Mengenal Temperamen - Materi Training.ppt

Kita harus mengenali temperamen karena memiliki banyak manfaat penting, baik untuk diri sendiri maupun dalam berinteraksi dengan orang lain. Temperamen adalah sifat bawaan yang menjadi bahan dasar kepribadian kita dan memengaruhi cara kita merespons dunia secara emosional dan perilaku.
Berikut adalah beberapa alasan utama mengapa penting untuk mengenali temperamen:

1. Mengenal Temperamen
•KOLERIK
•SANGUINE
•MELANKOLIS
•FLEGMATIK

2. KOLERIK
SIFAT POSITIF
•Aktif, dinamis, penuh semangat
•Optimis, pede
•Rasional, berprinsip
•Apa adanya, to the point
•Senang tantangan, senang
bersaing
•Cepat mengambil keputusan,
dapat diandalkan di kondisi
darurat
•Senang mengatur
SIFAT NEGATIF
•Tidak sabaran
•Tidak suka detail
•Keputusan jangka pendek
•Bertindak dulu baru mikir
•Tidak berperasaan
•Nge-boss, suka ngatur/kritik
•Keras kepala/mau menang
sendiri
•Kurang percaya org lain
•Sulit menerima pendapat orang
lain

3. Mengenali Tipe Kolerik
PENAMPILAN
•Aktif, dinamis, penuh semangat
•Jabatan tangan kuat
•Bicara cepat, keras
•Berwibawa
HAL PENTING BAGINYA:
•Efisiensi, keuntungan
•Tantangan, aktivitas baru
•Otoritas/power utk memutuskan
sendiri
CARA EFKTIF
MENGHADAPINYA :
•Sikap cepat tanggap, tegas,
fokus
•To the point, jangan bertele-tele
•Pakai fakta/data
•Siapkan ringkasan/grs bsr
•Jangan terlalu perasa
•Beri 2-3 pilihan, biarkan dia
yang memutuskan

4. TIPE SANGUINE
SIFAT POSITIF :
•Percaya diri, antusias
•Suka jadi pusat perhatian
•Semangat, lincah, humoris,
supel
•Kreatif, ide-ide spektakuler
•Pandai bicara &
mempengaruhi orang lain
•Spontan
•Demokratis
SIFAT NEGATIF :
•Emosi meledak-ledak
•Kurang konsisten
•Suasana hati mudah berubah
•Suka cari perhatian
•Terlalu cepat mengambil
kesimpulan atau keputusan
•Kurang detail
•Berantakan
•Tidak praktis
•Kurang perencanaan
•Bermasalah dengan deadline

5. Mengenali Tipe Sanguine
PENAMPILAN :
•Modis, menyolok
•Bicara cepat, volume suara
tinggi
•Jabatan hangat
•Heboh, ramah
HAL PENTING BAGINYA :
•Pengakuan/pujian di muka
umum
•Kebebasan berbicara
•Bebas dari kontrol detail
•Ada yang melaksanakan idenya
CARA EFEKTIF
MENGHADAPINYA :
•Sikap antusias
•Reward/hadiah/kejutan
•Hubungkan dengan ide/impian
mereka
•Buat komitmen tertulis
•Jangan menuntut untuk detail
•Beri contoh praktis
•Beri pujian di muka umum

6. TIPE MELANKOLIS
SIFAT POSITIF :
•Setia, penuh perhatian
•Pendengar yang baik
•Rapi, teliti, teratur
•Perencana yang baik
•Pemelihara hubungan
•Pencinta harmonis
•Berjiwa seni
•Menghargai pendapat org
SIFAT NEGATIF :
•Pesimis, mudah khawatir
•Perfeksionis, sulit mengambil
keputusan
•Tidak suka pertentangan,
cenderung mengalah
•Sensitif, perasa
•Pendendam
•Suka menunda-nunda
•Menjadikan segala sesuatu
terlalu pribadi
•Kurang asertif

7. MENGENALI TIPE
MELANKOLIS
PENAMPILAN :
•Rapi, bersih, serasi
•Warna tdk mencolok tapi serasi
•Bicara hati-hati/teratur
•Jarang mengulurkan tangan
HAL PENTING BAGINYA
•Pengakuan nilai diri
•Informasi lengkap, detail
•Panduan/pedoman
•Dorongan
•Rasa aman, konsistensi
CARA EFEKTIF
MENGHADAPINYA
•Jangan mendesak
•Kembangkan kepercayaan
•Tekankan bahwa kita
membutuhkan bantuannya
•Ajukan pertanyaan secara
personal
•Puji kepekaan dan sikap
kekeluargaan mereka
•Beri penghargaan atas
peranannya

8. TIPE FLEGMATIK
SIFAT POSITIF :
•Akurat dalam data
•Logis, rasional
•Pendiam, tenang, sabar
•Patuh pada standard, berprinsip
•Adil, hati-hati, obyektif
•Optimis
•Kritis
•Suka kebenaran
•Pendengar yg baik utk urusan
tugas
SIFAT NEGATIF :
•Kurang tegas
•Bertele-tele
•Kaku pada prosedur
•Lamban
•Terlalu hati-hati
•Kaku dalam bergaul
•Terlalu serius
•Suka bekerja sendiri
•Kurang respon

9. MENGENALI TIPE
FLEGMATIK
PENAMPILAN :
•Konvensional
•Volume suara rendah
•Jabatan kaku
•Kontak mata sesekali
HAL PENTING BAGINYA
•Std operasional prosedur yg jelas
•Waktu yg longgar
•Kerja presisi dan jelas
•Ada orang yang membantu
memutuskan dgn cepat
•Informasi yg banyak dan terinci
CARA EFEKTIF
MENGHADAPINYA :
•Spesifik, data rinci dari
segala aspek, logis
•Bicara lambat, jangan
mendesak
•Jangan ramah berlebihan
•Waktu yang lebih banyak
untuk mempertimbangkan

10. KEKUATAN KEPEMIMPINAN
•Kekuatan Peran
Diperoleh karena jabatan
•Kekuatan Pengetahuan
Wawasan, skill, pengalaman
•Kekuatan kepribadian
Keteladanan sikap,
integritas, kebijaksanaan,
konsistensi, obyektivitas,
dsb.

11. Kekuatan Kepemimpinan
Kekuatan Kepribadian


Kekuatan Kekuatan
Pengetahuan Peran

12. 5 Gaya Kepemimpinan
•Telling :
Komunikasi searah, tugas ditetapkan secara spesifik, kontrol ketat, atasan yg
mengambil semua keputusan
•Selling :
Komunikasi 2 arah, pembagian tugas ditetapkan, dijelaskan, pelaksanaan diawasi,
pendapat bawahan didengarkan
•Participating :
Komunikasi 2 arah, atasan banyak mendengarkan, bawahan diberi kesempatan memberi
pendapat dan bertukar ide, keputusan dibuat bersama, atasan mendukung usaha yang
dilakukan bawahan
•Delegating :
Atasan merumuskan masalah, Komunikasi 2 arah, pemecahan masalah dan keputusan
diserahkan kepada bawahan, Bawahan merencanakan dan melaksanakan tugas.

13. Gaya Kepemimpinan Sesuai
Situasi
•Telling : Situasi yg perlu tindakan disiplin dan situasi kritis
•Selling : Bila bawahan punya sedikit pengetahuan dan
pengalaman yg relevan, paham prosedur dan punya dedikasi
•Participating : Bila bawahan memahami dan menguasai
tugas, tahu prosedur kerja tetapi tidak yakin akan kemampuannya
•Delegating : Bila bawahan memahami dan menguasai tugas,
sangat tahu prosedur kerja, sangat berdedikasi dan dapat diandalkan
dalam memikul tanggung jawab

14. MOTIVASI
HAL PENTING DALAM
MEMOTIVASI:
•Target dan deadline yg
jelas disertai contoh
kongkrit
•Beritahu cara & strateginya
•Adil. Jangan beri perlakuan
sama pada semua org
•Pastikan beritahu apa
kesalahan mereka dan cara
memperbaikinya
•Jangan menghukum di
depan orang lain

15. PEDOMAN MEMOTIVASI
•Tingkatkan harga diri bawahan,
dgn pujian, tantangan,
pengakuan
•Beri imbalan/pujian sesegera
mungkin sesudah prestasi
•Jadi contoh/teladan yg baik
•Target yang jelas dan terukur
•Perhatikan temperamen anak
buah dan sesuaikan perlakuan
dengan kebutuhannya
•Jangan beri kritik tdk fair/tanpa
fakta, apalagi di muka umum

16. KRITERIA GOALS YG BAIK
S Specific - spesifik
M Measurable – dpt
diukur
A Achievable – dpt
dicapai
R Realistic
T Time bound – waktu
start dan deadline

17. There’s Nothing but The Goals
•The greatest success is
not depend on how
many things that
you’ve done but on
how well you achieved
your goals

18. KOMUNIKASI YG JERNIH
•Siapa yang diajak bicara : bahasa, kebutuhan, temperamen
•Situasi : apakah memungkinkan/sesuai
•Cara : D - Deskripsi
A - Akui perasaan kita, pakai kalimat ‘saya’ bukan ‘kamu’
jangan bicara atas nama orang lain
S - Spesifik : apa yg kita mau
T - Tegaskan maksud baik kita
•Media : apakah perlu tertulis, dgn gambar, dgn contoh, dst.
•Bukan apa yang kita ingin katakan tetapi lebih penting bagaimana
tertangkapnya oleh pendengar
•Perhatikan obyektivitas : jejak-jejak pikiran

19. KOMUNIKASI ASERTIF
•Langsung pada orang
yang bersangkutan
•To the point pada
permasalahan
•Pakai kalimat ‘saya’,
jangan meminjam nama
orang lain
•Sikap respek
•Beritahu apa yang kita
harapkan

20. 5 HAL KUNCI MENJADI
TEAM UNGGUL
•Speed & hasil
•Strategi yang kreatif
•Kerjasama
•Pemimpin team yg
handal
•Hubungan yang kuat
satu sama lain

21. Syarat pembentukan team
•Goal.
Goalnya harus jelas
•Role
Peranan setiap
anggota harus jelas
•Prosedur/aturan main
Fungsi team harus
jelas
•Komunikasi yg jernih

22. Mengapa team kami gagal?
•Sasaran/target tidak jelas
•Produk tidak sesuai kebutuhan
customer
•Tidak ada pembagian tugas
yang jelas
•Bekerja sendiri-sendiri, tidak
peduli anggota yang lain, peran
leader kurang
•Tidak memperhatikan deadline
•Tidak ada strategi pencapaian
goal
•Kurang perencanaan