Lienzo Canvas. Generación de Modelos de Negocio.

Lienzo Canvas.Una herramienta fundamental para describir, analizar y diseñar Modelos de Negocio.

1. LIENZO
CANVAS

HERRAMIENTA FUNDAMENTAL PARA
DESCRIBIR, ANALIZAR Y DISEÑAR
MODELOS DE NEGOCIO



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EXPERIENCIA
COMPROMISO
SOLUCIONES

2. DESCRIBE LAS BASES SOBRE LAS QUE
UNA EMPRESA
CREA, PROPORCIONA Y CAPTA VALOR


SE TRATA DEL ANTEPROYECTO DE UNA
ESTRATEGIA QUE
SE APLICARÁ EN LAS ESTRUCTURAS,
PROCESOS Y SISTEMAS DE LA EMPRESA
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3. 1.SEGMENTOS DE MERCADO
2.PROPUESTAS DE VALOR
3.CANALES
4.RELACIONES CON CLIENTES
5.FUENTES DE INGRESOS
6.RECURSOS CLAVE
7.ACTIVIDADES CLAVE
8.ASOCIACIONES CLAVE
9.ESTRUCTURA DE COSTES
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SE DEFINEN LOS DIFERENTES GRUPOS
A LOS QUE SE DIRIGE LA EMPRESA.

SE PUEDE AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
AGRUPÁNDOLOS EN SEGMENTOS CON NECESIDADES,
COMPORTAMIENTOS Y ATRIBUTOS COMUNES.

LA EMPRESA SELECCIONA, CON DECISIONES
FUNDAMENTADAS, AQUELLOS SEGMENTOS
A LOS QUE SE VA A DIRIGIR .

POSTERIORMENTE YA PUEDE DISEÑAR UN MODELO
DE NEGOCIO BASADO EN UN PROFUNDO Y
EXHAUSTIVO CONOCIMIENTO DE LAS NECESIDADES
ESPECÍFICAS DEL CLIENTE OBJETIVO.

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CONJUNTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE
CREAN VALOR PARA UN SEGMENTO DE MERCADO.

SU FINALIDAD ES SOLUCIONAR UN PROBLEMA O
SATISFACER UNA NECESIDAD DEL CLIENTE.

CONSTITUYE UNA SERIE DE VENTAJAS QUE LA
EMPRESA OFRECE A LOS CLIENTES.

FACTOR QUE HACE QUE UN CLIENTE SE DECANTE
POR UNA U OTRA EMPRESA.

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MODO EN EL QUE LA EMPRESA SE COMUNICA CON LOS
DISTINTOS SEGMENTOS DE MERCADO PARA HACERLES
LLEGAR SU PROPUESTA DE VALOR.

CANALES DE COMUNICACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y VENTA.

•DAN A CONOCER LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

•AYUDAN A LOS CLIENTES A EVALUAR LA PROPUESTA DE VALOR

• PERMITEN QUE LOS CLIENTES ADQUIERAN PRODUCTOS Y
SERVICIOS ESPECÍFICOS

•PROPORCIONAN A LOS CLIENTES UNA PROPUESTA DE VALOR

•OFRECEN A LOS CLIENTES UN SERVICIO DE ATENCIÓN POSTVENTA

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DEFINEN EL TIPO DE RELACIÓN QUE DESEAN
ESTABLECER CON CADA SEGMENTO DE MERCADO.

BASADAS GENERALMENTE EN
LOS SIGUIENTES FUNDAMENTOS:

•CAPTACIÓN DE CLIENTES
•FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
•ESTIMULACIÓN DE LAS VENTAS (VENTA SUGESTIVA)

EL TIPO DE RELACIÓN EXIGIDA POR
EL MODELO DE NEGOCIO
REPERCUTE EN LA EXPERIENCIA GLOBAL DEL CLIENTE.

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¿POR QUÉ VALOR ESTÁ DISPUESTO A PAGAR CADA
SEGMENTO DE MERCADO?

TIPOS DE FUENTES DE INGRESOS:
•POR TRANSACCIONES DERIVADAS DE PAGOS PUNTUALES
•RECURRENTES DERIVADOS DE PAGOS PERIÓDICOS POR EL
SUMINISTRO DE LA PROPUESTA DE VALOR O ATENCIÓN
POSTVENTA

FORMAS DE GENERARLAS: VENTAS DE PRODUCTOS, CUOTA POR
USO, CUOTA POR SUSCRIPCIÓN, PRÉSTAMO/ALQUILER/LEASING,
CONCESIÓN DE LICENCIAS, COMISIONES DE INTERMEDIACIÓN,
PUBLICIDAD.

MECANISMOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS:
FIJOS Y DINÁMICOS

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AQUELLOS QUE PERMITEN CREAR Y OFRECER UNA
PROPUESTA DE VALOR, LLEGAR A LOS MERCADOS,
ESTABLECER RELACIONES CON SEGMENTOS DE MERCADO
Y PERCIBIR INGRESOS.

PUEDEN SER FÍSICOS, ECONÓMICOS, INTELECTUALES Y
HUMANOS.

LA EMPRESA PUEDE TENERLOS EN PROPIEDAD,
ALQUILARLOS U OBTENERLOS DE SUS SOCIOS CLAVE.

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ACIONES MÁS IMPORTA NTES QUE DEBE EMPRENDER UNA
EMPRESA PARA QUE SU MODELO DE NEGOCIO FUNCIONE.

EJEMPLOS DE ACTIVIDADES CLAVE:

•PRODUCCIÓN. RELACIONADAS CON EL DISEÑO, FABRICACIÓN Y
DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS EN GRANDES CANTIDADES Y DE
CALIDAD SUPERIOR.
•RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS. SOLUCIONES NOVEDOSAS A
PROBLEMAS INDIVIDUALES DE CADA CLIENTE. ESTE MODELO DE
NEGOCIO EXIGE ACTIVIDADES COMO GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
Y FORMACIÓN CONTINUA.
•PLATAFORMA/RED. GESTIÓN DE PLATAFORMAS, PRESTACIÓN DE
SERVICIOS Y PROMOCIÓN DE LA PLATAFORMA.

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CONJUNTO DE PROVEEDORES Y SOCIOS QUE CONTRIBUYEN
AL FUNCIONAMIENTO DE UN MODELO DE NEGOCIO.

MOTIVACIONES PARA ESTABLECER ASOCIACIONES:
OPTIMIZACIÓN Y ECONOMÍA DE ESCALA, REDUCCIÓN DE RIESGOS
E INCERTIDUMBRES Y COMPRA DE RECURSOS Y ACTIVIDADES.

LAS ASOCIACIONES PUEDEN SER DE 4 TIPOS:

•ALIANZAS ESTRATÉGICAS ENTRE EMPRESAS NO COMPETIDORAS
•COOPETICIÓN: ASOCIACIÓN ESTRATÉGICA ENTRE EMPRESAS
COMPETIDORAS
•JOINT VENTURES (EMPRESAS CONJUNTAS) PARA CREAR NUEVOS
NEGOCIOS
•RELACIONES CLIENTE -PROVEEDOR PARA GARANTIZAR LA
FIABILIDAD DE LOS SUMINISTROS

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UNA VEZ DEFINIDOS LOS RECURSOS CLAVE, LAS
ACTIVIDADES CLAVE Y LAS ASOCIACIONES CLAVE, ES
NECESARIO CALCULAR LA ESTRUCTURA DE COSTES.

DISTINGUIMOS ENTRE DOS CLASES DE ESTRUCTURAS:
•SEGÚN COSTES ( PRIORIDAD AL RECORTE DE GASTOS)
•SEGÚN VALOR (PRIORIDAD A LA CREACIÓN DE VALOR)

CARACTERÍSTICAS DE LAS ESTRUCTURAS DE COSTES:
COSTES FIJOS (NO VARÍA SEGÚN PRODUCCIÓN)
COSTES VARIABLES (VARÍA EN FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN)
ECONOMÍAS DE ESCALA (+ PRODUCCIÓN, - COSTE MEDIO)
ECONOMÍAS DE CAMPO (VENTAJAS AL AMPLIAR CAMPO)

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Estructura de Costes Fuentes de Ingresos
Asociaciones
Clave
Actividades
Clave
Propuestas
de Valor
Relaciones con
Clientes
Segmentos
de Mercado
Recursos
Clave
Canales
E F I C I E N C I A

V A L O R


E M P R E S A M E R C A D O

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DIBUJA EL LIENZO CANVAS EN UN PAPEL
TAN GRANDE COMO CREAS NECESARIO.

CUÉLGALO EN LA PARED DE TU SALA DE
JUNTAS, DE REUNIONES, SALA DE TRABAJO
O GARAJE (SEGÚN POSIBILIDADES).

COMIENZA A ESCRIBIR Y DIBUJAR SOBRE ÉL
SE ACONSEJA EL USO INTENSIVO DE
MAPAS MENTALES Y DE POST-IT DE
DIVERSOS COLORES.

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GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO.
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur

EN LA RED:

http://javiermegias.com/blog/2011/11/herramientas -el-lienzo-
de-modelos-de-negocio-business-model-canvas/

http://proyectoempresarial.wordpress.com

http://emprenderesposible.org/modelo -canvas

http://www.leanstart.es/business -model-canvas-una-herramienta-
eficaz-para-trazar-tu-modelo-de-negocio/

16. ¿HABLAMOS?


¿ Piensas constantemente en cómo crear
valor y construir nuevas empresas o en cómo
mejorar o transformar la que ya tienes ?

¿ Buscas formas innovadoras
de hacer negocios para superar
los modelos anticuados?

¿ Quieres ampliar información sobre el
Lienzo Canvas y la Generación de Modelos de
Negocio?

17. EXPERIENCIA
COMPROMISO
SOLUCIONES
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30 AÑOS DE
PASION
PROFESIONAL
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