Marketing e Mercado

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Marketing e Marketing e
MercadoMercado

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DEFINIÇÃO DE MARKETING ?
É um processo, que visa atender e É um processo, que visa atender e
compreender as necessidades do compreender as necessidades do
consumidor e do produtor.consumidor e do produtor.

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ADMINISTRAÇÃO DE
MARKETING
É toda uma estrutura que leva os É toda uma estrutura que leva os
bens e serviços para pessoas certas, bens e serviços para pessoas certas,
nos locais precisos, adequados e nos nos locais precisos, adequados e nos
momentos certos. momentos certos.

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O QUE É VENDER?
Administração de MarketingAdministração de Marketing
É todo o esforço empenhado de É todo o esforço empenhado de
convencer o consumidor a adquirir convencer o consumidor a adquirir
o produto.o produto.

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CONCEITOS SOBRE
MARKETING
Necessidade: É a privação de alguma Necessidade: É a privação de alguma
coisa básica, da qual precisamos. coisa básica, da qual precisamos.
Ex: Lazer, alimentação, etc;Ex: Lazer, alimentação, etc;
Desejo: É a vontade de se satisfazer Desejo: É a vontade de se satisfazer
com algo específico. com algo específico.
Ex: Comprar um perfume de uma Ex: Comprar um perfume de uma
marca específica;marca específica;
Produto: Bem ou serviço que pode ser Produto: Bem ou serviço que pode ser
oferecido e satisfazer uma necessidade ou oferecido e satisfazer uma necessidade ou
desejo. desejo.
Ex: Matrícula em um curso;Ex: Matrícula em um curso;

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CONCEITOS SOBRE
MARKETING
Satisfação: É quando um produto Satisfação: É quando um produto
pode suprir um desejo ou uma pode suprir um desejo ou uma
necessidade. Ex: Concretizar a necessidade. Ex: Concretizar a
compra de um produto que se queira compra de um produto que se queira
muito (casa);muito (casa);
Mercado: É composto por um Mercado: É composto por um
sistema, em que alguém deve estar sistema, em que alguém deve estar
disposto e apto a suprir desejos e disposto e apto a suprir desejos e
necessidades da melhor forma necessidades da melhor forma
possível. Ex: Lojas de produtos e possível. Ex: Lojas de produtos e
serviços(Shopping).serviços(Shopping).

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DEMANDA
Desejo de adquirir certo produto Desejo de adquirir certo produto
de acordo com sua capacidade e de acordo com sua capacidade e
vontade.vontade.

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TIPOS DE DEMANDAS:
LatenteLatente: Quando o cliente têm : Quando o cliente têm
necessidades que não são satisfeitas necessidades que não são satisfeitas
por outros produtos existentes. por outros produtos existentes.
Ex: Bebida sem álcool;Ex: Bebida sem álcool;
DeclinanteDeclinante: Quando deixam de adquirir : Quando deixam de adquirir
certos produtos, por causa da recessão. certos produtos, por causa da recessão.
Ex: Cursos ou faculdades;Ex: Cursos ou faculdades;
NegativaNegativa: Quando o cliente não gosta : Quando o cliente não gosta
do produto, mas paga por ele. do produto, mas paga por ele.
Ex: Plano Odontológico ;Ex: Plano Odontológico ;

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TIPOS DE DEMANDAS:
IrregularIrregular: Quando cresce a procura em : Quando cresce a procura em
determinadas épocas.determinadas épocas.
Ex: Bebidas no calor, Panetone no fim Ex: Bebidas no calor, Panetone no fim
do ano;do ano;
IndesejadaIndesejada: Quando se compra : Quando se compra
produtos que podem fazer mal à saúde. produtos que podem fazer mal à saúde.
Ex: Cigarro, bebidas alcoólicas.Ex: Cigarro, bebidas alcoólicas.

10. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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PÚBLICO ALVO
Grupo de pessoas com características Grupo de pessoas com características
semelhantes, como sexo, idade e semelhantes, como sexo, idade e
principalmente estilo de vida que principalmente estilo de vida que
poderão ser clientes em potencial de poderão ser clientes em potencial de
produtos ou serviçosprodutos ou serviços

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PARTICIPAÇÃO DE MERCADO
É a quota de venda de uma empresa, É a quota de venda de uma empresa,
em moeda ou quantidade de produtos em moeda ou quantidade de produtos
em comparação aos concorrentes. em comparação aos concorrentes.
Ex: Ações.Ex: Ações.

12. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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PUBLICIDADE E PROPAGANDA
COMO FERRAMENTA DE
MARKETING
®Promoção de Vendas: É um jeito Promoção de Vendas: É um jeito
usado para incentivar a compra de usado para incentivar a compra de
um produto ou serviço a curto prazo;um produto ou serviço a curto prazo;
® Assessoria de Imprensa: É um meio de Assessoria de Imprensa: É um meio de
expor o produto sem pagar por ele, que expor o produto sem pagar por ele, que
dependendo da opinião pode aumentar dependendo da opinião pode aumentar
as vendas do produto;as vendas do produto;

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PUBLICIDADE E
PROPAGANDA COMO
FERRAMENTA DE
MARKETING
®Venda Pessoal: É uma apresentação Venda Pessoal: É uma apresentação
oral para pessoas interessadas num oral para pessoas interessadas num
produto ou serviço;produto ou serviço;
®Propaganda: É uma forma paga de Propaganda: É uma forma paga de
apresentação e de promoção de idéias, apresentação e de promoção de idéias,
bens ou serviços por um patrocinador bens ou serviços por um patrocinador
conhecido;conhecido;

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MARCA OU
LOGOMARCA
É um ícone ou desenho capaz de fazer É um ícone ou desenho capaz de fazer
com que o cliente se lembre do com que o cliente se lembre do
produto toda vez que olhar para o produto toda vez que olhar para o
desenho.desenho.

15. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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O QUE PODE SE ESPERAR
OU NÃO DE UMA
PROPAGANDA
 Produtos com expectativas falsas: O Produtos com expectativas falsas: O
consumidor só compra uma vez. Se o consumidor só compra uma vez. Se o
produto não condiz com a propaganda o produto não condiz com a propaganda o
consumidor se sentirá enganado e não consumidor se sentirá enganado e não
comprará mais;comprará mais;
Alvo perfeito: emoções do consumidor. Alvo perfeito: emoções do consumidor.
Através dela podemos impressioná-los e Através dela podemos impressioná-los e
persuadi-los;persuadi-los;
Propaganda não garante vendas: Criar Propaganda não garante vendas: Criar
condições para aumentar as vendas, só condições para aumentar as vendas, só
funcionam se produto, preço e distribuição funcionam se produto, preço e distribuição
satisfaçam o clientesatisfaçam o cliente::

16. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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 Propaganda, comove e valoriza sua Propaganda, comove e valoriza sua
mensagem: Para causar um impacto no cliente, mensagem: Para causar um impacto no cliente,
com um lançamento ou uma inovação, não com um lançamento ou uma inovação, não
podemos deixar de usar a propaganda; podemos deixar de usar a propaganda;
Propaganda, investimento a longo prazo: Propaganda, investimento a longo prazo:
Os resultados de uma propaganda a longo Os resultados de uma propaganda a longo
prazo não garantem retorno imediato, mas prazo não garantem retorno imediato, mas
pode ajudar o produto a entrar no mercado pode ajudar o produto a entrar no mercado
e se ampliar ou se firmar no mercadoe se ampliar ou se firmar no mercado
O QUE PODE SE ESPERAR
OU NÃO DE UMA
PROPAGANDA

17. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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PSICOLOGIA DO
CONSUMIDOR
Classificando as diferenças do Público Classificando as diferenças do Público
Alvo:Alvo:
Fatores Culturais;Fatores Culturais;
Classe Social;Classe Social;
Fatores Sociais;Fatores Sociais;
Fatores Pessoais;Fatores Pessoais;
Fatores Psicológicos;Fatores Psicológicos;

18. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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FATORES CULTURAIS
São determinantes e são os fatores São determinantes e são os fatores
mais importantes que influenciam o mais importantes que influenciam o
cliente.cliente.
 Cultura: è todo o conhecimento que Cultura: è todo o conhecimento que
adquirimos desde o dia em que nascemos;adquirimos desde o dia em que nascemos;
 Classe Social: è uma divisão da Classe Social: è uma divisão da
sociedade a qual um grupo de pessoas sociedade a qual um grupo de pessoas
ou indivíduos participa e compartilha ou indivíduos participa e compartilha
experiências e idéias;experiências e idéias;

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FATORES SOCIAIS
 Família: Exerce uma influência direta. Pode ser Família: Exerce uma influência direta. Pode ser
por por OrientaçãoOrientação (os pais fornecem orientação (os pais fornecem orientação
básica sobre vários assuntos. básica sobre vários assuntos.
Ex: Religião) ou Ex: Religião) ou ProcriaçãoProcriação (Utilizando a educação (Utilizando a educação
que receberam dos seus pais e aplicando-a em seus que receberam dos seus pais e aplicando-a em seus
filhos);filhos);
Podem influenciar no comportamento e na Podem influenciar no comportamento e na
escolha do cliente.escolha do cliente.
 Grupos de Referência: São grupos que influem Grupos de Referência: São grupos que influem
direta ou indiretamente sobre as escolhas dos direta ou indiretamente sobre as escolhas dos
clientes. Podem ser clientes. Podem ser PrimáriosPrimários (família, amigos) e (família, amigos) e
Secundários Secundários (igreja, curso).(igreja, curso).

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FATORES PESSOAIS
Idade: Tudo o que consumimos tem influência Idade: Tudo o que consumimos tem influência
sobre a nossa idade. Ex: Roupas, calçadossobre a nossa idade. Ex: Roupas, calçados
Ocupação: Seu consumo tem ligação com sua Ocupação: Seu consumo tem ligação com sua
posição social. Ex: Uma pessoa rica dificilmente posição social. Ex: Uma pessoa rica dificilmente
veste as mesmas roupasveste as mesmas roupas
Estilo de Vida: São fatores que determinam Estilo de Vida: São fatores que determinam
como um cliente vive e empenha todo o seu como um cliente vive e empenha todo o seu
tempo e dinheiro, e é formado por dois tempo e dinheiro, e é formado por dois
fatores. fatores. Influência InternaInfluência Interna: : Personalidade e Personalidade e
valores e valores e Influência Externa: Influência Externa: Cultura, família, Cultura, família,
etc.etc.

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FATORES
PSICOLÓGICOS
Motivação: É o impulso que nos leva a agir para Motivação: É o impulso que nos leva a agir para
satisfazermos uma necessidade.satisfazermos uma necessidade.
Ex: Conquistar algo, fome, etc;Ex: Conquistar algo, fome, etc;
Percepção: É o jeito como cada cliente tem de Percepção: É o jeito como cada cliente tem de
analisar informações significativas, que podem ser analisar informações significativas, que podem ser
físicas ou utilizando os cinco sentidos, que pode físicas ou utilizando os cinco sentidos, que pode
depender do estímulo em relação ao meio ambiente depender do estímulo em relação ao meio ambiente
e as condições de cada cliente;e as condições de cada cliente;
Aprendizagem: É a mudança de Aprendizagem: É a mudança de
comportamento de cada indivíduo ao longo do comportamento de cada indivíduo ao longo do
tempo, ou seja, vivendo e aprendendo.tempo, ou seja, vivendo e aprendendo.

22. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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PESQUISA
Pesquisa de Propaganda: É o estudo detalhado Pesquisa de Propaganda: É o estudo detalhado
das informações sobre possíveis soluções das informações sobre possíveis soluções
problemas de marketing.problemas de marketing.

23. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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METODOLOGIA DE PESQUISA
São métodos e procedimentos São métodos e procedimentos
que serão usados num projeto que serão usados num projeto
de pesquisa, basicamente é a de pesquisa, basicamente é a
coleta das informações dos coleta das informações dos
clientes através de clientes através de
entrevistas.entrevistas.

24. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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PESQUISA SOBRE O
ANUNCIANTE
Anunciante: É quem assina uma peça Anunciante: É quem assina uma peça
de comunicação. Ex: Marca, produto, de comunicação. Ex: Marca, produto,
etc.etc.
Existem três tipos de aspectos de Existem três tipos de aspectos de
pesquisa:pesquisa:
Grau de Conhecimento;Grau de Conhecimento;
Credibilidade do Anunciante;Credibilidade do Anunciante;
Imagem do Anunciante.Imagem do Anunciante.

25. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
25
GRAU DE
CONHECIMENTO
Inicia no desconhecimento do Inicia no desconhecimento do
produto ou marca e vai até a compra, produto ou marca e vai até a compra,
onde o consumidor passa por várias onde o consumidor passa por várias
etapasetapas

26. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
26
CREDIBILIDADE DO
ANUNCIANTE
Verifica se o cliente percebe, e entende o Verifica se o cliente percebe, e entende o
diferencial do produto, e o que ele diferencial do produto, e o que ele
realmente faz ou pode fazer.realmente faz ou pode fazer.

27. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
27
IMAGEM DO
ANUNCIANTE
Verifica a aceitação do produto junto Verifica a aceitação do produto junto
ao cliente, tanto no preço quanto na ao cliente, tanto no preço quanto na
qualidade, ou seja, quanto melhor e qualidade, ou seja, quanto melhor e
mais em conta, melhor para o mais em conta, melhor para o
anunciante, que pode levar o produto anunciante, que pode levar o produto
a todas as classes sociais. a todas as classes sociais.

28. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
28
PESQUISA NA CRIAÇÃO
É usada para selecionar a melhor É usada para selecionar a melhor
campanha, que pode impressionar e campanha, que pode impressionar e
convencer o cliente, na aquisição do convencer o cliente, na aquisição do
produto.produto.

29. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
29
FONTES DE PESQUISA
IBOPE :IBOPE :
GALLUP GALLUP
::
Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e
Estatística Estatística
Instituto de Pesquisa de Instituto de Pesquisa de
Mercado Mercado

30. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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BRIEFING
É o conjunto de informações que o É o conjunto de informações que o
anunciante fornece para orientar a anunciante fornece para orientar a
agência na elaboração de uma agência na elaboração de uma
propaganda, vendas ou relações públicas.propaganda, vendas ou relações públicas.

31. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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PONTOS IMPORTANTES
NA ELABORAÇÃO DO
BRIEFING
A análise da situação do mercado está dividida em 4 A análise da situação do mercado está dividida em 4
tendências:tendências:
™ Tamanho:Tamanho: Medir o potencial em relação Medir o potencial em relação
econômica , prestadora e consumidora dos produtos;econômica , prestadora e consumidora dos produtos;
™ Tendência:Tendência: Depende da tendência do mercado no Depende da tendência do mercado no
momento;momento;
™ Concorrência:Concorrência: São as empresas que comercializam, São as empresas que comercializam,
o mesmo produto, ou semelhante, na qual devemos o mesmo produto, ou semelhante, na qual devemos
traçar um planejamento para competir em condições traçar um planejamento para competir em condições
de igualdade, e sempre que possível, superá-las;de igualdade, e sempre que possível, superá-las;
™Avanço Tecnológico:Avanço Tecnológico: Geralmente é utilizado como Geralmente é utilizado como
diferencial. diferencial.

32. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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ANÁLISE COMPETITIVA
Aspectos básicos do produto e da empresa para Aspectos básicos do produto e da empresa para
comparação com a concorrência:comparação com a concorrência:
$ Comparar as características dos produtos Comparar as características dos produtos
concorrentes: Verificar o que o produto faz, tempo de concorrentes: Verificar o que o produto faz, tempo de
duração ou validade;duração ou validade;
$ Comparar estratégia de preço: Indica o valor de um Comparar estratégia de preço: Indica o valor de um
produto ou serviço que pode ser comparado com o dos produto ou serviço que pode ser comparado com o dos
concorrentes, vale apena ressaltar que nem sempre o concorrentes, vale apena ressaltar que nem sempre o
que é barato é bom, e muitas vezes o preço pode ser que é barato é bom, e muitas vezes o preço pode ser
justo, independente do valor;justo, independente do valor;
$ Comparar sistemas de distribuição: Verificar se os Comparar sistemas de distribuição: Verificar se os
produtos ou serviços podem ser distribuídos em todos produtos ou serviços podem ser distribuídos em todos
os lugares (nacional e internacionalmente), é muito os lugares (nacional e internacionalmente), é muito
importante para impulsionar a compra colaborando importante para impulsionar a compra colaborando
com o retorno da publicidade.com o retorno da publicidade.

33. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
33
ANÁLISE COMPETITIVA
$ Compara área de ação, vendas e Compara área de ação, vendas e
sazonalidades: É a oscilação que ocorre sazonalidades: É a oscilação que ocorre
em determinadas épocas de venda de em determinadas épocas de venda de
um produto. Ex: Venda de bebidas e um produto. Ex: Venda de bebidas e
sorvete em dias quentes; sorvete em dias quentes;
$ Verba: É o valor (dinheiro) disponível Verba: É o valor (dinheiro) disponível
para investir em propaganda; para investir em propaganda;
$ Público alvo: Se o trabalho for bem Público alvo: Se o trabalho for bem
feito os resultados serão favoráveis ; feito os resultados serão favoráveis ;

34. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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CRONOGRAMA
É uma estimativa de datas e nomes É uma estimativa de datas e nomes
dos responsáveis e dos seus dos responsáveis e dos seus
respectivos levantamentos de dados.respectivos levantamentos de dados.

35. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
35
PLANEJAMENTO DA
PROPAGANDA
É um processo administrativo e sistemático É um processo administrativo e sistemático
que tem como finalidade coordenar os que tem como finalidade coordenar os
objetivos, e outras fases de uma campanha objetivos, e outras fases de uma campanha
de propaganda.de propaganda.

36. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
36
FASES DE UMA
CAMPANHA
Diagnóstico: É a análise da Diagnóstico: É a análise da
situação do mercado e a situação do mercado e a
comparação com a concorrência.comparação com a concorrência.
Objetivos e Metas: É o foco ou alvo Objetivos e Metas: É o foco ou alvo
que se deseja atingir.que se deseja atingir.

37. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
37
FASES DE UMA
CAMPANHA
Estratégias (maneira pelo qual devemos Estratégias (maneira pelo qual devemos
atingir nossos objetivos ) e Táticas (É atingir nossos objetivos ) e Táticas (É
um detalhamento de estratégia, um detalhamento de estratégia,
específica para uma ação de curto específica para uma ação de curto
prazo).prazo).
Cronograma: Descrição das etapas a Cronograma: Descrição das etapas a
serem realizadas e o tempo adequado serem realizadas e o tempo adequado
para cada uma delas.para cada uma delas.
Fluxograma: Conjunto de Fluxograma: Conjunto de
procedimentos de uma empresa por procedimentos de uma empresa por
área ou responsáveis, com prazos na área ou responsáveis, com prazos na
execução de cada trabalho.execução de cada trabalho.

38. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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CRIAÇÃO
Mudar: Valor-Chave em Propaganda: Mudar: Valor-Chave em Propaganda:
É a descoberta de uma forma não-É a descoberta de uma forma não-
comum de transmitir a realidade comum de transmitir a realidade
mais comummais comum . Ex: ter outras sugestões . Ex: ter outras sugestões
de fazer a mesma coisa, analisando a de fazer a mesma coisa, analisando a
melhor forma de executá-la.melhor forma de executá-la.

39. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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DUPLA DE CRIAÇÃO
Formada pelo redator e pelo Formada pelo redator e pelo
diretor de arte, que é subordinado diretor de arte, que é subordinado
ao diretor de criação, é importante ao diretor de criação, é importante
ressaltar que para o trabalho dar ressaltar que para o trabalho dar
certo é necessário que os dois certo é necessário que os dois
trabalhem na “mesma sintonia” trabalhem na “mesma sintonia”
para que o projeto possa dar certo.para que o projeto possa dar certo.

40. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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O QUE A CRIAÇÃO TEM A DIZER AOS
PROFISSIONAIS DA ÁREA
1.1.Cuidado: Aqui se pensa , tenta e cria, ou Cuidado: Aqui se pensa , tenta e cria, ou
seja, antes de tomar qualquer decisão seja, antes de tomar qualquer decisão
tente pensar um pouco;tente pensar um pouco;
2.2.Não ter medo de inventar, afinal de Não ter medo de inventar, afinal de
contas sua idéia pode ser única e pode contas sua idéia pode ser única e pode
trazer novos conceitos ao mercado;trazer novos conceitos ao mercado;
3.3.Só recusar o trabalho por boas razões Só recusar o trabalho por boas razões
profissionais e não por que não gosta profissionais e não por que não gosta
dele;dele;

41. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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O QUE A CRIAÇÃO TEM A DIZER AOS
PROFISSIONAIS DA ÁREA
4.4.Respeite o tempo necessário para Respeite o tempo necessário para
que a criação possa trabalhar que a criação possa trabalhar
uma idéia;uma idéia;
5.5.Não pressione, pois a tarefa de Não pressione, pois a tarefa de
criação já pressiona o suficiente;criação já pressiona o suficiente;
6.6.Faça com paciência e se preciso Faça com paciência e se preciso
revise, pois a propaganda, é feita revise, pois a propaganda, é feita
em cima de detalhes.em cima de detalhes.

42. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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LINGUAGEM PUBLICITÁRIA
Sempre utilizada na forma Sempre utilizada na forma
imperativa, fazendo com que o imperativa, fazendo com que o
cliente seja “forçado” a comprar cliente seja “forçado” a comprar
aquele produto, e que de uma certa aquele produto, e que de uma certa
forma também aceita isso com forma também aceita isso com
muita naturalidade.muita naturalidade.

43. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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ESTILOS DE PROPAGANDA
É importante definir um É importante definir um
estilo para a sua propaganda estilo para a sua propaganda
de acordo com os objetivos de acordo com os objetivos
da campanhada campanha..

44. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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NOME E MARCA DO
PRODUTO
É importante que o produto antes de É importante que o produto antes de
ser lançado no mercado possua um ser lançado no mercado possua um
nome (define o produto que pode se nome (define o produto que pode se
relacionar com suas características) e a relacionar com suas características) e a
marca (é a identificação do produto).marca (é a identificação do produto).

45. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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SINONÍMIA ENTRE
MARCAS
Algo que possa ter o mesmo significado, Algo que possa ter o mesmo significado,
ou seja, produtos que sejam parecidos no ou seja, produtos que sejam parecidos no
mercado , mas com nomes diferentes.mercado , mas com nomes diferentes.

46. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
46
SINONÍMIA
INTERNACIONAL
Quando um produto recebe um nome, que Quando um produto recebe um nome, que
possa lembrar outro produto, ou o nome e possa lembrar outro produto, ou o nome e
uma empresa diferente, que é bem uma empresa diferente, que é bem
sucedida.sucedida.

47. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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DICAS
IMPORTANTES !
Não usar rimas fora do contexto, pois Não usar rimas fora do contexto, pois
podem fazer com que a campanha seja um podem fazer com que a campanha seja um
desastre.desastre.
Usar ecos insistentes, ou seja, Usar ecos insistentes, ou seja,
repetir a mesma palavra, isso faz repetir a mesma palavra, isso faz
com que o cliente de uma certa com que o cliente de uma certa
forma memorize o slogan do forma memorize o slogan do
comercial e com isso .lembre-se do comercial e com isso .lembre-se do
produto através do comercial.produto através do comercial.

48. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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MÍDIA
É o planejamento dos meios de
comunicação para atingir os
objetivos de propaganda de um
produto ou serviço e levar até o
consumidor.

49. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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MEIOS DE COMUNICAÇÃO E
VEÍCULOS
TVTV
RádioRádio
RevistaRevista
JornalJornal
Outdoor e IndoorOutdoor e Indoor
CinemaCinema
Mala DiretaMala Direta
Marketing DiretoMarketing Direto
MerchandisingMerchandising
InternetInternet

50. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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TÉCNICAS PARA
PROGRAMAÇÃO DE MÍDIA
GRP: É a soma dos pontos brutos de GRP: É a soma dos pontos brutos de
audiência (conjunto de pessoas que leem audiência (conjunto de pessoas que leem
assistem ou ouvem determinado programa).assistem ou ouvem determinado programa).
Freqüência: É o número de vezes que Freqüência: É o número de vezes que
a pessoa fica exposta na mídia.a pessoa fica exposta na mídia.

51. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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Visibilidade: è a repercussão pretendida Visibilidade: è a repercussão pretendida
na veiculação de uma campanha de na veiculação de uma campanha de
propaganda.propaganda.
CPM (Custo Por Mil): Obtido através CPM (Custo Por Mil): Obtido através
da divisão do preço de publicação ou da divisão do preço de publicação ou
emissora pelo total de audiência em emissora pelo total de audiência em
números absolutos.números absolutos.
TÉCNICAS PARA
PROGRAMAÇÃO DE MÍDIA

52. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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PLANEJAMENTO DE
MÍDIA
Planejar os meios e veículos Planejar os meios e veículos
mais adequados para atingir o mais adequados para atingir o
público, ou seja não adianta público, ou seja não adianta
investir pesado em propaganda investir pesado em propaganda
se os meios que irão anunciá-la se os meios que irão anunciá-la
não são adequados.não são adequados.

53. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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ESTRATÉGIAS DE
MÍDIA
Estratégia de combate à concorrência: Estratégia de combate à concorrência:
Temos que descobrir algum ponto que a Temos que descobrir algum ponto que a
concorrência seja mais fraca e criar meios concorrência seja mais fraca e criar meios
mais fortes de dominar o mercado;mais fortes de dominar o mercado;
Estratégia de neutralidade à Estratégia de neutralidade à
concorrência: Utiliza-se uma campanha de concorrência: Utiliza-se uma campanha de
continuidade;continuidade;
Estratégia de defesa à concorrência: Cria-Estratégia de defesa à concorrência: Cria-
se uma campanha de sustentação, com se uma campanha de sustentação, com
mensagens do mesmo meio e com confronto mensagens do mesmo meio e com confronto
direto.direto.

54. Coordenação de Ensino - Duque de Caxias
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FIM