¿QUE ES? Evaluar el desempeño de los colaboradores, para poder mejorar el desempeño de toda la organización. Es un método de evaluación de desempeño laboral que evalúa el desempeño de las personas mediante frases descriptivas en las que obliga al evaluador a seleccionar la frase más descriptiva del desempeño del empleado en cada par de afirmaciones que encuentra. Con frecuencia ambas expresiones son de carácter positivo o negativo. OBJETIVO
CARACTERISTICAS El evaluador esta forzado a elegir 1 ó 2 frases de un bloque de 4 que se apliquen al desempeño del empleado. Esto explica la denominación de “elección forzada. Se elige la frase que se ajuste mas o se ajuste menos a su desempeño. Su efectividad se determina sumando el # de veces que cada aspecto resulta seleccionado por el evaluador. Se determinan las categorías y los puntos asignados a cada frase antes de su realización. El evaluador no conoce los puntajes de las frases, por lo tanto, en teoría tiene menos probabilidades de favorecer a sus preferidos Sus afirmaciones son de carácter general que pueden no estar específicamente relacionadas con el puesto. LOS BLOQUES: Frases de signicativo positivo Frases de significativo negativo.
Formulario.
VENTAJAS Proporciona resultados más confiables Su aplicación es simple No requiere preparación intensa o sofisticada de los evaluadores Reduce la subjetividad. El evaluador no conoce la puntuación que se asigna a cada frase; por lo tanto, en teoría tiene menos probabilidades de favorecer a sus preferidos Se adapta a una gran variedad de puestos. DESVENTAJAS Tiene una elaboración compleja. Se basa en comparaciones pero no brinda mayor información, solo son resultados globales. Deja al evaluador sin ninguna noción del resultado de la evaluación con respecto a sus subordinados.
La mejor forma es garantizando la confidencialidad de los participantes y que los evaluados perciban que no se les está juzgando ni se pretende hacer ajustes de cuentas, sino mejorar el desempeño de toda la organización. Los resultados pueden mostrar las áreas que necesitan mejoramiento. ¿Cómo se asegura el éxito?