Mediacion Escolar 2025. Power Point resumen

Mediación y resolución de conflictos

1. Definiciones y características de la mediación como estrategia de la convivencia escolar.

2. La mediación en los conflictos, consiste en la intervención de un tercero neutral en una disputa entre dos partes.

3. La mediación es un dispositivo de abordaje de los conflictos, que promueve la búsqueda de soluciones consensuadas y contribuye a maximizar los beneficios potenciales de los mismos. Para eso, los participantes son asistidos por un tercero imparcial, que no juzga ni valora, y que brinda el encuadre, marca las pautas del procedimiento, y realiza las intervenciones conducentes a que las partes identifiquen y jerarquicen sus intereses, exploren su posicionamiento en el conflicto, y tomen decisiones informadas acerca de cómo resolverlo.

4. Tres aspectos fundamentales del proceso de mediación educativa: 01 El tercero carece de poder de decisión, éste recae en las partes enfrentadas. 02 Ha de tratarse de un tercero cualificado, conocedor de los procedimientos que hagan eficaz la intervención. 03 Debe cumplir dos premisas fundamentales: imparcialidad y neutralidad. El papel del tercero consiste por tanto en asistir a las partes en el proceso de construcción de soluciones mutuamente satisfactorias.

5. Rol del mediador:

6. Falsas ideas sobre el mediador: Se es mediador porque se es buen consejero Se es mediador porque se es buen negociador Se es mediador porque se es una persona amable con todo el mundo Se es mediador porque se tiene cierta autoridad sobre otras personas Se es mediador porque se sabe encontrar fácilmente la solución a los problemas de los demás.

7. Ideas reales sobre el mediador: Crear confianza Facilitar la comunicación Clarificar percepciones Lograr el paso de las posiciones a los intereses Ayudar a las partes a encontrar soluciones creativas.

8. La Mediación en el ámbito educativo Los objetivos de la mediación irían dirigidos a: Gestionar el conflicto de forma positiva y creativa Fomentar un clima de diálogo, tolerancia y cooperación en el seno de la comunidad escolar Prevenir la cronificación de problemas y la aparición de la violencia Convertirse en una alternativa a la aplicación del procedimiento disciplinario, en los casos que así lo decida cada centro escolar.

9. Elementos destacables respecto del rol del mediador: Que no juzga ni valora. Que brinda un encuadre, marca pautas del procedimiento. Que realiza intervenciones conducentes a que las partes identifiquen sus intereses, los del otro, generen opciones, las comparen con su alternativa y decidan si quieren resolver el conflicto en forma conjunta.

10. Neutralidad: Se prescribe al mediador la neutralidad valorativa con relación al conflicto y a sus participantes. Tarea bastante paradojal por cierto, habida cuenta de que el mediador interviene activamente en el campo que configura. No podemos separar al observador del campo de la observación, porque forma parte de él. Es decir que el operador de un campo, en el nuestro el mediador, co-construye el sistema del que él también es participante.

11. Encuadre : El mediador genera un espacio de conversación pautada, en la que hay reglas y un objetivo, es decir, establece un encuadre de trabajo (Bleger, 1999). El objetivo primordial del encuadre es hacer posible la tarea, reducir la incertidumbre y la ansiedad que esta genera. Ello implicará: Establecer pautas de tiempo y lugar. Describir el rol y la tarea, es decir, explicar el dispositivo y las reglas del proceso, incluyendo pautas de comportamiento esperables para los participantes. Recabar la aceptación explícita de las partes de los puntos anteriores.

12. Conducción : El mediador organiza y conduce a los disputantes para que lleven adelante una negociación colaborativa.

13. La dimensión pedagógica de la Mediación Se desprende de tres de sus objetivos principales: Desarrolla una cultura de la paz. Educa en valores como el respeto la responsabilidad, la cooperación, la empatía. Enseña a gestionar el conflicto en el presente y en el futuro.