Manajemen_Pelayanan_Kesehatan_Rumah_Sakit.pptx

Manajemen_Pelayanan_Kesehatan_Rumah_Sakit

1. Manajemen Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Nama | Instansi | Tanggal

2. Pengantar - Definisi manajemen pelayanan kesehatan - Peran rumah sakit sebagai penyedia layanan kesehatan tingkat lanjut - Tujuan manajemen pelayanan: kualitas, efisiensi, dan keselamatan pasien

3. Komponen Manajemen Pelayanan Rumah Sakit - Manajemen Sumber Daya Manusia - Manajemen Sarana dan Prasarana - Manajemen Keuangan - Manajemen Informasi - Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien

4. Struktur Organisasi Rumah Sakit - Direktur Rumah Sakit - Wakil Direktur / Manajer - Kepala Unit/Layanan - Tim Medis dan Paramedis - Unit Penunjang

5. Alur Pelayanan Pasien 1. Registrasi 2. Pelayanan Medis 3. Pemeriksaan Penunjang 4. Rawat Inap / Rawat Jalan 5. Discharge Planning 6. Tindak lanjut dan edukasi pasien

6. Mutu Pelayanan Kesehatan - Definisi mutu dalam pelayanan kesehatan - Indikator mutu (efisiensi, efektivitas, kepuasan pasien) - Akreditasi rumah sakit (KARS, JCI)

7. Keselamatan Pasien - Prinsip dasar keselamatan pasien - 6 Sasaran Keselamatan Pasien - Pelaporan dan penanganan insiden

8. Teknologi dalam Pelayanan - SIMRS (Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit) - Telemedicine - Rekam Medis Elektronik

9. Tantangan dalam Manajemen Pelayanan - Keterbatasan SDM - Pembiayaan dan klaim BPJS - Kepatuhan terhadap standar mutu - Teknologi dan keamanan data

10. Strategi Peningkatan Pelayanan - Pelatihan berkelanjutan untuk SDM - Penguatan sistem manajemen mutu - Peningkatan kepuasan pasien - Kolaborasi lintas sektor

11. Penutup - Pentingnya manajemen yang terintegrasi dan adaptif - Rumah sakit sebagai pusat layanan sekaligus pendidikan dan penelitian - Komitmen terhadap pelayanan berkualitas dan berkeselamatan