LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS ÓRGANO DE GOBIERNO SECCIONAL CAQUETÁ
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SECCIONAL CAQUETÁ
Cruz Roja Colombiana Seccional Caquetá I.P.S Entre las complicaciones que se han venido presentando en la Seccional esta la situación de la I.P.S . ANTECEDENTES Justificación del cierre de la IPS de la Cruz Roja Colombiana Seccional Caquetá por incumplimiento en la habilitación de servicios y deficiencias en la gestión del recurso humano. La finalidad es explicar y fundamentar de manera detallada las razones que han llevado a la decisión de cerrar la IPS de la Cruz Roja Colombiana Seccional Caquetá, tras un exhaustivo análisis de las circunstancias y las obligaciones regulatorias y de gestión que la rigen. 1. Incumplimiento en la habilitación de servicios por cambio de ubicación. Uno de los requisitos fundamentales para garantizar la continuidad y calidad de los servicios de salud es la adecuada habilitación de la IPS, la cual debe cumplir con la normatividad vigente establecida por el Ministerio de Salud y Protección Social. En el caso de la unidad en cuestión, se identificó que, tras el cambio de ubicación física, no se realizó en el plazo establecido el proceso de habilitación correspondiente.
Cruz Roja Colombiana Seccional Caquetá I.P.S 10 En el caso de la unidad en cuestión, se identificó que, tras el cambio de ubicación física, no se realizó en el plazo establecido el proceso de habilitación correspondiente. Este incumplimiento implica varias consecuencias negativas: La falta de habilitación impide que la IPS pueda ofrecer servicios de manera legal y formal, poniendo en riesgo la seguridad y los derechos de los usuarios. La ausencia de la habilitación afecta la confianza de la comunidad y de los organismos reguladores, generando incertidumbre sobre la calidad y continuidad de la atención. La no actualización de la habilitación también puede acarrear sanciones administrativas y económicas por parte de las autoridades regulatorias. Por estas razones, la falta de habilitación tras el cambio de ubicación representa una vulneración a la normativa sanitaria y a los principios éticos y de calidad que rigen la operación de los servicios de salud. Esto se debió a la falta de conocimiento y direccionamiento en el desarrollo de las actuaciones posteriores al traslado de la Seccional. OTROS ASPECTOS 11 VOLUNTARIADO
Cruz Roja Colombiana Seccional Caquetá I.P.S 10 2. Mala gestión en las contrataciones y selección de los coordinadores. Otra de las causas que fundamenta esta decisión, tiene que ver con las deficiencias en la gestión del recurso humano, específicamente en la selección y contratación de los coordinadores responsables de la operación de la salud, en vista a los pocos recursos con que se contaban en su momento. Se evidenció que: Hubo malas decisiones en las contrataciones, con perfiles que no respondían a los requisitos técnicos y éticos necesarios para liderar la unidad, esto debido a la falta de presupuesto. La gestión de los coordinadores ha sido deficiente, evidenciada en la falta de cumplimiento de los protocolos, en la implementación de procesos adecuados. La inadecuada selección y gestión del personal ha generado descoordinación, errores administrativos y el cumplimiento de la normativa de salud. Estas fallas en la gestión del talento humano afectan directamente la calidad de los servicios ofrecidos y ponen en riesgo la reputación institucional, además de contravenir los principios de eficiencia, eficacia y calidad que deben regir en la prestación de servicios de salud. OTROS ASPECTOS 11 VOLUNTARIADO
I.P.S 3. Consecuencias y obligaciones regulatorias. El incumplimiento en los aspectos señalados anteriormente ha llevado a la imposibilidad de garantizar los estándares mínimos de atención y seguridad requeridos por las autoridades, la regulación exige que toda IPS esté habilitada, con personal competente y en condiciones idóneas para ofrecer servicios de salud. 4. Compromiso con la calidad y la seguridad del paciente. La decisión de cerrar la IPS responde al compromiso de la Cruz Roja Colombiana Seccional Caquetá con la protección de la salud, la seguridad y los derechos de los usuarios, mantener una unidad que no cumple con los requisitos legales y de gestión sería poner en riesgo la integridad de las personas atendidas, además de afectar la imagen institucional y la credibilidad que la organización ha construido. Cruz Roja Colombiana Seccional Caquetá 5. Finalidad de la reestructuración y mejora continua. Este cierre también forma parte de un proceso de reestructuración institucional orientado a mejorar la calidad de los servicios, garantizar la habilitación adecuada en futuras instalaciones y fortalecer los procesos de selección y gestión del personal, la administración reafirma su compromiso con la excelencia en la atención en salud y cumplir con su responsabilidad de actuar en el marco de la legalidad y la ética profesional.