Marketing.figuras editables_apunte.Esquemas de Marketing pptx

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About This Presentation

Se describen las principales mapas conceptuales del mrketing moderno


Slide Content

Importancia de la informática en la mercadotecnia Sistemas de información de gestión organizacional Conceptos fundamentales de mercadotecnia Sistemas de información de mercadotecnia (CRM) Sistemas de apoyo a las decisiones (SAD) Herramientas de BI para la toma de decisiones La mercadotecnia y la internet 1 2 3 4 5 6 7 Mercado Mercadotecnia Mezcla de Mercadotecnia Sistemas de información Componentes Análisis de información Deseos Necesidades Oferta y demanda Posicionamiento Comportamiento del consumidor Producto Plaza Precio Promoción Responsabilidad social SIM CRM Investigación de mercados Cualitativa Cuantitativa Toma de decisiones Business Intelligence Datamart Datawarehouse Datamining Base de datos OLPT OLAP Nuevas tendencias Internet Fuente: elaboración propia https://www.youtube.com/watch?v=0-4VRclGuIo&t=16s

Centrado en el producto Centrado en el consumidor De lo tradicional a lo digital Centrado en los valores 1.0 2 .0 4 .0 3 .0 Evolución del Marketing Objetivo Vender productos Satisfacer y retener a los consumidores Hacer de este mundo un mundo mejor Marketing Digital Fuerzas propulsoras Revolución Industrial Tecnologías de información Nueva ola tecnológica Economía digital Percepción del mercado por la empresa Mercado de masas Consumidor más inteligente con mente y corazón Ser humano integral, con mente , corazón y espíritu Comunidades Concepto fundamental de marketing Consumidores con necesidades físicas Diferenciación, Posicionamiento corporativo y de producto Valores Marketing de compromiso Directrices corporativas de marketing Desarrollo de producto, especificaciones del producto Misión, visión y valores corporativos Propuesta de Valor Responsabilidad Social y ambiental, co -creación Interacción funcional con los consumidores Funcional y emocional, transacciones uno-a-uno Funcional, emocional y espiritual, relaciones uno-a-uno Funcional, emocional y espiritual, colaboración entre muchos Funcional, emocional y espiritual, colaboración entre muchos, conectividad Fuente: elaboración propia con información de: 1. Kotler, P., Kartajaya , H. y Setiawan, I. (2016) Marketing 4.0. Moving from traditional to Digital. España : LID Editorial.   2. Kotler, P. (2010) Marketing 3.0. España: LID Editorial.

Evolución de los conceptos del Marketing Posguerra Marketing Mix Ciclo de vida del producto Imagen de marca Segmentación del mercado Concepto de marketing Auditoria de marketing 50 Vuelo sin motor Las cuatro P Miopía del marketing Marketing de estilo de vida Concepto ampliado de marketing 60 Turbulencias Público objetivo Posicionamiento Marketing estratégico Marketing de servicios Marketing social Marketing societario Macromarketing 70 Incertidumbre Guerra del marketing Marketing global Marketing local Megamarket Marketing directo Marketing de relación con el cliente Marketing interno 80 90 Uno a uno Marketing emocional Marketing de experiencias Marketing en línea y comercio electrónico Marketing de patrocinio Ética del marketing Base financiera Marketing de ROI Marketing de valor de marca Marketing de valor de cliente Marketing de responsabilidad social Soberanía del consumidor Marketing en los medios sociales Tribalismo Marketing de autenticidad Marketing de co -creación SXXI T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 Fuente: (Kotler, 2010, p. 44) Años Años Años Años Años

Ethical Hacker Es un hacker que burla la seguridad informática de una organización para informar grietas y proponer mejoras de seguridad. Desarrollador de Videojuegos Son desarrolladores de software para diferentes plataformas. Android Developer Profesional dedicado al diseño, desarrollo y/o mantenimiento de programas y aplicaciones para dispositivos Android, se requiere que domine leguajes como Java y XML. . UX Designer Profesional que desarrolla productos, servicios y procesos, pensando en la experiencia del usuario antes, durante y después de la interacción. Nuevas profesiones en informática

Backend developer Desarrollador de arquitecturas de base de datos y de almacenamiento en la nube de páginas Web. Customer intelligence analyst Profesionista que obtiene y analiza información relativa a los clientes para construir relaciones más profundas y efectivas. Digital account manager Profesional dencargado de la creación y control de las estrategias de comunicación en el marketing digital. Desarrollador de A pps IOS y Android Responsable de diseñar aplicaciones para dispositivos móviles en los sistemas IOS y Android. Traffic manager Profesionista encargado del control, gestión y seguimiento del tráfico de una página Web. Chief information security officer (CISO) Director de la seguridad de la información en una organización. Nuevas profesiones en marketing Modelador y animador 3D Programador de proyectos de realidad aumentada. Diseñador de UI/UX Profesionista responsable de diseñar interfaces basados en la experiencia del usuario, así como de productos digitales para móviles y escritorio. Desarrollador Web Profesional especializado en diseñar, construir y programar páginas en Internet.

Funciones Investigación de mercado Mercadotecnia Promoción Decisiones sobre el producto Decisiones de precio Posventa Venta Distribución o plaza P P P P

Sistema de Información de Marketing Gerentes de marketing y otros usuarios de información Evaluar necesidades de información Bases de datos internas Inteligencia de Marketing Investigación de marketing Desarrollar la información necesaria Análisis y uso de la información Entorno de marketing Mercados Meta Canales de marketing Competidores Públicos Fuerzas del macroentorno El sistema de información de marketing Fuente: Kotler , 2015, p. 98

Marca Articulo Servicio Producto Precio Plaza Promoción P P P P Envase Empaque Embalaje Mayorista Minorista Agente Comisionista Al consumidor Al distribuidor Mezcla de Mercadotecnia

Producto Precio Plaza Promoción P P P P P Public relations People P P Political Public relations Proceso P Physical evidence P Modelo de las 9 P

Compañía C C Competencia Consumidor C Modelo de las 3 C

Producto Precio Plaza Promoción P P P P Mezcla de Mercadotecnia Evolución de las 4 P´s a las 4 C Co-creación C C Coin o moneda Activación comunal C C conversación