Making Decision dalam Dunia ASNfor ASN Materi Perilaku Keorganisasian

Yap

1. Making Decision dalam
Dunia ASN
Mata Kuliah: Perilaku Keorganisasian
Dosen Pengampu: Fajri Hamdani, S.Pd., MM.

2. Pendahuluan
Kualitaslayananpublikdan
reformasi birokrasibergantung
pada kualitaskeputusanASN.
Pengambilankeputusanadalah
inti proses manajerialASN.

3. Pengertian
Pengambilan
Keputusan
-Proses memilih solusi dari
berbagai alternatif.
-Dalam ASN: pelayanan
publik, SDM, kebijakan, tata
kelola kelembagaan.

4. Model
Pengambilan
Keputusan
-Model Rasional
-Bounded Rationality
-Model Intuitif
-Evidence-Based Decision Making

5. TahapanPengambilanKeputusan ASN
-Identifikasi masalah,
Analisis data
-Formulasi dan evaluasi
alternatif
-Pemilihan, implementasi,
monitoring dan evaluasi

6. Jenis
Keputusan
Terprogram: keputusan
rutinsesuaiSOP
TidakTerprogram:
keputusanstrategis,
kebijakan, krisis

7. FaktorPengaruhdalamKeputusan ASN
-Nilai dan etika
birokrasi
-Struktur
organisasi, budaya
organisasi
-Kepemimpinan,
pengaruh politik,
teknologi
informasi

8. Bias dan
Kesalahan
dalam
Pengambilan
Keputusan
-Overconfidence Bias
-Confirmation Bias
-Anchoring Bias
-Escalation of Commitment
-Risk Aversion

9. Pengambilan
Keputusan
dalam
Kelompok
ASN
Keuntungan: representasi,
legitimasi, sinergi
Tantangan: groupthink,
konflik, intervensi pejabat
Teknik: Brainstorming, NGT,
Delphi, Devil's Advocate

10. StudiKasus
ASN
-Migrasi SIASN: resistensi
teknologi
-Krisis COVID-19: WFH dan
layanan daring
-Penyusunan Regulasi Disiplin
ASN: data dan kolaborasi

11. Strategi
Memperbaiki
Pengambilan
Keputusan
-Gunakan pendekatan
sistemik dan data-driven
-Latih keterampilan
berpikir kritis
-Bangun budaya terbuka
dan evaluatif

12. Latihan
Diskusi
-Apa keputusan penting yang
pernah Anda ambil sebagai ASN?
-Jenis bias apa yang sering Anda
temui?
-Bagaimana membuat proses
keputusan ASN lebih adaptif?

13. Penutup
-Pengambilan
keputusan adalah
pilar utama ASN
profesional.
-Pahami teori, bias,
dan pendekatan
adaptif untuk tata
kelola yang lebih baik.