientes potenciales. Lo mejor de las 4 P del marketing mix es que aporta una visión global de las diferentes ramas en las que hay que centrarse para tener una buena estrategia de marketing a largo plazo.

19. Ya es sabido que el impacto afectará sobre todo a los pequeños negocios. La recomendación de reclusión afecta a trabajadores informales y a negocios locales, que en muchos casos no tienen una reserva que los soporte por algún tiempo. Además de las pérdidas financieras, este escenario trae consigo un cuadro de bastante ansiedad para las personas, lo que puede desencadenar actitudes desesperadas.  Es un tiempo para la calma y para revisar las estrategias. A partir de la experiencia del comportamiento del consumidor en diferentes escenarios, ofrecemos algunas recomendaciones para las empresas sobre cómo actuar en las próximas semanas y meses. 

20. Etapa 1: primeros días de cuarentena Empecemos por lo básico: por más que su negocio se pueda ver afectado, nada es más importante que la salud de la población. Este principio debe guiar todas sus acciones. No publique nada que vaya en contra de las principales recomendaciones de salud, como incentivar reuniones, aglomeraciones y viajes. No tome la situación como un chiste.  Lo que el marketing demanda es la atención de las personas y esa atención está, en este momento, en la propia salud. ¡Es muy difícil competir con algo tan importante! La mejor manera de llamar la atención de las personas es justamente alineando su comunicación con este tema.  Una de las maneras de hacer esto es ayudando. Si tiene la oportunidad de que su empresa haga algo, hágalo. Algunos cable operadores están ofreciendo contenido gratuito. Todo esto atrae visibilidad para las empresas. Solo no confunda ayuda con oportunismo. Una campaña con 10% de descuento, por ejemplo, es apenas una promoción normal de alguien que busca incentivar las ventas. 

21. Otra buena manera de interactuar es mostrando lo que su empresa ha hecho por los empleados y cuál es su posición. Esto genera admiración en las personas que piensan como usted, además de cumplir el papel importante de reforzar el mensaje para los que todavía no están convencidos. Es una especie de activismo que humaniza la marca..  En el caso de los negocios que más sufren, como los bares, restaurantes y hoteles, es el momento de mostrarse vulnerables, reconocer las dificultades y pedirle ayuda a los buenos clientes. Esto puede hacerse con incentivos de delivery , venta de créditos con descuento para cuando se normalice la situación, o pidiendo que se cambie la reserva en lugar de cancelarla. La vulnerabilidad conecta y la solidaridad puede aparecer y hacer toda la diferencia. 

22. Etapa 2: encontrar una nueva rutina después del golpe inicial En este momento, todo es nuevo: estamos consumiendo todo el contenido posible sobre el coronavirus. Pero la tendencia es que en poco tiempo la información se sature y la atención vuelva a enfocarse en los asuntos del día a día. Como las personas están aisladas, los medios digitales deben ganar más atención. Se abrirá un espacio mayor para las marcas, lo que representa una oportunidad para quien tenga consistencia en el medio digital.  Tome en cuenta los cambios de hábito de sus clientes. Puede ser que la falta de locomoción o los hijos que no van al colegio o cualquier otra cosa pueda alterar los horarios de acceso, por eso es importante probar diferentes momentos para publicar. Eventualmente, esta nueva rutina puede también alterar los canales (alguien que consumía podcasts yendo al trabajo puede haber cambiado ese tiempo por Youtube o, por otro lado, el consumo de podcasts puede aumentar mientras hacemos los trabajos domésticos). Intente probar e interactuar con el público para entender esos cambios y adaptarse. 

23. Otro consejo es preparar el terreno. Ejemplo, publicár contenido y hacer relaciones incluso sin tener un producto que vender. Después de un tiempo haciendo eso, lanzar un producto. Hable con su cliente potencial, ayúdelo a crear un plan y deje todo montado para cuando él tenga como comprometerse.  Facilite también el compromiso del cliente en este periodo. Por ejemplo, creamos una política flexible de cancelaciones para el RD Summit, nuestro mayor evento anual, y le dimos descuentos especiales a quien compra con anticipación. Quien tenga miedo de cambios en el evento puede sentirse seguro para comprar ahora con beneficios y cancelar más adelante si le parece necesario. 

24. Etapa 3: normalización Es natural en los ciclos económicos que las grandes crisis vengan seguidos de momentos de aceleración y oportunidades. Muy probablemente es lo que va a suceder. Por eso, es importante mantenerse firme y sobrevivir.  Piense en el legado que la crisis dejará. Por un lado, las empresas percibieron que entrar en el mundo digital era el único camino en el momento y deben mantener la operación, generando así competencia. Además, los eventos y las acciones que serían hechos ahora pasaron para el segundo semestre. Es probable que el precio de los anuncios suba y la competencia aumente. Por eso es tan importante trabajar ahora en el contenido y preparar el terreno para la cosecha después. 

25. Por otro lado, van a romperse algunos paradigmas. Alguien que incorporó hábitos (leer un blog determinado, seguir páginas de Instagram, entrar al mundo del Tiktok ) va a tender a mantenerlos y eso puede generar más mercado. Las empresas resistentes al modelo de trabajo remoto están siendo forzadas a implementarlo y podrán ver los beneficios. Con eso, varios empleos sin candidato van a poder ser dados a personas que trabajen a distancia.  En resumen, y como fue dicho al comienzo , no hay un camino fácil ni una receta infalible, pero cuanto más compartamos y aprendamos con los otros, más probable será que encontremos alternativas. En poco tiempo tendremos remedios, vacunas y todo esto quedará en la historia. ¡Ojalá sepamos aprender una lección positiva de todo y salgamos fortalecidos como humanidad !