Mente abierta.pptx

Mente Abierta y Retadora

1. Presenta

2. MENTE ABIERTA Y RETADORA

3. ¿ COMO DETECTAR PROBLEMAS?

4. A través de variaciones en el comportamiento Histórico de Indicadores Anticipándonos a las tendencias de los Indicadores

5. Y

6. De Forma Directa “OBSERVACIÓN”

7. Test de Observación ¿Cuantos Pases Hace el Equipo de Blanco? ¿Viste al Oso Bailando?

8. Para una mejor Observación mantén tu Mente Abierta

9. EJERCITA TU MENTE No te permitas tiempos muertos Reflexiona en tu sistema de creencias Estimula tus ojos Estimula tus oídos Aprende sobre personas y estilos de vida diferentes Aprende algo nuevo Mejora tu conocimiento de letras y números Busca algo en Internet con lo que no estés familiarizado

10. EJERCITA TU MENTE Explora otras culturas y religiones Enfrenta tus miedos Abre tu mente a otros puntos de vista políticos o religiosos Juega juegos de estrategia Viaja Habla con alguien con quien normalmente no hablarías Aprende a dibujar y pintar cosas de la vida

11. Mente Abierta y Retadora En la medida que se mantenga una filosofía de mente abierta, se tendrá una gama mas amplia de soluciones a los problemas que se presenten.

12. Ejercicio ¿Cómo meter este anillo en una taza con café sin que se moje?

13. Menta Abierta Aplicada Caso: Sistema de Capacitación Metodología anterior: Certificaban: Certificadores en Tienda Capacitaban: Padrinos Inducción: Gerentes de DH Problemática: Al estar inmersos en la operación tanto Padrinos como Certificador descuidaban la Capacitación del personal de nuevo ingreso. Indicadores: se mantenía un porcentaje de certificación promedio de 75 %

14. Mente Abierta Aplicada Propuesta: Crear una Tienda Escuela donde se atienda al personal de nuevo ingreso desde la inducción hasta su capacitación practica de la mano del Certificador. Mitos que descartaban la propuesta: la lejanía de las tiendas harán que el personal no asista aun cuando se les ayude con los gastos de transporte.

15. Mente Abierta y Retadora Solución con Mente Abierta: La propuesta fue aplicada y se siguieron indicadores de asistencia, porcentajes de certificación y seguimiento de la buena operación del personal en tienda. Resultados: Personal Mejor capacitado Porcentaje de Certificación se aumento en un 20 % se mantiene un 85 % Promedio. El personal llega mas seguro a sus tiendas y mejor informado de nuestra cultura y los beneficios que les ofrecemos.

16. Menta Abierta Aplicada Caso: Modelo de Equidad de Genero Gerente de Tienda y Gerente de Desarrollo Humano de Tienda Problemática: Se designaba por cuestiones culturales que el Gerente de Desarrollo Humano “tendría” que ser mujer por una cuestión de rol maternalista en la tienda y el Gerente de Tienda Hombre por una cuestión paternalista.

17. Mente Abierta Aplicada Propuesta: Con el Modelo de Equidad de Genero se propone quitar prejuicios en la selección de personal para un puesto en particular por cuestión de Genero. Mitos que descartaban la propuesta: Las mujeres tienen una tendencia materna y por lo tanto atenderían mejor al personal de tienda y los hombres cuentan con mayor carácter para tener el liderazgo de una tienda.

18. Mente Abierta y Retadora Solución con Mente Abierta: Con la aplicación del MEG se disuelven estas tendencias de división de puesto por genero. Resultados: Gerentes de Tienda Mujeres (Adelita Galindo Suc . Fresnos) Gerentes de Desarrollo Humano Hombres (Oscar García Suc . Citadel)

19. Mujeres y Hombres S- M art

20. Mujeres y Hombres S- M art

21. Mejores Tiendas 2015 v v Mujeres y Hombres S-Mart

22. Practica La mente abierta mas que una forma de trabajo es un estilo de vida, practicarla y vivirla en el día a día nos preparan mejor para los retos y problemas que se puedan presentar…. PRACTICA !!!!

23. De Nada !!