Materi ASN BerAHLAK BU heny (2)-halaman-dihapus.pdf

dgdg

1. ASN BerAKHLAK:
Filosofi, Nilai-Nilai, dan
Semangat Pelayanan
Publik
Selamat datang dalam presentasi ini. Kita akan menjelajahi filosofi, nilai-
nilai, dan semangat yang membentuk Aparatur Sipil Negara (ASN) yang
berintegritas dan profesional. Mari bersama memahami panduan moral
yang memajukan pelayanan publik di Indonesia.
by Heny Agustin

2. NILAI-NILAI PENTING MEMBENTUK KARAKTER ASN MODERN
Integritas dan Akuntabilitas
ASN
ASN harus memiliki integritas yang tinggi dan
akuntabilitas dalam setiap tindakan yang
diambil, untuk menjaga kepercayaan publik.
Pendidikan Berkelanjutan
bagi ASN
ASN perlu terus belajar dan beradaptasi
dengan perkembangan terbaru, agar
kompetensi tetap relevan dalam pelayanan
publik.
Keterbukaan dan Transparansi Proses
Seluruh proses yang dilakukan oleh ASN harus
transparan, sehingga masyarakat dapat
memahami dan mengawasi kinerja mereka.
Kolaborasi dan Kerja Sama Tim
ASN harus mampu bekerja sama dengan
instansi lain dan pemangku kepentingan
untuk mencapai tujuan pelayanan publik
yang lebih baik.

3. Konsep pelayanan publik dalam birokrasi yang humanis

Pelayanan yang Berorientasi pada Kemanusiaan
ASN harus memprioritaskan kepentingan masyarakat dan memberikan
pelayanan yang ramah serta responsif terhadap kebutuhan publik.
Inovasi dalam Pelayanan Publik
Penggunaan teknologi dan inovasi dalam pelayanan publik sangat penting
untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan.
Pembangunan Budaya Kerja yang Inklusif
Mewujudkan budaya kerja inklusif di mana semua orang dihargai
dan diperhatikan, terlepas dari latar belakangnya.

4. Peran ASN sebagai penggerak perubahan dan kepercayaan masyarakat
ASN sebagai Agen Perubahan Sosial
ASN harus proaktif dalam menginisiasi program-program yang bertujuan untuk perubahan positif di masyarakat.
Menjaga Stabilitas dan Keadilan Sosial
ASN berperan penting dalam menciptakan stabilitas dan keadilan sosial melalui kebijakan yang adil dan merata.

5. Makna Akronim BerAKHLAK
1 Berorientasi Pelayanan
Komitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat.
2 Akuntabel
Bertanggung jawab atas kepercayaan yang diberikan.
3 Kompeten
Terus belajar dan mengembangkan kapabilitas diri.
4 Harmonis
Peduli dan menghargai perbedaan antar individu.
5 Loyal
Setia kepada Pancasila, UUD 1945, NKRI, dan pemerintah.
6 Adaptif
Antusias menghadapi perubahan dan terus berinovasi.
7 Kolaboratif
Membangun kerja sama yang sinergis.

6. 1. Berorientasi Pelayanan
ASN hadir untuk memberikan solusi yang bermanfaat bagi masyarakat,
menciptakan pelayanan yang mencerminkan kemanusiaan birokrasi.
Pelayanan Publik Proaktif dan Ramah
Setiap ASN berkomitmen untuk menyediakan akses pelayanan yang ramah dan
responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Mewujudkan Aksesibilitas Pelayanan
ASN mengembangkan cara-cara baru dalam pelayanan yang meningkatkan pengalaman
masyarakat dalam berinteraksi dengan birokrasi.
Inovasi dalam Pelayanan Publik

Dengan semangat untuk terus belajar, ASN memastikan bahwa pelayanan
yang diberikan selalu relevan dan berkualitas.
Peningkatan Kualitas Pelayanan

7. 2. Akuntabilitas sebagai pondasi tindakan ASN yang transparan
Transparansi dalam Pelaksanaan Tugas
Setiap tindakan ASN harus dapat dipertanggungjawabkan
dengan laporan kerja yang terbuka dan jelas.
Kejujuran dalam Pelayanan Publik
ASN berkomitmen untuk bertindak jujur, menjaga integritas
dalam setiap aspek tugas dan fungsinya.
Membangun Kepercayaan Publik
Keberhasilan ASN dalam menjalankan tugasnya bergantung
pada kepercayaan masyarakat terhadap kinerja dan transparansi.
Perlu adanya sistem pengawasan yang kuat untuk memastikan
akuntabilitas dalam setiap tindakan ASN.
Pengawasan yang Efektif

8. 3. Kompeten
ASN wajib terus belajar. Pengembangan diri adalah kunci.
Mereka mengikuti diklat, pelatihan, dan inovasi.
Misalnya, ASN aktif mengikuti pelatihan teknologi digital. Ini
meningkatkan kapabilitas mereka di era modern.
Digital Manajemen Bahasa
Lainnya
Diagram di atas menunjukkan partisipasi ASN dalam berbagai pelatihan. Pelatihan digital paling banyak diminati,
menandakan adaptasi terhadap teknologi.

9. 4. Harmonis
Kerja Sama Tim
Membangun kolaborasi yang kuat.
Saling Peduli
Empati terhadap rekan kerja dan
masyarakat.
Hargai Perbedaan
Mewujudkan budaya kerja inklusif.
Kolaborasi Lintas
Sinergi antar generasi dan instansi.
Budaya kerja yang harmonis menciptakan lingkungan yang kondusif. Ini meningkatkan produktivitas dan kualitas pelayanan
publik secara menyeluruh.

10. 5. Loyal
Bangsa
Setia kepada Indonesia.
Konstitusi
Teguh pada UUD 1945.
Pemerintah
Dukung kebijakan yang sah.
Netralitas
Tidak berpihak pada golongan atau individu.
Loyalitas ASN adalah fondasi kuat. Ini berarti mengabdi sepenuhnya. Netralitas dalam pemilu adalah contoh nyata dari nilai ini.

11. 6. Adaptif
1 Terbuka Perubahan
Menerima inovasi dengan tangan terbuka.
2 Respon Cepat
Cepat tanggap terhadap situasi baru.
3 Adopsi Teknologi
Mengintegrasikan digitalisasi dalam layanan.
4 Inovasi
Menciptakan solusi baru demi kemajuan.
ASN harus menjadi agen perubahan. Mereka harus selalu berinovasi.
Contohnya adalah adopsi layanan digital. Ini mempercepat dan mempermudah
akses publik.

12. 7. Kolaboratif
Kolaborasi adalah kunci. ASN bekerja sama lintas sektor. Mereka melibatkan pemangku kepentingan.
Sinergi antar instansi dalam pelayanan publik menjadi prioritas. Ini menciptakan solusi holistik.
Kolaborasi dengan Pemangku Kepentingan

Membangun kemitraan dengan pemangku kepentingan dalam rangka meningkatkan kualitas dan jangkauan pelayanan.
Kerja Sama antar Instansi
Pendekatan Inklusif dalam Kolaborasi

Libatkan komunitas lokal.
ASN memastikan bahwa perbedaan dihargai dalam kerjasama, menciptakan budaya kerja yang inklusif dan harmonis.

13. KesanPertamatentangPROFESIONAL
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)
Berdandanrapi
lengkapberdasi
Menggunakangawai
keluaranterbaru
Lancarberbahasa
asing

14. Bagaimanadenganini?
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)

15. SosokIdeal ASN
ManajemenASNadalahpengelolaanASN
untukmenghasilkan"PegawaiASNyang
PROFESIONAL,memilikinilaidasar,etika
profesi,bebasdariintervensipolitik,benih
daripraktikkorupsi,kolusi,dannepotisme".
(UU No. 5/2014tentangASNPasal7,Angka5}
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)

16. PotretBuramASN
Ombudsman Rlmencatat16ribupengaduan
dugaanmalpraktikdilingkunganlayananpublic
(Tahun2021).Angkatersebutmeningkatcukup
signifikandaritahunsebelumnyayanghampir
mencapai14ribuaduan.Diantara16ribuaduanitu,
11persendiantaranyamasukdalamkategori
laporanpungli.
IndrazaMarzuki, AnggotaOmbudsman RI
https://ombudsman.go.id/news/r/ombudsman -tahun-ini-
aduan-pungli-di-layanan-public-masih-tinggi
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)

17. ApaituPROFESIONAL?
•ProfesionaladalahkatasifatyangmenerangkanProfesi.
•Profesiberasaldaribahasalatin’Proffesio’yangmempunyaidua
pengertianyaitujanji/ikrardanpekerjaan.
•Profesidalampengertlenyanglebihluasmenjadikegiatan"apa
saja"dan"siapasaja"untukmemperolehnafkahyangdilakukan
dengansuatukeahliantertentu.
•Sedangkandalamartisempitprofesiberartikegiatanyang
dijalankanberdasarkankeahliantertentudansekaligusdituntut
daripadanyapelaksanaannorma-normasosialdenganbaik.
•Dalamkonteksbirokrasi,profesimerupakansuatujabatanatau
pekerjaan yangmenuntutkeahlianatauketerampilandari
pemangkunya.
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)

18. Basic Change Model ASN
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)
HOW WE SEE
SebagaiASNsayaaman
sampaipensiun.Instansi
tempatsayabekerjajuga
tidakbakaldibubarkan.
WHAT WE DO
Sayabekerjasecukupnyasaja,
gaperlungoyo. Syukur’bisa
carisampingan.Bekerjakeras
jugagadapatpenghargaan.
THE RESULT WE GET
Birokrasibanyakdikomplain,
tidakmampumembangun kinerja
pelayananterbaik.Blrokrasihanya
menghabiskananggarandan
sumbermasalahbagipublik.
“ProfesionalismeBirokrasidipengaruhioleh
mindsetpara ASN-nya”

19. Basic Change Model ASN
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)
HOW WE SEE
Karirsayaakantergantungdari
kapasitassaya.Kinerja
lembagaakantergantung
padakinerjasaya.
WHAT WE DO
Sayaakanbekerjadanbelajar
semaksimalmungkinuntuk
memastikansayamampu
mencapaltargetdankinerja
lembaga.
THE RESULT WE GET
Birokrasiyangprofessionaldan
berkinerjatinggi,mampu
melayanlpubllksecaraprima
&memuaskan.
“ProfesionalismeBirokrasidipengaruhioleh
mindsetpara ASN-nya”

20. DimensiKompetensiASN
KOMPETENSI TEKNIS
Diukurdaritingkatdan spesialisasiPendidikan,
pelatihanteknisfungsionaldan pengalaman
bekerjasecarateknis
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)
KOMPETENSI MANAJERIAL
diukurdaritingkatPendidikan, pelatihan
strukturalataumanajemen, dan pengalaman
kepemimpinan
KOMPETENSI SOSIO-KULTURAL
diukurdaripengalamankerjaberkaitandengan
masyarakatmajemukdalamhalagama, suku,
dan budayasehinggamemilikiwawasan
kebangsaan.

21. Tips Membangun
PROFESIONALITAS?
•Be Productive
•Develop a professional image
•Take the initiative
•Maintain effective work habits
•Manage your time efficiently
•Demonstrate integrity
•Provide excellence
•Be a problem-solver
•Be resilient
•Communicate effectively
•Develop self-awareness
•Build relationships
•Consider the dress code
•Work more than the minimum
hours
•Maintain a professional attitude
•Arrive on time to meetings
•Separate personal time and work
time
•Consider your personal
grooming
•Have a professional phone
greeting
•Use an appropriate email
signature
•Put your mobile phone on silent
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)

22. Jaga INTEGRITAS
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)
Self Mastery
Mengendalikandiri
darigodaan
Quality Orientation
Terus menjagamutu
pekerjaanagar tetap
akuntabeldan transparan
Role Model
Memulaikebaikandaridiri
sendiri
Walk the Talk
Memenuhijanjiatau
sumpahjabatan

23. Keep Learning and Growing
SumberBelajar
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)
Tempatditemukannyailmu
•Ruang:rumah,sekolah,pesantren.perpus,dll.
•Pustaka:lontar,tulisandinding,prasasti,modul, prlmbon,
majalah,diary,bukuteks,ebook,dll.
Waktu didapatkannyailmu
•Rotasi:jamkerja,1/3malam,dll.
•Kondlsl:mediŁasi/merenung,BAB,bersantai, menunggu,mimpi,saat
tersulitdalamhidup.dll.
Cara menemukan ilmu
•Aktif:belajarsendiri,belajardariorangIaln(berguru),menelitl,
bertanya,praktek,dil.
•Paslf:Inspirasi/Ilham/wangsit/hldayah,dIl.
Dengansiapailmudiperoleh
•SesamaManusia:guru/ustadz,orangtua.anak,rekan/kolega,
responden,ketokohan,dll.
•MakhlukTuhan: alamsemesta,hewandan tumbuhan, dll.

24. Epilog : ASN Profesionaladalah
PahlawanMasa Kini
KarakterseorangPahlawan:
•Mengutamakankepentinganbangsadiataskepentingan
pribadi,keluarga,ataugolongan:
•Berjuangtanpapamrih(Ikhlasberkorban);
•Selalumerasaterpanggiluntukmengatasimasalahdi
lingkungannya(pedulidantanggungjawab);
•Berorientasimemberi,bukanmenerima;
•MemilikiIdealismedandeterminasitinggiuntuk
mewujudkanidealismenya;
•Beraniberinisfatlf.tidakmenungguorang lainatauwaktu
lain;
•Berkaryatanpadibatasiusia, jabatan, status ekonomi,
domisilidst
ProfesionalismeASN –Kantor Regional II BKN Surabaya (2023)

25. TERIMAKASIH