Liderazgo Situacional

Liderazgo Situacional

1. Liderazgo CEMA
1
Estrategia de la Organización
Capacidades
Organizacionales
Plan Estratégico de Recursos Humanos
Atraer Retener Desarrollar
COMPETENCIAS
•Flexibilidad
Innovación
•Velocidad al mercado
•Actualización Constate
•Crecimiento Sostenido
Cultura Organización
Liderazgo

2. Liderazgo CEMA
2
LiderazgoLiderazgo
•¿Que es?
(según el diccionario)
•LiderazgoLiderazgo = Condición de Líder
•LíderLíder = Director, Jefe o conductor de
un Grupo social.

3. Liderazgo CEMA
3
LiderazgoLiderazgo
•¿Que es?
•En Ingles LeadershipLeadership viene de
•Lead = Guiar
•Lead = Conducir

4. Liderazgo CEMA
4
LiderazgoLiderazgo
“Es el proceso mediante el cual los
administradores tratan de influir sobre
sus colaboradores para que logren
metas de trabajo prefijadas”

5. Liderazgo CEMA
5
Liderazgo y GerenciamientoLiderazgo y Gerenciamiento
•Gerenciamiento:Gerenciamiento:
•Administración de:
•Recursos Materiales
•Tiempo
•Personas (como director, no como inspirador).
•Planes de acción

6. Liderazgo CEMA
6
Liderazgo y GerenciamintoLiderazgo y Gerenciaminto
•Liderazgo:Liderazgo:
•Definir Visión
•Establecer Planes
•Influir sobre las Personas

7. Liderazgo CEMA
7
“Los líderes son el recurso básico y más
escaso de cualquier empresa.”
Estadísticas de los últimos años lo demuestran
en forma concreta: la mayoría de los fracasos
empresarios pueden atribuirse a un liderazgo
ineficaz”.
Peter Druker

8. Liderazgo CEMA
8
Como se llega a Líder
•Se nace nace Líder
•Teoría Conductista
•Se aprendeaprende a ser Líder
•Todos podemos ser lideres
•El Liderazgo es situacional

9. Liderazgo CEMA
9
Se nacenace Líder
•Se asocia al liderazgo con el carismacarisma
•Con atributos personales personales innatos
•No hay criterio de efectividadefectividad

10. Liderazgo CEMA
10
Se aprendeaprende a ser Líder
•Esta basado en la efectividadefectividad del líder
•3 atributos del líder efectivo
•El liderazgo es un trabajotrabajo
•El liderazgo se asume como una
responsabilidadresponsabilidad y no un privilegio
•Genera confianzaconfianza en sus seguidores
Peter Drucker

11. Liderazgo CEMA
11
Teorías del LiderazgoTeorías del Liderazgo
•Liderazgo Aprendido Kouzes/Posner
•Liderazgo y Cultura Edgar Schein
•Liderazgo Situacional
•Teoría del Camino-Meta
•Liderazgo y Toma de Decisiones: Modelo
Vroom- Yetton
•Liderazgo y Comunicación: El efecto
Pigmaleón

12. Liderazgo CEMA
12
Estilos de LiderazgoEstilos de Liderazgo
De acuerdo a cómo es que los administradores
dirigen:
Centrado en las
Personas:
 Democrático- Permisivo-
Participativo
 No está orientado a la
Productividad
 Tiende a satisfacer a las
personas y la cohesión del
grupo
Centrado en la Tarea:
 Autocrático- Restrictivo-
Distante
 Está orientado a la
Productividad
 No satisface a las personas
pero estructura la tarea e
impacta + en la cohesión del
grupo

13. Liderazgo CEMA
13
El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por
distintas teorías
Cada una de ellas hace foco en las distintas partes de
la relación líder - subordinado
Subordinado
Tarea
Líder
Comunicación
Motivación
Situación
Contexto

14. Liderazgo CEMA
14
Se Aprende a ser LíderSe Aprende a ser Líder
1.Provocar el cambio.
2.Inspirar una Visión Compartida
3.Dejar actuar a otros
4.Mostrar el Camino
5.Motivar desde el corazón
(Kouzes /Posner “The Leadership Challenge”)
Kouzes/Posner
5 Practicas de Liderazgo efectivo

15. Liderazgo CEMA
15
Se Aprende a ser LíderSe Aprende a ser Líder
1.Provocar el cambio.
•Buscar Oportunidades de Cambio, Innnovación y
Crecimiento.
•Experimentar, tomar riesgos, aprender de los errores.
2.Inspirar una Visión Compartida
•Establecer la visión del futuro
•Enlistar a otros en esa visión a través de sus valores,
ideales e intereses.
Kouzes/Posner10 Compromisos

16. Liderazgo CEMA
16
Se Aprende a ser LíderSe Aprende a ser Líder
1.Dejar actuar a otros
•Generar CONFIANZA y colaboración.
•Dar Empowerment a la gente, darles libertad, tareas
desafiantes y proveerles soporte
2.Mostrar el Camino
•Dar el ejemplo, que el accionar sea consistente con los
valores de los seguidores.
•Obtener pequeños triunfos que permitan generar
compromiso y promuevan el crecimiento.
Kouzes/Posner10 Compromisos

17. Liderazgo CEMA
17
Se Aprende a ser LíderSe Aprende a ser Líder
1)Motivar desde el corazón.
•Reconocer logros individuales consistentes con el logro
mayor
•Celebrar los logros del equipo
Kouzes/Posner10 Compromisos

18. Liderazgo CEMA
18
El Lider como Motor de la cultura organizacionalEl Lider como Motor de la cultura organizacional
El liderazgo sostiene la forma en que la cultura de
una empresa:
Genera Comportamientos Grupales
Determina Normas
Determina los Valores dominantes de calidad y/o
servicio
Edgar ScheinEdgar Schein

19. Liderazgo CEMA
19
Promueve una Filosofía que orienta las políticas
Condiciona las Reglas de progreso y aceptación
Genera el ambiente o el Clima
““Cultura y liderazgo son dos caras de una Cultura y liderazgo son dos caras de una
misma moneda” misma moneda”
El Lider como Motor de la cultura organizacionalEl Lider como Motor de la cultura organizacional
Edgar ScheinEdgar Schein

20. Liderazgo CEMA
20
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional
Esta teoría se basa en:
 La cantidad de dirección :Conducta de Tarea
 La cantidad de apoyo socioemocional:Conducta
de Relación = comunicación bilateral y apoyo
del líder),
 La situación específica.
 El nivel de madurez de los seguidores o grupo.

21. Liderazgo CEMA
21
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional
“El éxito estará dado en la aplicación de un
estilo de liderazgo en la situación apropiada”

22. Liderazgo CEMA
22
Estilo efectivo
de liderazgo
Conducta de Tarea
Alta
Conducta de
Relación
Baja
Alta
Delegar:
Traslada la
responsabilidad de la
toma de decisiones y
su ejecución.
Participar:
Comparte ideas y
ayuda en la toma de
decisiones.
Persuadir:
Explica decisiones
y aclara dudas.
Dirigir:
Da instrucciones
y supervisa.
E1
E2
E4
E3
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

23. Liderazgo CEMA
23
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional
Los cuatro estilos básicos de liderazgo son
 Dirigir
 Persuadir
 Participar
 Delegar
¿ Qué factor determina el uso de un estilo específico
por parte del líder?
?

24. Liderazgo CEMA
24
El NIVEL DE DESARROLLO
del seguidor ante una situación específica define el
estilo que el líder debe utilizar.
Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud
para realizar una tarea.
“No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que
son desiguales”
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

25. Liderazgo CEMA
25
A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience
a aumentar en el logro de una tarea específica, el
líder debe empezar a reducir la conducta de tarea
y a aumentar la de relación.
Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el líder
debe disminuir la conducta de tarea y también la
de relación.
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

26. Liderazgo CEMA
26
El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de
desarrollo que tiene el subordinado.
Supone que líder debe poseer tres características:
 Flexibilidad
 Diagnóstico
 Consenso
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

27. Liderazgo CEMA
27
Nivel de Desarrollo
D1
Poca competencia
Mucho interés
D2
Alguna competencia
Poco interés
D3
Mucha competencia
Interés variable
D4
Mucha competencia
Mucho Interés
Estilo de Liderato Adecuado
E1
DIRIGIR : estructurar, controlar y
supervisar
E2
INSTRUIR: orientar y
ayudar
E3
APOYAR: elogiar, escuchar y dar
facilidades
E4
DELEGAR: dar la posibilidad
de la toma de decisión
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

28. Liderazgo CEMA
28
Estilo efectivo
de liderazgo
Conducta de Tarea
Conducta de
Relación
Baja
Alta
Delegar:
Traslada la
responsabilidad de la
toma de decisiones y
su ejecución.
Participar:
Comparte ideas y
ayuda en la toma de
decisiones.
Persuadir:
Explica decisiones
y aclara dudas.
Dirigir:
Da instrucciones
y supervisa.
D1
D2
E4
D3
D4
E3
E1
E2
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional
Alta

29. Liderazgo CEMA
29
Teoría Camino- MetaTeoría Camino- Meta
“La Efectividad del líder es función de qué tanto sus
interacciones con los subordinados ayudan a éstos a
identificar qué es lo que hay que hacer , a sentirse
motivados para hacerlo y a hacerlo de hecho”
El líder tiene éxito cuando:
 Clarifica Metas
 Aumenta las recompensas para los subordinados que
las logran.
 Allana el Camino para lograrlas

30. Liderazgo CEMA
30
Teoría Camino- MetaTeoría Camino- Meta
“Esta teoría se centra en la forma en que los líderes pueden
influenciar en la motivación, fomentando la disponibilidad y el
atractivo de las recompensas y la relación en que el desempeño
necesariamente lleva a la obtención de ella”
Conducta
del
Liderazgo
Efecto del
Líder en la
Motivación
y la
Satisfacción
Características de los Subordinados
Características de la Tarea

31. Liderazgo CEMA
31
Liderazgo CEMA
Liderazgo y Toma de Decisiones:
Modelo Vroom- Yetton
Liderazgo centrado
en el Jefe
Liderazgo centrado
en Subordinado
Empleo de la
Autoridad por el
Gerente
Area de
Libertad de los
Subordinados
El gerente
toma la
decisión y
la comunica
El gerente
“vende” la
decisión
El gerente
presenta
las ideas y
solicita
preguntas
El gerente
presenta una
decisión
tentativa y
puede ser
cambiada
El gerente
presenta un
problema recibe
sugerencias y
toma decisiones
El gerente
define los
límites y
solicita que el
grupo tome la
decisión
El gerente
permite que el
grupo
funcione
dentro de los
límites
establecido

32. Liderazgo CEMA
32
Relaciones entre Liderazgo y Comunicación
El Efecto Pigmalion o Profecía Auto cumplidaEl Efecto Pigmalion o Profecía Auto cumplida
...Pigamalion fue un príncipe de la mitología greco-
romana que esculpió en marfil la estatua de la mujer
ideal. Tan bella y perfecta fue su creación que la
fuerza de su amor por ella, permitió que cobrara
vida ...
“La expectativa de un evento puede llevar a
causarlo”
Merton: Profecía de Auto-realización

33. Liderazgo CEMA
33
El Efecto Pigmalion: La teoría de los cuatro
factores
Los Supervisores comunican sus expectativas a los
empleados tanto de manera verbal, como no verbal,
mensajes que pueden influenciar en forma positiva o
negativa