AHinodepossuiregistradanoINPIasuamarcaqueutilizanodesenvolvimento
desuasatividadesempresariais,nasclassesnecessáriasaseunegócio.
IstosignificaqueaHinodepossuidireitose,portanto,exclusividade,sobrea
utilizaçãodapalavra“Hinode”,independentementedaformadeutilizaçãoou
dolocalemqueestejainserida.Portanto,amarcaelogotipoHINODEsomente
poderãoserutilizadosmediantepréviaeexpressaautorizaçãodaHinodeede
acordocomoscritériosestabelecidospelaempresa.
AutilizaçãodamarcaHinodepeloConsultorIndependentedevesempreprezar
pelaboaimagemereputaçãodaempresajuntoaomercadoeaosclientes,
devendoservinculadaapenasaprodutosfornecidospelaHinodeeàs
informaçõesoficiais.
5.20PolíticadeTrocaeDevoluçãodeProdutos
CondiçõesGerais:todasasocorrênciasqueenvolvamtrocaoudevoluçãode
produtosdevemserfeitasnoprazodeaté07(sete)dias,acontardadatade
entregaedevemsercomunicadasaoNACH–NúcleodeAtendimentoao
ConsultorHinode,atravésdoemail:
[email protected].
AHinodeisenta-sedaobrigaçãodeatenderassolicitaçõesdetrocaou
devoluçãodequalquerprodutosemqueoNACHtenhasidocomunicado
previamenteouqueestejamforadoprazo.
TrocaouCancelamentodaCompra:ConformeditamasnormasdoCDC
(CódigodeDefesadoConsumidor),ocliente,querealizacomprasforado
estabelecimentocomercial(portelefone,emdomicílio,internetououtromeio
similar),possuiaté07(sete)diascorridos,acontardadatadorecebimentodo
produto,pararegistraradesistênciadacompra(art.49).
Acontagemdoprazoinicia-seapartirdodiaimediatamenteposteriorao
recebimentodoproduto.Nesteperíodo,seoprodutoapresentardefeito,
comuniqueoNACH–NúcleodeAtendimentoaoConsultorHinode,atravésdo
email:
[email protected],relatandosobreosupostodefeito,esclarecendoo
ocorrido.
Acontagemdoprazode07(sete)diasnãoéinterrompidanosfinaisdesemana
ouferiados.Quandonãohouverexpediente,odiafinaldoprazodereflexãose
prorrogaráparao1º(primeiro)diaútilsubsequente.