Manual ADEL LOCK SYSTEM A90 Fechadura Eletrônica DLH-1900

“ADEL LOCK SYSTEM A90 – VERSÃO 7.3”

Fechadura Eletrônica DLH-1900

1. Versão 1.0
Revisão A
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GUIA DO USUÁRIO

“ADEL LOCK SYSTEM A90 – VERSÃO 7.3”

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15/02/2013

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SUMÁRIO

A EMPRESA ...................................................................................................................................................... 4
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................... 5
2. INSTALAÇÃO DO SOFTWARE ADEL LOCK SYSTEM A90 ................................................................................... 6
2.1. REQUISITOS ........................................................................................................................................... 6
2.1.1. HARDWARE .................................................................................................................................... 6
2.1.2. SOFTWARE ..................................................................................................................................... 6
2.2. PROCEDIMENTOS PARA A INSTALAÇÃO DO SOFTWARE ADEL LOCK SYSTEM A90 – VERSÃO 7.3 NAS
ESTAÇÕES DE TRABALHO .............................................................................................................................. 7
3. EXECUTANDO O SISTEMA PELA PRIMEIRA VEZ .............................................................................................11
4. PARAMETRIZAÇÃO DO SISTEMA E CONFIGURAÇÃO DO CODIFICADOR DE CARTÕES .....................................13
4.1. PARÂMETROS DO SISTEMA ...................................................................................................................13
4.2. CONEXÃO E CONFIGURAÇÃO DOS CODIFICADORES (ENCODERS) ...........................................................13
5. GERENCIAMENTO DE USUÁRIOS ..................................................................................................................14
6. CRIAÇÃO DA ESTRUTURA DE QUARTOS ........................................................................................................15
7. GERENCIAMENTO DE PORTAS ......................................................................................................................17
7.1. PORTAS COMUNS .................................................................................................................................17
7.2. PORTAS DE EDIFÍCIO .............................................................................................................................17
7.3. PORTAS DE ANDAR ...............................................................................................................................18
8. EMISSÃO DE CARTÕES .................................................................................................................................19
8.1. Cartão SISTEMA ....................................................................................................................................19
8.2. Cartão PROGRAMA ...............................................................................................................................19
8.3. Cartão MASTER.....................................................................................................................................20
8.4. Cartão NÍVEL ........................................................................................................................................20
8.5. Cartão EMERGÊNCIA .............................................................................................................................20
8.6. Cartão INIBIÇÃO ...................................................................................................................................21
8.7. Cartão BLOQUEIO .................................................................................................................................21
8.8. Cartão RELÓGIO ....................................................................................................................................21
8.9. Cartão REUNIÃO ...................................................................................................................................22
8.10. Cartão GERÊNCIA ................................................................................................................................22
8.11. Cartão ANDAR ....................................................................................................................................22
8.12. Cartão CAMAREIRA .............................................................................................................................23
8.13. Cartão HÓSPEDE .................................................................................................................................24
8.14. Cartão RESERVA ..................................................................................................................................24
8.15. Cartão AUDITORIA ..............................................................................................................................25
9. EMISSÃO DE CARTÃO HÓSPEDE (CHECK-IN) .................................................................................................26
9.1. EMISSÃO DE CARTÃO HÓSPEDE PELA OPÇÃO “EMISSÃO DE CARTÃO” ...................................................26
9.2. EMISSÃO DE CARTÃO HÓSPEDE PELA OPÇÃO “GRUPO DE CARTÃO” ......................................................27
9.3. EMISSÃO DE CARTÃO HÓSPEDE PELA OPÇÃO “STATUS DE QUARTO” ....................................................28

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9.3.1. Emitindo cartões de HÓSPEDE para um quarto ..............................................................................28
9.3.2. Emitindo cartões de HÓSPEDE para um lote de quartos .................................................................28
10. CARTÕES PERDIDOS E/OU DANIFICADOS (L & D – Lost and Damage) ..........................................................29
10.1. REGISTRO DO CARTÃO SISTEMA COMO PERDIDO................................................................................29
10.2. REGISTRO DO CARTÃO PROGRAMA COMO PERDIDO ..........................................................................30
10.3. REGISTRO DO CARTÃO MASTER/RELÓGIO/EMERGÊNCIA/INIBIÇÃO COMO PERDIDO ...........................31
10.4. REGISTRO DO CARTÃO ANDAR/CAMAREIRA/GERÊNCIA COMO PERDIDO ............................................33
11. CHECK-OUT................................................................................................................................................35
12. MUDANÇA OU RENOVAÇÃO DE QUARTO ...................................................................................................36
13. LEITURA DOS REGISTROS DE ABERTURA (AUDITORIA) ................................................................................37
13.1. CRIAÇÃO DOS CARTÕES DE AUDITORIA ...............................................................................................37
13.2. RECUPERAÇÃO DOS REGISTROS DE ABERTURA NA FECHADURA ..........................................................37
13.3. RECUPERAÇÃO DOS REGISTROS DE ABERTURA NO SISTEMA ...............................................................37
14. CONFIGURAÇÃO DAS FECHADURAS ...........................................................................................................38
14.1. CONFIGURAÇÃO DAS FECHADURAS DOS QUARTOS .............................................................................38
14.2. CONFIGURAÇÃO DAS FECHADURAS DAS PORTAS COMUNS .................................................................38
APÊNDICE A – BANCO DE DADOS DO SISTEMA .................................................................................................39
1. INFRA-ESTRUTURA DE DADOS ............................................................................................................39
2. PROCEDIMENTOS PARA A INSTALAÇÃO DO MICROSOFT® SQL SERVER® 2008 R2 EXPRESS ..................40
3. CONFIGURAÇÃO DO SQL SERVER PARA FUNCIONAMENTO EM REDE (CONEXÕES REMOTAS) .............42
4. BACKUP E RESTAURAÇÃO DO BANCO DE DADOS ................................................................................45
APÊNDICE B – LIMPEZA, MANUTENÇÃO E GARANTIA .......................................................................................46
1. LIMPEZA E MANUTENÇÃO .......................................................................................................................46
2. GARANTIA ...............................................................................................................................................47

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A EMPRESA
A 4M SAS foi criada para atuar como o canal de distribuição da ADEL Group no Brasil.
A empresa ADEL é reconhecida mundialmente pela alta qualidade e tecnologia de ponta de
seus produtos, sempre inovadores, voltados principalmente para o segmento hoteleiro,
atendendo também ao mercado corporativo em geral.
Líder em diversos mercados, como o europeu e o asiático, a ADEL está presente em
conceituadas redes de hotéis.
Com sede na China, na cidade de Shenzhen, a ADEL possui atualmente mais de 800
colaboradores trabalhando diretamente no desenvolvimento e fabricação de seus diversos
produtos.
Todos os materiais utilizados nos produtos ADEL são de altíssimo padrão e, antes de serem
disponibilizados no mercado, são testados obedecendo a rígidos procedimentos de
qualidade. Por esse motivo a ADEL é tida como referência pelo setor hoteleiro em questões
de eficiência e eficácia, apresentando produtos com alta durabilidade e excelente relação
custo/benefício.
Recentemente a ADEL se tornou uma das maiores empresas da Ásia que fabrica e exporta
“produtos inteligentes” voltados para hotelaria. Seguindo com esse crescimento e visando
uma maior expansão e consolidação de sua posição no cenário mundial, elegeu o Brasil
como novo mercado de atuação. A 4M SAS tem a responsabilidade e o comprometimento
de cumprir esse objetivo.
A 4M SAS vem com o propósito de conquistar o mercado hoteleiro do Brasil, pois a empresa
consegue aliar a tecnologia de ponta dos produtos ADEL já consagrados mundialmente com
a distribuição, suporte e assistência técnica locais, fazendo a diferença entre as demais
empresas atuantes nesse segmento.
Com esta proposta, temos a certeza de que é possível oferecer a todos os hotéis do Brasil o
que existe de mais avançado e seguro no mercado hoteleiro mundial, aliado a excelência dos
serviços e atendimento diferenciado.

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1. INTRODUÇÃO
O software ADEL LOCK SYSTEM A90 é parte integrante da solução adotada pela ADEL para
seu sistema de fechaduras eletrônicas com cartão de proximidade.


Fechadura Eletrônica DLH-1900 Fechadura Eletrônica DLH-5500

Através desse software e com a utilização de um equipamento denominado codificador (ou
encoder) é feita a geração dos cartões utilizados para a configuração, administração e acesso
aos recursos do sistema.

Codificador (encoder) Cartão Mifare

A tecnologia utilizada nos cartões, conhecida como Mifare, foi desenvolvida pela Phillips
Eletronics, uma das maiores e mais respeitadas empresas de tecnologia da atualidade e é
hoje utilizada pelas maiores empresas e redes de hotéis. Basta aproximar o cartão Mifare ao
dispositivo para que ele o reconheça.
Um código serial é fornecido para cada instalação do software e garante a unicidade do
funcionamento do sistema, uma vez que os cartões são identificados de forma criptografada
com esse código. Essa característica garante que cartões emitidos por um sistema não atue
sobre dispositivos codificados para outro serial. Por questões de segurança, fechaduras
eletrônicas ADEL só respondem a cartões ADEL.

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2. INSTALAÇÃO DO SOFTWARE ADEL LOCK SYSTEM A90
2.1. REQUISITOS
2.1.1. HARDWARE
a) Tipo de processador:
Processador compatível com Pentium Dual-Core ou mais rápido
b) Velocidade do processador:
Mínimo: 1,0 GHz
Recomendável: 2,0 GHz ou mais rápido
c) RAM:
Mínimo: 2 GB
Recomendável: 4 GB ou mais

2.1.2. SOFTWARE
a) Sistemas Operacionais compatíveis (em versões de 32 ou 64 bits, quando aplicável):
 Windows XP SP3 Professional
 Windows Vista SP2 Ultimate
 Windows Vista SP2 Enterprise
 Windows Vista SP2 Business
 Windows Vista SP2 Home Premium
 Windows 7 SP1 Ultimate
 Windows 7 SP1 Enterprise
 Windows 7 SP1 Professional
 Windows 7 SP1 Home Premium
 Windows 2003 Server
 Windows 2008 Server
b) Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD)
 SQL Server (versão mínima 2005)
 SQL Server Express (versão mínima 2005) – Este recurso será fornecido gratuitamente na
implantação do sistema, caso necessário.
Para que o software ADEL LOCK SYSTEM A90 seja instalado, é necessária uma instância ativa
de um Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) baseado em SQL Server.

IMPORTANTE: Embora o SGBD possa ser instalado na própria estação de trabalho, a
ADEL recomenda que o Banco de Dados seja instalado em equipamento dedicado
(Servidor de Banco de Dados).

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2.2. PROCEDIMENTOS PARA A INSTALAÇÃO DO SOFTWARE ADEL LOCK
SYSTEM A90 – VERSÃO 7.3 NAS ESTAÇÕES DE TRABALHO
Para a instalação do SOFTWARE ADEL LOCK SYSTEM – A90 – VERSÃO 7.3, execute o aplicativo
SETUP.EXE da pasta \ A90_Net v7.3. Será apresentada uma tela como segue:

a) Selecione a primeira opção (Create Datasource)

Será apresentada uma tela para autenticação no SQL Server como segue:

Preencha os dados conforme indicado abaixo:


SQL Server Name: computername\instânciaBD
Onde computername é o nome do computador (host) que
contém a instância ativa do banco de dados e
instânciaBD é o nome da instância do banco de dados
(exemplo: SQLEXPRESS)

SQL Server User: SA


Password: (senha do usuário SA do SQL Server)

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Se a conexão for bem sucedida, você será automaticamente redirecionado à tela principal. Caso
contrário, uma mensagem de erro será apresentada. Nesse caso, refaça a autenticação confirmando
se os dados informados em SQL Server Name e Password foram digitados corretamente.
b) Assumindo que a autenticação tenha sido bem sucedida, o próximo passo consiste na
seleção da segunda opção (Build Database).

O que deverá gerar uma mensagem como segue:




c) Com a fonte de dados criada e o banco de dados construído, podemos partir para a
instalação efetiva do software A90. Para isso, selecione a terceira opção (Install ADEL
Lock System A90 V7.3):


IMPORTANTE
Caso o sistema operacional utilizado seja o Windows 7 ou algum tipo de sistema operacional para servidor
(ex. Windows 2000, 2003 ou 2008), é importante que, nas Configurações de Segurança/Diretivas de conta, a
diretiva de senha “A senha deve satisfazer a requisitos de complexidade” esteja
“Desabilitada” ou então um procedimento específico para a criação do usuário deverá ser executado,
inclusive com a intervenção do usuário “SA” do SQLServer.

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Você será conduzido através de um processo tradicional de instalação, conforme sequência a seguir:



Finalize a instalação do software A90

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Encerre (através da opção Exit) o processo de instalação do ADEL Lock System
A partir de agora, o software ADEL LOCK SYSTEM A90 – VERSÃO 7.3 já está instalado em seu
computador e toda a infra-estrutura de dados já fora devidamente configurada.
Após finalizar a instalação do sistema, você deverá copiar os arquivos card.CHT, card.ENU e card.PTB
disponibilizados na mídia para a pasta onde o sistema foi instalado (normalmente C:\Arquivos de
Programas\Adel\A90).
Para instalar o sistema em outra estação de trabalho, iniciar o aplicativo SETUP.EXE, executar o
procedimento descrito na opção Create Datasource, pular o procedimento descrito na opção
Build Database (se for executado novamente o banco de dados será recriado, apagando toda e
qualquer informação existente) e executar o procedimento descrito na opção Install ADEL Lock
System A90 V7.3.

11. Versão 1.0
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3. EXECUTANDO O SISTEMA PELA PRIMEIRA VEZ
Depois de concluída a etapa da instalação da infra-estrutura de dados com a criação/configuração do
banco de dados no computador, o próximo passo consiste em parametrizar o software A90. Essa
parametrização deverá ser feita no primeiro acesso ao sistema, contudo, com exceção do nome do
hotel, os demais valores poderão ser alterados posteriormente.
Para acessar o sistema, identifique o link ADEL Lock System V7.3 / A90 em sua estrutura de menu,
conforme a figura abaixo:

Ao acionar o link A90, você verá a seguinte tela:

Clique em OK e siga a sequência descrita na sequência a seguir.

Tela 1

Tela 2
Na tela 1, informe o serial que lhe foi passado e clique no botão Próximo;
Na tela 2, informe apenas o nome de seu hotel no campo indicado e clique no botão Próximo;

12. Versão 1.0
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Tela 3

Tela 4
Nas telas 3 e 4, apenas clique no botão Próximo.

Tela 5

Tela 6
Na tela 5, clique no botão OK para concluir a parametrização do sistema.
A tela 6 representa a tela de autenticação do sistema. Para entrar, informe os seguintes dados:





ID Usuário: SYSTEM


Senha: 123
A figura abaixo representa a tela inicial do sistema e indica que o mesmo está pronto para uso:

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4. PARAMETRIZAÇÃO DO SISTEMA E CONFIGURAÇÃO DO
CODIFICADOR DE CARTÕES
4.1. PARÂMETROS DO SISTEMA
Algumas informações relativas ao funcionamento do sistema podem ser configuradas através do
menu SISTEMA -> PARÂMETROS DO SISTEMA

Com exceção do nome do hotel (que foi informado na parametrização inicial do sistema), os demais
campos podem ser alterados livremente.
4.2. CONEXÃO E CONFIGURAÇÃO DOS CODIFICADORES (ENCODERS)
Conectar o dispositivo codificador (encoder) no computador. Há dois modelos desse tipo de
equipamento, oferecendo opção de conexão através da porta serial com conector DB9 ou pela porta
USB (esse último requer instalação de driver específico que virtualiza a porta serial – disponível em
http://www.adelfechaduras.com.br/apoio/CP210x_VCP_Win_XP_S2K3_Vista_7.exe). Identifique a
porta serial (física ou virtual) na qual o dispositivo foi conectado e faça a respectiva configuração no
sistema através do menu SISTEMA -> CODIFICADOR

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5. GERENCIAMENTO DE USUÁRIOS
O primeiro acesso ao sistema é feito com o usuário SYSTEM (administrador do sistema) com a senha
padrão. É extremamente importante que essa senha seja alterada o quanto antes, obedecendo a
requisitos mínimos de segurança, como tamanho e complexidade de conteúdo.
A troca da senha do usuário SYSTEM, está disponível a partir do menu SISTEMA -> ALTERAR SENHA

Também é desejável que sejam criados outros usuários, concedendo-lhes APENAS os direitos de
acesso às opções que sejam indispensáveis ao cumprimento de suas atividades. Ex.: Para um usuário
da recepção, apenas as opções de administração dos CARTÕES DE HÓSPEDE e visualização de
ocupação.
Essas implementações estão disponíveis a partir do menu SISTEMA -> GERENCIAMENTO DE USUÁRIO

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6. CRIAÇÃO DA ESTRUTURA DE QUARTOS
Uma vez parametrizado o sistema, a etapa seguinte consiste em criar a estrutura de quartos do
hotel.
Para que os quartos possam ser criados, dois passos devem ser concluídos:
1) Criação de TIPO DE QUARTO: consiste em informar a descrição do quarto com a identificação
da quantidade de leitos disponíveis no quarto (esse número servirá de base para a definição
da quantidade de cartões-chave para o ambiente). O preço do quarto, se preenchido, terá
função meramente informativa. Essa opção está disponível em QUARTO -> GERENCIAMENTO
DE TIPO DE QUARTO.

2) Criação de ÁREAS DE QUARTOS: consiste na criação de, pelo menos, 1 (uma) área de
gerência, 1 (uma) área de camareira e 1 (uma) área de andar (nessa última, devendo ser
criada uma ocorrência para cada andar do hotel. Ex.: Prédio com 10 andares, serão criadas
10 áreas de andar). O código da Área de Gerência começa pela letra “A” e deve ter mais três
dígitos “999”, ficando no formato “A999”. O código da Área de Andar começa pela letra “B” e
deve ter mais três dígitos “999”, ficando no formato “B999”. O código da Área de Camareira
começa pela letra “C” e deve ter mais três dígitos “999”, ficando no formato “C999”. Podem
ser criadas, em cada área, quantas ocorrências forem necessárias. Essa opção está disponível
em QUARTO -> GERENCIAMENTO DE ÁREA DE QUARTO .
Importante: Quando a fechadura do quarto for configurada, ela será identificada como
estando vinculada a 1 (uma) Área de Gerência, 1 (uma) Área de Camareira e 1 (uma) Área de
Andar. Assim sendo, todos os CARTÕES DE GERENTE associados à área de gerência desse
quarto, todos os CARTÕES DE CAMAREIRAS associadas à área de camareira desse quarto
(quando dentro da faixa de horário permitida), o CARTÃO DO ANDAR, além do CARTÃO
MASTER e do próprio cartão-chave do quarto (CARTÃO HÓSPEDE), poderão abrir a fechadura
do ambiente.

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Finalizadas as etapas de criação de TIPOS DE QUARTO e ÁREAS DE QUARTO, pode-se proceder a
criação efetiva dos quartos. Essa criação pode ocorrer de duas formas:
1) QUARTO A QUARTO – através da opção QUARTO -> GERENCIAMENTO DE QUARTO : Onde será
feita a criação individualizada de cada quarto, informando-se seu número e sempre o
associando a um Tipo de Quarto, a uma Área de Andar, a uma Área de Gerência e a uma
Área de Camareira.

2) EM LOTE – através da opção QUARTO -> ASSISTENTE DE CRIAÇÃO DE QUARTO : As mesmas
informações são solicitadas, contudo os números dos quartos são informados em faixa
(de/até) e a criação é facilitada. É um procedimento que pode ser utilizado quando há
regularidade na lógica de identificação dos ambientes e sua respectiva distribuição ao longo
dos andares.


Observação: A alteração dos dados informados por ocasião da criação dos quartos pode ser alterada a
qualquer tempo individualmente (através da opção QUARTO -> GERENCIAMENTO DE QUARTO ) ou
em lote (através da opção QUARTO -> MODIFICAR QUARTO POR LOTE ).

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7. GERENCIAMENTO DE PORTAS
7.1. PORTAS COMUNS
Podem ocorrer situações em que o hotel disponibilize ambientes de uso coletivo, porém com alguma
restrição de acesso, tais como salas de reunião, salão de jogos, academia, bibliotecas, etc. Em
cenários como esses e, caso o acesso ao ambiente esteja equipado com uma fechadura eletrônica,
essa pode ser configurada como uma “Porta Comum”. Para criar/gerenciar uma “Porta Comum”
utilize a opção QUARTO -> GERENCIAMENTO DE PORTA, aba Porta Comum. Desta forma, ao ser criado um
CARTÃO DE HÓSPEDE, esse poderá ser habilitado a abrir, além do quarto, determinados ambientes
(identificados como portas comuns). A configuração de uma porta comum deverá ser feita através de
um CARTÃO DE NÍVEL.

7.2. PORTAS DE EDIFÍCIO
Caso haja necessidade de controlar o acesso à entrada do prédio através de cartões-chave, este
procedimento pode ser feito com a utilização de uma fechadura eletrônica na porta do no edifício e
com a identificação desta como uma “Porta de Edifício”. Desta maneira, todos os cartões de hóspede
do prédio estarão automaticamente habilitados a abrir essa fechadura. Para criar/gerenciar uma
“Porta de Edifício” utilize a opção QUARTO -> GERENCIAMENTO DE PORTA, aba Porta do Edifício,
identificando o edifício.

18. Versão 1.0
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7.3. PORTAS DE ANDAR
Da mesma forma que nas portas de edifício, pode ser implementado um controle de acesso a um
determinado andar, desde que exista a presença de uma fechadura eletrônica com este fim e que
esta esteja identificada como sendo uma “Porta de Andar”. Desta maneira, todos os cartões de
hóspede do andar estarão automaticamente habilitados a abrir essa fechadura. Para criar/gerenciar
uma “Porta de Andar” utilize a opção QUARTO -> GERENCIAMENTO DE PORTA, aba Porta do Andar,
identificando o andar.

19. Versão 1.0
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8. EMISSÃO DE CARTÕES
Nesta seção é discutida a emissão dos cartões SISTEMA, PROGRAMA, MASTER, NÍVEL, EMERGÊNCIA,
INIBIÇÃO, BLOQUEIO, RELÓGIO, REUNIÃO, GERÊNCIA, ANDAR, CAMAREIRA, HÓSPEDE, RESERVA e
AUDITORIA.
8.1. Cartão SISTEMA
Este cartão não é utilizado para abertura, mas para a inicialização da fechadura e para a configuração
do cartão de programação (PROGRAMA) na fechadura.

É o primeiro cartão a ser emitido e a liberação para a criação dos demais cartões só será permitida
após sua emissão. Só pode haver 1 (um) cartão SISTEMA emitido. Na eventual perda/dano do cartão
SISTEMA, outro poderá ser emitido, contudo TODAS as fechaduras precisarão ser reconfiguradas.
Quando a opção ”Sistema com função CLEAR” estiver habilitada, o cartão servirá também para
resetar a fechadura, apagando todas as suas configurações. Caso tenha sido criado sem essa função,
o reset das fechaduras só poderá ocorrer através da chave mecânica em conjunto com a
aproximação do cartão SISTEMA.
Importante: o reset da fechadura com o cartão SISTEMA, mesmo que habilitada a “Função CLEAR”, só
acontecerá quando a fechadura tiver sido configurada com este mesmo cartão SISTEMA.
8.2. Cartão PROGRAMA
Este cartão não é utilizado para abertura, mas para a programação das fechaduras apresentando à
ela os cartões ANDAR, GERÊNCIA, CAMAREIRA e HÓSPEDE. Ele só poderá ser emitido após a emissão
do cartão SISTEMA. Só pode haver 1 (um) cartão PROGRAMA emitido.

20. Versão 1.0
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Na eventual perda/dano do cartão PROGRAMA, outro poderá ser emitido, contudo TODAS as
fechaduras precisarão ser reconfiguradas.
8.3. Cartão MASTER
Este cartão poderá abrir todas as fechaduras e não possui prazo de validade.

8.4. Cartão NÍVEL
Este cartão não é utilizado para abertura, mas para a programação de portas comuns, de edifício e
de andar e do módulo de controle de elevador.

Para a configuração de fechaduras em acessos comuns, a opção a ser utilizada na emissão do cartão
deverá ser “Setting Gate”. Para a configuração de controladores de acesso em acessos comuns ou
para a configuração do controlador do elevador, a opção a ser utilizada na emissão do cartão deverá
ser “Setting Controller”.
8.5. Cartão EMERGÊNCIA
Este cartão poderá abrir todas as fechaduras e não possui prazo de validade.

21. Versão 1.0
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Quando aberta com um cartão EMERGÊNCIA, a fechadura fica em “modo de passagem”, isto é, não
voltando a travar. Um sinal sonoro é ativado para alarmar tal situação, em conjunto com um LED
vermelho piscando. O modo emergência é desativado quando qualquer outro cartão é utilizado.
8.6. Cartão INIBIÇÃO
Este cartão é usado em conjunto com o cartão ANDAR para inibir o funcionamento do cartão de
todos os hóspedes do quarto ou apenas de algum hóspede em particular.

Nessa situação, novos cartões de hóspede deverão ser emitidos para franquear o acesso ao quarto.
8.7. Cartão BLOQUEIO
Este cartão não é utilizado para abertura, mas para ser usado em conjunto com o cartão ANDAR para
criar na fechadura um “estado de bloqueio”.

Nesse estado, a fechadura só poderá ser aberta pelos cartões MASTER, EMERGÊNCIA ou através da
chave mecânica. Para cancelar o “estado de bloqueio”, utilize novamente o cartão ANDAR e o cartão
BLOQUEIO.
8.8. Cartão RELÓGIO
Este cartão é utilizado para ajustar o relógio das fechaduras.

22. Versão 1.0
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Deve ser usado na primeira configuração da fechadura e sempre que houver mudança no horário
(ex. horário de verão). Uma vez emitido, a hora do computador é transferida para o cartão e este
deve ser aproximado da fechadura. Se houver necessidade de ajustar a hora de muitas fechaduras,
aconselha-se fazê-lo andar a andar, criando um novo cartão RELÓGIO ao final de cada andar, uma vez
que a hora do cartão não é atualizada e, desta forma, podendo gerar um atraso significativo nos
horários das fechaduras.
8.9. Cartão REUNIÃO
Este cartão é usado em conjunto com o cartão ANDAR para criar na fechadura um “modo de
passagem”, isto é, não voltando a travar.

Esse estado é sinalizado com um LED verde piscando a cada 3 segundos e, nesta situação, a
fechadura pode ser aberta só com a maçaneta. Para cancelar o “modo de passagem”, basta
aproximar qualquer cartão de abertura válido para essa fechadura.
8.10. Cartão GERÊNCIA
Este cartão poderá abrir todas as fechaduras de sua respectiva Área de Gerência e não possui prazo
de validade. É invalidado pela fechadura quando esta se encontra em “estado de bloqueio”.

Caso se aplique, as portas comuns dos ambientes que o gerente precisa acessar, além de sua área,
podem ser indicados.

8.11. Cartão ANDAR
Este cartão poderá abrir todas as fechaduras de sua respectiva Área de Andar e não possui prazo de
validade.

23. Versão 1.0
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Esse cartão é invalidado pela fechadura quando esta se encontra em “estado de bloqueio”.
8.12. Cartão CAMAREIRA
Este cartão poderá abrir todas as fechaduras de sua respectiva Área de Camareira dentro de um
período de tempo (data inicial e final/hora inicial e final) pré-estabelecido.

Esse cartão é invalidado pela fechadura quando esta se encontra em “estado de bloqueio”. Caso se
aplique, as portas comuns dos ambientes que a camareira precisa acessar, além de sua área, podem
ser indicados. Quando o período de tempo de validade do cartão CAMAREIRA se expira, ele deixa de
atuar sobre as fechaduras da respectiva Área de Camareira e continua funcionando nas portas
comuns até as 12h00 do dia da sua expiração.

24. Versão 1.0
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8.13. Cartão HÓSPEDE
Este cartão pode ser utilizado para configurar a fechadura com o número do quarto (embora a
recomendação seja pelo uso do cartão RESERVA para esse fim). Após a fechadura ter sido
configurada e o relógio ajustado, o cartão HÓSPEDE atua como chave daquela fechadura durante o
período de estadia do(s) hóspede(s) (período este especificado por ocasião de sua emissão).

Esse cartão é invalidado pela fechadura quando esta se encontra em “estado de bloqueio”. Caso se
aplique, as portas comuns dos ambientes que o hóspede precisa acessar, além de seu quarto, podem
ser indicados. Quando o período de tempo de validade do cartão HÓSPEDE se expira, ele deixa de
atuar sobre as fechaduras do respectivo quarto e continua funcionando nas portas comuns até as
00h00 do dia subsequente à sua expiração.
Informações detalhadas sobre os procedimentos de emissão de cartão HÓSPEDE poderão ser
encontradas no capítulo 9 deste documento.
8.14. Cartão RESERVA
Este cartão pode ser utilizado para configurar a fechadura com o número do quarto. Após a
fechadura ter sido configurada, o cartão RESERVA funciona como um cartão HÓSPEDE, porém sem
limitação de período de validade.

Deve ser gerado previamente, pelo menos um para cada fechadura (limitado a dez para cada quarto)
e utilizado quando, por motivo de força maior, um cartão HÓSPEDE não puder ser emitido
ordinariamente (normalmente por algum impedimento no terminal destinado a esse fim). Em caso
de uso, deve ser recolhido e substituído por um cartão HÓSPEDE tão logo possível.

25. Versão 1.0
Revisão A
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25
8.15. Cartão AUDITORIA
Este cartão é utilizado para extrair os registros de abertura de uma fechadura. Ao contrário dos
demais cartões, requer uma mídia especial denominada “S70” justamente por necessitar de uma
maior quantidade de memória para a captação dos dados. Até dois cartões AUDITORIA podem ser
emitidos no sistema (Série 1 e Série 2).

O primeiro cartão “S70” (Série 1) pode armazenar até 414 registros de abertura. Caso haja
necessidade de resgatar uma quantidade de registros maior do que essa, deverá ser emitido um
segundo cartão (Série 2). Neste segundo, os próximos 414 registros de abertura estarão
armazenados, limitando a extração total dos dados a 828 registros de abertura por fechadura.
Informações detalhadas sobre os procedimentos de auditoria poderão ser encontradas no capítulo
13 deste documento.

26. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

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9. EMISSÃO DE CARTÃO HÓSPEDE (CHECK-IN)
Embora já tendo sido abordada na seção anterior, a emissão de cartão HÓSPEDE merece algumas
considerações adicionais.
Existem três maneiras de emitir um cartão HÓSPEDE:
a) Através da opção CARTÃO -> EMISSÃO DE CARTÃO;
b) Através da opção CARTÃO -> GRUPO DE CARTÃO; e
c) Através da opção QUARTO -> STATUS DE QUARTO.
9.1. EMISSÃO DE CARTÃO HÓSPEDE PELA OPÇÃO “EMISSÃO DE CARTÃO”
Esta é a maneira clássica e provavelmente será a que mais será utilizada. No momento da emissão do
cartão HÓSPEDE, deve ser informado o número do quarto e o período de vigência. O nome do
portador e uma eventual identificação do mesmo podem ser informados (é um procedimento
desejável para fins de auditoria). Na parametrização do sistema, pode-se definir esses campos como
sendo obrigatórios.

Quando se tenta emitir um cartão HÓSPEDE para um quarto que já tem, pelo menos um cartão
HÓSPEDE emitido, uma mensagem indicando que o quarto em questão está ocupado é exibida:

27. Versão 1.0
Revisão A
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Nesse momento é possível escolher a opção:
 CHAVE DUPLICADA: as informações de vigência de estadia do cartão HÓSPEDE previamente emitido
serão copiadas para o novo cartão, permitindo apenas a indicação do novo portador (Nome e/ou ID).
Ambos os cartões HÓSPEDE funcionarão a partir de então (para que o botão “Ch.Duplicada” esteja
disponível, a opção “Permitir duplicação de chave” deverá estar habilitada nos Parâmetros do
Sistema);
 ADICIONAR CHAVE: adiciona um novo cartão HÓSPEDE vinculado ao quarto em questão permitindo
um período de vigência diferente do anterior (para que o botão “Adic.Chave” esteja disponível, a
opção “Permitir emissão de nova chave” deverá estar habilitada nos Parâmetros do Sistema);
 NOVA CHAVE: substitui o(s) cartão(ões) HÓSPEDE previamente emitido(s) por um novo cartão
HÓSPEDE. Todos os cartões HÓSPEDE previamente emitido(s) deixarão de funcionar na fechadura do
quarto em questão assim que o novo cartão HÓSPEDE for utilizado na fechadura. Esse(s) cartão(ões)
anterior(es) será(ão) marcado(s) como “Apagar automaticamente” e assim será feito tão logo seja(m)
identificado(s) pelo sistema.
9.2. EMISSÃO DE CARTÃO HÓSPEDE PELA OPÇÃO “GRUPO DE CARTÃO”
Com esta opção é possível emitir cartões HÓSPEDE em sequência e de maneira rápida. Ao optar por
essa solução, não é possível identificar os portadores dos cartões HÓSPEDE pelo nome, ficando os
mesmos associados a um “nome de grupo”, informado por ocasião da geração do lote. Pode-se
escolher entre criar um cartão HÓSPEDE por quarto, ou um cartão HÓSPEDE por leito.

28. Versão 1.0
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9.3. EMISSÃO DE CARTÃO HÓSPEDE PELA OPÇÃO “STATUS DE QUARTO”
Com esta opção é possível emitir cartões HÓSPEDE para um quarto ou para um lote de quartos a
partir da tela “Status de Quarto” (opção QUARTO -> STATUS DE QUARTO do menu do sistema).

9.3.1. Emitindo cartões de HÓSPEDE para um quarto
A partir da opção QUARTO -> STATUS DE QUARTO, clique com o botão direito do mouse no quarto
desejado e escolha a opção EMITIR CARTÃO. Escolha se será criado um cartão para cada leito ou uma
quantidade específica de cartões.

9.3.2. Emitindo cartões de HÓSPEDE para um lote de quartos
A partir da opção QUARTO -> STATUS DE QUARTO, segure a tecla CTRL e vá clicando sobre os quartos
que deseja incluir no lote. Finalizada a escolha, solte a tecla CTRL e clique com o botão direito do
mouse em qualquer um dos quartos selecionador e escolha a opção EMITIR CARTÃO ou CARTÃO DE
GRUPO. No caso da opção EMITIR CARTÃO, escolha se será criado um cartão para cada leito ou uma
quantidade específica de cartões. No caso da opção CARTÃO DE GRUPO, informe os parâmetros
solicitados e conclua a operação.

29. Versão 1.0
Revisão A
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29
10. CARTÕES PERDIDOS E/OU DANIFICADOS (L & D – Lost and
Damage)
Assim que algum cartão for perdido ou danificado, o fato deve ser registrado no sistema através da
opção CARTÃO -> PERDIDO OU DANIFICADO . Caso se trate de cartão de HÓSPEDE, haverá a
possibilidade de criar outro (invalidando o primeiro na fechadura assim que o novo for utilizado) ou
simplesmente liberando o quarto (check-out). No caso do cartão perdido/danificado ser o cartão
SISTEMA ou o cartão PROGRAMA, todas as fechaduras precisarão ser reconfiguradas. No caso dos
demais cartões administrativos, o procedimento dependerá do tipo do cartão em questão.
10.1. REGISTRO DO CARTÃO SISTEMA COMO PERDIDO
a) Selecionar o cartão SISTEMA que será registrado como perdido na lista específica através
da opção L&D e clicar no botão PERDIDO.

b) Responder SIM à confirmação a seguir:

c) Clicar em OK na tela abaixo:

d) Emitir um novo cartão SISTEMA SEM ATIVAR função CLEAR
e) Apresentar esse novo cartão SISTEMA a todas as fechaduras

30. Versão 1.0
Revisão A
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30
10.2. REGISTRO DO CARTÃO PROGRAMA COMO PERDIDO
a) Selecionar o cartão PROGRAMA que será registrado como perdido na lista específica
através da opção L&D e clicar no botão PERDIDO.

b) Responder SIM à confirmação a seguir:

c) Clicar em OK na tela abaixo:

d) Emitir um novo cartão PROGRAMA
e) Colocar o cartão SISTEMA no codificador e fazer sua leitura através da opção CARTÃO
-> OPERAÇÃO DE CARTÃO

f) Desmarcar a opção “Sistema com função CLEAR” e clicar em Modificar
g) Responder SIM à confirmação a seguir:

31. Versão 1.0
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h) Clicar em OK na tela abaixo:

i) Apresentar o cartão SISTEMA modificado SEM A FUNÇÃO CLEAR a todas as
fechaduras.

Ao final deste processo, o cartão PROGRAMA perdido terá sido invalidado e o novo
cartão PROGRAMA estará funcional.
IMPORTANTE: Com a retirada da função CLEAR do cartão SISTEMA, esse deixa de ter a capacidade de
resetar as fechaduras. Para reativar essa funcionalidade, torne a modificar o cartão SISTEMA marcando a
opção “Sistema com função CLEAR”.
10.3. REGISTRO DO CARTÃO MASTER/RELÓGIO/EMERGÊNCIA/INIBIÇÃO
COMO PERDIDO
Os procedimentos para registro dos cartões MASTER, RELÓGIO, EMERGÊNCIA e INIBIÇÃO são os
mesmos e, desta forma, será tomado como exemplo o registro de perda do cartão MASTER:
a) Selecionar o cartão MASTER que será registrado como perdido na lista específica através da
opção L&D e clicar no botão PERDIDO.




b) Responder SIM à confirmação a seguir:

32. Versão 1.0
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Nesse momento, todos os cartões MASTER estarão marcados como Auto-Apagar, e o
próximo passo consiste em reprogramar as fechaduras.
c) Coloque o cartão SISTEMA no codificador e faça sua leitura através da opção OPERAÇÃO/LER.

d) Desmarque a opção “Sistema com função CLEAR” e clique em MODIFICAR. Confirme a
alteração e receba a mensagem:

e) Coloque o cartão PROGRAMA no codificador e faça sua leitura através da opção
OPERAÇÃO/LER.

f) Sem alterar nenhum dado, clique em MODIFICAR. Confirme a alteração e receba a
mensagem:

g) Apresente às fechaduras o cartão SISTEMA e, na sequência, o cartão PROGRAMA. A partir
deste momento, os cartões MASTER emitidos anteriormente estarão invalidados. Refaça os

33. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

33
cartões MASTER para substituir os anteriores, que serão automaticamente apagados assim
que lidos pelo codificador.
IMPORTANTE: Com a retirada da função CLEAR do cartão SISTEMA, esse deixa de ter a capacidade de
resetar as fechaduras. Para reativar essa funcionalidade, torne a modificar o cartão SISTEMA marcando a
opção “Sistema com função CLEAR”.
10.4. REGISTRO DO CARTÃO ANDAR/CAMAREIRA/GERÊNCIA COMO PERDIDO
Os procedimentos para registro dos cartões ANDAR, CAMAREIRA e GERÊNCIA são os mesmos e,
desta forma, será tomado como exemplo o registro de perda do cartão ANDAR. Para registrar como
perdido um cartão CAMAREIRA ou GERÊNCIA, use o respectivo cartão nos procedimentos abaixo, no
lugar de ANDAR:
a) Selecionar o cartão ANDAR que será registrado como perdido na lista específica através da
opção L&D e clicar no botão PERDIDO.



b) Responder SIM à confirmação a seguir:



Nesse momento, todos os cartões ANDAR estarão marcados como Auto-Apagar, e o próximo
passo consiste em reprogramar as fechaduras.

c) Emitir um novo cartão ANDAR e o utilize para reprogramar as fechaduras com o seguinte
procedimento:

34. Versão 1.0
Revisão A
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1º Cartão PROGRAMA (a partir daqui a fechadura entra em modo de programação,
indicada por um sinal sonoro e um LED vermelho piscante)
2º Cartão ANDAR

A partir deste momento, os cartões ANDAR (dessa zona) emitidos anteriormente estarão
invalidados. Refaça os cartões ANDAR para substituir os anteriores, que serão
automaticamente apagados assim que lidos pelo codificador.

35. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

35

11. CHECK-OUT
Para fazer o check-out do hóspede que devolveu o cartão HÓSPEDE, basta fazer a leitura do mesmo
com apagamento posterior (opção CARTÃO -> OPERAÇÃO DE CARTÃO).

Para fazer o check-out do hóspede que não devolveu o cartão HÓSPEDE, basta fazer o registro do
mesmo como PERDIDO/DANIFICADO sem reemissão ou ainda emitir um novo cartão para o quarto
selecionando a opção “NOVA CHAVE”, o que invalidará o(s) cartão(ões) anterior(ES).

36. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

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12. MUDANÇA OU RENOVAÇÃO DE QUARTO
Para fazer a mudança ou renovação de quarto de um hóspede, basta fazer a leitura do mesmo com
apagamento posterior (opção CARTÃO -> OPERAÇÃO DE CARTÃO) e subsequente reemissão do cartão
HÓSPEDE ou ainda, fazer a leitura do mesmo com modificação do conteúdo (opção CARTÃO ->
OPERAÇÃO DE CARTÃO), dispensando a reemissão do cartão HÓSPEDE.

37. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

37

13. LEITURA DOS REGISTROS DE ABERTURA (AUDITORIA)
O software ADEL LOCK SYSTEM A90 permite a emissão de até 2 (dois) cartões de AUDITORIA
(Série 1 e Série 2). O conjunto dos dois cartões de AUDITORIA permite a recuperação máxima de 828
registros de abertura. Qualquer um dos cartões também traz informações como: identificação do
número, data/hora da fechadura.
O primeiro cartão fará a leitura dos 414 registros de abertura mais recentes ou a quantidade
existente caso essa quantidade seja inferior a 414.
O segundo cartão receberá as informações dos próximos 414 registros de abertura ou a quantidade
existente caso essa quantidade seja inferior a 414.
A sequência de armazenamento dos registros de abertura na fechadura obedece ao modelo FIFO
(First In First Out), onde o registro de abertura mais recente “empurra” os demais registros e, ao
atingir a 415ª ocorrência, esta ficará disponível na primeira posição do cartão Série 2.
13.1. CRIAÇÃO DOS CARTÕES DE AUDITORIA
Para criar o(s) cartão(ões) de AUDITORIA, utilize a opção através do menu CARTÃO -> EMISSÃO
DE CARTÃO, selecionando o Tipo AUDITORIA e informando a Série correspondente.
13.2. RECUPERAÇÃO DOS REGISTROS DE ABERTURA NA FECHADURA
Procedimento para recuperação dos dados na fechadura:
a) Aproxime o cartão AUDITORIA Série 1 à fechadura;
b) O LED verde acende e a fechadura soa um bip curto uma vez, indicando o início da
coleta dos dados;
c) Mantenha o cartão próximo até que um bip longo seja ouvido.
d) O LED verde se apaga e a recuperação dos dados foi encerrada.

Repita o processo com o cartão AUDITORIA Série 2 para a recuperação dos
registros mais antigos. Caso o cartão AUDITORIA Série 2 seja aproximado e não
existam registros a serem recuperados, a fechadura soa dois bips curtos e um LED
vermelho pisca, indicando a falha no processo.

13.3. RECUPERAÇÃO DOS REGISTROS DE ABERTURA NO SISTEMA
Para ler o(s) cartão(ões) de AUDITORIA, utilize a opção através do menu RELATÓRIO ->
REGISTROS DE ABERTURA . Coloque o cartão a ser lido no codificador e cliquem no botão LER.
Os registros de abertura serão importados do cartão para o banco de dados. Cada recuperação é
registrada no sistema e numericamente identificada. No máximo 30 recuperações ficam registradas
no sistema, a partir daí, cada nova recuperação elimina a mais antiga, também em um modelo de
fila.

38. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

38

14. CONFIGURAÇÃO DAS FECHADURAS
14.1. CONFIGURAÇÃO DAS FECHADURAS DOS QUARTOS
Para fazer a configuração das fechaduras dos quartos, são necessários os seguintes cartões:
 Cartão SISTEMA
 Cartão PROGRAMA
 Cartão GERÊNCIA (com a identificação da Área de Gerência)
 Cartão CAMAREIRA (com a identificação da Área de Camareira)
 Cartão ANDAR (com a identificação da Área de Andar)
 Cartão HÓSPEDE ou RESERVA (com a identificação do número do quarto)
 Cartão RELÓGIO
Observação: Caso a fechadura já possua alguma configuração anterior, ela precisará ser resetada (ou
com o cartão SISTEMA ou com a chave mecânica + cartão SISTEMA).
A sequência de apresentação dos cartões para a configuração das fechaduras é a seguinte:
1º Cartão SISTEMA (um LED verde identificará que a fechadura está zerada)
2º Cartão PROGRAMA (a partir daqui a fechadura entra em modo de programação,
indicada por um sinal sonoro e um LED vermelho piscante)
3º Cartão GERÊNCIA
4º Cartão CAMAREIRA
5º Cartão ANDAR
6º Cartão HÓSPEDE ou RESERVA
Aguardar o LED apagar e a parte inicial da configuração estará completa. Caso o LED tenha se
apagado antes da finalização do processo, o mesmo deverá ser reiniciado.
7º Cartão RELÓGIO (um sinal sonoro será ouvido indicando o aceite da configuração).
Após o LED ter se apagado, a configuração estará completa.
IMPORTANTE: Caso exista alguma configuração prévia na fechadura, a mesma avisará através de um
silvo longo assim que o cartão SISTEMA for apresentado e, a partir desse momento, estará zerada
(resetada). Essa é a condição essencial para que a configuração ocorra nos passos 1º à 6º. Esse
procedimento caracteriza a reinicialização (reset) da fechadura e depende do cartão SISTEMA estar
com a função CLEAR habilitada.
14.2. CONFIGURAÇÃO DAS FECHADURAS DAS PORTAS COMUNS
Para fazer a configuração das fechaduras/controladores das portas comuns, são necessários os
seguintes cartões:
 Cartão SISTEMA
 Cartão NÍVEL (com a identificação da porta a ser configurada e criado através da opção
Setting Gate ou Setting Controller)
 Cartão RELÓGIO
A sequência de apresentação para a configuração das fechaduras é a seguinte:
1º Cartão SISTEMA
2º Cartão NÍVEL
3º Cartão RELÓGIO (deve ser apresentado somente com os Leds apagados)

39. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

39

APÊNDICE A – BANCO DE DADOS DO SISTEMA

1. INFRA-ESTRUTURA DE DADOS
Para que o software ADEL LOCK SYSTEM – A90 seja instalado, é necessária uma instância ativa de um
Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) baseado em Microsoft® SQL Server®. Em
soluções de hotelaria que não possuam esse sistema de banco de dados, sugerimos a utilização do
Microsoft® SQL Server® 2008 R2 Express Edition versão 2005 ou 2008 associada à versão do sistema
operacional (32 ou 64 bits). A instalação dessa solução pode ser feita pela ADEL na ocasião da
instalação do software ADEL LOCK SYSTEM – A90 caso não haja condição do pré-atendimento desse
requisito por conta do cliente, observadas as restrições das políticas de informática do cliente.
Este tutorial utiliza a versão Microsoft® SQL Server® 2008 R2 Express, que pode ser obtida através do
endereço http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=23650. Os requisitos de
hardware e software para a instalação desse produto estão detalhados em
http://msdn.microsoft.com/pt-br/library/ms143506(SQL.105).aspx.
No caso de já existir uma instância ativa de SQL Server instalada, é importante que esta esteja
configurada para o modo de autenticação MISTO e que a senha do usuário “sa” seja conhecida por
ocasião da fase de criação da conexão com o banco de dados, durante a instalação do sofware ADEL
LOCK SYSTEM – A90.
No caso da instalação do SQL Server ocorrer em Sistema Operacional da família SERVER da Microsoft
e, este estiver com a diretiva de segurança/conta/senha “A senha deve atender os requisitos de
complexidade” habilitada, o usuário “sa” do SQL Server deve estar com a opção “Aplicar política de
senha” (“Enforce password policy”) desmarcada.
Caso já haja essas pré-condições atendidas, pode-se passar diretamente ao item PROCEDIMENTOS
PARA A INSTALAÇÃO DO SOFTWARE ADEL LOCK SYSTEM – A90 – VERSÃO 7.3.

40. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

40

2. PROCEDIMENTOS PARA A INSTALAÇÃO DO MICROSOFT® SQL SERVER®
2008 R2 EXPRESS
Com os pré-requisitos atendidos, passe à instalação do Microsoft SQL Server Express Edition:
a) Executar o aplicativo de instalação (SQLEXPRWT_x86_PTB.exe ou SQLEXPRWT_x64_PTB.exe)
b) Seguir os passos conforme indicado nas telas abaixo:

41. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

41



Neste ponto, é importante que seja selecionado como modo de autenticação o Modo Misto, especificando-se
uma senha de logon para o usuário SA (System Administrator). É importante que essa senha seja anotada e
mantida em local seguro, pois será solicitada por ocasião da instalação do software A90.

42. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

42



c) Concluir a instalação.

3. CONFIGURAÇÃO DO SQL SERVER PARA FUNCIONAMENTO EM REDE
(CONEXÕES REMOTAS)
Quando o SQL Server Express é instalado, por padrão é configurado para aceitar somente
requisições locais, isto é, não funciona em rede. Para fazer com que o SQL Server aceite conexões
remotas (funcionamento em rede) é preciso configurá-lo para aceitar conexões TCP/IP na porta
1433. Esta configuração é feita através do módulo SQL Server Configuration Manager, disponibilizado
durante a instalação do Microsoft SQL Server Express.
a) Acesse o aplicativo através do menu Iniciar, conforme descrito abaixo:

A partir daí, você será direcionado para a seguinte tela:

43. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

43

Observe que os serviços SQL Server e SQL Server Browser devem estar em modo de
inicialização “Automático” (ou “Automatic”) e com o estado “Iniciado” (ou “Running”).
b) Selecione SQL Server Network Configuration


c) Dê um duplo-click em Protocols for SQL Server


d) Com o botão direito do mouse, clique em TCP/IP e selecione Propriedades


e) Clique na aba IP Address e, na seção IP2, informe o IP do servidor (192.168.x.x)

44. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

44


f) Rolar para baixo até a seção IP All. Deixar a opção TCP Dynamic Ports em branco e informar
1433 na opção TCP Port


g) Clicar em OK
IMPORTANTE:
Se houver um firewall ativo, habilitar as portas:
 TCP: 1433
 UDP: 1434

45. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

45

4. BACKUP E RESTAURAÇÃO DO BANCO DE DADOS
Para a realização da cópia de segurança dos dados do sistema e respectiva restauração, a ferramenta
nativa de administração do SQL Server pode ser utilizada, no caso o SQL Server Management Studio.
Contudo, tal procedimento requer conhecimento técnico especializado.
No sentido de criar uma mínima automatização dos procedimentos de cópia e de recuperação dos
dados, os processos podem ser executados através de linha de comando, direto no prompt de
comando do servidor, utilizando as seguintes sintaxes:
a) CÓPIA:
sqlcmd.exe -S <hostname>\<instânciaSQL> -Q "BACKUP DATABASE
ADEL9200 TO DISK = 'C: \Backup\ADEL9200.bak' WITH FORMAT"
b) RESTAURAÇÃO:
sqlcmd.exe -S <hostname>\<instânciaSQL> -Q "RESTORE DATABASE
ADEL9200 FROM DISK = 'C: \Backup\ADEL9200.bak' WITH REPLACE"
Onde:
<hostname> = nome do computador em que a instância do SQL Server está instalada
<instânciaSQL> = nome da instância SQL Server (normalmente SQLExpress)
IMPORTANTE:
a) No exemplo da CÓPIA, o arquivo de backup ADEL9200.bak será gerado na pasta C:\Backup, que já
deverá ter sido criada.
b) O funcionamento do aplicativo sqlcmd.exe assume que o SQLServer esteja instalado na máquina
de sua execução.

46. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

46


APÊNDICE B – LIMPEZA, MANUTENÇÃO E GARANTIA

1. LIMPEZA E MANUTENÇÃO
Todo produto instalado exige limpeza periódica e manutenção (quando necessária). No caso das
fechaduras eletrônicas, por possuírem componentes pequenos e delicados, necessitam de muita
atenção.
As fechaduras eletrônicas com funcionamento por proximidade, diferentemente das que trabalham
por contato, dispensam limpeza dos componentes internos e consequentemente apresentam uma
maior economia operacional.
Para a limpeza externa do produto, utilize um pano macio umedecido com água para remover
impressões digitais.
Para uma limpeza mais pesada, uma mistura com sabão neutro e água, aplicada com um pano macio
pode remover óleo ou sujeira acumulada.
Secar sempre utilizando uma flanela seca e limpa.
IMPORTANTE:
 Não usar solventes ou produtos químicos ou abrasivos em nenhum componente,
pois isso irá destruir a película que protege o acabamento, anulando a garantia.
 Também evitar o uso de produtos cujo rótulo indique a remoção de manchas e
ferrugem ou que contenham ácidos ou agentes cáusticos.

47. Versão 1.0
Revisão A
15/02/2013

47

2. GARANTIA
A ADEL está cada vez mais preocupada com a segurança, durabilidade, confiabilidade e sofisticação
de seus produtos. Tudo isso converge para mais do que simples características, representam de fato
um diferencial competitivo.

A ADEL garante o perfeito funcionamento dos produtos por ela produzidos e comercializados contra
defeitos de fabricação. Desta forma, você deve ficar atento aos prazos de garantia indicados no
Termo que acompanha seu pedido.

A garantia não se aplica a defeitos alheios à fabricação e, especialmente, quando tais defeitos forem
oriundos de:
 Não cumprimento das instruções de instalação e conservação;
 Tentativas de arrombamento;
 Reparos ou intervenções executados por terceiros;
 Uso de peças não originais adaptadas ao produto;
 Uso de chaves não originais;
 Desgaste natural devido ao uso.