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Fundamentos de Mercadotecnia

1. MERCADOTECNIA
DEFINICIONES
LAE Luis. F. Ruiloba P. 2022

2. MERCADOTECNIA
American Marketing Association
La realización de actividades mercantiles que dirigen el
flujo de los bienes y servicios del productor al
consumidor o usuario.
Es el proceso de planeación, ejecución y
conceptualización de precios, promoción y distribución
de ideas, mercancías y términos para crear
intercambios que satisfagan objetivos individuales y
organizacionales.
LAE Luis. F. Ruiloba P. 2022

3. MERCADOTECNIA
William J. Stanton
Es un sistema global de actividades de negocios
proyectadas para planear, establecer el precio,
promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen
deseos de clientes actuales y potenciales.
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4. MERCADOTECNIA
Peter F. Druker
La función que a través de sus estudios e
investigaciones, establece para el ingeniero diseñador y
el hombre de producción, que es lo que cliente desea
de un producto determinado, que precio esta dispuesto
a pagar por él y donde y cuando lo necesita.
LAE Luis. F. Ruiloba P. 2022

5. MERCADOTECNIA
Philip Kotler
Es el análisis, organización, planeación y control de los
recursos, políticas y actividades de la empresa que
afectan al cliente con vistas a satisfacer las
necesidades y deseos de los grupos escogidos de
clientes obteniendo una utilidad.
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6. MERCADOTECNIA
Laura Fischer
Es la satisfacción de los clientes reales y potenciales de
la empresa, a través de la realización de un plan
coordinado de productos y programas para satisfacer
necesidades, y sus utilidades se derivan de la
satisfacción del cliente.
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7. MERCADOTECNIA
Regis McKenna
Mercadotecnia es todo.
Todo lo que Usted hace para promover su negocio,
desde que se concibe el satisfactor hasta que los
consumidores lo compran de manera regular, es
mercadotecnia.
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8. Mercadotecnia.
Es una actividad humana y empresarial.
Objetivos:
Satisfacer necesidades y deseos de los clientes.
Generar ingresos.
Conocer el mercado:
Compradores (clientes, consumidores y/o usuarios)
Competencia.
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9. Mercadotecnia
Objetivos:
Diseñar producto o servicio
Determinar precios
Seleccionar mercados
Informar a clientes sobre el producto o el servicio
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10. Mercadotecnia
Objetivos:
Motivar y/o persuadir al cliente
Vender el producto o servicio
Fomentar relación con clientes
Desarrollar competitividad y
Ganar a la competencia.
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11. Marketing Mix
Las 4 “Ps”
Producto (Servicio)
Precio
Plaza
Promoción:
promoción,
publicidad,
ventas,
relaciones públicas
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